求人办事的口才技巧有哪些?
求人办事说话技巧
1.言语和善,不要说不中听的话。
既然是求人办事,那就要有求人的姿态,在语言上要尽量的和善、谦卑,先让对方对你这个人产生好感,然后,他才可能帮你办事。相反,如果你说话过于直接,总是说出一些让人厌恶、惹人不快的话,那么,不管你所要办的事情有多么重要,有多么合理,对方往往也不会答应。
2.态度积极,不要说沮丧、泄气的话。
行走社会,只要是选择了求人办事,那肯定是遇到了什么难处,是自己所无法解决的。这时,心理上难免会有焦虑、痛苦、低落的情绪,在和周围人打交道时,也难免会说一些情绪沮丧的话,这都是可以理解的。
但是,当你面对所求之人时,态度一定要积极,不要说沮丧、泄气的话,不要以为这样做会让对方同情你。事实上,这样做只会造成一种压抑的气氛,引起对方的不快,甚至是对你的轻视,即便是答应帮你,往往也不会尽心,因为你自己给人家的感觉已经是没有信心了。
既然是求人办事,那就要有求人的姿态,在语言上要尽量的和善、谦卑,先让对方对你这个人产生好感,然后,他才可能帮你办事。相反,如果你说话过于直接,总是说出一些让人厌恶、惹人不快的话,那么,不管你所要办的事情有多么重要,有多么合理,对方往往也不会答应。
2.态度积极,不要说沮丧、泄气的话。
行走社会,只要是选择了求人办事,那肯定是遇到了什么难处,是自己所无法解决的。这时,心理上难免会有焦虑、痛苦、低落的情绪,在和周围人打交道时,也难免会说一些情绪沮丧的话,这都是可以理解的。
但是,当你面对所求之人时,态度一定要积极,不要说沮丧、泄气的话,不要以为这样做会让对方同情你。事实上,这样做只会造成一种压抑的气氛,引起对方的不快,甚至是对你的轻视,即便是答应帮你,往往也不会尽心,因为你自己给人家的感觉已经是没有信心了。
开口托人办事儿毕竟是件难事,但如果掌握了技巧,难事也就变得容易了。
(1)借别人的口说自己的话
西安事变前夕,张学良和杨虎城频繁晤面,都有心对蒋介石发难。可在对方没亮明态度之前,谁也不敢轻易开口。眼看时间越来越近,双方都是欲说还休。杨虎城下面有个著名的共产党员叫王炳南,张学良也认识。在又一次晤面中,杨虎城便以他投石问路,说道:“王炳南是个激进分子,他主张扣留蒋介石!”张学良及时接口道:“我看这也不失为一个办法。”于是两个聪明的将军开始商谈行动计划。
渡江战役前夕,国共和谈破裂,国民党政府即将垮台。周恩来力劝国民党和谈代表留在北平共事,代表们也对原政府失去了信任,却不知毛泽东能不能容他们这些异党分子,就想探个究竟,也好为自己求得一条退路。可如果直接相问,就明显有乞降之嫌,大家都抹不开面子。有一个成员趁打麻将之机,轻描淡写地问毛泽东:“是清一色好,还是平和好?”毛泽东心领神会,爽快答道:“还是平和好,我喜欢打平和。”
就这样,一个重大的信息悄然传了过去,代表们全留了下来。问者自然高明,回答也是不凡。
(2)借轻松幽默的玩笑话说实事
轻松幽默的话题,往往能引起感情上的愉悦;庄重严肃的话题会使心情紧张沉重。只要有可能,最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来,这样对方可能更容易接受。
一个年轻打工者在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理化建议,使生产成本分别下降30%和20%。大鼻子老板非常高兴,对他说:“小伙子,好好干,我不会亏待你的。”
这青年当然知道这句话可能意义重大,也可能不值一文。他想要点实在的,便轻松一笑,说:“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”洋老板会心一笑,爽快应道:“会的,一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励!
面对老板的鼓励,青年人如果不是这样俏皮,而是坐下来认真严肃地提出加薪要求,并摆出理由若干条,岂不是适得其反?很有可能把事情办砸。
(3)绕个弯子套对方说话
有时,一些话自己说出来显得尴尬,这时,诱导对方先开口无疑是上上之策。
王某准备借助于好友赵某的路子做笔生意,在他将一笔巨款交给赵某的第二天,赵某暴病身亡。王某立刻陷入了两难境地:若开口追款,太刺激赵某的未亡人;若不提此事,自己的局面又难以支撑。
帮忙料理完后事,王某是这样对赵夫人说的:“真没想到赵哥走得这么早,我们的合作才刚开始呢。这样吧,嫂子,赵哥的那些关系户你也认识,你就出面把这笔生意继续做下去吧!需要我跑腿的时候尽管说,吃苦花力气的事情我不怕。”
看他丝毫没有追款的意思,还豪气冲天,义气感人,其实他明知赵妻没有能力也没有心思干下去。话中又加上巧妙的提醒:我只能跑腿花力气,却不熟悉那些门路;困难不小,又时不我待。
结果呢?赵妻反过来安慰他道:“这次出事让你生意上受损失了,我也没法干下去了,你还是把钱拿回去再找机会吧。”
(4)用商量的口气
以商量的口气把要求办的事儿说出来,不失为一种高明的办法。比如:“能不能快点把这事儿给办一下?”“这事儿给办一下是不是可以?”
装作自己没把握,把请求、建议等表达出来,给对方和自己留下充分的退路。例如:“你可能不愿意去,不过我还是想麻烦你去一趟。”
在我们向别人提出建议时,如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿,那就不会强人所难,自己也显得很有分寸。
(5)央求不如婉求,劝导不如诱导
美国《纽约日报》总编辑雷特身边缺少一位精明干练的助理,他把目光瞄准了年轻的约翰?海。而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸除外交官职,正准备回到家乡伊利诺伊州从事律师职业。
雷特请他到联盟俱乐部吃饭。饭后,他提议请约翰?海到报社去玩玩。从许多电讯中间,他找到了一条重要消息。那时恰巧国外新闻的编辑不在,于是他对约翰说:“请坐下来,为明天的报纸写一段关于这消息的社论吧。”
约翰自然无法拒绝,于是提起笔来就做。社论写得很棒,于是雷特请他再帮忙顶缺一星期、一个月,渐渐地干脆让他担任这一职务。约翰就这样在不知不觉中就放弃了回家乡做律师的计划,而留在纽约做新闻记者了。
由此可以得出一条求人办事儿的规律:央求不如婉求,劝导不如诱导。
在运用这一策略的时候,要注意的是:诱导别人参与自己的事业的时候,应当首先引起别人的兴趣。
当你要诱导别人去做一些很容易的事情时,先得给他一点小胜利。当你要诱导别人去做一件重大的事情时,你最好给他一个强烈的刺激,使他对做这件事有一个要求成功的希求。在此情形下,他的自尊心被激起来了,他已经被一种渴望成功的意识刺激着了,于是,他就会很高兴地为了愉快的经验再尝试一下了。
凡是领袖人物,都懂得这个与人合作的重要策略。但有的时候,常常要费许多心机才能运用好这个策略,有时候又很便当。像雷特猎获约翰一例,他只是稍微做了些安排。
总之,要引起别人对你的计划的热心参与,必须先诱导他们尝试一下,可能的话,不妨使他们先从做一点容易的事儿入手,这些容易成功的事情,在他们看来,往往是一种令人兴奋的真正的成功。
(6)借助娱乐,顺便提起
东北军阀张作霖喜欢搓麻将,在玩牌中,发生过一件趣事。
有一个政客,想在东北谋一个美差,曾经请了个有势力的大老板,把他推荐给张作霖,张也表示同意委以重任。可一等再等,委任状迟迟不下来,急得那个政客像热锅上的蚂蚁。
说来也巧,他有一次遇到了一位旧友,此人正好是张作霖的顾问。这位政客把自己的处境告诉了他,请求他催催张作霖。哪知那顾问一个劲摇头:“不好办啊!既然已有人推荐你了,我再为你去说情,好像是追问他一般。他是一个多疑的人,便会想,你为什么如此迫不及待地要在他那里谋事。本来也许会给你个差使,这样一来,非但不给,搞不好还会招来祸殃呢!”
不过,顾问到底是顾问。他见政客一脸的失望,竟也为朋友想出一条主意:“我想到一计,老头子近来很高兴打牌,我们就借某总长的家,请一些人来吃饭打牌。打牌时你也来,你是打麻将的老手,每次是包赢不输。这回你只许输,不许赢。不妨连自己的底也输光,一定要让老头子赢得满意。到那时候,我自有妙计。”
到了约定的那天,在某总长家里,由那位顾问出面请张作霖吃饭。酒饭之后,拉出桌子来作方阵之战。
一切照顾问的计划进行,这天,张作霖的牌风可顺呢!要什么牌就来什么牌,要吃有吃,要碰明碰,要做庄就连庄。他高兴得一个劲儿地乐!
那政客真不愧是打麻将的能手,张作霖手中的13张牌他摸得透透的。知道张在等和了,就拆了搭子给他和满贯。12圈牌打下来,一结算,那政客输了2000元,张作霖赢了1800元。
1800元在张作霖眼里根本算不了什么,可他这次却玩得十分开心得意,自然以为牌摸得好,运气也好!那政客开了支票,付了赌款,匆匆去了。
打过牌后,张作霖要吸筒烟提提神,那顾问就陪在烟灯旁烧烟。两人边吸边聊,顾问捧他:“大帅,您这牌打得可太棒了!”
张作霖吸了口烟,笑道:“哪里,碰运气罢了!”
那顾问话锋一转:“今天那一位可输苦了!他也不是个富有的人,这次到北京来,是想谋一个差事的。”
张作霖听了把烟枪一搁道:“他是你的朋友,那就把支票还给他得了,咱们一千两千的也不在乎!”
说着就去口袋里掏支票。
那顾问连连摆手道:
“使不得,使不得,他也是个要面子的人,输了的钱,他绝不会收回的。他在前清也是个京官,还有些才干呢!大帅要可怜他,就赏给他一个谋生的职位,他就感激不尽啦!”
张作霖突然想起了什么,拍拍脑袋道:“噢,想起来了!某老也曾经推荐过他,我就成全了他吧!”
那顾问忙说道:“那我先替他向大帅谢恩啦!”
不出一个星期,那个政客就到东北去做官了。这种借娱乐求人的手段实在是高,即使不成,也避免了直来直去可能造成的尴尬。
怎样才能提高自己口才办事能力。
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