服务工程师岗位职责内容及任职资格

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服务工程师岗位职责内容及任职资格

　　在不断进步的社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的.进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是我精心整理的服务工程师岗位职责内容及任职资格，希望对大家有所帮助。

　　QA工程师工作职责岗位职责:

　　1.负责组织制定设计部门体系质量保证计划；

　　2.负责客观评价项目过程和工作产品；

　　3.负责组织研发设计过程质量符合度审计，识别、报告不符合项，并跟踪其解决情况；

　　4.向研发部门、项目组、过程改进提供过程改进建议；

　　5.协助项目组选择适用的标准、规范和过程，提供指导咨询。任职要求：1、本科及以上学历，通信、电子、计算机相关专业；

　　2、熟悉研发体系或者研发管理流程，有研发项目过程中质量控制、质量保证经验优先。

　　3、主动性、协调能力和沟通能力强。企业对QA工程师要求以下内容来自制度大全企业对QA工程师的职责要求岗位职责及任职资格A岗位职责：

　　1、依据公司技术标准、操作文件，编制产品过程控制标准，对产品生产全过程组织进行监督检查；

　　2、依据各分管品类的特性及工艺流程，确定生产过程中的关键质量控制点，制定产品过程控制标准，为过程质量控制提供依据，确保产品质量的可追溯性；

　　3、依据产品过程质量控制计划，合理安排人员，按照过程控制标准对产品生产过程关键质量控制点进行检查；

　　4、按照公司质量异常处理规程，主动针对产品出现的质量问题（原料、包材、成品及生产过程异常）或存在的缺陷进行汇总，并组织调查、分析原因，制定改进计划并监督落实；

　　5、在公司质量管理体系文件要求下，组织实施公司质量管理体系的培训、推行、评价和改进等工作；

　　6、根据集团下达给分子公司的认证任务要求，全面负责分子公司ISO9001质量管理体系认证实施包括内外联系等工作。

　　岗位要求：

　　1、知识：本科及以上学历，化工类相关专业；

　　2、技能：熟练操作办公系统软件；精通生产工艺知识、质量管理知识、品质统计知识、ISO质量体系知识、质量审查及改进知识、公文写作等专业技能；掌握绩效管理知识，任职资格管理知识，质量检验、抽样知识，沟通技巧知识，人员管理能力；具备质量稽查能力，纠正预防措施能力，数据分析、数据统计处理技能。岗位职责及任职资格B

　　1.协调各单位,共同解决客诉问题,以提升产品质量

　　2.负责接待客户,陪同客户进行产品稽核,针对缺失项改善及追踪

　　3.监督及推动厂内新机种测试、bug list的改善

　　4.主导客户QBR,针对Quality部分进行报告

　　5.QIS(quality improvement system)质量报告及时处理

　　6.协助上级处理相关事务

　　岗位职责及任职资格C岗位职责:

　　1.负责组织制定设计部门体系质量保证计划；

　　2.负责客观评价项目过程和工作产品；

　　3.负责组织研发设计过程质量符合度审计，识别、报告不符合项，并跟踪其解决情况；

　　4.向研发部门、项目组、过程改进提供过程改进建议；

　　5.协助项目组选择适用的标准、规范和过程，提供指导咨询。任职要求：1、本科及以上学历，通信、电子、计算机相关专业；

　　2、熟悉研发体系或者研发管理流程，有研发项目过程中质量控制、质量保证经验优先。

　　3、主动性、协调能力和沟通能力强。

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孟村回族自治县18998719319： 售后服务工程师招聘具体需要什么条件 - ？
国斧天远： 售后服务工程师岗位职责:1、做好用户的送货及设备安装调试工作.2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息.3、对公司售出产品进行售后服务和维修.4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录.5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份.6、开拓新市场,增加新客户.7、参加本部门业务培训.8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害.

孟村回族自治县18998719319： 软件服务工程师的主要工作是什么??需要那些知识? - ？
国斧天远： 数据库需要学Oracle,Sqlserver的基本知识就行,不用深入研究.你学过C语言,那比不会编程的人有优势,因为白盒测试需要懂编程.CASE就是测试用例,测试用例就是根据系统的业务流程和功能点编写的一组有执行步骤、前提条件、测试数据、预期结果、实际结果等内容的文档,一般公司都用EXCEL编写,也有的公司用TD,QC,Bugzilla等工具管理的.简单的说测试就是找系统存在的缺陷(BUG),想找BUG一定要比别人了解系统的功能和结构.那样你才能找到更多的不容易发现的BUG.推荐你一本书《软件测试基础教程(第2版)》,这本书对于初学者是很有帮助的.

孟村回族自治县18998719319： 深圳市中电电力技术有限公司 用户服务工程师主要从事什么工作?谢谢!!! - ？
国斧天远： 用户服务工程师类似于技术支持工程师,一般分为两个方向TME方向及FAE方向,像中电电力技术有限公司,他们的用户服务工程师是比较倾向于FAE方向的,也即FAILURE ANALYSIS ENGEERING失效分析工程师,也就是售后现场服务这块. 所以他们要求能够现场解决用户反映问题的能力,一般要求电力系统自动化或继电保护专业,熟悉电力系统继电保护原理,英语阅读能力强,熟悉电气设备,能读懂二次图纸. 其次,因为是做现场服务的,所以必然要求一个与人沟通的能力,要求认真,仔细,勤奋,热情,周到的服务态度和对待问题的态度. 希望以上内容对你有所帮助,还有什么问题可以再问题补充里添加我会第一时间回答你的.

孟村回族自治县18998719319： 迈瑞的国际用户服务工程师主要工作内容有什么 - ？
国斧天远： 国内客户服务 代理商装机维修培训 客户投诉处理和设备维护等

孟村回族自治县18998719319： 艾默生过程控制 - DCS系统服务工程师职责、待遇 - ？
国斧天远： 艾默生过程控制 DCS系统服务工程师,你自己把工作的内容都已经说完了.就是这些工作,还有用户前期需求分析,系统设计等.在公司属于多少级别我不知道,确定的是属于最低级别了.待遇来说,在外资自动化公司中属于中上等水平.如果你技术做的好,勤勉肯干,善于思考,能给工作或公司提出好的建议,会有晋级的机会,能做到技术经理,部门主管类的.

孟村回族自治县18998719319： 增值业务服务工程师是做什么的,具体工作内容,需要会什么 - ？
国斧天远： 到底什么是增值服务 在走访很多网吧的过程中了解到网吧业主对网吧增值服务的理解各有不同.因此,这里想提提增值服务在网吧中的涵义,使广大业主朋友对这几个字眼的认识能够清晰起来. 增值服务简单定义是提供产品本身以外的服务给...

孟村回族自治县18998719319： 水处理现场服务工程师 的工作职责与工作范围是什么?面试一般的问题是什么? - ？
国斧天远： 客户来电话要调试设备,就得赶过去所以经常要出差,还要会用水质分析测试仪器来做测试分析和数据,如果懂设备安装就更好了.面试基本就是你是否愿意出差,是否有类似的工作经验等等.

孟村回族自治县18998719319： 请教一下谁知道华为2012年应届毕业生招聘中的技术服务工程师的主要工作职责是什么?需要掌握哪些东西?？
国斧天远： 主要负责实验室的各类配方工作,完善配方,开发新配方,为公司新产品撰写中英文产品说明书,另外配合销售人员,向客户推荐公司新产品,向客户讲述产品的特点与优势,赴现场帮客户解决产品使用过程中出现的问题,将问题回馈公司研发和生产部门并研究解决.

孟村回族自治县18998719319： 请问阿特拉斯工业技术领域的售后服务工程师主要工作内容是哪些?二线 - ？
国斧天远： 我同学在阿特拉斯苏州地区做售后服务工程师的,帮你问了,他主要工作就是负责苏州地区的压缩机设备的安装、调试,设备到了买家厂里负责安装调试,有的还要给买家做培训.真正维修的设备很少的.基本就是这么个情况.他现在收入一个月是6000多的税后工资,不包括奖金(我这个没法问).帮你打听不容易,望采纳我的回答.

孟村回族自治县18998719319： DQA的工作职责是什么 - ？
国斧天远： DQA是设计品质保证,主要负责设计开发时做产品进行验证