手机收不到短信是怎么回事?
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
一、部分短信无法接收
1. 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。
(1)接收方手机不支持增强信息功能。
(2)发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法:
(1)在隐私空间,进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ,点击隐私空间至主空间;
(2)选择并勾选需要传输的文件(如联系人),点击移动,然后按照屏幕提示完成传输。
3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:
EMUI 4.X&5.X&8.X:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单;
EMUI 9.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单;
4. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试:
EMUI 4.X:手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人(拦截陌生人的电话和信息、)
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X:手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人;
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
5. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备,对方向您发送的是 iMessage,而非普通短信。请您参考苹果官方说明,解除手机号码和 iPhone 设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
7. 请检查是否短信包含敏感词汇,导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收,比如您好,谢谢,再见。若可以正常接收,请您避免发送敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1. 您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。
3. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认。
4. 将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。
三、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI 4.X:信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置;
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮 > 设置 > 三个点按钮 ,选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份),进行恢复出厂设置操作
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
温馨提醒:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
手机收不到短信怎么办
一、部分短信无法接收
1. 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。
(1)接收方手机不支持增强信息功能。
(2)发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法:
(1)在隐私空间,进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ,点击隐私空间至主空间;
(2)选择并勾选需要传输的文件(如联系人),点击移动,然后按照屏幕提示完成传输。
3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:
EMUI 4.X&5.X&8.X:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单;
EMUI 9.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单;
4. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试:
EMUI 4.X:手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人(拦截陌生人的电话和信息、)
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X:手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人;
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
5. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备,对方向您发送的是 iMessage,而非普通短信。请您参考苹果官方说明,解除手机号码和 iPhone 设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
7. 请检查是否短信包含敏感词汇,导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收,比如您好,谢谢,再见。若可以正常接收,请您避免发送敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1. 您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。
3. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认。
4. 将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。
三、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI 4.X:信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置;
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮 > 设置 > 三个点按钮 ,选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份),进行恢复出厂设置操作
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
温馨提醒:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
手机发的出去短信收不到短信的原因:
1、您可先检查手机信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
手机收不到短信先检查一下手机是不是开启了拦截电话和短信功能,如果开启了当然就收不到短信了,如果没有开启可能是手机系统问题,只有把手机恢复出厂设置或者刷机一般就会好了。
手机收不到短信怎么办
手机怎么收不到短信
手机关机收不到短信是怎么回事
原因:1、由于关机时间较长,一般情况短信发出去以后如果对方关机都会在短信中心保留48小时,只要48小时内开机都能收到。2、由于运营商的问题,在开机时,运营商才能把短信传来。可按照以下方法操作:1、重启一下手机,看是否是信号问题。2、设定到应用程序管理器再到滑动屏幕选项(全部)再到找到信息最后...
苹果收不到短信怎么回事?
1、手机停机 手机欠费停机手机欠费停机当然会导致短信收不到,只要及时充值就可以解决。2、手机储存已满 如果iPhone储存空间已满会导致收不到短信。建议先删除掉不需要的短信或者其它占内存的内容,再尝试是否能接收短信。这种情况一般在非智能机中较为常见。3、开启了手机信息过滤 开启了手机信息过滤开启了...
手机接收不到短信是怎么回事?
若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:1、由于各运营商目前已开始携号转网,携号转网后,部分第三方应用或网站短信通道暂未改造,可能会出现收不到软件或网站的短信验证码,建议可以更换号码接收验证码;2、更换网络环境试试;3、查看骚扰拦截中是否有短信:①Funtouch OS 4.0\/iQOO ...
苹果手机收不到短信怎么回事 苹果手机收不到短信是什么原因
1、手机储存已满:这种情况一般在非智能机中较为常见,以为非智能机手机储存一般有限,很多短信默认为保存的手机卡中,而手机卡的储存能力较小,所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。即可。2、短信中心号码设置:收不到短信,可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个...
手机收不到短信也发不出短信怎么回事?
手机无法接收发送短信的处理方法如下:1、您可更换手机,查看是否能收发短信;2、若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;3、若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;4、检查手机短信中心号码设置是否正确;5、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。如有疑问请点击...
为什么手机收不到短信,怎么设置
手机收不到短信或彩信,可以按以下方法操作:1、由于各运营商目前已开始携号转网,携号转网后,部分第三方应用或网站短信通道暂未改造,可能会出现收不到软件或网站的短信验证码,建议可以更换号码接收验证码;2、更换网络环境试试;3、查看骚扰拦截中是否有短信:①Funtouch OS 4.0\/iQOO Monster UI及...
收不到短信怎么回事?
出现这种情况,一般有几种原因:1.可能是手机装了拦截软件,因此收不到验证码,可能就是因为手机上的拦截软件将农业银行发送的验证码和其他信息自动的归为了垃圾信息。只需要解除拦截软件上相应的功能,或者直接卸载软件。2.除此之外,当手机欠费停机时,同样也将收不到短信。这时只需要交话费便可以重新收...
我的手机卡收不到短信是怎么回事?
手机储存已满:这种情况一般在非智能机中较为常见,以为非智能机手机储存一般有限,很多短信默认为保存的手机卡中,而手机卡的储存能力较小,所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。短信中心号码设置:收不到短信,可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题,可以...
老年机收不到短信验证码是怎么回事
老年机收不到短信验证码原因:1、手机设置问题。手机自带拦截或自行下载的APP拦截,请检查手机设置。2、输入接收的号码有误,请输入正确的号码。3、如仅无法接收验证码短信,其它短信仍可接收,可联系下发验证码的产品服务商联系反馈。4、信箱是否已满,如果是请删除部分信息。5、当地信号弱的原因,导致...
移动手机总是接收不到短信是怎么回事?
手机收不到短信或彩信,可以按以下方法操作:1、由于各运营商目前已开始携号转网,携号转网后,部分第三方应用或网站短信通道暂未改造,可能会出现收不到软件或网站的短信验证码,建议可以更换号码接收验证码;2、更换网络环境试试;3、查看骚扰拦截中是否有短信:①Funtouch OS 4.0\/iQOO Monster UI及...
章思贺卟: 接收不到短信或验证码有以下原因: 1.可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息; 2.删除后还是收不到,可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素; 3.排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因. 若以上问题都不存在,可能是与网络功能有关,请联系当地的人工客服处理此问题.
东西湖区15262404228: 手机接收不到短信是怎么回事 ?
章思贺卟: 手机接收不到短信有以下原因:1、可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2、删除后仍无法收到,可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;3、排除以上原因后,可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因.4、若以上问题都不存在,请联系当地的人工客服处理此问题.
东西湖区15262404228: 手机接受不到短信怎么回事 - ?
章思贺卟: 经常会有用户询问手机接收不到短信的现象出现,或者是短信会出现延迟接收.其实手机收不到信息,一般来说和本身硬件方面关系不大,大多数应该是软性方面所致.现在为大家收集了几条收不到短信的原因,还有解决的方法,下面就来说一...
东西湖区15262404228: 手机收不到验证码短信是怎么回事 ?
章思贺卟: 1、手机欠费后是收不到验证码短信的,如果手机收不到验证码短信,可以拨打电话试试是否欠费了,如果欠费了,只需要将话费交齐就可以了,不过在欠费期间没有接收到的短信不会收到.2、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户),请打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码.3、短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况,建议联系手机运营商核实或过段时间再尝试获取.4、发送短信验证频率过快导致.是由于您发送短信验证频率过快导致的,建议您隔一段时间后再重新尝试操作即可.
东西湖区15262404228: 为什么我的手机收不到任何短信 - ?
章思贺卟: 应该有三点原因: 1.看看手机是否停机了.. 2.检查手机里的SIM卡有没有插好.. 上面的两点如果发生都是属于直接暂停了运营商为手机提供的服务项目(话费和SIM卡都算),,,导致收不到短信,,电话也接不到的,,,, 所以先看这两点,如...
东西湖区15262404228: 手机收不到短信是怎么回事 - ?
章思贺卟: 如果是能发短信不能接收短信的话,一是,拨打当地的客户服务热线,记录下你们当地的短信中心号码.二是,短信被接收转移到其他号码了.在手机设置中,找到通话转移设置,其中有一项,取消所有转移,就好了.
东西湖区15262404228: 手机收不到短信是怎么回事?
章思贺卟: 这个是短信延迟,手机接收短信有一个延迟频段,在信号不好的时候会发生这样的情况,当信号转好了以后延迟的短信也不会马上收到,要等上一段时间才行或自己跟自己发上一条短信.
东西湖区15262404228: 手机收不到短信怎么回事?
章思贺卟: 你的短信接收错误,或者你设置了不接受任何短信.前两者恢复出场值.后者是接收器的故障,去修下.
东西湖区15262404228: 我的手机收不到短信是怎么回事 - ?
章思贺卟: 收不到短信的话,很多的原因,短信中心号码是否正确,有没有开关测试,换机换卡测试,有没有下载防火墙之类的,前面给您说的方法都做过了测试,还是不行的话,就拨打10086,重新刷新短信功能.
东西湖区15262404228: 手机接受不到短信是怎么回事 - ?
章思贺卟: 手机有时候会出现这样那样的问题,但最抓狂的,是突然发现,发出去的短信,怎么也没有回复,经常联系的人,平时发短信立刻回复的很久都没回复,这才发现手机收不到短信了. 工具/原料 收不到短信手机一部 问题1:无缘无故出问题 1 这...