你好手机屏不好使,接不了电话?

作者&投稿:吁曲 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
手机来电话时屏不亮,无法接电话,请问是啥原因呢?~

可参考vivo手机的排查方式:
1、确认是否开启勿扰模式:
进入手机设置--声音与振动--勿扰模式,查看开关是否开启,开启勿扰模式,来电不会亮屏。
*注:勿扰模式下,开启允许打扰和重复来电响铃,允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。
2、检查红外感应器窗口位置是否存在遮挡物:
如果有油污,或使用不透光贴膜(非原装贴膜)、非原装保护壳,可能会遮挡红外感应器,导致功能失效。建议您去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜,使用官方标配保护壳。
红外感应器窗口位置 查看方法:进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介--光敏&红外
3、确认系统是否为最新版本:
新版本提升兼容性和稳定性,进入设置-系统升级,建议升级系统后观察。
4、服务中心检测:
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。

如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。

3.如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应现象,请同时按开机键和音量上键启动录屏功能,再进行点击手机操作,若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆圈报点,那说明手机触摸屏工作正常;

如果未启动录屏功能,请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,故障不复现,则现象非触摸屏问题。

如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。

相关链接如下:维修备件价格查询华为客户服务中心预约服务寄修服务



建议您可以联系售后问问,或者换个手机屏幕


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手机屏幕失灵 重起夜也不好使
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智能手机显示屏坏了还能接电话吗?
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天镇县18645703958: 手机屏好死,接不了电话,划不动啊.咋办 -
酉纪西罗: 您好,感谢使用三星手机! 根据您的描述,若您的手机是三星安卓操作系统,建议您: 1、长按Home键,清除RAM尝试,将手机重启 2、卸载一些自己下载的第三方软件 3、备份数据,恢复出厂设置尝试. 注意:若是在不使用手机的情况...

天镇县18645703958: 你好,手机黑屏了,可以听到来电铃声,但是接不了,请问怎么回事 -
酉纪西罗: 如果手机能开机但屏幕没有显示,说明屏幕无显示了. 请将手机拿到光线明亮处抬起手机.使目光与手机屏幕小于30度角,观察手机屏幕,是否可以隐约看到手机屏幕显示的内容; 如果能看到说明您手机主板上背光灯驱动模块故障,需更换主板上的显示背光灯升压模块; 如果什么也看不到,很大可能是显示液晶损坏了,可能需要更换屏幕组件.

天镇县18645703958: 我的手机屏幕没有反应电话也接不了怎么办? -
酉纪西罗: 您好:根据您的描述建议您操作以下方法尝试:1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试(排除软件兼容性)2、设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据3、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试(排除如软件问题)4、手机更新版本尝试 若以...

天镇县18645703958: 手机触屏失灵,电话不能接,怎么办,很着急 -
酉纪西罗: 嗨! 根据你描述的问题,在这里看不到你的手机是没法为你解决的.你的手机问题需要面对面的看到你的手机才能解决的.为了不影响你的使用.A.请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下.地址和电话查询:http://www.mi....

天镇县18645703958: 屏坏了,别人打电话来接不起黑屏,怎么回事 -
酉纪西罗: 手机打电话时黑屏多半是手机设置或者是使用动作错误所致: 分析原因及解决方法如下: 一、可能是由于距离感应器开了的缘故,可以将“启用距离感应器”关掉. 进入系统“设置”-“程序”-“电话”-“接听状态”-“启用距离感应器”-“关”即可 二、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个),离开耳朵拿下来时就亮屏了,可以试试. 三、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题,贴膜的时候记着把感应器那部分空出来, 如果已经挡住了,将那张保护膜撕了就好了. 四、如果上述都没办法解决这个问题的话,就只能把手机拿到售后检测了

天镇县18645703958: 为什么屏幕划不开了?开关机可以用,就是接不了电话了,急死人了!怎么办? -
酉纪西罗: 所有故障可以划分为硬件或者软件的问题两大类!请问机主是什么型号的呢?是不是指能开机,手机触屏没有任何反应呢?如果是这样的话,那基本上可以肯定是硬件问题了,因为一般的软件故障或者因为刷机导致的系统故障不会说触屏没反应!如果是这样,建议机主将手机逮到OPPO的售后服务点进行检测,可拨打7*24客服电话:4001-666-888进行查询.另外,如果屏幕可以正常显示,那么手机屏幕本身是没有问题的,一般都是屏幕和主板的信号线出现了接触不良或者短路的问题,维修费用不会很高!望采纳!

天镇县18645703958: 不是完全烧坏手机可以开机还可以来电话就是接不了屏幕不好用是什么问题帮忙吧! -
酉纪西罗: 如果是智能手机,这应该是小问题,多数是屏线和主板的接头脱落、烧坏导致断路或者屏线烧坏,这样信号无法输送到屏幕上,导致屏无法显示不能进行一切操作.以本人操作经验来看,屏线是和外屏一体的,无法焊接之类,一般是换外屏,我的HTCG9 G11自己因外屏擦痕也换过,淘宝70-80左右,如果去手机店,非JS,不会超过150元.

天镇县18645703958: 手机来电黑屏接不起来怎么办 -
酉纪西罗: 很多原因都能造成这种情况 智能机黑屏的确很常见 建议恢复出厂设置或刷机升级,看看是否还是黑屏.如果还是有问题的话,就要考虑是不是硬件的问题!如果是硬件那一般只能去售后维修了 智能黑屏的原因1、手机死机一内存问题:一般情...

天镇县18645703958: 手机屏幕突然间不管用了,但是别的按键都管用,接不了电话,解不了屏幕锁 -
酉纪西罗: 关机再开机试试,不行就是触摸屏坏了!

天镇县18645703958: 接电话黑屏接不了怎么回事? -
酉纪西罗: 你好,打电话与接电话黑屏这个一般是由于距离传感器(防止接打电话时人脸触碰屏幕误操作)和光线传感器起了作用导致的,你把手机靠近耳边手机会自动黑屏防止误操作,你拿开手机并且前置摄像头那个位置处没有其他东西遮住的话是会自动亮屏的哦.你的手机出现黑屏的情况,你检查看看前摄像头光感应器那个位置是否有其他东西挡住导致不灵敏,比如贴膜,污物等,如果没有的话,你可以先进行恢复出厂设置.如果还是不能解决.建议您带上手机到当地的售后服务中心进行检测处理

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