物流显示 运输中卖家说货掉了让我退款但是没有退款这一选项怎么办

快递显示签收但是我没有收到货怎么办卖家不给退款~

建议尽快联系卖家核实原因。
同时，请您关注交易超时，如果交易快超时打款了，但仍未收到货物，您可以延长交易超时或选择未收到货申请退款，申请退款后，系统给予卖家5天时间响应，逾期未响应，系统将自动退款给您。若卖家拒绝退款，您也可以在卖家拒绝后点击要求客服介入，由淘宝客服帮您处理。

你没看到发货物流信息，对方也说没发货，你申请退款，卖家同意，这些流程都没问题。现在，你收到退款没有？
收到退款的处理方法：
你已收到退款，所有流程完结。然后你又收到货，是对方发货管理有问题，跟你没关系。你可以选择留下货物，也可以选择退回货物，对方无权追究你。（之前的旺旺聊天记录可以作为依据证明你与店家的沟通过程）
没收到退款的处理方法：
1）可以继续申请退款，然后继续按第1条处理；
2）可以不再申请退款，留下货物。

望采纳

先看货物已经到了哪一步 如果在路上 买家 等待收货 是不显示退款选项的 当然 如果你购买了之后 对方未发货时 是可以选择退款的
个人建议
因卖家出现问题 你可以点确认收货 然后 退货退款 选择未收到货
如果卖家失信 之前联系客服申诉 淘宝客服会介入
但是看您的情况 卖家主动联系 你只要退货退款 应该就可以的 如果申请超过三天 系统自动就同意 款项也会退还的

跟卖家沟通啊

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曲江县17782234240： 淘宝上买的东西好久没到今天卖家给查物流说包裹丢失了,说要给我退款但是物流公司就没有责任吗? - ？
枞彬小儿： 你有两个选择,一个是要求卖家重新补发,或者申请仅退款,未收到货. 快递那边就卖家去处理,快递要赔卖家,当然卖家和快递都是有合作:的,沟通其他比普通买家FangBian

曲江县17782234240： 在淘宝买东西还快递运输中说好今天到的,过了今天就不在这收不到货,可以申请退款让货打回去吗? - ？
枞彬小儿： 可以,你和卖家说下让他们知道,然后申请退款.快递他们追回或者你直接拒收.

曲江县17782234240： 淘宝买东西怎么退款??因为货没收到、卖家也同意了让我退款、他查物流的时候说是货被业务员弄丢 - ？
枞彬小儿： 把你们的聊天记录截图给客服看假如你和卖家商量好了的话,你点申请退款,他点同意退款,那样钱就会立刻回到你的支付宝里,假如他点不同意退款,你就找客服投诉他,客服就会帮你处理的

曲江县17782234240： 我在一家买了4样商品 卖家打电话来说一件商品叫物流给丢了 我申请退款要扣我钱 这该怎么操作?？
枞彬小儿： 点击你买的已经丢失的那件 点击退货就行了 满意就采纳下

曲江县17782234240： 宝贝还在运输中,买家就申请退款,怎么办 - ？
枞彬小儿： 不明白问题.是宝贝被买家还是卖家签收?你申请的是仅退款还是退款退货?如果退款退货.是说你已经收到货不满意和卖家协商退货.这样你申请退货.卖家同意后.你要把货发回给卖家..申请的退款页面有快递单号需要填写.这样可以退运费险

曲江县17782234240： 如果天猫商家发出的货 在快递运输途中被搞丢了 买家只能申请退款吗 - ？
枞彬小儿： 可以要求卖家重发货物,提醒注意系统确认时间,要求卖家延长时间.

曲江县17782234240： 淘宝同城的,我是卖家下午给发的货,第二天中午就签收了,买家今天说货丢了,给我退货,就说了这几个字, - ？
枞彬小儿： 他的意思大概不是他自己签收的,货被别人签走了,你可以联系淘宝这个第三方以及快递物流公司!

曲江县17782234240： 我是卖家,我已经发货,买家说没有收到货,让我退款 ,买家申请淘宝介入,这时我同意退款,淘宝还介入吗 - ？
枞彬小儿： 淘宝介入不一定是坏事.你可以通过快递单来确认对方是否收货?或者查一下快递过程中有没有问题?像申城有一快递仓库着火,货物基本烧掉了,客户是永远收不到货的.查清了,该退就应快速退,淘宝还介入还是要讲理的,你怕什么呢?!

曲江县17782234240： 我在淘宝上买了东西,都9天了,物流信息只是揽收.现在卖家说:东西物流公司搞丢了.我该咋办?？
枞彬小儿： 要明白一条,物流搞丢的是卖家的东西,不是你的.在块到达你手中之前,物品的所有权是属于卖家的,现在你可以要求卖家给你重新发货,.至于丢建的问题,让他找物流公司索赔好了

曲江县17782234240： 速卖通货物还在运输中.买家退款怎么办 - ？
枞彬小儿： 要跟买家沟通,先关闭纠纷.可以帮他延长收货时间,只要客户的货物还未确认收货,都有机会确认收货