如何做好秘书工作

浅谈对如何做好秘书工作的几点思考~

俗话说，隔行如隔山，我来到政协秘书岗位已有将近一年半时间了，从最初的摸不着头脑，面对工作无从下手，到现在逐渐进入角色，这期间的每一步，都离不开领导的关心，得益于同事们的帮助，以及日常工作中点点滴滴经验的积累。我深深感到，秘书工作是一个要求非常高的岗位，既需要丰富的文化知识，扎实的文字功底，又需要很强的协调沟通能力和耐得住寂寞的坚忍毅力。在秘书工作的队伍中，我是一名新兵，还有太多需要学习和掌握的东西，更需要自己不断地去进行总结和提高。现在，我有一些浅陋的体会，难免以偏概全，还望各位前辈、各位同行多加指点。一、秘书工作要处理好谨小慎微与胆大心细间的关系秘书工作的基础是文字工作，秘书工作中的文字不同于一般的作文或者随笔，往往有着较为严格的格式要求和严谨细致的内容要求，在办理的过程中，要求秘书做到细致再细致，用谨小慎微来形容也一点不为过。稍不留神，往往就会发生讹误，造成较大的影响。记得我有一次拟一个通知，由于输入法使用的是五笔，在打一个词的时候，误将“协商”打成了“协调”，结果造成了意思上的偏差，幸亏领导发现及时，得到了纠正。还有一次，我负责校对一份稿件，虽然经过仔细的阅读，但有的文字就是那样的“调皮”，还是出现了一两处错误，后来经过一个人朗读文章、一个人核对文字的方法才最终检验出来。因此，在工作中，我逐渐养成了一个习惯，不管是拟一个通知也好，写一份公文稿件也好，无论所做工作的大小，都要经过反反复复细致的检查，尽量减少错误的发生率。但同时，秘书工作又不能一味谨慎，特别是在处理一些突发事情或是写作公文的时候，如果全都“严格”遵照“历史”，就会不能灵活地适应新情况、新问题。记得有一次，我负责草拟一份会议通知，由于是去外地开会，需要住宿一晚，但我参照了前一次会议的通知，没有对此进行强调，后来经领导审核才得以纠正。另有一次，我负责草拟一份会议的发言稿，内容是涉及工作的总结与展望，我积极地从杂志、报刊、网络搜集资料，从比较新颖的角度，大胆地作了一些突破和尝试，也得到了领导的肯定。二、秘书工作要处理好对内沟通与对外协调间的关系秘书工作的范围很广，既有文字工作，又有协调工作，既有联络工作，又有服务工作，既涵盖科室和单位内部，又要面向单位以外的部门和个人，因此，在秘书工作中，处理好对内沟通与对外协调间的关系，至关重要。进行沟通与协调，一是要注重主动，秘书工作是一项服务性的工作，面对工作，必须要主动出击，而不能等待工作来找你。秘书工作是传播器，秘书工作又是润滑剂，要善于把握工作的机遇。二是要注重时效，沟通和协调工作都具有很强的时效性，一则信息，失去了时效性，也就失去了沟通的意义。三是要注重方式，要灵活地根据时间、地点、情境的不同，选择适合的、能被人接受的方式。例如在会议通知的过程中，有的人在外地，手机处于漫游状态，就要言简意赅，长话短说；有的人家中出现状况，就要及时送上安慰和祝福；有的人事务繁忙，最好就再用短信或传真的方式再次善意提醒；有的人正在开会，就要礼貌地询问是否方便接听，是否需要稍后再联系等等。三、秘书工作要处理好一视同仁与区别对待间的关系秘书工作的对象的跨度是非常大的，既有领导干部，也有普通百姓；涵盖的行业范围也非常大，包括各个行业、各种身份。每个人所处的领域、地位都各有不同，情况也多种多样，这就要求，秘书工作在一视同仁的基础上同时要做到区别对待。一视同仁，就是要不管工作对象的身份高低、职务大小、关系远近，用同样的真诚去对待，去服务，因为只有社会分工的不同，没有高低贵贱的差别。同时，由于现实中的情况千差万别，在具体工作方式的选择上，要注重每个人情况的不同，区别对待。去年是人民政协成立六十周年，我们为每位政协委员制作了一块纪念铜牌，在发放铜牌的过程中，有的委员单位较近，可以打电话请其过来领取；有的委员单位较远，可以集中开车送去；有的委员长期在外出差，可以委托他人代为转交。其它的，像对年纪稍大的同志多些耐心和细致，为需要电源插线的同志协调调换座位，给予行动不便的同志多些关怀和搀扶，为不爱喝茶的委员换上一杯白开水等等。秘书工作做的都是一些小事，但我相信，只要怀着一颗真诚的心，就一定能换得别人的真诚相待，也一定能将秘书工作做得更好，更出色。 （王晟）

俗话说，隔行如隔山，我来到政协秘书岗位已有将近一年半时间了，从最初的摸不着头脑，面对工作无从下手，到现在逐渐进入角色，这期间的每一步，都离不开领导的关心，得益于同事们的帮助，以及日常工作中点点滴滴经验的积累。我深深感到，秘书工作是一个要求非常高的岗位，既需要丰富的文化知识，扎实的文字功底，又需要很强的协调沟通能力和耐得住寂寞的坚忍毅力。在秘书工作的队伍中，我是一名新兵，还有太多需要学习和掌握的东西，更需要自己不断地去进行总结和提高。现在，我有一些浅陋的体会，难免以偏概全，还望各位前辈、各位同行多加指点。一、秘书工作要处理好谨小慎微与胆大心细间的关系秘书工作的基础是文字工作，秘书工作中的文字不同于一般的作文或者随笔，往往有着较为严格的格式要求和严谨细致的内容要求，在办理的过程中，要求秘书做到细致再细致，用谨小慎微来形容也一点不为过。稍不留神，往往就会发生讹误，造成较大的影响。记得我有一次拟一个通知，由于输入法使用的是五笔，在打一个词的时候，误将“协商”打成了“协调”，结果造成了意思上的偏差，幸亏领导发现及时，得到了纠正。还有一次，我负责校对一份稿件，虽然经过仔细的阅读，但有的文字就是那样的“调皮”，还是出现了一两处错误，后来经过一个人朗读文章、一个人核对文字的方法才最终检验出来。因此，在工作中，我逐渐养成了一个习惯，不管是拟一个通知也好，写一份公文稿件也好，无论所做工作的大小，都要经过反反复复细致的检查，尽量减少错误的发生率。但同时，秘书工作又不能一味谨慎，特别是在处理一些突发事情或是写作公文的时候，如果全都“严格”遵照“历史”，就会不能灵活地适应新情况、新问题。记得有一次，我负责草拟一份会议通知，由于是去外地开会，需要住宿一晚，但我参照了前一次会议的通知，没有对此进行强调，后来经领导审核才得以纠正。另有一次，我负责草拟一份会议的发言稿，内容是涉及工作的总结与展望，我积极地从杂志、报刊、网络搜集资料，从比较新颖的角度，大胆地作了一些突破和尝试，也得到了领导的肯定。二、秘书工作要处理好对内沟通与对外协调间的关系秘书工作的范围很广，既有文字工作，又有协调工作，既有联络工作，又有服务工作，既涵盖科室和单位内部，又要面向单位以外的部门和个人，因此，在秘书工作中，处理好对内沟通与对外协调间的关系，至关重要。进行沟通与协调，一

　　文秘人员的素质和修养问题：
　　一是要具备较高的政治素质
　　二是要具备较高的政策理论水平
　　三是要具备较强的综合工作能力
　　四是要具备求真务实的思想品格
　　五是要有高度的法纪观念
　　文秘人员的工作作风和效率问题
　　（一）工作作风
　　快速（说干就干，一鼓作气）
　　准备（确）
　　细致
　　严谨（对一件事情了解：时间、地点、人物、事件（要求）、 原因、结果）
　　求实（切合实际）
　　勤奋（肯用功）
　　（二）工作效率
　　工作方法和艺术问题
　　1、提高两级想问题，靠前一级抓落实
　　2、想好了再说，干完了再歇
　　3、汇报工作要勤快，请示工作要有建议
　　4、大事多请示，小事自处理（不犯上）
　　5、领导关注的事要及时让领导知道进展情况
　　6、领导交办的事要件件有着落、事事有回音
　　7、大事不过夜，急事不耽误，要事不遗漏
　　8、会内事不要会外讲，酝酿事不要提前讲，上面的事不要 下去讲，未公开的事不要到处讲
　　9、领导气话不要原本传达，两次请示要说明情况
　　10、提建议要争取让领导采纳（穷尽外援，让领导做选择题，三条以上）
　　11、要随时为领导减轻压力，不要出难题（急领导所急想领导所想）
　　12、要有创新意识（不能按步就班，创新是发展的前提）
　　协助领导抓工作落实问题
　　第一、要不断强化抓落实的意识；
　　第二、要树立抓落实的权威；
　　第三、要建立健全必要的制度；
　　第四、要养成良好的抓落实习惯：
　　一是养成惜字如金、反复斟酌的习惯；
　　二是养成明示落实时间和结果的习惯；
　　三是养成认真研读上级重要文件的习惯；
　　四是养成主动协调配合的习惯。
　　第五、要争取领导信任：
　　一要处处为领导着想；
　　二要真正成为领导的左膀右臂；
　　三要有良好的应急心理：1、要有居安思危思想2、要有敏锐的洞察力3、遇事要积极主动
　　四要注意言行得体
　　五要出于公心，不以权谋私；
　　六要正确处理能力不如自己的领导。

　　1、下放事权，责权对应
　　2、完善制度，奖惩分明
　　3、经常协调，减少矛盾
　　4、加强培训，提高技能

本人在区委办公室做过6年秘书，总结来就是腿要勤、眼要尖、手要快、心要细、嘴要严。最关键的一点就是自身素质要过硬。

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彝良县13897505496： 如何做秘书工作 - ？
陟青盐酸： 具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有超前性和丰富经验.不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很...

彝良县13897505496： 如何做好秘书工作 - ？
陟青盐酸： 文秘人员的素质和修养问题: 一是要具备较高的政治素质 二是要具备较高的政策理论水平 三是要具备较强的综合工作能力 四是要具备求真务实的思想品格 五是要有高度的法纪观念 文秘人员的工作作风和效率问题 (一)工作作风 快速...

彝良县13897505496： 怎样做好办公文秘的工作 - ？
陟青盐酸： 为办公室文秘人员,首先要有一颗强大的心灵.能够吃苦、受气,忍气吞声.要有坚韧不拔的毅力和“非我其谁”的气魄. 其次,凡事要做到“三到一缺”即:眼到、心到、手到,话语缺失.也就是说在办公室里干事情,年轻人应该有眼色,...

彝良县13897505496： 怎么做好一个秘书? - ？
陟青盐酸： 在保持自己个性坚守自己做事做人原则的前提下,极力去表现自己让自己的领导感觉到没你不行,这就成功了哦..最好是能在老板说出想说的话之前你 把这句话出给老板..这样就显得很之心了...老板用这样的秘书也就很顺心了..但不要过于自以为是哦..周围的人也是很重要的.我的意思就是要在最短的时间里掌握上司的性格趋向以及工作作风和生活习惯..这是作为好秘书的法宝 哦..祝你成功啊!!

彝良县13897505496： 如何当一个好秘书? - ？
陟青盐酸： 什么是文秘,众所周知,自不必明说,题目是如何做个好秘书,我想还是从这方面入手更实在些.在一些外行人眼中,秘书工作无巨细,就是日常一些小事情,其实这是很错误的,秘书这个职位在企业中有点微妙,虽没有什么具体的官职,但发挥...

彝良县13897505496： 怎么做好文秘工作 - ？
陟青盐酸： 综合文秘工作要求个人的素质和能力比较高,本人目前也从事这个岗位,交流下. 1、从工作态度来说,需要兢兢业业、一丝不苟,能吃苦耐劳. 2、从做事风格来说,要大胆心细,会顾全大局,能把握事情大小缓急,有比较强的突发事件应变能力. 2、从个人业务上讲,熟知本单位的主要业务,了解各部门的业务状况;有良好的文字功底,熟练掌握公文处理;有一定的组织管理能力,参与会务和一些公开活动的安排、筹备;了解本行业的重要政策、相关法律法规. 3、从综合能力上讲,有较好的人际交往能力,和领导处好关系,熟悉领导的作风风格和喜好会一些应酬. 不过,接触的人和事比较多,这个岗位干好不容易,跟单位的性质、行业有关系,企业、事业政府机关的秘书都不太一样.

彝良县13897505496： 怎样做好文秘工作 详细 - ？
陟青盐酸： 作为文秘或者为为理助理,我为必为要做到想老为之所想,急老为之所急;作为文秘,我为是老为的喉舌,要为他之想为,避为他之不想为的为为.要为利完成我为的为位所为予的工作,我为大 要在以下 方概 几个面 下工夫: 狠 1、力求思为敏...

彝良县13897505496： 怎样才能做好一名行政秘书 - ？
陟青盐酸： 呵呵,我也和你做同样的工作,也觉得饿心烦,确实啊,想做好一个好秘书,确实不容易啊!主要是我们要作好本职工作在,我想下面的小知识会对你有点帮助: 1. 接听、转接电话;接待来访人员. 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工...

彝良县13897505496： 怎样做个好秘书 - ？
陟青盐酸： 【(一)秘书的根本性质——辅助性】 辅助性是秘书部门天生的属性 辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求 辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的 【(二)秘书工作的特征】 与其他具有辅助性职能的工作相比,秘书工作具有以下...

彝良县13897505496： 如何做好秘书 - ？
陟青盐酸： 接待工作是企业秘书的一项重要工作.随着社会经济的快速发展,各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁,并由此及彼带来大量的人员流动,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增,这就使...