请问联想昭阳系列的机器是怎么包修的呢?7急急!

为什么联想昭阳的机器只有一年保修?~

偶来臆断一下：1。商务机面向大客户，大客户都比较有钱，要么花高价修，要么续保（针对中国国情）2。商务机做工细，质量好，一年保修，可以信赖。3。商务机，一年保，价格低，也可以采购招标时有些优势吧纯猜想，呵呵 查看原帖>>

检查笔记本的排风口是否通畅，有无灰尘阻塞。把笔记本放到阴凉通风处使用。不要放在软垫上使用。是否收费需要咨询服务站。服务站联系方式查询：[url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx[/url]

　　（一）七日退货，十五日换货
　　（1）七日内免费退货
　　即自您购买产品之日（以正式购机发票日期为准，以下称"购机日"）起7日内（含），如果您所购买的笔记本电脑出现经维护不能正常启动、死机性能故障（在产品使用说明书规定状态下），您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。

　　（2）八至十五日免费换货或修理
　　即自购机日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本电脑出现经维护不能正常启动、死机性能故障（在产品使用说明书规定状态下），您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　（3）整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
　　即自购机日起一年内（含），如果您所购买的笔记本电脑出现经维护不能正常启动、死机性能故障（在产品使用说明书规定状态下），且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　（二）联想厂商标准服务承诺
　　1、整机一年保修（此条的适用范围请详见"（三）特别提醒和说明：1.本承诺的适用范围"）：
　　自购机日起，联想将为您所购买产品整机（含随机电池）免费保修一年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。
　　备注: 1、随产品销售以及独立销售的其他产品的保修政策，请参考该产品对应的保修凭证。
　　2、笔记本背包不在保修范围之内。

　　2、92个城市市区硬件故障免费上门服务：
　　在购机日后的第一年内，对于下列城市市区的用户，当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时，请您首先拨打联想阳光服务热线：400-810-6666，联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系，确定上门维修事宜。
　　城市名单：北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、济南、郑州、南京、杭州、石家庄、太原、天津、青岛、呼和浩特、长沙、南宁、海口、南昌、合肥、厦门、福州、宁波、哈尔滨、长春、大连、乌鲁木齐、兰州、昆明、贵阳、重庆、无锡、苏州、温州、烟台市、淄博市、临沂市、东营市、潍坊市、泰安市、济宁市、菏泽市、德州市、威海市、莱芜市、枣庄市、日照市、胶州市、徐州市、常州市、南通市、扬州市、常熟市、盐城市、昆山市、张家港市、镇江市、江阴市、宜兴市、连云港市、淮安市、吴江市、泰州市、太仓市、金华市、义乌市、台州市、嘉兴市、绍兴市、余姚市、永康市、湖州市、瑞安市、乐清市、温岭市、慈溪市、衢州市、诸暨市、禅城区（包括南海）、莞城、珠海市、石岐区、汕头市、湛江市、江门市、顺德区、惠州市、茂名市、肇庆市（含高要市）、崇明县和92个城市市区。

　　3、7天*8小时工作制
　　联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时。

　　4、热线咨询服务
　　如果您在使用中有技术问题需要咨询时，欢迎您拨打联想阳光服务热线：400-810-6666，由我们的工程师为您提供专业解答；或登录联想阳光服务网站：www.lenovo.com 获得上述服务。

　　5、软件恢复服务
　　当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您拨打400-810-6666，您可获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，随机软件自购机日起3个月内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，预装软件自购机日起一年内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。如有其他服务需求，请选择联想有偿服务

　　6、不能享受"联想厂商标准服务承诺"的情况
　　本承诺不适用于下列情况：
　　无联想标识的产品；
　　本产品整机或部件已经超出保修期；
　　未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线，带电插拔非USB外接设备等）；
　　非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；
　　由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；
　　因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏；
　　因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
　　因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；
　　因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；
　　正常合理的消耗或损坏（如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化）；
　　其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。

　　7、注意事项
　　联想将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务，如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求，请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请登录联想阳光服务网站：www.lenovo.com。
　　购货发票、保修凭证和装箱单是您获得厂商标准服务的重要凭证，请您妥善保管。在联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时，请您务必出示相关凭证；如果您不能出示与电脑主机相对应的购机发票、保修凭证及装箱单，该产品的免费保修期限将自其生产日期开始计算。如果您无法提供任何保修凭证，联想将根据该产品的主机号查询其生产日期，以能够查询到的生产日期为准提供保修服务。主机号从随机装箱单或者机身的条码处可查到。如果不能得到产品的有效保修信息，联想将不提供厂商标准服务。

　　（三）特别提醒和说明
　　1、本承诺的适用范围
　　本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的联想昭阳笔记本电脑。
　　本承诺仅适用于2006年5月1日（含）之后出厂并销售的联想昭阳笔记本电脑，在此日期之前出厂的产品，请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。
　　与联想笔记本电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
　　2、 优先适用
　　如果国家法律法规就售后服务另有规定的，联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。
　　对于消费者用户（详见《消费者权益保护法》规定的定义），联想厂商服务标准低于国家法定"三包"标准的（详见《微型机算机商品修理更换退货责任规定》，以下简称"三包规定"），按"三包规定"执行，联想厂商服务标准高于国家法定"三包"标准的，按联想厂商服务标准执行，联想厂商服务标准与国家法定"三包"标准重叠的部分，在国家法定"三包"范围和期限内，按国家法定"三包"标准执行，在国家法定"三包"范围和期限外，按联想厂商标准执行。
　　如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的，应按相应约定执行。

　　3、 维修服务方式：
　　在法律许可的范围内，联想可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
　　除本文件第（二）部分第2条中规定的硬件上门服务外，如您购买的产品在保修期内发生硬件故障，您可以将故障产品送到中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何就近的联想认证服务机构进行维修。联想认证服务机构会在维修完成后通知您将产品取回。联想不承担取送产品的费用及风险。联想认证服务机构的联系方式及地址可以登录联想企业网站www.lenovo.com查询或通过咨询报修服务热线获得。
　　请您不要采用寄送的方式送修本产品整机或任何部件，联想将不负责承担因此导致的费用或损失。
　　4、 联想否认的承诺
　　除非本服务承诺中明确表示，联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺，否则：
　　本保修服务承诺仅适用于联想笔记本电脑出厂时配置的主机和部件（参见装箱单）。任何机构或人员（如销售商）给您安装的一切非联想部件，联想不承担保修责任。
　　任何机构和人员（如销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，联想将不承担责任；您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。

　　5、 保修凭证
　　发货票是您要求联想履行法定"三包"义务以及联想厂商标准服务的重要依据，请务必妥善保管。
　　当您需要联想或联想的认证服务机构履行法定"三包"义务时，您需要携带有效的"发货票"和"三包凭证"，或者您能够有效地证明您的机器仍在三包有效期内，否则不实施三包。
　　如果您需要联想或联想的认证服务机构提供"三包"服务以外的联想厂商标准服务，您除了需要携带有效"发货票"外，您还需要提供电脑随机的保修证书和装箱单。如果不能得到电脑的有效保修信息，联想将不提供高于"三包"服务的商标准服务。

　　6、 数据备份
　　请您在接受服务前务必及时将您认为有价值的信息程序进行备份或取回，联想及联想认证服务机构仅负责产品之维修与检测，本文件规定的服务范围内恕不提供任何数据恢复与备份。联想及其认证服务机构不对数据、程序或存储介质的损坏或丢失承担责任。

　　7、 替换整机或部件的所有权
　　联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。

　　8、 维修后的保修期限
　　经联想认证服务机构维修后的本产品整机及其部件，继续享有本服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的，联想承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年的部件)。超出免费保修期以外维修的服务方式为客户送修。届时，请您出具有效的维修记录。

　　9、 联想阳光服务产品
　　为了满足您更高层次的个性化服务需求，您可以通过选择购买不同种类的"阳光服务产品"对您所购联想硬件产品的标准服务进行升级，享受更全面、便捷、个性化的联想阳光专业服务。
　　联想阳光服务产品在全国联想电脑销售店面有售，详情请咨询终端店面或通过下述第10点提供的联系方式获取相关信息。

　　10、 注册用户信息
　　为了维护您的权益，请您在购机后及时注册您的相关信息，您可以采用以下两种方式：
　　（一）登录联想企业网站：www.lenovo.com，在网站的提示下完成注册。
　　（二）拨打联想阳光报修热线：400-810-6666。

　　11、 服务支持系统
　　您除了可以向联想认证服务机构寻求维修服务外，还可以与联想下列联想服务支持系统联系，获得联想为您提供的服务信息：
　　联想阳光服务热线： 400-810-6666（笔记本用户注册、报修、售后咨询）
　　（手机用户也可以拨打此号码。仅支付本地通话费用，无需支付长途通话费用。由于电信运营商或您单位的交换机限制等原因，导致无法拨入400服务热线时，请拨打010-82879500，此时您需要承担相应的通话费用）
　　联想阳光网站：www.lenovo.com
　　联想阳光在线：www.lenovo.net（联想客户增值服务门户）
　　通信联络：北京8688信箱 联想（北京）有限公司 客户服务支持部 邮政编码：100085
　　注：本承诺所公布的电话号码，可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更，恕不另行通知，请以联想最新公布的电话号码为准。

请求上门服务。

听说联想服务还可以, 你直接给公司打电话,他们应该会上门服务的.

---

泰兴市18978678984： 联想笔记本如何保修的? - ？
老贤杞枣： 质保是凭发票的 全国联保 天逸,旭日系列主板三年,其他主要部件2年, 光驱,电池一年,购买服务卡可以全保3年(除光驱,电池) 昭阳系列保修一年 ,购买服务卡可以全保3年(除光驱,电池) 软件不保修

泰兴市18978678984： 请问一些问题,关于联想的商务机？
老贤杞枣： 1.所谓商务机,在联想这块特指昭阳系列机型.他的保修并不是专门要针对公司来保修.如果个人购买到此类机器保修按正常的保修.但联想昭阳系列的机器现在基本保修是一年上门一年保修(1+1服务).无发票的基础上按出厂日期算保修,如:出...

泰兴市18978678984： k26 怎么保修啊？
老贤杞枣： 昭阳系统是 商务机[订制机]由于是使用单位或公司像 联想下单定制 所以保修跟联想普通零售机器不一样[简单说 就是质保短--1年] 当然你享受了定制的价格 就要接受这个结果了.............当然可以 付费把1年保修 升级成2年上门/不上门 我问过联想 价格是750-900元[记不太清楚了 大概是这个价]送一张50元的 电话充值卡[不知道现在还送不?]准确的质保信息 还是直接上联想的官网查询[通过机器的 序列号能查到机器的出厂时间 配置 质保起止日期]昭阳系列的机器非常不错 正宗的商务机[兼顾娱乐] 如果不以游戏为主 那昭阳系列/K26 非常不错 价格太实惠了 选择绝对不后悔

泰兴市18978678984： 联想笔记本的售后免费维修服务是一年还是三年?？
老贤杞枣： 联想昭阳系列一年保质 其他本,主板三年,键盘、光驱、电源适配器一年、其他部件两年.全国联保 出厂软件一年免费恢复

泰兴市18978678984： 联想笔记本昭阳E42 5750 1G 160G几年保修的 - ？
老贤杞枣： 整机一年质量保 主要部件保修三年(cpu, 主板 硬盘 内存)随机软件都是一年.E42这款机子的保修期都差不多应为他是商务机,联想是很聪明的,不过羊毛出在羊身上,别的就是3年拉

泰兴市18978678984： 昭阳的笔记本 为什么只保修一年????、为什么不按国家规定保修?? - ？
老贤杞枣： 昭阳笔记本电脑属于联想定位的商用系列,不是消费笔记本,所以昭阳得笔记本一般不可能出现在零售店面的,只对商用客户,出厂标配的一年保修.国家三包法是针对消费产品的.

泰兴市18978678984： 联想的笔记本保修期是多长 - ？
老贤杞枣： 联想笔记本保修期:主要部件1年,辅件和其他部件1年,软件3个月-1年 保修政策:全国联保,享受三包服务 保修起始日:保修期自产品首次购买日(“购买日”)起算,购买日以购买产品的发票日期为准.如无有效发票,则保修期将自产品出厂日起算.产品发票日期晚于产品实际交付日的,保修期自产品实际交付日起算.

泰兴市18978678984： 笔记本电脑联想一般保修是多少年? - ？
老贤杞枣： 笔记本,整机保修两年,硬件部分.昭阳,think pad保修一年. 电池,开关组件一般保修一年.

泰兴市18978678984： 联想笔记本需要什么凭证才保修? - ？
老贤杞枣： 联想保修:1,是看购买来者的发票,姓名无所谓,有发票就按发票的购买日期保修2,没有发票,按照机身背面的串号保修,自也就是按照生产日期保修,如果你购买机器的时候没有发票,而且买的还是zhidao几个月前的机器,那你无非就是少保几个月联想的笔记本都是2年保修的,G系列的是2年国内保修,Y系列的是2年全球保修

泰兴市18978678984： 联想昭阳k41a 的保修问题?? - ？
老贤杞枣： 意外保修联想是有这个服务的 比如联想一年以外保修服务 但是 这机器在购买的时候 就已经确认服务内容了 如果购买的时候没带 那肯定现在是没办法的 一般有一些公司定这些机器的时候就带了一年的意外保修 这主要看你机器在定制的时候 有没有带 这可以打电话到联想去问的 把编号报给他他就可以告诉这机器有没有带这项服务!400 810 8888