报修管理软件

请问 有什么专业的 设备维修保养管理系统 软件吗？~

有的。做好每台设备的数据化管理，服务好购买设备的消费者及经销商，可以选择一个集设备维修、设备保养、备品备件管理等一体的售后管理服务软件。
1、提升客户服务体验：客户可随时随地发起服务请求，及时了解服务进展，提升了客户服务体验。
2、降低售后服务成本：系统自动处理，减少人工操作，降低服务成本。
3、提升服务管理效率：随时随地掌控服务管理，提升管理和服务效率。
4、提升企业品牌形象：通过优化售后服务运营，让客户更加认同企业品牌，提升了企业品牌价值。
北明数科微售后SaaS应用通过客户报修、智能派工、工单回执、回访评价、备件产品资源管理等，实现售后服务从受理、派工到完工的全程闭环管理，为企业提升售后管理效率，提升客户满意度，降低售后服务成本。
支持多种集成方式，根据制造型企业实际使用需求，集成嵌入到“企业微信、钉钉、飞书、WeLink、微信”等应用。
支持多种渠道报修：客户可通过在线客服、扫描产品二维码、拨打售后电话、网页报修等多种渠道，自行发起报修、请求、备件更换等服务。同时，微售后也支持企业员工代报修，企业员工可根据客户需要，通过微售后帮助客户发起报修、请求、备件更换等服务。
智能化派工：企业收到售后需求后，可灵活通过“人工派工、自动派工、地图派工、日历派工、视频远程协助”等多种派工方式，实现高效派工。同时工单中心支持关键字搜索、按事件类型筛选等查询功能，方便企业人员查看派工情况。
除了客户自行报修以外，可与设备IoT系统对接，当设备出现严重异常时，微售后会自动创建服务单，并自动派工给合适的售后服务人员进行上门检测、维修，实现预测性服务。
可视化全流程管控服务质量：从派单到服务完成，管理人员通过微售后电脑端或手机端即可实时查看客户服务进度，包括设备问题、维修措施、使用备件、服务项目、现场照片、费用明细等。
实时掌握服务人员的工作状态、位置分布，了解员工的工作轨迹，包括位置可视、状态实时更新、完工信息线上填写、服务报告快速生成、客户完工签字、业绩查询等。
精细化备件管理
①一物一码管理
客户购买产品/设备后，即可创建“产品档案”并生成独立二维码，详细记录产品的“购买客户、购买日期、质保日期”等，将产品与客户、历史服务、备件、质保等服务要素有机结合，通过扫码就可查看相关信息。
②创建和查询备件的出入库单
包括出入库类型、出入库的具体备件、出入库仓库等，相关信息实时更新，并库存做预警提示，让企业可以及时补充备件库存。
安全化IoT对接：支持与智能产品或智能设备的IoT进行对接整合，采集设备数据，记录完整的设备信息以及所关联的服务计划、客户购买信息、服务记录等，随时了解完整的设备状况和历史，进行设备自动预警、报障和开展主动保养服务。
同时，企业管理人员可以在后台检测设备的运行状态，通过图表、列表的不同颜色，快速甄别设备的状态，并通过微售后的“地图功能”管理所有的设备分布、设备数据、设备异常故障信息、质保情况、指导服务资源、主动服务规划。

瑞云服务云，上述提到的功能都能满足，还有不同维度的数据分析等等，功能挺多，还能定制开发。

近年来，各式各样的SaaS系统层出不穷,我司开发的一套专用于工单管理的系统“单小二”，不仅功能很全面，价格优势也非常明显。

“单小二”它是一款基于钉钉平台的工单全流程管理SaaS系统，单小二可以很好的解决工单记不住、客户半天找不到、月底工单对账男等等难题。同时“单小二”的好还体现在以下几个方面
1、能够帮助家电、家装、家具、安防、家政、维保、物流、医疗、净水、机械、公共安全、安保等行业完成派单场景的信息化,提升团队协同效率。
2、能够解决售后服务管理、工单管理、项目管理、项目交付、任务协同、企业内部报修、企业内部运维、备件管理、佣金结算、数据报表等等难题。
3、能够解决设备售后管理、家电、家具的售后服务（设计、安装，施工，巡检...）、物业公司的报修巡检、 大型企业政府事业单位内部报修、服务型公司的服务交付与上门服务、IT设备运维、家政公司的清洁或月嫂服务管理等等。
工单管理SaaS系统“单小二”由八个模块组成，分别是“工单管理”、“客户管理”、“会话管理”、“办公管理”、“库存管理”、“财务管理”、“运营管理”以及系统设置。八大模块各司其职，能够很好的为企业解决外勤管理、内部事务流转的绝大部分难题。
当今社会,市场竞争日益激烈,如何在竞争激烈的市场中留住老客户,争取新客户呢?那就是使用工单管理SaaS系统：它是利用互联网信息技术实现客户服务、售后管理、外勤派单监督等信息化,使企业能更高效地为客户提供满意周到的服务。"单小二"它是一个以提高客户满意度、忠诚度为目的的售后管理、工单管理系统。目前可以在钉钉上免费试用半个月，还可以找专门的产品顾问协助体验。

推荐了解北明数科微售后：通过客户报修、智能派工、工单回执、回访评价、备件产品资源管理等，实现售后服务从受理、派工到完工的全程闭环管理，为企业提升售后管理效率，提升客户满意度，降低售后服务成本。
1、支持客户或企业员工发起报修、请求、备件更换等服务，工单可以分配给本企业的员工处理
客户可通过网页、微信、电话、微信客服或直接扫描产品二维码等多种渠道，自行发起报修、请求、备件更换等服务
2、智能化工单派工：支持人工派工、地图派工、工单池派工、日历派工等
3、实时化进度掌握：无需电话微信询问服务情况，通过电脑端、手机端可实时掌握客户服务进度
4、可视化服务监督：服务人员到达现场可现场签到，填写维修措施、使用备件、服务项目等，服务完毕可将现场情况拍照上传。可实时掌握服务人员的工作状态，位置分布，实时了解员工的工作轨迹。
5、精细化的备件库存管理，实时化的库存预警提示，便于企业及时补充备件库存。记录备件的出库明细情况，清楚了解每个备件的去向。

维修管理就是和售后服务管理软件一样，可以报修、派工，物品，维修记录，简单易用，使用深度可以自己决定，可以看看意中意软件，免费无功能限制

维特售后管理软件 下载看看

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英德市15231962481： 便捷的网上报修系统有哪些? - ？
舌疯健白： 微信报修确实比传统的报修方式要便捷很多.目前也已经获得了大部分需要报修单位的认可.目前市面上比较专业的报修系统,你可以了解一下【微e修】.它是专门针对企业后勤报修开发的一套系统.集报修端(微信)、维修端(微信)、管理端(PC)为一体.操作相对便捷,数据统计齐全,便于管理和分析.希望对你有帮助.

英德市15231962481： 售后保修有什么好的管理系统? - ？
舌疯健白： 之前公司用过几款售后报修系统,感觉都不太理想.后来经朋友介绍,用了伍贤信息的UTicket售后运维系统,发现这款系统真的不错,可以为资产提供唯一性的二维码,一旦有设备发生故障,使用手机端扫一扫就能申请报修了,十分方便.而且系统还提供报表统计,助企业管理者有效控制运营成本,直观地查看运维人员的统计KPI,实现精细化管理.

英德市15231962481： 有木有好用的报修管理系统,给推荐一下,适合学校使用的最好!？
舌疯健白： 我们学校在用智云校园,里面有报修管理的模块,挺方便的,在手机上面,报修的人在手机APP上填报修内容,还可以拍照片,维修人直接在手机上面就收到了,特别方便!

英德市15231962481： 有什么好用的设备维修管理系统吗?？
舌疯健白： 我个人推荐,丫丫设备维修保养管理系统 ????丫丫设备维修保养管理系统是一款针对企业各种设备的设备维修管理系统,它的功能非常丰富,并且操作简单、极易上手,还针对设备管理的流程作了详细的设计,非常实用. ????丫丫设备维修保养管理系统的功能包括设备前期的管理、设备台帐的管理、设备动态的管理、设备维修管理、设备巡点检管理,设备保养管理、设备备件的管理、设备安全管理、设备综合管理等,非常强大并且好用.

英德市15231962481： 汽车维修管理软件好用的有哪些? - ？
舌疯健白： 你好,好的系统对开好汽修店很重要,听说中顶的功能多,祝你生意成功.希望可以帮助到你.

英德市15231962481： 国内有什么关于维修/维保的App?？
舌疯健白： 咚咚维保云,企业设备、智能化工程等领域的维保管理专家.咚咚维保云是一个云端化、移动化的SaaS维保云平台.企业和维保服务提供商可以通过咚咚维保云网站、APP、微信小程序等,进行实时的设备故障报修和维修响应,追踪维修进度、记录维修情况、进行维保服务评价,以及对维保工作进行有效管理,提升维保效率,提高维保服务质量.通过咚咚维保云平台,企业可以了解设备的故障情况,对资产进行有效管理,节省资本费用;维保服务提供商可以制定预防式维保计划,留存维保记录和经验,提升维保服务水平的同时提升客户满意度.咚咚维保云可广泛应用于工程维护、企业设备维保管理、公共设施维保管理等领域.

英德市15231962481： 国内有什么比较好用的设备维护管理软件? ？
舌疯健白： 咚咚维保云. 咚咚维保云是一个云端化、移动化的SaaS维保云平台.企业和维保服务提供商可以通过咚咚维保云网站、APP、微信小程序等,进行实时的设备故障报修和维修响应,追踪维修进度、记录维修情况、进行维保服务评价,以及对维保工作进行有效管理,提升维保效率,提高维保服务质量. 通过咚咚维保云平台,企业可以了解设备的故障情况,对资产进行有效管理,节省资本费用;维保服务提供商可以制定预防式维保计划,留存维保记录和经验,提升维保服务水平的同时提升客户满意度. 咚咚维保云可广泛应用于工程维护、企业设备维保管理、公共设施维保管理等领域.

英德市15231962481： 报修管理软件 - ？
舌疯健白： 可以定做一个操作简易的管理软件,功能少,制作费用不高.专业定做软件参考“大漠驼铃软件定做中心”

英德市15231962481： 有什么好用的酒店报修系统?急 - ？
舌疯健白： 我们酒店是用蓝豆云工程管家,不用更换pms,是独立的.可以电脑报修和手机报修,而且也有报表分析功能,挺好用的.之前我们是用纸质单报修,很不方便,而且责任不明确,部门间容易扯皮.现在都没有这些情况了.

英德市15231962481： 汽车维修管理软件哪个好? - ？
舌疯健白： 我们这 边都用的好伙伴汽车维修管理软件,感觉还不错,可以在百度上找找看