什么叫SOP,它包括哪些内容?

作者&投稿:漆斩 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
SOP它包括哪些内容~

  SOP:Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作.SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化.
  用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化.从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征:
  SOP是一种程序.SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述.同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序.
  SOP是一种作业程序.SOP首是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不是理念层次上的东西.如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三阶文件,即作业性文件.
  SOP是一种标准的作业程序.所谓标准,在这里有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计.说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化,量化和优化,细化,量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义.
  SOP 标准化作业程序SOP不是单个的,是一个体系.虽然我们可以单独地定义每一个SOP,但真正从企业管理来看,SOP不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的.余世维在他的讲座中也特别提到:一个公司要有两本书,一本书是红皮书,是公司的策略,即作战指导纲领;另一本书是蓝皮书,即SOP,标准作业程序,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化.
  SOP的由来
  在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品往往工序很少,或分工很粗,甚至从头至尾是一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的.随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大,产品日益复杂,分工日益明细,品质成本急剧增高,各工序的管理日益困难.如果只是依靠口头传授操作方法,已无法控制制程品质.采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求.因此,必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法.
  SOP的作用
  1. 将企业积累下来的技术、经验,记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失;
  2. 使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术;
  3. 根据作业标准,易于追查不良品产生之原因;
  4. 树立良好的生产形象,取得客户信赖与满意。
  5. 是贯彻ISO精神核心(说,写,做一致)之具体体现,实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。
  6.是企业最基本、最有效的管理工具和技术数据。
  2.为什么企业要做SOP
  企业做SOP的目的和意义,从企业的根本目的来看,无非是为了提高管理运营能力,使企业获得更大的效益。从稍微细化的角度,我们可以从以下两个方面来进行简单的分析。
  1)为了提高企业的运行效率
  由于企业的日常工作有两个基本的特征,一是许多岗位的人员经常会发生变动,二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定。不同的人,由于不同的成长经历、性格、学识和经验,可能做事情的方式和步骤各不相同。即使做事的方式和步骤有相同,但做每件事的标准和度仍会有一些差异,比方说,我们经常会在一些窗口行业看到“微笑服务”,他们的经理人员和上级也会对员工有这样的要求,但到底什么是微笑,可能每个人都会有不同的理解。而对于客户来说,他希望得到的是确确实实的微笑,且从每一位员工那里得到的感受也应该是大体上相同的。因此,我们就可以通过SOP的方式将微笑进行量化,比方说“露出8颗牙齿”就是微笑。这样就将细节进行量化和规范了。
  同时,由于SOP本身也是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物,在这一过程中积累了许多人的共同智慧,因此相对比较优化,能提高做事情的效率。通过每个SOP对相应工作的效率的提高,企业通过整体SOP体系必然会提高整体的运行效率。
  2)为了提高企业的运行效果
  由于SOP是对每个作业程序的控制点操作的优化,这样每位员工都可以按照SOP的相关规定来做事,就不会出现大的失误。即使出现失误也可以很快地通过SOP加以检查发现问题,并加以改进。同时,有了SOP,保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累,也无形中为企业节约了一些管理投入成本。特别是在当今经济全球化、竞争全球化的知识经济时代,更是如此。从每一个企业的经营效果来看,关键的竞争优势在于成本最低或差异化。对于同等条件的竞争企业来看,差异化往往不是在硬件,而是在软件。软件的差异化又往往不是在大的战略方面,而是在具体的细节。细节的差异化不体现在理解上,而体现在能否将这些细节进行量化,也即细节决定成败。因此,从这个意义上来看,SOP对于提高企业的运行效果也是有非常好的促进作用。
  如何做SOP
  做SOP的方式可能基本不同的管理模式和管理方式,会有一定的区别。从国瑞公司的实际情况来看,我们大体上可以按以下几个步骤来进行:
  1) 先做流程和程序。按照公司对SOP的分类,各相关职能部门应首先将相应的主流程图做出来,然后根据主流程图做出相应的子流程图,并依据每一子流程做出相应的程序。在每一程序中,确定有哪些控制点,哪些控制点应当需要做SOP,哪些控制点不需要做SOP,哪些控制点是可以合起来做一个SOP的,包括每一个分类,都应当考虑清楚,并制定出来。
  2) 确定每一个需要做SOP的工作的执行步骤。对于在程序中确定需要做SOP的控制点,应先将相应的执行步骤列出来。执行步骤的划分应有统一的标准,如按时间的先后顺序来划分。如果对执行步骤没有把握,要及时和更专业的人员去交流和沟通,先把这些障碍扫除掉。
  3) 套用公司模板,制定SOP。在这些问题都搞清楚的前提下,可以着手编写SOP了。按照公司的模板在编写SOP时,不要改动模板上的设置;对于一些SOP,可能除了一些文字描述外,还可以增加一些图片或其他图例,目的就是能将步骤中某些细节进行形象化和量化。
  4) 用心去做,才能把SOP好。由于编写SOP本身是一个比较繁杂的工作,往往很容易让人产生枯燥感觉,但SOP这项工作对于公司来说又非常重要,公司在这方面也准备进行必要的投放,特别是从时间用2到3年的时间来保证,因此我们必然用心去做,否则不会取得真正好的效果,甚至走到形式主义的负面去了。正象一位劳模所说,“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”,并用这句话和大家共勉。
  还有一个团队的名字叫sop,全称Science-Oriented Psychology,是一个心理学的研究团队。
  下面是sop团队的介绍:
  SOP是一个致力于心理学的专业社区。通过提供一个多维平台(SOP BBS,SOP World,SOP Blog,SOP QQ),在此之上,广泛讨论所有与心理学有关的话题。我们希望:无论您是一个心理学研究者,或是一个心理咨询师,或仅仅是一个心理学爱好者;无论您是一个入门者,还是一个资深的从业人士,或者仅仅是一个试图认识自身、谋求心灵成长的朋友,都能在SOP找到自己的地方来寻求帮助,互相交流、互助共赢、增进了解,从而最终推动中国心理学事业的发展。我们相信这个目标不仅仅是我们SOP Group,也是所有喜欢心理学的、每一个人的心愿。。。。
  SOP搜普:
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  We are SOPers.We are from SOP Group.
  Our aim is to search for the newest and most professional materials of psychology,
  to promote the development of Science-Oriented Psychology in China.
  其官方主页:http://www.psysoper.com 心理学学习社区:http://bbs.psysoper.com
  SOP也是一种很常见的封装形式,始于70年代末期。
  由1980 年代以前的通孔插装(PTH)型态,主流产品为DIP(Dual In-Line Package),进展至1980 年代以SMT(Surface Mount Technology)技术衍生出的SOP(Small Out-Line Package)、SOJ(Small Out-Line J-Lead)、PLCC(Plastic Leaded Chip Carrier)、QFP(Quad Flat Package)封装方式,在IC 功能及I/O 脚数逐渐增加后,1997 年Intel 率先由QFP 封装方式更新为BGA(Ball Grid Array,球脚数组矩阵)封装方式,除此之外,近期主流的封装方式有CSP(Chip Scale Package 芯片级封装)及Flip Chip(覆晶)。
  SOP封装的应用范围很广,而且以后逐渐派生出SOJ(J型引脚小外形封装)、TSOP(薄小外形封装)、VSOP(甚小外形封装)、SSOP(缩小型SOP)、TSSOP(薄的缩小型SOP)及SOT(小外形晶体管)、SOIC(小外形集成电路)等在集成电路中都起到了举足轻重的作用。

SOP是英文Standard Operation Procedure的缩写,它的中文含意是标准操作程序。
SOP包含:1、生产操作程序;2、质量控制程序;3、设备计量操作程序;4、物料处理程序;5、清洁规程;6、卫生操作程序。

SOP中文意思是标准作业指导书或者标准操作程序, 英文全称为:Standard Operation Procedure.

定义:将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。

主要包含以下内容:

  1. 每页SOP页眉处注明“标准操作规程”字样;

  2. 制定SOP单位全称;

  3. 该份SOP属性的编码、总页数、所在页码;

  4. 该项目SOP业务的具体题目;

  5. 该项SOP主题的关键词,以利计算机检索;

  6. 简述该份SOP的目的、背景知识和原理等;

  7. 主体内容:具体内容简单明确,可操作性强,以能使具备专业知识和受过培训的工作人员理解和掌握为原则;

  8. 列出制定该份SOP的主要参考文献;

  9. 每份SOP的脚注处有负责者、制定者、审定者、批准者的签名和签署日期;

  10. 标明该份SOP的生效日期,一般还要加盖发行章。

随着信息化的发展, SOP开始趋于电子化, 图像化, 影像化, 更加形象和具体的帮助作业人员快速准确的掌握作业要领.



扫雷方法也是SOP标准进行的,联合国扫雷资质认证就是SOP认证。

SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。

作业指导书呀.


sop标准操作规程主要包括哪些内容
4、故障排除和异常处理:提供识别和处理操作中可能出现的故障和异常情况的指导和措施;培训和培训评估:描述如何进行相关人员的培训,并评估培训效果;变更管理:管理和记录SOP的变更,包括修改内容、原因和时间等 5、审核和更新:规定SOP的审核和更新频率,确保其持续有效性。二、sop标准操作规程 1、标准操作...

女生SOP是什么意思?
女生SOP可包含如何保护皮肤、化妆技巧、饮食要点、运动方式等。制订自己的SOP可以使女生更好地掌控自己的生活,达成更好的生活质量。女生SOP的制订对于女生来说,具有重要的意义。首先,制订个人的SOP可以帮助女生更好地了解自己的身体和需求。其次,制订SOP可以增强女生的自信心和自律性,帮助她们更好地处理...

SOP是什么意思?含义又是什么?
[sɔp]n. 贿赂, 面包片, 湿软食物, 安慰物 v. 浸透, 泡, 吸 SOP abbr. 标准操作程序(=standard operatingprocedure )

标准作业流程SOP详解,附流程图绘制规范
作业步骤:操作步骤要清晰易懂,新手也能迅速上手,确保产品质量。人员配置:明确各工位人员,便于员工提前准备,提高工作效率和质量。安全因素:SOP中应包含操作安全注意事项和相关检查项目,保障人员安全。SOP的制定和执行是企业规范化管理的重要环节,它确保了生产过程的稳定性和效率,同时也是企业文化和品质...

sop标准五要素
工装夹具:每天上班前对夹具进行校准检查,确认工装夹具是否能够正常使用。作业步骤:操作步骤必须简洁、明了,让人一看就懂,一看就知道怎么操作。人员配置:SOP中各工位须确定人员,可以避免每天上班还得需要班组长对人员进行分配。安全因素:任何操作都有可能导致产品的质量问题,所以在SOP中必须包含操作的...

企业里所讲的SIP、SOP、SAP各是什么意思?
1. SIP(Session Initiation Protocol)是一种由IETF制定的多媒体通信协议,主要用于创建、修改和释放会话。作为基于文本的应用层控制协议,SIP具有灵活性高、易于实现和扩展等优点,是IP语音会话控制协议的代表,能够支持多种多媒体服务。2. SOP(Standard Operating Procedure)指的是标准作业程序,它将某一...

一份完整的SOP 包含哪些模块》??
有的公司是一个型号一个SOP,这样的好处是不容易混,缺点是更改和现场使用较烦,一般适用于品种少或变更少的情况,有时也可以一个系列一个SOP,但这时编写是需要技巧的。比如我原来所在的公司,产品型号少的部门,也有数百个,多的达数千种,全公司多达近10万种(不包括每年淘汰的大量产品),该公司...

sop六要素不包括
SOP六要素不包括作业地点。1、SOP六要素简介 SOP(Standard Operating Procedure)即标准作业程序,是一种规范化的操作指南。在生产制造过程中,SOP 被广泛应用,以确保生产过程的高效、安全和质量。物料名称及数量、工装夹具、设备名称及参数、作业步骤、人员配置、注意事项和安全因素是制定SOP时必须考虑的...

售前sop是什么意思?
售前SOP是指销售前期的标准操作流程。这个流程包括销售人员需了解的客户信息搜集方法、产品介绍方法等标准化工作流程。这是一个非常重要的流程,它规范了销售的行为,帮助销售人员在售前工作中更加高效地完成任务,也为客户提供更好的服务。售前SOP的实施需要严格的执行和监管,要确保每个环节都被认真地完成。

平潭县13946251724: 什么是SOP? -
员皇维博: SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作.

平潭县13946251724: 什么叫SOP,它包括哪些内容? -
员皇维博:[答案] SOP是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作.

平潭县13946251724: SOP文件应包括哪些主要内容?
员皇维博: SOP文件分为不同的类型,在内容上也有所不同. (1) 对某一个检测项目的SOP应包括以下内容:实验原理或检验目的;样品的种类 及采集的要求;使用的试剂;使用的仪器;操作步骤;质量控制程序;结果解释及临床价 值;方法的局限性. (2) 使用设备的SOP应包括:操作的原理和组成;使用的目的和范围;仪器的校正 程序;检测标准的操作步骤;质量控制程序;设备的功能;软件设置;操作过程;注意事 项;设备的保养和维护;故障及排除等.

平潭县13946251724: Sop的正文内容是什么
员皇维博: SOP是英文Standard Operation Procedure的缩写,它的中文含意是标准操作程序.SOP包含:1、生产操作程序;2、质量控制程序;3、设备计量操作程序;4、物料处理程序;5、清洁规程;6、卫生操作程序.

平潭县13946251724: 作业指导书sop的内容是什?作业指导书sop的内容是什么
员皇维博: 用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化.从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征: SOP是一种程序.SOP是对一...

平潭县13946251724: sop文件是什么意思
员皇维博: 什么是sop文件?很多小伙伴都不了解,那么今天就一起来了解一下吧.SOP(Standard OperatingProcedure三个单词中首字母的大写)即标准作业程序,就是将某一事件的...

平潭县13946251724: 企业生产需要哪些SOP文件 -
员皇维博: 第一,所谓SOP,是 “Standard Operation Procedure”三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作. 第二,企业生产所需要的SOP文件,一般包括每个生产单位的职能、人员岗位职责、部门工作流程;跨部门协作流程;生产工艺流程;设备操作和维修规范;现场管理和作业秩序管理等内容.根据企业生产产品类别的不同,每个企业的标准作业程序是有较大区别的.

平潭县13946251724: sop是什么意思? -
员皇维博: 标准作业程序 所谓SOP,是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作.SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通...

平潭县13946251724: 什么叫SOP?实验室SOP内容主要包括哪几个方面? -
员皇维博: SOP就是个人操作规范(或者标准操作流程) 内容我偷偷告诉你百度

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