外贸开发信主题写什么那。外贸客户开发只能写开发信吗,还能用别的方法吗?
标题可以包含客户网站的标语、产品关键词
1. 标题要简短,绝对不能带广告词、屏蔽关键词。最好不用打开邮件详情就能看完邮件标题,千万不要写MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount, trade, wholesale, cheap, low price, free shipping, free sample等词,不然直接被退信,进入黑名单。
2. 加上客户网站的标语,他们可能会情不自禁的点进来。大家都会对自己企业的口号标语比较熟悉,怀着好奇心点进来的。加上客户网站的关键词,他们看到标题就知道你是做什么的,会觉得你的产品和他们的需求比较对口,更有兴趣点进来阅读邮件。
ps:
开发信的发送时间有讲究
开发信的发送时间也有讲究,最好在客户上班前5分钟内。
一般国外客户一上班都会先处理邮件,前面的几封邮件即便不是他非常关注的,他也会有心情点开看下去;而堆积在后面的邮件除非你写得比较好,否则打开的几率就很少了。可以在空闲的时候将邮件写好,用邮箱的定时发送功能。
一周之中发开发信最好的时间为周二到周五,因为周一客户大多数会很忙,没有时间看陌生人的邮件,周末客户要休息。
附上世界各国客户上班时间表(对应的中国时间):
阿根廷上班时间为(21.00- 05.30)
澳大利亚上班时间为(09.00-17.30)
奥地利上班时间为(15.00-23.00)
孟加拉上班时间为(11.00-19.30)
比利时上班时间为(15.00-23.30)
巴西上班时间为(19.00-3.30)
加拿大上班时间为(19.30-04.00)
智利上班时间为(21.00-05.30)
丹麦上班时间为(15.00-23.30)
埃及-利比亚-约旦-巴勒斯坦-卡塔尔-沙特阿拉伯上班时间为(15.00-23.30)
法国-德国 -意大利-西班牙-荷兰-葡萄牙上班时间为(15.00-23.30)
冰岛上班时间为(17.00-01.30)
印度-巴基斯坦上班时间为(11.30-20.00)
伊朗上班时间为(12.30-21.00)
爱尔兰上班时间为 (16.00-00.30)
以色列上班时间为(14.00-22.00)
墨西哥上班时间为(23.00-07.30)
巴拉圭-秘鲁上班时间为(21.30-06.00)
罗马尼亚上班时间为(14.00-22.30)
土耳其上班时间为(14.00-22.30)
阿联酋上班时间为(13.00-21.30)
英国上班时间为(17.00-01.30)
外贸开发信的优劣评判标准
外贸营销人员实际发信情况的调查,大多数人每天发信在50封以上。写作得非常好的外贸开发信,应该有5%以上的回复比例,但是如果是1%或2%回复的情况,也算可以的成绩了。如果低于1%,就值得你好好进行认真细致的深入检讨,或是花钱请相关专家提供切实的修改建议和意见。
所以,你不要期望通过外贸开发信一朝成就你的外贸事业。很多时候,你发了100封邮件才有一个回复仍然属于正常范围。有些人一天发300封邮件,但是效果很不明显。如果是群发邮件,出现这种情况也不是特别的出奇。如果你都是一对一的有针对性地发送外贸开发信,有回复的比例应该比较高,至少应该不低于5%,除了有兴趣的回复,还包括礼貌拒绝的回复。
外贸开发信是否有效的唯一标准是:回复率与下单率。
从外贸实践中看,随着国际贸易竞争的激烈、外贸开发信的泛滥,导致成功率不断地下降。外贸开发信就象体育比赛一样,谁的进攻能力强,谁就容易得分;谁的防守失误少,谁就容易取胜。客观地讲,外贸开发信是个苦差事,所以基本都是些外贸菜鸟在操作,由于能力缺乏而错误百出。
竞争是个相对的概念,在中国外贸营销的总体水平极差的条件之下,你只有尽量少犯些错,就能超越同行。以下是罗列的是:针对潜在客户的、主动性质的外贸开发信所可能有的错误,以及其扣分标准。若按100为满分的话,很多外贸开发信都是负分状态!请对照检查并切实改进。
外贸开发信撰写之大错(战略层面,一个扣30分):
1)缺失标题,或标题很弱、缺乏冲击力:对方根本没有兴趣点开
2)过于自我的态度,没有突出“you":被视为没有任何价值、立即被删
3)假大空文风、企业口号式宣传:令人厌恶、被当成骗子或弱智
外贸开发信撰写之中错(策略层面,一个扣20分):
1)低声下气、缺乏底气:清朝灭亡已97年了,奴才还占据了CCTV的荧屏与很多人的思想。生意不是求出来的,而是积极争取去做出来的。所以,外贸开发信要写得礼貌但不要卑下。
2)缺乏行动召唤:不是报个网站链接给对方就万事大吉了,要充分说明,对方为什么要看你的网站?
3)老古董文:见绝大部分外贸函电教材。
4)技术资料堆砌:再便宜再高质,不与对方的想法联系起来,别人不会有兴趣。
5)文体或调子随意而为:外贸开发是严肃的商业行为,要亲切自然但不是率性随便。
6)其它:(暂时想不起来,看到再补充)
外贸开发信撰写之小错(执行层面,一个扣10分):
1)空格错用、乱用
2)s 漏用、错用
3)语法错误
4)拼写错误
5)中式英语
6)内容或事实错误
7)字体、色彩出错
8)其它
外贸开发信改进建议:
1)先做容易的!养成反复检查所有单词、语句、标点符号的优良习惯。细小方面要坚决做到零错误!
2)再做最有价值的战略研究:对方是谁?对方希望的是什么?(绝对不是很多人所习惯啰嗦的 we we we our our our I I I 等字眼)
外贸开发信发送之心态
1)积极发信:在不降低质量要求的情况下,多多发送,天天发送。这是获得大量潜在客户的根本方法。
2)耐心等待:无谓的担心和期盼是浪费时间,发了之后就是等待,收获是自然而然的。要想有多的回复,就只有在深入研究外贸开发信写作技巧的基础上,尽量多发送、不间断地发送,要相信“功夫不负有心人”的古训。
3)精心回复:外贸开发不是一锤子的买卖,第一封开发信得到的往往只是询问式的回音,需要你根据不同的情况,预先组织好相关的文字,再针对对方的询问精心做出精准的回复。细节决定成败,不要让好不容易得来的潜在客户第一声回音,变成最后一次的绝响。
4)规律跟进:需要按一定的时间间隔和内容,不断有规律地跟进客户。注意行业新闻、节假日、客户生日等有意义的日期,这些都是跟进的好时机。作为专业的外贸企业和外贸人员,你要定期准备联系客户和潜在客户的通讯(newsletter),用以分享信息、联络感情。
以上供参考,希望有所帮助!!
在我的外贸生涯中我坚信的是:
成功=勤奋+坚持
开发信的原则
这边先谈谈以前的一个德国客人给我的建议,我把他原文附上,但是名字和公司我删掉了,其他一字不改,大家看看!
Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day!
我要再重申一点,开发信尽量不要用粗体,大写,或者弄得五颜六色。除了一小部分标新立异的客人,大部分人是不会喜欢的。只要掌握3个要素,效果会比漫天乱发要好得多。
1)简洁。内容一定要简洁,尽量控制在3段以内,每段不超过两句话。
2)简单。用你能用的简单的单词,最好都是初高中的词汇,那就最理想了。让每个即使是非英语国家的客人都不会产生歧义。
3)准确。内容要到位,不说任何的废话,每句话切中要点,不要漫无边际。
很多sales朋友常常抱怨,开发信效果很差,100封里面好几十封退信,剩下的就是石沉大海,难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天。 其实大家有没有想过,这样的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下,当你一天坐在电脑面前12个小时,从google和各种黄页搜索到客人信息,一封一封开发信发出去,晚上满脸疲惫的回家,等第二天满怀希望上班的时候,邮箱里爆满各种各样的退信,你是什么感受?
我以前也是做业务的,当年大学毕业后从业务助理、跟单做起,后来做sales和sales manager,PA to director,一直到现在做buyer,中间换了几份工作,也经历过大部分朋友所经历的各种问题。我当时也有这么一段时间,没日没夜地发推销信,找新客人,无休止地报价,但效果甚微。后来跟很多不同的客人熟识了以后,私底下聊起才发现,当初的开发信写的是大大有问题的。很多老外也是做sales的,也会写开发信,为什么成交率比我们高很多?即使不说成交率,回复率也大大高过我们?
很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的,一般都学过外贸函电这门课,老师们反复教你们怎么写商务信函,怎么回询盘等等,其实这些教材几乎都是学院派人士编的,不是老掉牙过时的东西,就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里,连外贸都没做过,你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓?真正的好的email,必须要模仿老外的行文方式,尤其是英语为母语的客人!即使你的邮件写得四平八稳,语法精到,整篇下来没有任何错误,在大学里可以拿满分作文了,可客人收到以后,还是怎么看怎么别扭。
外贸开发信就是外贸业务员把自己公司的产品、服务、优势等通过邮件、信函发送给潜在的国外客户,希望建立合作关系,共同发展,潜在的国外客户收到邮件、信函后,如有意向,则会与外贸业务员进行进一步的沟通、谈判,最终确立购买合同。外贸开发信是贸易双方沟通交通的重要工具,是促成一桩交易达成的有力助攻。
那么外贸开发信该如何写才能更吸引人人那?
1.首先外贸开发信的标题(也就主题,SUB.)该怎么写?因为标题是老外还没有打开邮件时,第一眼看到的就是邮件的标题,是第一眼印象。
2.开发信开头称呼要恰当,有些人写外贸开发信不喜欢加称呼,甚至连简单的“你好”都忽略,直接开始正文内容。孰不知就像在传统的信件上一样,写上称呼是一种礼貌的象征。
3标题不能太长,以OUTLOOKEXPRESS邮箱为例,一般6-7个英文单词,大概40个字母的长度,太多的标题超出部分就用...代替,看不到内容了。
4.开发信的内容不能太长,尽可能将你的邮件内容写得简单明了,废话少说,文章太长不易阅读和吸收。当然,你需要再增加更多的细节内容。
5.开发信结尾:外贸推销开发信的结尾就是留下公司名称,网址,公司地址,联系人姓名,电话,E-MAIL.SKYPE,WHATSAPP等等
6.少用主动语态,多用被动语态。尽量用被动语态写邮件,少出现我们,我这种主语。因为老外注重客观性,被动语态相对有真实性,用来说明或解释事实的情况比较多。
7.邮件的发送时机:老外的邮箱每天收到全世界各地的推销产品的邮件非常多。
8.重新阅读一篇,校对拼写错误。排版或拼写错误有时能导致对一个单词的误解。尤其当你用邮件来沟通专业性内容时,这样的错误就很尴尬,甚至有些失礼。它可能改变你整个开发信的意思。
1. 标题要简短,绝对不能带广告词、屏蔽关键词。最好不用打开邮件详情就能看完邮件标题,千万不要写MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount, trade, wholesale, cheap, low price, free shipping, free sample等词,不然直接被退信,进入黑名单。
2. 加上客户网站的标语,他们可能会情不自禁的点进来。大家都会对自己企业的口号标语比较熟悉,怀着好奇心点进来的。加上客户网站的关键词,他们看到标题就知道你是做什么的,会觉得你的产品和他们的需求比较对口,更有兴趣点进来阅读邮件。
开发用户的质量
发开发信不在乎数量,要注重客户的质量,找对客户很重要。
找到联系方式就发邮件的撒网式方法,效果并不好,就算有客户回复,客户的质量也不高。
可以用海关数据去分析近两年采购产品的买家的采购行为:
1. 筛选一些和自己供应能力、供货周期、供应价格相匹配的买家;
2. 如果符合上一条的特点,进入他们网站,看他们的公司简介,深入得了解他们;
3. 继续对这个买家进行深入挖掘:获取海关数据中的联系方式、联系人姓名、买家企业名称,利用Facebook、领英、谷歌搜索企业名、联系人姓名进行搜索查询更多的联系方式,将联系方式汇总,有针对性为这个买家写开发信、发邮件。
4. 看他们对产品的描述、用词、需求等,有针对性的写开发信。知己知彼,才能制定策略,引起他们的兴趣。
注:有不少网站开放了一些免费的海关数据大家可以利用它们收集一些目标采购商信息。例如:https://www.tradesns.com/cn/data/buyer.html
现在互联网发达了,要是能要得到客户的电话,那么适当的电话联系也不错。也可以加客户的skype、facebook、whatsapp、WeChat等等在线沟通工具联系。
产品或者公司的优势表达技巧很多,每个人的喜好和风格不一样,在这里就给大家讲一两例子就可以。比如一个男生看到一个女生的时候,故意不敢眼神对接,看一眼后就稍微低头,然后重复一两次这样的动作,接着就半低着头说:不好意思,我也不知道我今天怎么样了,以前我看到女孩子都不害羞的,不知道为什么今天看到你就有点心慌慌的感觉,我感觉我们认识了很久,但是又好像很陌生,这感觉我表达不出来,只感觉到我自己心跳加快了,希望你别介意,等我们熟悉了后,我相信我肯定不会再这样的。 -- 要是能够这样一番表达,很明显女孩子都会觉得自己很漂亮,觉得自己气质很迷人,很有可能就会被男的逗的咯咯咯的开怀大笑或者很努力保持矜持的一笑。同时也容易被男生的等我们熟悉了后的那一句引导起来,从而内心里面产生一个“我就要看看我们熟悉后你的表现到底是怎么样的”想法,这样就相对很容易往下沟通和交往下去,那么我们写外贸开发信也是一样。
现 在 开发 外贸客户成本 较 高 ,主攻 网络 推 广 , 其 中 当 然是 谷歌推 广最主流了。
现 阶段 有用的S N S 平 台非Y ou-Tub e ( 能进 G OO GLE 首页)莫 属, 因 为 利 用视频 展现产品更 直观。如果辅 以G o Fair( 小 语 种 自 动 转 发油管)和 vim eo (适合站 外播 放)这 两大 海 外商用视 频 网 站,会 更 有用 些 ,一般 做短视频推 广的 外 贸出口公 司 现在 也都 是 从 这 三 个基础 站 点 开 始 的 。
各 位 外贸出 口 人员 肯定已 经用过各 种 外 贸 推 广方 式了, 但 您 有没有 回 过头 来想 一 下 , 如 果 您是 外商 您 会对 当下 自己发 出 去的t r ade l ead 感 兴 趣 吗 ? 答案当 然是 要 动 用海外 短视频 营销 来 吸睛!内容好 了客户才可 能感 兴趣 才可能询 盘。
外贸开发信标题多少字
八个字以内。外贸业务员写的开发信一定要尽可能的简短有力,标题要控制在八个字以内,信件内容要在短短的一百字甚至几十个字之内写完我们产品的优势。
外贸开发信的标题这样写!想让客户不点开你的邮件都难...
针对开发信标题的撰写,可以参考以下模板:1. 毅冰式标题:直接明了,标题包括客户公司名、你是Home Depot的供货商以及自己的公司名,既可吸引同级竞争对手关注,也能显示实力。2. 料神Sam式标题:通过公式总结出高回复率的几个关键点,包括初步调查、避开SPAM过滤词、简洁清晰的标题、吸引客户的重点信息...
外贸开发信标题模板-干货
4. 好奇心利用数据或独特点引发收件人的好奇心,如"82.6%的人喜欢这类LED灯",激发他们进一步探索。5. 真挚心真诚是无声的信使,你的用心体现在每一个精心设计的标题背后,让读者能感受到你的诚意。案例分析专业:"(EU)2017\/752 食品级定制包装" - 显示行业知识优势:"竞争性定制帽厂" - 简洁直...
外贸开发信标题如何写才能吸引客户的注意?
开发信主动开发客户属于线上推广的一种渠道,那么我们写开发信的时候首先要学会聚焦优势,哪怕自己的产品价格、质量、交期、售后、工厂规模、有海外渠道、有品牌等等优势,也不能全部写进去开发信里面,建议选择2~3个优势写进去重点突出即可,剩下的优势则是通过对比的方法来间接体现出来,不适合直接说。(...
外贸开发信的主题要怎么写比较好?
一般我们在开发信的末尾会写上一两句希望对方给与回应或者劝客户立刻采取行动的语句。1) Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.2) We are looking forward to your specific inquiries.最后:任何可以打动客户的特殊东西都可以随信而发或者...
经典外贸开发信标题写什么能吸引客户
关于邮件标题的优化,是外贸业务开发不变的主题。这里没有必要将这个话题完全展开讨论,重点说一下影响标题质量的那些关键词以及优化策略:1、标题中不好的词 标题当中不好的词汇,会让人产生不可信赖、不愿意继续合作的想法:伪装熟人,强行套近乎的词:RE:\/RE:RE:\/FW:\/Reply:自卖自夸,泛化不具体:...
什么是外贸开发信,怎么写开发信
外贸开发信是一种商业信函,主要用于在国际贸易中开拓新客户或推广产品。它的主要目的是引起潜在客户的兴趣,建立联系,并促成未来的商业合作。写外贸开发信时,首先要明确目标受众和目的。了解潜在客户的行业背景、需求和兴趣点,有助于编写更具针对性和吸引力的信件。同时,明确信件的目的,如推广新产品...
10个外贸开发信范例_看看有效的开发信怎么写
8. LED外贸开发信 尊贵的客户,我们是[Your Company],专业生产高品质LED产品。拥有超过10年誉谈的行业经验,我们的创新产品值得您的关注。如有合作意向,欢迎随时联系[您的名字],[您的邮箱],一起打造卓越的照明解决方案。9. 未知收件人 致[Name],我们是[Your Company],专攻[产品\/服务]。我们...
什么是外贸开发信,怎么写开发信
开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件。怎么写好开发信,可参看下面的几点:1.关于主题。主题不要太复杂,简单一点,让人家有点开你邮件的冲动,你的目的就达到了。关于这块,还是要多多学习,当然如果实在不会包装,就学我那样,简单点。2.关于称呼。这个其实基本上有发过开发信都会知道,...
外贸开发信应该怎么写,为什么客人不回复
可能没看到或者开发信吸引力对客户来说不够强大,坚持给客户发送邮件就好。
许侨齐征: 不要用re,有点儿骗局的感觉.凭空增加不信任感.你们主要是产品标准有亮点,你在这个上面下文章.可以用产品名+标准,或者产品名+产品标准的概括. 公司名一定要加,方便对方知悉你的公司,不要发半天,客户都想不起来你们公司名.开发信这东西,其实就像百度贴吧,能把人吸引过来就行.不必拘于格式 希望对你有所帮助.
阜平县15315361808: 外贸开发信主题怎么写? - ?
许侨齐征: 外贸开发信本身就不怎么工作,现在成功率几乎可以忽略不计;不过还是讲一下要点吧,标题主题要吸引人打开、发件箱、IP、内容这些要不停更换.其实外贸推广有很多更靠谱的推广方式,如谷歌系平台等等.
阜平县15315361808: 大家做外贸开发客户写开发信的时候,邮件的主题都是怎么写的? - ?
许侨齐征: 这个比较随意,以前都是很正式,很正规的按着套路写的,但后来发现一些中国客户写的开发信,五花八门,弄的啥样都有,有精致美观的,有言简意赅的,跟人聊了下,发现越简洁的,越容易见效,现在都不会写太过冗长的,都很简单.
阜平县15315361808: 外贸开发信的主题一般怎么写,能更吸引客户的注意力? - ?
许侨齐征: 最好直接写跟产品名称有关的信息. 一般做业务的, 对本产品都非常敏感. 如果只是泛泛的写cooperation, business之类的, 很容易被忽略掉
阜平县15315361808: 我是一个外贸新手,我不知道该怎么样去写开发信的主题才会更吸引客户? ?
许侨齐征: 开发信不就是推销自己的公司及产品吗,只要点出你是什么公司(当然公司背景很重要),生产什么产品(产品卖点要突出,如果有ISO或CE等一系列证书也最好强调一下).切忌冗长,不然人家看都不看直接删掉.该强调的地方要有加粗或不同颜色显示.善用编辑工具.落款详细写清楚公司及自己的信息,包括公司地址,公司网址,联系方式(email,MSN.Skype等等)...一点浅见....
阜平县15315361808: 外贸开发信主题怎么写??
许侨齐征: manufacturer from china supply all kind of +产品
阜平县15315361808: 外贸业务员的开发信如何写 - ?
许侨齐征: 1. 要注意邮件的标题,因为很可能客户的邮箱一天收到几十封甚至上百封的推广信,如何让客户有兴趣去点开你的邮件,那就要在标题上花些心思,要尽量能吸引客户的注意,尽量用一些专业的术语,具体的产品描述之类的文字,如果只是简单...
阜平县15315361808: 一封好的外贸开发信应该注意什么 - ?
许侨齐征: 外贸开发信注意的事项不多,基本上就是标题、自己的优势侧重点等等的.其实开发信我们每个人都会写,但是很多人总不自信自己写的开发信,并且很难坚持每天给一些潜在客户去投递邮件,最常见的原因就是大家辛苦写了开发信之后投递给客户后,收到的回复不多甚至说石沉大海是常态,就会导致大家觉得主动开发客户作用不大,甚至觉得是无用功.其实一封不起眼的开发信,只要坚持去联系客户,一样会有机会开发出大客户,开发信属于文字沟通,也属于线上推广,成交周期是肯定比不上展会面对面交流来的快,但是开发信同一时间段联系客户的数量却能远远大于展会,整体效果谁好谁坏没个准
阜平县15315361808: 开发信的主题要怎样写才最好? - ?
许侨齐征: 直接写客户网站上放的产品名字即可,前面加个Re:也行 !
阜平县15315361808: 求一封外贸开发信,要求简短精准直入主题 - ?
许侨齐征: Dear Sir/Madam, Special offer : fixed/mobile concrete batch plants, concrete mixing plants, concrete mixers, asphalt plants etc. Since 2003 we're serving many clients fromEurope,Middle East,Affica especially from America and Russia....