邮政快递延迟多少天可要求其进行赔偿

邮政快递延迟多少天可要求其进行赔偿~

快递服务系列国家标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。快递服务标准首次对快递延误进行了界定，今后，物品异地快递最慢应在72小时送达，同城快递最慢24小时送达。一旦被认定为彻底延误，那么快递企业就要对消费者进行赔偿，其中，信件类快件按照服务费用的2倍进行赔偿；包裹在原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。另外，如果快递物品损坏也将按照上述方式进行赔偿。具体赔付标准如下：1、晚点。标准服务延误指超过《快递服务标准》规定的服务时限：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，免本次配送费用；超过两个工作日，免除本次服务费用并处本次配送费XX%；普运服务延误指超过双方约定的服务时限：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，减免本次配送费用的10%；超过二个工作日，减免50%；超过三个工作日全部减免；超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚；2、错货。免除本次配送费。并处以本次配送活的50%处罚；3、丢失。按照合同约定的赔偿条款执行；如合同没有约定，快递公司进行全额赔偿并处以一定的经济处罚。依据邮政法、邮政法实施细则，按实际损失赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍；4、破损、潮湿、污损：（1）如果快递已保险：按照合同约定的赔偿条款执行；（2）未保险：依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚。《快递暂行条例》第二十七条　 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

快递延误补偿标准：当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。【法律依据】《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。

快递服务系列国家标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。
快递服务标准首次对快递延误进行了界定，今后，物品异地快递最慢应在72小时送达，同城快递最慢24小时送达。一旦被认定为彻底延误，那么快递企业就要对消费者进行赔偿，其中，信件类快件按照服务费用的2倍进行赔偿；包裹在原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
另外，如果快递物品损坏也将按照上述方式进行赔偿。具体赔付标准如下：
1、晚点。标准服务延误指超过《快递服务标准》规定的服务时限：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，免本次配送费用；超过两个工作日，免除本次服务费用并处本次配送费XX%；普运服务延误指超过双方约定的服务时限：由于第三方原因延误的，超过一个工作日，减免本次配送费用的10%；超过二个工作日，减免50%；超过三个工作日全部减免；超过四个工作日及以上的全部减免并处以货值50%处罚；
2、错货。免除本次配送费。并处以本次配送活的50%处罚；
3、丢失。按照合同约定的赔偿条款执行；如合同没有约定，快递公司进行全额赔偿并处以一定的经济处罚。依据邮政法、邮政法实施细则，按实际损失赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍；
4、破损、潮湿、污损：
（1）如果快递已保险：按照合同约定的赔偿条款执行；
（2）未保险：依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚。
【法律依据】
《快递暂行条例》第二十七条　 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

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凤城市18664982525： 快递超过几天可以投诉 - ？
富莘加味： 快递超过7天可以投诉.按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限.消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿.根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失.同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿.

凤城市18664982525： EMS特快专递多久送不到可以要求赔偿 - ？
富莘加味： 看你是国外还是国内了.最多一两个月.通常寄国内是一周到,国外是十五天.

凤城市18664982525： EMS 延时 丢失 赔偿 - ？
富莘加味： 中国邮政行业标准第5.2.4.1对＂彻底延误时限＂的规定 彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起,到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔,国际快件为10个日历天.A.3.1 快件延误 延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用).由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿.A.3.2 快件丢失 快件丢失赔偿应主要包括:a)快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);b)购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;c)对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理.你可参考以上内容.

凤城市18664982525： 发异地快递多少天算延误,延误如何赔偿? - ？
富莘加味： 按照中华人民共和国邮政行业标准(快递服务)规定,彻底延误时限,国内异地快件为7个日历天.顾客可以将快件视为丢失. 快件丢失赔偿应主要包括: a)快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用); b)购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿; c)对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理. 按照规定是运费的三倍,但各家理赔也不尽相同,相对顺丰的赔偿额度会高些.

凤城市18664982525： 请问一下,邮政法赔偿,是怎么算的,我用的EMS寄的,是外省的,请问多久后算延误啊!延误后是怎样算的 - ？
富莘加味： 如果你填单子的时候,填了保价的话,按照保价金额赔偿.如果没有,只能按照邮费的倍数赔偿,好像是2倍或3倍,记

凤城市18664982525： 请问邮政快递超过多少天没到!可以投诉?我朋友23号就在当地邮局办? ？
富莘加味： 4月5日起邮政快递投诉可拨“12305” 国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码.同时,国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费...

凤城市18664982525： 本省快递超出多少天没有收到快递可以叫快递公司索赔 - ？
富莘加味： 你在发快件的时候,应该直接咨询快递的时效期.如果你是发件人,快递超过了规定的失效期,还没有收到.造成了你的损失,你就可以向快递公司要求赔偿.

凤城市18664982525： 寄件人发邮政快递,国内发了10天还没到,能索赔吗 - ？
富莘加味： 你看下物流情况,要是在路上没有更新,好几天了的那种,那很大可能丢件,你可以联系快递说没收到件 要是对方确认丢件,就再和快递协商赔偿就行 但是物流正常,还在运送途中,是索赔不了的

凤城市18664982525： EMS快递多少天没收到邮件算延误? - ？
富莘加味： 最慢的EMS经济快递最多也是6个工作日,所以你的情况肯定是延误了,投诉吧!

凤城市18664982525： 快递延误怎么赔偿 - ？
富莘加味： 最新《快递业服务标准》根据快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:— 同城快件为3个日历天; — 国内异地快件为7个日历天;赔偿原则快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行.A.3.1 快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用).由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿.寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依法选择投诉、申诉、仲裁、起诉等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构.