如何投诉10086

作者&投稿:帅妍 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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投诉10086可以拨打12381。

12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话,按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则,实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。

2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线24小时智能在线咨询服务。

10086的主要业务范围介绍

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难,中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线,客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务,掌握自己的话费情况,了解与中国移动有关的知识,对中国移动公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。

其中,话费查询业务只对本地中国移动客户开放,外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询。10086客服热线为您提供24小时全天候服务。中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。

从2006年6月18日起,这两个客服号码正式“退休”。中国移动正式宣布,将原客服号码1860、1861进行升位,升级为10086,所有功能将合并到新号码10086中, 10086号码菜单和语音与原1860基本相同。

以上内容参考百度百科-12381




联通乱开通业务怎么办
态度一定强硬,如果不赔你就说 可以,你的工号是xxxx ,你的态度不好(可以用比较狠得词语),我将投诉到 12300 (专管移动 联通 电信)告你们服务不好 乱收费! 对方承诺48小时 给你打电话 如果打了 无论他说什么 必须坚持双倍 (如果他问你 是什么费用 你就说不知道 或者说 这些费用 是你们联通乱扣的 与我...

移动号码卡的代收费是怎么回事?
同时也会有订制信息的下发。如果没有信息下发那么这个收费就有一定的问题。所以您可以考虑下当时是否有信息的下发。同事这个在网站上都可以查询出来的。如果您确定自己没有使用。那么您可以拨打客服电话反馈问题。如果确定自己没有使用。那么可以拨打客服电话。投诉反馈问题。有可能会给你退费。

手机收不到10086的短信,只收到第二封,还有个裂开的标志,何解?
应该是信号的问题,打10086人工台让他们查下你附近的信号基站和对你的手机信号系统

10086服务礼仪
仍然可以重复打上来投诉。就算你有再完善的屏蔽机制,至少客户在短期内,想要接入人工,重新投诉的机会还是很大的。既然是这样的话,也许客户就会想,那我还顾虑什么,那就打呗,大不了再打多一次进行投诉。这种前提下,投诉能不容易产生吗?从另外一个角度看,10086的投诉客户管理机制是需要完善的。

10086为什么随便挂断我的投诉电话?
不可能没回复就捐了,挂了,应该是意外,一般如果你已经说到投诉了,也会回拔电话你的,没有回拔,可能你还没说到点上,继续打一次就可以了,话务员挂电话是非常严重的事,就是要挂他会事先说明要挂你电话。

我捡到一张手机卡想自己用该怎样处理安全!!!
建意还给失主。捡到的人可以用,如果机主不销号的话,但是存在被定位的可能。话说回来,单纯见到手机卡是相当罕见,如果捡到,那只能是谁的手机被偷了,卡被卸掉扔了才能被人捡到了,如果被定位再说捡到的人有可能被怀疑是偷东西的,会引起不必要的麻烦。网络支付逐渐代替了传统的钱包,已经成为很多人的...

移动公司送手机骗局
1、不知道你说具体哪种意思,是有人冒充移动公司送手机进行行骗,还是移动公司送手机活动背后的骗局。2、如果是第一种,直接询问当地移动营业厅有没有这样的活动,如果不是营业厅办的,那就是骗子。3、如果是第二种,不过是这类活动都不是完全免费的,要么是以旧换新并预存话费,要么就是直接预存...

10086app签到送话费,如果没按时签到,有何办法解决?
中国移动10086app流量获得步骤如下:1、下载最新的10086app;2、进入app首页;3、点击“话费账单”;4、点击“套餐余量”5、点击“积分兑换”6、点击“一键检测”完成!连续点击签到3天后可获得30M流量,连续登陆七天后可获得1G流量,流量不够用的一定不要错过。

www.10086.cn与www.chinamobile.com有何区别?究竟哪个是中国移动网上...
您好,www.chinamobile.com 是原来的移动网站地址,www.10086.cn是目前最新的网址。您登陆www.chinamobile.com后,会自动跳转到 www.10086.cn。

小米2的服务号码库怎么查询啊?每次打10086都出现 中国移动客服 联系...
嗨!可以在拨号界面输入拼音开头字母 zgydkf对应的数字键就可以了 更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!

丰宁满族自治县15096977210: 怎样投诉10086 -
周胥止咳: 如果您对10086客服的人员不满,可再次拨打10086人工进行投诉,届时会有专门的工作人员处理您的问题.

丰宁满族自治县15096977210: 怎么投诉中国移动 -
周胥止咳: A中国移动有个集团客服电话可以在工作日时间内打,具体投诉电话是什么可以用自己的本机移动号码直接拨打10086人工,客服代表会帮您查询该集团的客服电话是什么的.因10086客服有义务帮你查询,也有义务帮你核实还有什么其它类似12315消费者投诉热线的电话. B10086人工也可以受理投诉,但10086人工受理的投诉小于集团投诉(也就是上述A的投诉热线) C集团客服投诉热线小于12315投诉也小于工信部,或者去工信部网站上投诉试试! D10086小于集团投诉热线小于12315工信部. E10086人工和集团投诉热线都是通过记录用户投诉的问题,上工单派到相关单位部门核实后再回复用户的投诉.但12315投诉流程是什么就不太清楚了!

丰宁满族自治县15096977210: 怎么投诉移动公司 -
周胥止咳: 处理个人投诉分三步走.拨打10086投诉这是第一步 必须要有的如不满意 请投诉到中国移动集团公司网站,她们会有一个内部监督 由集团公司往下压省市公司再不满意 投诉到工信部网站 或者010-12300 工信部电话投诉中心 她们会敦促移动尽快解决.

丰宁满族自治县15096977210: 我要投诉中国移动公司,请问什么有什么办法 -
周胥止咳: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...

丰宁满族自治县15096977210: 如何投诉10086 -
周胥止咳: 1、记上靓妹的工号.2、打客户经理电话.(有的是有专服的,没有的就人工转她们经理)3、投诉N次,直到处理为止.

丰宁满族自治县15096977210: 谁能告诉我'10086怎么投诉??
周胥止咳: 可以打10086投诉,如果投诉无效,可以在工信部的网站上投诉.这个是对付运营商的最好用的手段!一般投诉后48小时就有反馈了,一般都能解决问题.

丰宁满族自治县15096977210: 怎样投诉移动服务平台? -
周胥止咳: 打10086电话投诉或者在线投诉http://www.10086.cn/service/advise/advise.jsp

丰宁满族自治县15096977210: 请问怎么样投诉10086这么举报 -
周胥止咳: 转人工.直接让他转接他们的负责人.你就说要投诉,会有人给你安排的.

丰宁满族自治县15096977210: 我要投诉10086该怎么投诉
周胥止咳: 你可以到官网里,的客服区,点击在线客服(一般的都会有,要在早上的8点到晚上5点半,各地的服务时间不一样)向他们放映,他们会给你一个合理的解释,至于投诉,投诉是一个很麻烦的,他会花费大量的时间与精力,甚至是RMB,所以就不用投了,更何况是网络中出现的问题,那就更麻烦了一、可向原审法院纪检组申诉;二、可向上级法院纪检组申诉;三、可向同级或上级检察院渎职侵权部门或民行监督部门(民商行政案件)申诉;四、可向同级人大内务司法委员会申诉;五、可向同级或上级纪委申诉;六、可向同级政法委法律监督部门申诉.不管向哪个部门申诉,都要有一定的证据以证明违法.给警察部打电话

丰宁满族自治县15096977210: 如何投诉10086客服? -
周胥止咳: 打10086转人工,直接投诉或者让他帮你转接投诉就可以了!~

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