付全款后航空公司取消航班,是否应该得到赔偿
如果航班要取消再售票处会提前通知你的,一般会安排走下一班飞机或早一点的,如果安排的的时间你不满意可以退票,因航班取消造成旅客退票是全额退还的,你不需要在买机票!
从法律角度看:按理说,乘客预定、购买了机票,这就是一个生效的民事合同。民事合同最大的特征是双方当事人之间的平等性,即使一方是个自然人,另一方是个大公司,双方对于接受合同效力的约束方面,应该是完全平等的。在合同生效后,双方应履行各自的义务,即乘客支付票款、航空公司运送客户。现在航空公司取消航班属单方违约,但其违约理由并不能成为免责理由。
根据《合同法》的免责规定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任。而航空公司只是单方面通知您取消航班,并未说明什么不可抗拒的因素影响。依据《合同法》,航空公司取消该次航班,应对乘客进行相应赔偿。
应该得到赔偿。
航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况对航空客运、货运客户受损的合法权益依法、依约定予以赔偿、补偿的行为。
相关标准:
飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
扩展资料:
一、飞机损失补偿条款
当被保险飞机发生全部损失时,按照保险条款全额赔付,不扣除免赔额。当被保险飞机发生部分损失,必须进行修理时,赔偿扣除免赔额以后的合理费用,被保险飞机在起飞以后15天尚未收到其行踪消息,即构成失踪,保险人按飞机保险条款全部赔偿。
当发生保险事故时,被保险人应及时通知保险人,并采取一切可能的施救措施以减少损失,由此而产生的合理费用由保险人负责赔偿,但最高不超过保险金额的10%。
二、依据
2004年7月1日当时的中国民用航空总局公布了《航班延误经济补偿指导意见》。根据这份意见,今后旅客在坐飞机的时候,如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,旅客可以得到航空公司相应的经济补偿。
这个指导意见主要包括以下内容:一个是航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上。对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿。
补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式予以兑现。在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;机场应该制止旅客采取“罢乘”、“占机”等过激方式影响航班的正常运行。
参考资料来源:百度百科-航班延误补偿
参考资料来源:百度百科-飞机损失补偿条款
按道理来说是应该要赔偿的。航班因天气原因这类不可抗力取消,航空公司负责改签、食宿。航空公司原因临时取消,负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿(一般国内200起、国际400起),相关法律法规对于赔偿标准确实没有比较明确的规定。
从法律角度看:
按理说,乘客预定、购买了机票,这就是一个生效的民事合同。民事合同最大的特征是双方当事人之间的平等性,即使一方是个自然人,另一方是个大公司,双方对于接受合同效力的约束方面,应该是完全平等的。
在合同生效后,双方应履行各自的义务,即乘客支付票款、航空公司运送客户。现在航空公司取消航班属单方违约,但其违约理由并不能成为免责理由。根据《合同法》的免责规定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任。而航空公司只是单方面通知您取消航班,并未说明什么不可抗拒的因素影响。依据《合同法》,航空公司取消该次航班,应对乘客进行相应赔偿。但是,现实是:
航空公司一般情况下,会说取消航班是因季节性调整或其他临时调整(需要注意:这些调整都是可预见可改变的),只有办理改签或退款,但没有任何赔偿。更有甚者会直接跟您说是由于天气原因,航班取消。因为天气、自然灾害等原因算是不可抗拒因素,所以航空公司便不算违约,自然也就不必对您进行赔偿。
从法律角度看:
按理说,乘客预定、购买了机票,这就是一个生效的民事合同。民事合同最大的特征是双方当事人之间的平等性,即使一方是个自然人,另一方是个大公司,双方对于接受合同效力的约束方面,应该是完全平等的。
在合同生效后,双方应履行各自的义务,即乘客支付票款、航空公司运送客户。现在航空公司取消航班属单方违约,但其违约理由并不能成为免责理由。根据《合同法》的免责规定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任。而航空公司只是单方面通知您取消航班,并未说明什么不可抗拒的因素影响。依据《合同法》,航空公司取消该次航班,应对乘客进行相应赔偿。
但是,现实是:
航空公司一般情况下,会告诉你,取消航班是因季节性调整或其他临时调整(需要注意:这些调整都是可预见可改变的),您只有办理改签或退款,但没有任何赔偿。更有甚者会直接跟您说是由于天气原因,航班取消。因为天气、自然灾害等原因算是不可抗拒因素,所以他们便不算违约,自然也就不必对您进行赔偿。但是究竟是否是因为天气原因取消航班我们就不得而知了。
其实航空公司这种霸王条款已经屡见不鲜,乘客中途退票要承受高额手续费,而航空公司航班延误,晚点,或者取消,原因任由他们说,却并没有给乘客任何赔偿,我们最为自然人弱势群体,也没有时间、精力和金钱和他们讨一个说法,明知他们理亏,我们也无奈,最后只有选择改签或退票。
航空公司已经核实,允许退全款,如何在第三方平台操作?
找到订票平台或者航空公司的公众号搜索自己的航班选择退款即可?如果因为天气的原因,航班取消了旅客应找机场值机等部门办理退票手续或在机票上签字盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。 要确认是航空公司取消了航班,还是因为机场的原因取消了航班,如果是航空公司取消一般是有赔偿的,或者...
机票补偿问题 我不太懂 帮忙看一下
找公司赔偿,如果还继续推三阻四的直接打他们公司的服务热线投诉。这是航空公司因公司单方面原因取消航班,而不是因为天气这样不可抗力的原因而取消航班,理当赔偿旅客。要是还是不能解决,可以直接到民航总局投诉
机票能全款退吗?
想要退全款,有一种是航班取消,会退全款。还有一种是因病退款,也会退全款。其他情况,一般是不能退全款的。如果旅客在预定起飞时间前24小时或2小时内要求退票,将收取10%的费用。如果在出发前两小时内要求退票,将收取票价20%的退票费。在航班规定的起飞时间后要求退票,按误机处理。机票真假辨别...
航班取消能全款退回吗?
3、在航班离站规定时间后退票按误机处理。4、如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客突发疾病(退票有一定的条件,具体参考各个航空公司的病退规定),旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段全部票款,均不收取退票费。希望对你有帮助^0^ ...
机票退票怎么退全款 机票退票如何退全款
1、如果是因为航空公司的原因造成航班取消、航程改变或不能提供原定座位等,可以退还全部的票款,如果购买的是头等舱、商务舱等机票,不同航空公司的收费标准不一样,有些航空公司不用退票手续费,有些需要收取票价的5%退票费。2、按照航空公司的相关规定,如果购买的是特价机票,是不退票、不转签的。...
17号给22号机票是机场取消航班为什么不是全款退?还要扣钱呢
如果航班是航空公司或者机场取消的,那么和乘客是没有责任的,肯定是可以申请全额退款的,当然你需要有或者售票网站在网上能查到航班取消这个证明这样的话呢?售票处才会给你全额退款。
航班变更退票是全额吗
航班取消是会直接全额退款的,因为航班取消是属于航空公司的责任,而并非是乘客自己的原因导致想要退票的。这种情况退票航空公司是不会收取任何的手续费,乘客只需要向原购票机构提出申请退票,一般工作人员受理之后就可以将全部的票款直接返回到原先的客户账户中。退机票怎么退全款?乘客退机票的时候想要退全...
航班取消退票是全额吗退机票怎么退全款
航班取消是会直接全额退款的,因为航班取消是属于航空公司的责任,而并非是乘客自己的原因导致想要退票的。这种情况退票航空公司是不会收取任何的手续费,乘客只需要向原购票机构提出申请退票,一般工作人员受理之后就可以将全部的票款直接返回到原先的客户账户中。退机票怎么退全款?乘客退机票的时候想要退全...
机票什么时候能全额退款?
看了你的票是不支持全部退款的 你这里退款的话,最多是可以退281元 全额退改签只有在:不能全额退改签的机票,在航班不正常的情况下是可以全额退票的。如航班取消、延误2小时以上的非自愿退票。
已经交了全款,但是旅行社出发前一天通知签证拒签,能全额退款么_百度知 ...
无法退全款的。因为一般这个时候,你的机票,酒店之类的都已经订好了,退机票需要根据航空公司规定来退款,罚金是肯定有的,酒店也是一样的,所有的酒店都有取消政策,以酒店规定为准。另外你与旅行社签订的合同上应该也写了取消政策的。拒签并不是旅行社的错误哦,所以这个要跟旅行社好好协商,争取多...
老版盐酸: 首先,航班取消是航空公司的本身原因,是可以全款退票,如果你接受了航空公司的安排住宿,表明你要接受航班取消的情况,这样就不能再给你全额退票,但是你还可以按航司的规则来办理退票,收取退票费的形式.
留坝县18749939137: 在携程定票后,携程现告诉我航空公司航班取消了.我该怎么办啊? - ?
老版盐酸: 当然不要啊!航变的话一般有两种解决方法:一、联系订票点做全退,重新订.二、到航司柜台要求他们改合适航班.只要航司间有协议,而且需要更改航班有座位,航司会帮你改的(不管外面什么价格).这种情况找机票代售点作用不是很大,他们只负责销售,找航司才是最直接、最有用的
留坝县18749939137: 关于航班取消 改签的问题 - ?
老版盐酸: 航空公司班机取消导致旅客需要更改航班时间或者航空公司,这很常见.这是属于旅客“非自愿”更改,是不收取任何费用的.所谓“非自愿”是航空公司等原因造成旅客需要改签.这样当然不收取费用. 以前的改签一定是因为自身的原因,而...
留坝县18749939137: 飞机航班取消要给乘客赔钱吗? - ?
老版盐酸: 由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时,该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班,或为其签转其他航空公司的航班;如因上述原因,旅客的舱位等级也需变更时,票款的差额,多退少补.
留坝县18749939137: 航班取消不得已买提前航班不给补偿合理吗 - ?
老版盐酸: 目前根据民航局规定,因航空公司原因取消航班是应该免费改签机票及退票并给予一定的补偿的,但因天气原因大面积延误或取消没有补偿,所以需要根据具体情况来确定是否给予补偿,同时补偿金额也是有限制的,如果有航班延误险则还可以获得保险赔付!
留坝县18749939137: 航班取消了,已支付的钱怎么办 - ?
老版盐酸: 该情况建议可以联系对应的航空公司客服咨询. 一般情况下航班取消,航空公司会联系出票的售票处,让该售票处通知旅客是否需要改当天或次日其他航班.
留坝县18749939137: 特价机票航班被取消,己买的票该全额退款吗 - ?
老版盐酸: 如遇上航班取消,所有机票,不管几折,都可以享受全额退票,如不需要退票,航程还需要,原航空公司有义务帮你改签到最近的航班,当然,前提是同航空公司的航班,买特价票本身是不能改签的,但是一遇航班取消,就可以随便改,只要是同航空公司的航班,同出发地,同到达地,可以改不同的时间.
留坝县18749939137: 申请自愿机票退票后飞机航班取消依然扣了手续费合理吗? - ?
老版盐酸: 申请自愿机票退票后,如果飞机航班取消,仍然扣除了手续费,对于消费者来说可能并不合理.一般来说,如果旅客因个人原因申请退票,航空公司可能会收取一定的退票手续费.但是,如果航班取消不是由于旅客的原因,而是由于航空公司的原因,旅客仍然需要支付退票手续费,这可能会让旅客感到不公平.旅客购买飞机票后,航空公司有责任确保航班的正常运营.如果航空公司原因导致航班取消,旅客已经为该航班支付了费用,但未能享受到相应的服务.因此,航空公司应该全额退还旅客的机票费用,而不应该再额外收取退票手续费.当然,不同的航空公司可能会有不同的退票政策,具体情况需要参考航空公司的相关规定.如果您对退票政策存在疑问,建议直接向航空公司咨询.
留坝县18749939137: 航班取消了怎么办 - ?
老版盐酸: 航班取消了就找航空公司签转到其他航班,可以是同个航空公司下的航班,也可以是与之有协议的航空公司航班.若对航班时间不满意,也可以直接退票.因为是航空公司原因取消的航班,因此退票是根据你支付的金额进行全额退款的.