销售电话邀约话术与技巧

作者&投稿:漳和 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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电话销售的话术与技巧包括:

1、把公司的产品相关知识熟练掌握。

2、把话术背下来;学会调整好心态。

3、熟悉接单流程。

4、如果公司有现成的话术,一定勤奋些,短时间内全背下来,会让你在与客户沟通时显得更专业。

把公司的产品相关知识熟练掌握,包括:基础信息,卖点,竞品对比中所存在的优势,能解决客户的何种需求等等。

如果决心做销售,经常被挂断,就要学会调整好心态。挂断、骂人不是针对你个人,而是针对整个电话销售的各类行业,因为有太多人接过太多的或骚扰或诈骗或推销等各类电话了,不是每个人都能够耐心的听你说完。

你需要整理并不断调整自己的开场白,尽快吸引到有需求的客户——在他们失去耐心之前。

把公司的产品相关知识熟练掌握,包括:基础信息,卖点,竞品对比中所存在的优势,能解决客户的何种需求等等。

销售电话开场白话术:

1、直截了当开场法。

销售员:你好,小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

顾客:没关系,是什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的??

2、同类借故开场法。

销售员:小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客:可以,什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的??)




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