建设银行自动存取款机存钱吞钱了怎么办?

自动存取款机吞钱了怎么办~

一、首先，要从ATM中把银行卡取出来，以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别，吐钞时间长短不一，客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱被他人取走。
二、其次，要保存好机器打印出来的凭证。
三、最后，如在正常工作时间内，可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。
ATM出现问题，主要是由于银行网络系统或是机器本身出现故障，抑或是人为操作不当造成的。一旦出现ATM吞钱的状况，用户一定要冷静处理。


扩展资料：任何一笔存款、取款或吞钱，ATM上都有详细记录，客户的现金是不会丢的。
一家股份制银行的工作人员也表示，银行专门有清机机构，钱被ATM吞进后，银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点，会有多人在场，也有探头监控。
由于要严格执行相关程序，所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。如确定不是自己操作失误造成的，可先与银行进行交涉，调取监控录像，确认事实。如银行不承认，可通过法律程序挽回损失。
参考资料：凤凰网-钱被ATM吞了怎么办？

柜员机存钱被吞了的解决方法：首先要看自动存取款机旁边是否挨着银行网点。如果有网点，直接找公作人员帮忙，如果没有，先给银行客服打电话，一般自动存取款机上都会有24小时热线电话。然后保留好机器打印的存款凭证。因为上面会有你存款的详细信息，工作人员帮忙解决时，要提供存款的银行卡、存款凭证以及存款的金额，银行核对后，会把钱打回你的银行卡内。

建设银行自动存取款机存钱吞钱了可以拨打95533。

自助设备上存取款时发生错账的解决办法：

如在自助设备取款发生了错账，请先查询明细，核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账，建议首先致电发卡银行反映您的问题。

建行卡请拨打95533，他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题，请耐心等待调账结果。

温馨提示：若为建行设备错账，请确认设备已恢复广告页面后再离开，未恢复广告页面请及时拨打95533。

扩展资料

在自助设备上存款时需注意：

1、自动存款机、自助存取款机只接受七成新的50元(少数设备支持该面值)、100元面值人民币（第四版和第五版），每次不超过100张（少数设备每次只可存入50张或30张），钞币上有污渍，旧币，残破损币，褶皱的钞币均不能被识别。

2、钞票不能竖放、捆装，应该展平，无折角，横向成叠放入进钞口中并确认。

3、不能识别的钞票建议不要再放入进钞口，以免发生卡钞情况，影响交易正常运行。

4、结束放钞后，屏幕显示已接纳钞票的数量和金额。核对后，请选择确定存入钞票。

参考资料来源：中国建设银行——自助设备上存取款时发生错账，怎么办

参考资料来源：中国建设银行——在自助设备上存款有什么要求或注意事项

1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。

2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。

3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。

4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。

注意：

1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。

2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

拓展资料：

自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备，24小时昼夜服务。它具有存款、取款、查询余额、修改密码等功能，是一种新型的银行电脑终端。

1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。

2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。

3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。

4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。

5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

参考资料：百度百科-自动存取款机

建设银行自动存取款机存钱吞钱了可以拨打95533。

自助设备上存取款时发生错账的解决办法：

如在自助设备取款发生了错账，请先查询明细，核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账，建议首先致电发卡银行反映您的问题。

建行卡请拨打95533，他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题，请耐心等待调账结果。

温馨提示：若为建行设备错账，请确认设备已恢复广告页面后再离开，未恢复广告页面请及时拨打95533。

扩展资料

在自助设备上存款时需注意：

1、自动存款机、自助存取款机只接受七成新的50元(少数设备支持该面值)、100元面值人民币（第四版和第五版），每次不超过100张（少数设备每次只可存入50张或30张），钞币上有污渍，旧币，残破损币，褶皱的钞币均不能被识别。

2、钞票不能竖放、捆装，应该展平，无折角，横向成叠放入进钞口中并确认。

3、不能识别的钞票建议不要再放入进钞口，以免发生卡钞情况，影响交易正常运行。

4、结束放钞后，屏幕显示已接纳钞票的数量和金额。核对后，请选择确定存入钞票。

参考资料来源：中国建设银行——自助设备上存取款时发生错账，怎么办

参考资料来源：中国建设银行——在自助设备上存款有什么要求或注意事项

建设银行自动存取款机存钱吞钱：

1. 检查机器，看是否有凭条打印，如有凭条请妥善保管；

2. 如使用银行卡存取款，请取回银行卡，避免超时吞卡

3. 拍照记录事件，记录事件发生时间；

4. 致电银行告知吞钞情况，并告知是哪个取款机；

5. 三日后即可得到妥善处理；

6. 如有异议请和银行联系；

7. 如发现现金异常，请报警维权。

　　一旦建行ATM机出现吞钱的状况，首先，要从建行ATM机中把银行卡取出来，以免被人盗取。此外，不同的ATM机，因工作节奏差别，所以吐钞时间相对较长，作为客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱，被他人取走。
　　其次，要保存好机器打印出来的凭证。
　　第三，如在正常工作时间内，可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助，但不要随意拨打建行ATM机旁边贴的电话，以免误入骗子的圈套。

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福建省18612711348： 建行ATM存款机吞钱怎么办? - ？
栾迹益贝： 这个没有问题,如果旁边就有银行,直接通知银行,说是2星期,一般3天即可到账,关键看这个ATM机器何时开箱的,我上次存了3000元因为有一张钱出了问题,卡住了,直接显示机器故障,很快我找来银行的人,说1周到账,我2天就到账了.放心吧!

福建省18612711348： 在建设银行的自助提款机存现金,钱被吞了,怎么办 - ？
栾迹益贝： 你好,首先需要提示你,如果以后遇到这种情况,一定不要慌,先把银行卡拿到手里再说. 一般像你这种情况的,建行一般会在一到两个工作日之内,把您的钱重新冲回您的卡里. 然后得看你取款的这个自助是和银行营业厅在一块的吗,如果在一块的话,等第二天的时候到这个营业厅给大堂经理说下,留下您的名字 卡号 联系方式,然后询问钱冲回来的时间,然后回家等就可以了,建行相对来说 是服务很好的银行,不会有问题的. 如果是那种 不和 银行营业厅 在一块的 自助的话,你就得打95533 找人工台咨询了. 希望我的答案能够帮助到你!

福建省18612711348： 今天在建设银行自助存款钱被吞了怎么办 - ？
栾迹益贝： 一旦建行ATM机出现吞钱的状况,首先,要从建行ATM机中把银行卡取出来,以免被人盗取.此外,不同的ATM机,因工作节奏差别,所以吐钞时间相对较长,作为客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱,被他人取走.其次,要保存好机器打印出来的凭证.第三,如在正常工作时间内,可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助,但不要随意拨打建行ATM机旁边贴的电话,以免误入骗子的圈套.

福建省18612711348： 建设银行自助存款机吃钱了怎么办? - ？
栾迹益贝： 放心吧,这种事情我在银行的时候每天都会发生,没事的,银行每天下班后都会核帐,如果确实吞了你的钱三个工作日内就会自动打到你的卡上!凭据别弄丢了,要是到时候没万一到账可以去银行查录像!不过这种不到账的情况几乎为零!你就放一百个心吧!

福建省18612711348： 在建行ATM机存钱被吞了,怎么办啊 - ？
栾迹益贝： 银行卡被吞了,钱不会冻结.取款机吞卡后:1. 检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;2. 拍照记录事件,记录事件发生时间;3. 致电银行告知吞卡情况,并告知是哪个取款机;4. 三日后即可得到妥善处理.

福建省18612711348： 建设银行自动存款吞我钱怎么办？
栾迹益贝： 如果是发生取款机或存款机吞钞的情况,最好是暂时不要离开,马上拨打建设银行95533客户服务热线,然后让他们来帮助您判断您的情况.只要是您没有离开,并且及时拨打了95533,那么您的资金是不会存在风险的. 自助设备有自我检测的功能,一般情况下,发生错帐之后,系统会自动检测,如果发现没有出钞但是下了账,会在15-20左右将钱退还到您的帐户上,您可以等待15-20分钟后查询下帐户余额是否冲正.打造最专业的回答!

福建省18612711348： 在中国建设银行取款机存款结果被钱被吞了怎么办? - ？
栾迹益贝： 放心没事的.银行有监控录像,ATM机也有流水记录.你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理.你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映.银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的).不过自己也要注意,用ATM机存钱,钱要七成新才行,还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来.

福建省18612711348： 建行ATM机存钱被吞,怎么办??? - ？
栾迹益贝： 建议你打95533客服电话,问问吞钱的ATM机所属银行网点在什么地方,然后到吞钱ATM机所属网点登记就可以了,银行清理存款机后,会将被吞的钱打入你的银行卡账户.

福建省18612711348： 建行自动存款机吞钱怎么办 - ？
栾迹益贝： 不会要不回来的! 你致电95533后,客服会将问题单转发给支行,上面会有你的联系方式和问题描述及业务金额,不需要客户再去网点进行查询单的填写. 建行对ATM进行清机后,如果机器内留存的交易记录与现钞一致,会及时将资金存入你卡内的. 因为ATM有依附式(在营业网点内)和离行式(仅设立自助服务区)两种,两种机器清机的频率和时间不一样,所以客服才会给你一个最长等待时间.正常依附式的ATM三个工作日就能处理完毕,如果是离行式的,就真的会稍久一点了,别担心.

福建省18612711348： 建行自动存款机吞钱了..怎么办.郁闷 - ？
栾迹益贝： 放心没事,因为有监控,机器也有流水记录.你及时向银行反映一下.银行会根据监控录像与机器流水记录对账的,为你解决.补充说明一下:凡是因为机器和自己操作的原因造成的吞卡或吞钱,卡或钱就不可能再出来.