银行柜台业务有哪些?
领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5.监督柜员工作班轧帐;
6.银行科技风险识别与控制
7.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打英装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8.编制营业日、月、季、年度报表。
银行柜员工作守则
1.贯彻执行国家金融法令和法规制度,加强银行柜面审核和监督,负责办理本外币现金、有价单证的收付、兑换、整点、调运、保管及残损票币的回收兑换等工作,合理匡计库存现金头寸,保证对外支付。做好爱护人民币的宣传活动和反假工作。积极宣传推荐客户尽量使用转账支付结算,减少现金交易。
2.认真贯彻实名制原则,不得为客户开立匿名账户和假名账户。个人客户申请开立存款账户办理结算的,必须要求其出示本人身份证件进行核对,并登记其身份证件上的姓名和号码;代理他人开立个人存款账户的应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件进行核对,并登记被代理人和代理人身份证件上的姓名和号码。建立健全个人客户信息数据档案,全面掌握个人银行结算账户存款人的姓名、身份证件号码、住所、职业、经济收入、家庭状况等信息。核实所有申请本机构提供金融服务的客户的身份,核对客户的真实身份信息,不得为身份不明的客户提供金融服务。
3.遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。负责办理储蓄、银行卡和个人贷款入账等业务,根据外币储蓄有关制度规定办理个人外币业务,注意钞、汇标志,确保资金往来、业务处理的正确。
4.根据委托协议,将需要代发或代扣的款项准确无误的采用转账形式划入指定的账户或从指定的账户扣出。
5.代理国债、基金、黄金、三方存管、外汇买卖等业务,根据实名制要求为客户开通或办理相关业务,增加客户投资渠道。经办人员要根据人民银行的制度规定,按照“了解你的客户”的原则,建立客户身份登记制度。
6.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息,对符合报送条件的信息,应按规定及时补录系统或通过联络员报送。
一般主要是存取款,汇款,兑换,开户,挂失。要求熟练业务,技能过关,职业道德修养,熟知各种严禁,了解内部宗旨。
学习能力
因为银行工作需要掌握的知识非常繁琐,而且不是一成不变的,经常会因为一纸文件而改变业务处理方法,只有不断的学习,才能拥有丰富的业务知识,才能满足客户的各种需求。
执行力
银行是经营货币的单位,银行柜员又是其中的一线岗位,对上级任务的贯彻执行,和对银行规章制度的严格遵守,即是保护银行,又是保护自己。
应变能力
银行柜员作为一线岗位当然会面对各种各样的突发情况,良好的应变能力能把突发事件大事化小,小事化了,巧妙地解决了客户的不满情绪,化干戈为玉帛。
服务意识
银行柜员属于服务行业,服务就是核心竞争力,而且作为前台柜员,经常会面对形形色色的客户,细致耐心的服务不仅能提高柜员的工作效率,更能提高客户的忠诚度。
本条内容来源于:中国法律出版社《新编金融法小全书(第五版)》
银行柜面业务较为繁多,很多业务都是要实际操作才能熟悉的。一般要参加培训。主要分对公和对私和理财业务。可以参考看下银行业从业考试的五门课程。
挺多的啊。资产、负债、结算、外汇、凭证。。。
银行业务,主要分为三类:负债业务、资产业务、中间业务。
一、负债业务是商业银行形成资金来源的业务,是商业银行中间业务和资产的重要基础。商业银行负债业务主要由存款业务、借款业务、同业业务等构成。负债是银行由于授信而承担的将以资产或资本偿付的能以货币计量的债务。存款、派生存款是银行的主要负债,约占资金来源的80%以上,另外联行存款、同业存款、借入或拆入款项或发行债券等,也构成银行的负债。
二、资产业务是商业银行运用资金的业务,包括贷款业务、证券投资业务、现金资产业务。
三、中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债形成银行非利息收入的业务,包括交易业务、清算业务、支付结算业务、银行卡业务、代理业务、托管业务、担保业务、承诺业务、理财业务、电子银行业务。
银行窗口的业务有哪些
希望对你有帮助!问题三:银行窗口有人办理业务的的一般是哪些业务? 存款,取款,开户,等等 问题四:银行前台办理业务的窗口职位,学名叫什么职业? 办理业务窗口叫做柜员,分储蓄柜员 、非现金柜员、综合柜员、对公柜员等 问题五:银行柜台是什N,是那些办理业务的窗口吗? 是的,银行柜台是银行...
什么是银行对公柜员?
银行对公柜员,顾名思义就是专门针对公司的客户进行服务的柜员。对私柜员,其业务主要针对个人客户的服务。银行柜员一般就是指在银行分行柜台里跟顾客直接接触的银行员工。银行柜员是在最前线的工作,因为顾客进入银行后最先接触的就是柜员。该职位一般要求做到对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行相关服务以及...
哪些业务必须亲临银行柜台?
如果账户中的定期存款还没有到期,又需要提前支取,或者是为了享受加息后的高利率回报需要转存,对于银行来说,视同对合同的单方修改,因此需要亲自签名确认方可完成。在银行柜台办理转账业务的到账时间,大致可分为两种方式:1、实时到账;2、一般到账。在银行柜台进行跨行转账时,银行一般提供三种到账...
银行柜台能办理哪些业务?
商业银行是指主要以收取利息和佣金为主要经营方式的金融机构,它们的职能是发放贷款,收取存款,代理支付,结算服务等,是金融体系的基础。目前,我国商业银行的分类主要有三种:国有商业银行、股份制商业银行和外资商业银行。二、国有商业银行国有商业银行是指以为主要股东,主要从事商业银行业务的金融机构,...
银行办理哪些业务,花费的时间长呢?
一、开户当你在银行办理开户或者对公账户时,这个业务在办理的时候就必须要花很长时间,甚至有时候银行职员比较慢,不熟悉这个操作的时,那么他可能要花半个小时甚至一个小时的时间,所以这也就是花的时间比较长,对于开户的手续办理是很多银行都比较积极,但确实在办理过程中要花费很多的时间,特别是给...
工商银行城区营业网点业务岗到底是做什么工作的??是那种柜员每天都在银...
工商银行城区营业网点业务岗一般职责包括:1.进行客户开户、客户资料整理等柜台相关业务2.按公司要求的各项柜台业务测试工作;3.相关统计工作;4.有关交易的客户答疑;5.柜台协同业务;6.柜台业务反洗钱部分工作等工作。工商银行城区营业网点业务岗不是每天都接待客户,需要做其他业务。银行业务分类:对私柜台...
银行行员的主要工作是什么?你会选择这个行业吗?
柜员是金融机构内部在银行柜台工作中的工作人员的通称。前端柜员承担立即朝向顾客的银行柜台业务实际操作、查看、资询等;后台管理柜员承担不用朝向顾客的联行、票据交换、内部账务等业务解决及对前端业务的核查、确定、授权等事后解决。不一样金融机构,其柜员的岗位工作职责很有可能不一样,实际以隶属金融...
商业银行柜台业务中有哪些凭证,这些凭证的用途是什么?
对公现金存取款,汇款,进账等,个人同样有这些凭证
银行柜台能办理哪些业务?
目前,我国商业银行的分类主要有三种:国有商业银行、股份制商业银行和外资商业银行。二、国有商业银行国有商业银行是指以为主要股东,主要从事商业银行业务的金融机构,如中国银行、农业银行、交通银行、建设银行等。三、股份制商业银行股份制商业银行是指以资本为基础,采用股份制的商业银行,如中信银行、...
银行柜台对公业务是什么意思?
通俗点说就是“对单位的业务”,以企业法人、单位等客户为主体的,针对公存账户开展开展各类支票、汇兑、贷款等业务。此外还要注意银行周末或节假日一般不办理对公业务,如果要办理的话最好周一至周五去相关银行网点。具体来说,对公业务是以企业法人、单位等客户为主体,围绕公存账户开展各类支票、汇兑...
鄂苇脂降: 银行柜面业务较为繁多,很多业务都是要实际操作才能熟悉的.一般要参加培训.主要分对公和对私和理财业务.可以参考看下银行业从业考试的五门课程.
沧源佤族自治县17740776749: 银行柜台业务 - ?
鄂苇脂降: 柜面工作分为对公业务和个人金融业务; 对公业务主要就是对企业、事业等单位日常业务; 个金业务主要包括基本的储蓄业务(也就是我们所说的存取款)、中间业务(其中包括代收水电费、电话费、网费、交通罚款等等)还有理财业务(包括各类理财产品、基金、保险、国债等)
沧源佤族自治县17740776749: 请问在银行柜台工作要做些什么工作?具体有哪些业务要处理? - ?
鄂苇脂降: 综合来说,主要的工作有3个,1、清点现金;2、计算机录入;3、业务票据审核;4、岗位责任制规定的其他事项 具体的业务很多,很多很多,很多很多很多,我行里光临柜的基本业务操作流程就编了新华字典那么厚,A4纸那么大本的书三本,还只是临柜基本业务……
沧源佤族自治县17740776749: 银行柜台工作内容有那些? - ?
鄂苇脂降: 不是累,是无聊,首先是各种产品.服务,每一个办理的程序都不一样,还不能出错,这个就够繁琐的了 然后你要每天都做这些重复的工作 你做慢了,客户会抱怨,说不定还会投诉,你只能忍着 你做错了,主管会骂你,你不想失去工作,只能忍着, 一个问题当你回答100遍之后,你知道还会有1000个人问你同样的问题银行就是这样,你的先假设你的客户什么都不懂,然后你要让他们懂,然后他们才会买你的账,这就是为什么做业务,尤其是做面向大众的业务,简单是非常重要的原因了,就像你不可能希望一个储户了解银行运作的全部流程,但是你告诉他签名,复印,等着就OK了 想要简单就需要另外一部分人吧麻烦的工作做完,就是你的朋友所作的事情了 希望你满意.
沧源佤族自治县17740776749: 银行柜员1般受理哪些业务?
鄂苇脂降: 你能想到的基本都可以受理.储蓄、国债、基金、理财产品、办卡等等
沧源佤族自治县17740776749: 开放式柜员每天处理的业务种类是什么 - ?
鄂苇脂降: 低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的. 主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员.此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识.
沧源佤族自治县17740776749: 银行高柜柜员在柜上做的业务都有哪些?急求啊人命啊! - ?
鄂苇脂降: 现金类的业务,对个人办理的相关业务.
沧源佤族自治县17740776749: 商业银行柜台业务中个人业务有哪几种? 有哪些不同之处? - ?
鄂苇脂降: 您好,银行个人业务无非是转账、取现、信贷.正常柜员所做的就是取现、转账,另外还有些银行可以做第三方收款(例如,收电费),不是很清楚您想问什么具体的问题.
沧源佤族自治县17740776749: 那去银行柜台的话是选择什么业务呢??
鄂苇脂降: 柜台就简单了 2类 存款和中间 开户 销户 存取款其他中间业务 如结算业务 水电气等费用,代卖业务,基金啊保险啊 理财产品啊 第三方存管啊 你去汇款啊 随便哪个窗口(公司业务窗口除外) 告诉他 我要汇款 就行了 他会给你存款单子 填好
沧源佤族自治县17740776749: 商业银行的柜台业务流程 - ?
鄂苇脂降: 1、取号排队等待.2、办理业务.开户需提供本人身份证,存取款业务可以去自助设备办理,挂失业务需要身份证,填单,本人办理.