旅游领队都做什么

旅行社领队是干什么的？~

类似导游的工作，可是领队都是带国外旅游队的。所以相对要求也高一些，比如语言、人文、地理、法律、领导能力、协调能力都比国内导游要求高很多。
领队的职责简单概述就是把你顺利带出国，游玩一圈又安全的把你带回来。可是其中有很多细节的准备工作。
出发前，要制定旅行计划，督促境外旅行社、导游人员做好接待安排，做好旅客出入境的手续安排。提醒游客遵守相关法律、风俗习惯、民族信仰等。
旅行过程要保证游客衣、食、住、行都安排妥当，当然还要保证旅行安全，有突发事件都要处理好，还要提供翻译服务。
回来的时候，安排好航班，机票确定，协助办理登记手续等。

旅行社的领队一般指带领出境团的导游人员，也就是海外领队。是指依照《领队人员管理法》规定，取得出境旅游领队证（简称“领队证”），接受具有出境旅游业务经营权的旅行社（简称“组团社)委派，从事出境旅游领队工作的人员。因此海外领队在团结旅游团全体成员、组织旅客完成旅游计划方面起着全陪、地陪往往难以起到的作用。
领队职责包括：
1、提醒督促旅游者遵守旅游目的地法律、尊重宗教信仰、民族风俗、生活习惯、维护国人
尊严；
2、协助旅游者办理出入境、酒店入住、机票确认等手续；
3、监督导游、接待社对旅游计划的执行；
4、督促对方改进服务质量；确保旅游安全；
5、协助处理好突发事件及其他问题；
6、做好各段衔接；必要时提供翻译服务。
参考：http://wenku.baidu.com/link?url=yHWU0PNKp_zzp1cxIMUKCosbwXL6QABnyH6ZmAh0sWBgZ5N3tOOmbYb_LzZXU2RI1yQGS6IwOJ-6-cHAz_9LSsxebS-ACGiIGGcxjYtT7Y_

领队，一般是指户外自助游带领队伍的人统称。每一个领队都是户外运动的。

旅游领队主要任务：

1、提醒督促旅游者遵守旅游目的地法律、尊重宗教信仰、民族风俗、生活习惯、维护国人尊严。

2、协助旅游者办理出入境、酒店入住、机票确认等手续。

3、监督导游、接待社对旅游计划的执行。

4、督促对方改进服务质量；确保旅游安全。

5、协助处理好突发事件及其他问题。

6、做好各段衔接；必要时提供翻译服务。

扩展资料

旅游领队的权利、义务和要求。

权利

1、有权利安排线路、出发时间和行程；

2、有权利根据安排限制参加活动的最多人数；

3、有权利出于安全原因控制参加活动的男女性别比例；

4、有权利出于安全原因劝阻不适合的人员参加该次活动；

5、有权利要求参加活动的人员自己准备装备；

6、有权利指定人员担任财务、卫生等职务协助你工作；

7、有权利在活动中根据天气、队员状态修改活动计划；

8、有权利要求队员在活动过程中听从安排；

9、有权利要求在活动过程中不服从安排的队员离队；

10、有权利在活动前要求大家预付活动中将支付的费用；

11、有权利安排为参加活动的人员统一购买适当的保险；

义务

1、有义务保障每一个参加活动人员在服从指挥前提下的安全；

2、有义务根据活动难度级别在出行前对线路和时间有充分的准备以保障活动安全；

3、有义务根据报名先后接纳参加活动的人员（不适合活动的除外）；

4、有义务在召集活动时说明活动的难度级别，便于参加人员选择；

5、有义务在活动召集时说明活动的时间、线路安排、装备要求等信息；

6、有义务在活动过程中指导帮助队员；

7、有义务在改变活动安排的时候征求大家的意见，并将最终决定通知大家；

8、有义务在活动过程中出面与各方面进行联系沟通；

9、义务在活动过程中提醒大家注意环保；

10、有义务保密因活动所需要而搜集的个人信息（真实姓名、性别、通讯方式、身份证号码等），所有信息仅用于该次活动；

11、有义务在活动结束后尽快自己或要求你指定的财务发表详细的费用收支清单。

要求

1、应该具备一定的户外知识和技能；

2、应该参加过比所组织的活动难度高或者同等的活动，具有一定的经验；

3、应该明白你所做的一切没有金钱上的和物质上的报酬；

4、应该乐于奉献你的时间和精力；

5、应该具有一定的领导协调和沟通能力；

6、应该具备相当的责任心，对队员负责；

参考资料百度百科-领队

职责如下：

1、要确保整个行程的安全，绝不冒险。

2、文明用语，平等待人；领队绝不允许与队员发生感情纠葛。

3、责任心：要注意观察每位队员的具体情况；具有照顾全局的眼光同时注意队伍行进的速度

4、注意队员之间的配合，行进中前后呼应，休息时多跟队员沟通。

5、充分发挥队员的积极性，培养他们主动参与的意识并随时提出鼓励和表扬。

6、领队必须记路，包括城市里和山路，随时记录，收队后有一份自己的报告（带队笔记）并做出总结。

7、领队与助手、后勤之间如有矛盾或不协调的事情，私下解决，不得当队员面前发生争执。

8、队伍中不许有消极言论，严格禁止队伍中的个人英雄主义，一旦发生，领队有权制止并实施领队权利 。

9、出行前要提醒大家户外安全的注意事项等事宜。

10、随时注意清点人数；随时挖掘优秀的苗子。

7月29日，国家职业分类大典修订工作委员会全体会议在京召开。会议审议并颁布了2015版《中华人民共和国职业分类大典》。旅游团队领队、旅行社计调、旅游咨询员、休闲农业服务员等4个职业作为新职业纳入《大典》，这标志着上述职业身份在国家职业体系中首次得以确立。

国家旅游局相关负责人表示，新版《大典》旅游职业分类适应行业发展和人力资源管理的新需要，分类更加科学规范，结构更加清晰严谨，内容更加准确完整，客观地反映了现阶段旅游业的职业构成、内涵、特点和发展规律。

旅游业涉及的主要职业从原来的18个增加至20个，其中新增“旅游团队领队”、“旅行社计调”、“旅游咨询员”和“休闲农业服务员”等4个职业，取消“厨政管理师”和“餐具清洗保管员”两个职业。

扩展资料：

旅游领队的报考资格：国际旅行社的正式员工、具有较强的的业务能力和敬业精神、政治觉悟高、遵纪守法、没有违法违规记录、大学专科以上学历、具备相应的外语水平。

1、 申请领队证的人员，应当符合下列条件：有完全民事行为能力的中华人民共和国公民；热爱祖国，遵纪守法；可切实负起领队责任的旅行社人员；掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。

2、业务培训的内容包括：思想道德教育；涉外纪律教育；旅游政策法规；旅游目的地国家的基本情况；领队人员的义务与职责。

3、领队证由国家旅游局统一样式并制作，由组团社所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门发放。领队证不得伪造、涂改、出借或转让。

4、领队证的有效期为三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前半年由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。

5、被取消领队人员资格的人员，不得再次申请领队登记。

参考资料：

人民网-旅游团队领队

百度百科-领队

领队负责在旅行团出发日前向团友讲解集合地点，时间等。在出发日，领队在机场或码头会为团友办理登记机位，寄存行李，分配机位/船位等。在行程期间，安排酒店收集和寄运行李，安排早上召集等，而讲解行程的工作则为当地导游的职责（除非该旅行团的领队兼任导游）。另外领队亦要负责团友的安全，在行程中如有突发事故，向当地有关部门寻求协助或联络出发地有关部门等。某些国家驻中国使馆规定，申请团体旅游签证（ADS签证）必须有专职领队带领。

资料拓展：

领队的义务：

1、有义务保障每一个参加活动人员在服从指挥前提下的安全；

2、有义务根据活动难度级别在出行前对线路和时间有充分的准备以保障活动安全；

3、有义务根据报名先后接纳参加活动的人员（不适合活动的除外）；

4、有义务在召集活动时说明活动的难度级别，便于参加人员选择；

5、有义务在活动召集时说明活动的时间、线路安排、装备要求等信息；

6、有义务在活动过程中指导帮助队员；

7、有义务在改变活动安排的时候征求大家的意见，并将最终决定通知大家；

8、有义务在活动过程中出面与各方面进行联系沟通；

9、义务在活动过程中提醒大家注意环保；

10、有义务保密因活动所需要而搜集的个人信息（真实姓名、性别、通讯方式、身份证号码等），所有信息仅用于该次活动；

11、有义务在活动结束后尽快自己或要求你指定的财务发表详细的费用收支清单。

1、介绍情况、全程陪同

出发前向旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项；陪同旅游团的全程参观游览活动。

2、落实旅游合同

监督和配合旅游目的地国家地区的全陪、地陪全面落实旅游合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动。

3、组织和团结工作

关心游客，做好旅游团龄组织工作，维护旅游团内部的团结，调动游客的积极性，保证旅游活动顺利进行。

4、联络工作

负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的联络与沟通，转达游客的意见，要求与建议乃至投诉，维护游客的佥权益，必要时出面斡旋或帮助解决。

参考资料：导游人员

领队很简单，基本上就是帮客人换登机牌，出发的时候在车上跟客人讲讲目的地旅游注意事项，如果在旅游目的地有投诉就是处理投诉问题，然后上车数人，下车跟在游客最后面看着就好。

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新芜区15572763488： 公司组织出行旅游,一个团队的领队应该做些什么注意些什么 - ？
督鲍颇得： 您作为单位派的当领队,应该在以下方面做好工作: 1.出发前的准备 (1)和旅行社积极的沟通,熟悉本次旅游的具体行程,团队人数、住宿的标准(要几间房,领导有没有要单间的)、餐标(几早几正,早餐是自助还是桌早,正餐是多少餐标...

新芜区15572763488： 在导游团中的地陪,全陪和领队是在做什么工作的? - ？
督鲍颇得： 全陪是全程一直带队的导游,整个旅程都会陪着. 地陪是到不同的地方,当地的导游,只在一定的地方解说的导游. 领队不负责解说,只负责行程,处理突发事情.

新芜区15572763488： 导游领队人员兼具两个职责应该具备 - ？
督鲍颇得： 4.1.1.1导游领队人员应兼具为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责. 4.1.1.2导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则,在服务旅游者过程中应包含引导旅游者文明旅游的内容. 4.1.2 掌握知识 ...

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督鲍颇得： 出境旅游领队:依照规定取得领队资格,受组团社委派,从事领队业务的工作人员.领队业务:全权代表组团社带领旅游团出境旅游,督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划,并为旅游者提供出入境...

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督鲍颇得： 根据国务院《中国公民出国旅游管理办法》和国 家旅游局《出境旅游领队人员管理办法》,领队是指 取得出境旅游领队证(以下简称“领队证”),接受具 有出境旅游业...

新芜区15572763488： 做好一个旅游领队因做好哪些准备? ？
督鲍颇得： 一做好行程计划.必须写详细每天的活动安排.二召集队员开会,落实行程计划.三按计划组织实施计划.四预防突发事件发生,做个备用方案

新芜区15572763488： 地陪、全陪、领队,这三者是怎样安排的? - ？
督鲍颇得： 首先,你考了导游证暂时是不能做领队的.做地陪还是全陪主要取决于你的旅行社的业务,不是你想天天做地陪就能做的.一般来说新导游最好先做全陪,这样你有机会学习其他人的带团技巧和语言.而且你现在还比较自由,等你结了婚有了小孩就不太方便经常出全陪了.至于领队你起码要在旅行社工作一年以上才有资格考领队证,再说你的旅行社得有这个业务.

新芜区15572763488： 旅行社领队的工作和生活? - ？
督鲍颇得： 带她们上车给他们唱歌让他们每一个人高兴到了下车的时候得说阿姨们大叔们下车慢点会辛苦你要是爱号那工作你就去吧朋友

新芜区15572763488： 旅行社里有哪些职业 - ？
督鲍颇得： 导游,领队,计调,销售,门市接待,后勤保障的如财务,行政工作的.