怎么做才能与特别忙的上司进行正常的交谈呢?

作者&投稿:厨人的 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何和特别忙的上级领导进行沟通交谈?~

我在职场中会遇到这样的情况,就是领导正在忙于某事,而你又有必须汇报或者有疑问向领导沟通,可每次谈论都要分好几段,中间不是因来电话就是其他的事情打断。等他忙完了想张嘴时,发现他还没有从刚才的事情中走出来。

对于上级领导特别忙的时候,应该如何去沟通交谈:
除非是非常紧急,不要直接打电话约领导,通过短信约时间,说清楚要谈什么内容,需要多少时间,提前给领导心里预期;
平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作,因为领导时间很少,所以工作汇报也是有技巧的,这个在国企工作的人都比较擅长,用粗体写上要点,另起一段展开来谈;
如果是大领导,他还真不一定了解你的事,所以要简单介绍事情的来龙去脉,在谈话中引发领导思考,把你的困难和困惑简单扼要的提出来,直接(委婉)地表达需要的支持;

谈话时,先挑重要的说,再根据上级的时间来决定是否详细展开;
切忌一次说太多事,要分清主次,他能帮你办你最重要的一件事就很棒了;
每次去见领导,我都会额外打印一份材料,放在他的桌子上,这样即使我和他的谈话时间很短,如果他有兴趣,还可以扩展阅读;
要练习在电梯中碰到领导,三句话说明白事的本领;
被打断是再正常不过的事,要练就把话头重新续上的本领,这就需要你的思路非常清晰。

你认为非常重要的谈话,如果约会一再被拖后,要有不约到不罢休的决心,比如有一次我约老总,但是老总实在太忙一再向后拖,我果断地回短信,多晚都成的,我在公司,您一方便就叫我吧,结果很快就被安排了会见。

在职场中,如何与上司交流?

【话题】

1.与上级交谈的时候,你的上级对你有过不耐烦吗?

2.你有没有因为与上级的交谈,而想抽他两巴掌的冲动?

【闲聊】

职场中与上级交谈不难,难得是与特别忙的上级交谈。因为交谈不畅,而想抽上级两巴掌的员工,也不在少数。那么,作为员工该怎么做,才能与特别忙的上谈进行正常的交谈呢?方法如下:

1.找准时机---先摸清上级的工作规律,找他交谈或办事,不要过于随意性,一定是要找准时机,果断拿下。这样既可以节省你的时间,也可以减少因为找上级的时机不对而被上级怼的风险。很多情况,上级与你交谈变现出不耐烦的情绪,都是因为你的时机没找对!

2.长话精说---时机找准了,在开始交谈时,一定要做到长话精说,干脆利索不掺杂任何与交谈内容不相关的话题,尽量让上级一听就能明白,减少思考问你的情况发生。这样上级再忙,也不会因为对你的问题一知半解而忙上加烦了,也不会对你有任何情绪上的不满了。

3.确认意图---当交谈结束时,一定要重复上级的每一个决定与意图。不要因为为了省上级的时间,而做了与上级意图背道而驰的执行。这一步非常重要,有人就是为了赶快结束与上级的交谈,自以为什么都弄明白、弄清楚了,就武断擅自地做了总结。不出问题则罢,一旦出问题,你觉得上级会不大发雷霆吗?

4.及时反馈---不要觉得确认了意图,就可以放心地执行了,再也不用因为去找上级而烦心了。尽管上级是很忙,但我们的每一个执行结果,也还是要及时地向上级反馈的,否则当上级对自己的决定得不到反馈时,你就等着吃瓜落儿吧!及时反馈,是为了让上级看到你的执行!

【总结】

简单四招,帮你解决与特别忙的上级如何交谈。职场中,我们一定要学会适应,特别是对上级,总不能反过来等着上级来适应我们吧,如果真有那么一天,也是上级干掉我们的那一天。交谈出现障碍,先不要埋怨上级,先从自己身上找原因,看自己如何做才能去满足现有上级的需求,这才是解决问题的根本所在。可以从以上四招开始改变与自己上级交谈的方式!



把自己的思路捋清,简单明了,一针见血,在最短的时间内把自己目的说清楚。

‍‍是为上司服务的,上司不会因为下属而改变自己,所以要想与上司融洽地相处,只有 不断调整自己以适应不同的上司。因此,下属要学会做“水”,随容器的不同而变化,原 则性问题要坚持。‍‍



“王老师,我的领导特别忙,我该如何约领导的时间呢?”

这是一位职场人给老王的留言,老王就这个问题思考一番,认为有必要写出来供大家一起探讨!每个人都有自己的事情要做,时间就那么多都很宝贵,如何做到高效的沟通,尤其对方是自己的领导?这或许是很多职场人都关心的问题。

根据老王十多年的职场观察和实践,老王认为,想做好与特别忙的领导沟通,你务必从以下4点着手:

1、正式交谈,如何约上司上的时间?

1)短信、微信或邮件预约或公司的OA系统。职场上,不管你与谁沟通,都要提前预约,而不是像逛商场一样,来去自如,随意打断别人的谈话,只为匀出一点时间给你汇报工作。你在短信、微信或邮件中告知领导,需要向其汇报工作进展以及遇到的困难,需要公司或领导给予哪些支持或者哪些协调。

2)写清楚谈话的主题和框架,必须做到内容简洁、逻辑性要强,切记不可长篇大论。预约怎么写呢?老王认为,主题明确、框架写好,才能引起领导的兴趣。你可能会说,我把要沟通的内容全部写上。你都没有搞清楚,既然和特别忙的领导沟通,你写这么复杂的内容,他们有时间看完吗?不会的。或许都是他们的助理处理了。

不过,你写的邮件或短信或办公系统内容都是领导的助理处理,既然知道很可能是助理处理,你就要写简单一些,因为助理天天处理这样的事情,也会烦躁的。

3)不能约到公司有大型活动或大型会议或周末,最好是周四下午。因为这个时间段相对会清闲一些。但也看领导的心情,如果领导的心情好,从周一到周五的下午都行;如果领导心情不好,周四下午也不行,还是换一个领导心情高兴时为好。

老王遇到这样一个案例:一位职场人说找领导汇报工作,被领导劈头盖脸骂了顿,心里很难受,找老王聊天。老王了解完信息后,知道了他的领导正在和老婆闹离婚,心情正烦躁着……

所以说,找领导汇报工作或沟通,一定要提前了解或观察一下老板的心情,这样才能对自己更有利。

2、非正式交谈,如何做呢?

1)电梯里面遇到非常忙的领导,你务必在60秒内、用3句话把你要表达的内容表达清楚。麦肯锡有一句话:如果不能在三句话以内说明自己的观点,请重新思考。职场也一样,你务必在60秒内、用3句话把自己的观点或沟通的内容表达清楚,这样才能引起别人的关注。如果你不能在很短的时间内讲清楚,别人就没有兴趣了。

2)午餐遇到领导,最好不好谈核心工作,万一被同事听到了,会被人怀疑你有什么小动作。“小道消息”就是这样传播出来的。午餐汇报是大忌,但如果你的领导喜欢午餐汇报,你就午餐汇报。不过,午餐汇报工作,一定要考虑你同事的感受。毕竟同事之间争宠很厉害。

3、如何把控约谈内容?

1)一次性只能谈一个事情,不能多,多了领导会烦的。职场上,千万不要把领导当做“正常人”来看,“超人”型的领导毕竟少数,所以,你最好把领导当做有情绪的人来看。就拿我们一般人而言,被别人过多的问题围绕或纠缠,一定会反感,换成领导甚至会怀疑你的能力是否值得公司给出的薪资。当然,付费咨询除外。

2)要给领导选择题,不能给领导填空题。所有的领导都厌烦下属给出的填空题,都喜欢做选择题。所有领导都希望下属把问题考虑好,全方位准备好方案。

3)交谈不能涉及到第三方或其他人,如果避免不了,请不要说别人坏话,多说好话。如果你在领导面前说别人坏人,你的领导会认为你有心机,会慢慢地放弃你。除非,你的领导暗示你来评价一个人的不好。如果领导暗示,说明你的领导开始拉你站队了。如果你不想站队,还是不要评价;如果你想站队愿意分派系,那么你可以选择。

4、最后注意的内容:

1)即使不同意领导的决策,也不要急于否定,而是另外找时间沟通。沟通需要方法和方式,而不是意气用事。从心理学的角度来讲,每个人都不喜欢被否定,都喜欢被认可。既然知道了原因,你不要急于否定领导;如果你的领导错了,你需要找到或者选择领导喜欢的或能接受的方式与其沟通。

2)不要在沟通中,引发争吵,这是最愚蠢的行为。如果你的领导比较开明的话,你可以就事论事与领导讨论,切记不要发火、不要人身攻击。职场上,不能和你的领导争输赢,赢了领导却输了自己。如果一开始你输了,那也是自然结果。可是争吵的痕迹在领导的心头,难消难抹难以删除,得不偿失。职场上,也不能和同事吵架,以后还是要跳槽的,业内口碑还是需要的。当然绝不是讨好每个人,坚持原则,做事有理有度,越是这样反而不会被别人小看。最好的方式是和平共处。

一位41岁的职场人因为与领导沟通时,两个人争吵起来,大打出手,导致两个人都被公司开除。事后,回想经过,争吵直至斗殴这样愚蠢的行为居然也能发生在“不惑”的人身上。这得多不成熟,多么幼稚。

3)如果你的领导喜好小礼物,可以在和领导交谈时,送一些讨巧的礼物,切记不能贵重,贵重就构成了行贿受贿了。小礼物可以加深交流,尤其是异性领导;同性领导送什么,你自己琢磨吧。

老王认识一位美女领导,每次到领导办公室总是带着一个小礼物,当然也都是他领导喜欢的类型。这位美女晋升就是比别人快,薪酬的增加也远远高于她的同事。老王建议,千万不要行贿,要恰到好处地送一些小小的礼物。

写在最后

职场上,你要明白和领导沟通的目的是什么,才能更好地高效沟通。老王认为,和领导沟通的目的只有3个:展示能力、摸清领导态度和获得资源支持。明白了这3点,你还愁不会沟通吗?

薪职网




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