北京青年旅行社服务太差，导游为了赚钱所有的自费项目都是必须去的，否则就甩客，旅游公司也不接电话

当导游好不好？为什么？~

当导游收入不稳定，但工作比较自由。好不好看个人选择。
1、现在的导游基本上都没有固定工资，所以导游最主要的是靠返佣。
2、现在全国的旅游市场基本上都旅行社恶性竞争，零团费做团，所以导游不仅不能从旅行社拿到相应的工资，相反的还要将自己收入的一部分交给旅行社，以保证旅行社的利润。
3、所以做导游压力很大。旅行社因为团费少安排低质量的宾馆、车、用餐，客人的埋怨不满都需要导游在第一线顶着，而且要以最大的努力让客人不要投诉。但是相对于其它行业来说导游的收入和自由性来说都是比较好的。

领队是指在境外带游客，领队工作重点在带领团队、督促境外社和办理出入境。导游的工作重点则是旅游接待和景区讲解。
领队一般指带领出境团的导游人员，也就是海外领队，是由组团社派出的陪同游客前往国外的全程陪同人员。领队的要求要比导游高一些，领队常常有经验丰富的导游所担任，而且必须考取领队资格。
领队应具备一定的英语或目的地国家／地区语言的能力，有的省还要求领队上岗前应具备一年以上、带团5个以上的导游工作经验。导游则要求具备较好的语言表达能力和沟通能力，掌握当地人文、历史、地理知识，有较强的承上启下、联接内外、左右协调的组织能力。

这样的行为是对游客的不负责任~ 一些便宜的行程中自费项目多数都是要求一定要去的。因此报团时都有事先问好，确认好。如果旅行社之前说自费项目的自愿的，后面行程中又要求要去，那就是旅行社的责任，我们报团时签合同都有确认好这样，也能有利于自己的游玩。

甩客行为是严重的不负责，游客可以去旅游委投诉的。

因此选行程报团时 ，游客都应该以自身利益为主 ，详细了解行程，什么都问清楚，谈清楚。

我昨天联系的说的很好，结果不接我就算了还让我等了快一个小时才到车上，然后又是等，而且开的协议书上还写的北京市民国都旅行社，宣传单上写的最后才付钱，结果我一来就让我付钱，好有受骗的感觉…
然后带我们去参观什么玉，其实是让我们买东西…推销烤鸭果脯…
现在又带我们去另一个地方“参观”，其实又是买东西，总共玩的时间没有三个小时…
大家以后千万别报团啊，太骗人了…

北青旅就是个大骗子！白瞎了这么大的名声！四维大厦是北青旅的根据地么？一个女销售拿客户当猴耍，一会说有名额，一会说没名额，临到截止日期了还变来变去，最后不仅害得我们的出游计划泡汤，还弄丢了我的护照！这样的企业形象和人员素质，谁还敢招惹！

恩 同感 虽然我没有参团旅游过 不过刚刚交了团费准备去呢 ，结果身体突然不适去不了，打电话给旅行社，居然到现在团费还不退给我！结果时隔一个多礼拜，还得再打电话去追问，人家又说要从费用中扣除一部分钱？也不说清楚为什么要扣?让人心里这么憋屈的荒！

你去查查这家公司的网上评价就知道，口碑太差，水军又多。

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兰考县15713036537： 北京青年旅行社服务太差,导游为了赚钱所有的自费项目都是必须去的,否则就甩客,旅游公司也不接电话 - ？
辉彪抗骨： 这样的行为是对游客的不负责任~ 一些便宜的行程中自费项目多数都是要求一定要去的.因此报团时都有事先问好,确认好.如果旅行社之前说自费项目的自愿的,后面行程中又要求要去,那就是旅行社的责任,我们报团时签合同都有确认好这样,也能有利于自己的游玩.甩客行为是严重的不负责,游客可以去旅游委投诉的.因此选行程报团时 ,游客都应该以自身利益为主 ,详细了解行程,什么都问清楚,谈清楚.

兰考县15713036537： 北京青年旅行社股份有限公司口碑怎么样? - ？
辉彪抗骨： 绝对不怎么样.个人去年春节前报团参加马代蜜月旅行,结果临出发前告知直航改中转,途中多担搁了几个小时.抵达马累又被告知预订的岛没有房间!被转到另一个岛上.和北京这边又联系不上.回来以后百般推脱责任,拖了几个月才给了象征性的1200元补偿.千万别去它们哪儿!教训!

兰考县15713036537： 中国青年旅行社怎么样啊 - ？
辉彪抗骨： 很不好、超差!!!!!我去北京市就参加的、说不乱收费、等签完合同后上车还收、你要不交就不让上车、我说不参加了、要钱还不给退、服务态度差、晚上还不给送回酒店、说好车接车送、说的跟做的有很大差别、用一句话说就是上了贼船你就下不去了、仍人宰割、要钱就得给、要不就不你扔下、不带你、去的路线跟说的完全不同、还有重复景点、我都要欲哭无泪了、还贵乱收费、千万不要参加啊、这是血的教训啊!!!

兰考县15713036537： 北京青年旅行社股份有限公司的服务怎么样都来说说 ？
辉彪抗骨： 北京青年旅行社是成立于1984年的企业.现有部门100多个.总社有严格的质量管理.大多数的北青旅人都是服务第一,保证质量的.但会有部分服务不尽如客人理想状态.只要你和北青旅签订了旅游合同.北青旅质检部门会对承诺不达标的业务人员和部门严惩.

兰考县15713036537： 北京青年旅行社怎么样 - ？
辉彪抗骨： 北京青年旅行社是骗子,钱交了,什么都变了,我说的是散团,第二天电话也打不通了

兰考县15713036537： 现在的旅行社黑导游很多.北京哪家旅行社的服务最好,口碑最好? - ？
辉彪抗骨： 加了“最”可就不好说了,北京大大小小的旅行社太多了,你说好的地方别人也许人为不好呢,如果觉得不靠谱,就尽量找大点儿的旅行社,不过话说回来,有时候导游黑,也不是旅行社所能左右的.

兰考县15713036537： 北京最大的旅行社哪家口碑比较好,而且服务质量好啊?？
辉彪抗骨： 前段时间刚报的那个叫北京青年旅行社的宣武门店,觉得服务质量还挺好的,因为我去带的小孩嘛,所以人家导游就能照顾我点,而且人也挺和气的,不像其他的那些导游,就只会赚外快.

兰考县15713036537： 我要在北京青年旅行社广安门第一营业部的网上报个团 请问这个旅行社是不是真的 - ？
辉彪抗骨： 不要交定金,先旅游后付款的多得是.报团时一定要问清楚去哪些地方,价格是否包含全部,还会不会收其他费用,最好电话录音.我之前在网上报的北京青年旅行社股份有限公司,开始说的100元,上车开了一阵后说是150,说什么车费成本都不够,不守信用,我直接打到公司去,他们说可能有自费项目,我说开始怎么不事先说好,导游和公司的人说的理由都不一样.

兰考县15713036537： 北京便宜的旅行社该找哪家啊,是不是便宜了,导游素质就很差啊?？
辉彪抗骨： 那可就要看你报什么样的旅行社啦,这个也不一定的呀,其实现在的导游素质高的也没有几家,不过素质高的肯定是有的了,以前好像听说有家叫北京青年旅行社的宣武门那家店的导游素质还训练的挺好的,不知道是不是真的啊.

兰考县15713036537： 北京青年旅行社靠谱吗 - ？
辉彪抗骨： 靠谱,但外面凡是打着北京青年旅行社旗号招揽生意的,全部都是冒充的.