我想开一家快递公司,如何了解行业内的操作流程
开快递公司需要快递业务经营许可资质。 申请快递业务经营许可,应当具备下列条件: (一)符合企业法人条件; (二)在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本不低于人民币五十万元,跨省、自治区、直辖市经营的,注册资本不低于人民币一百万元,经营国际快递业务的,注册资本不低于人民币二百万元; (三)有与申请经营的地域范围相适应的服务能力; (四)有严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规范; (五)有健全的安全保障制度和措施; (六)法律、行政法规规定的其他条件。
其实快递公司的流程都差不多 先随便和你说几个熟悉的快递公司吧 (DHL、UPS、EMS、顺风、申通、中通......)
客户有寄件需求---电话联系快递公司---公司接线员按区域的划分安排业务员取件(熟客的话直接联系区域业务员)【收件过程中按文件包裹或重量或体积面积等计算金额,付款方式有现付、月结和到付】---进入公司---按收件人地址分区域-------(制单网络上传)---区域路线的不同看是走航空、火车还是班车(货车)---中转点(一般都会中转都是重要点如:北京、上海、武汉、深圳等)----继续分发-----收件终点公司----提货---到件扫描---区域分发--电话联系客户---派送签收(或无人签收、地址错误、快件破损等作问题件处理)----(签收回单网络上传)
大致如此 几年前这样 不知道现在变了没
流程:
1、快递经营许可办理流程为:申请(网站)→初审(省邮政管理局)→核查(市邮政管理局)→批准(省邮政管理局)。
2、办理准备须具备以下条件:
(一)符合企业法人条件;
(二)在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本不低于人民币五十万元,跨省、自治区、直辖市经营的,注册资本不低于人民币一百万元,经营国际快递业务的,注册资本不低于人民币二百万元;
(三)有《快递业务经营许可管理办法》第七条、第八条、第九条规定的与申请经营的地域范围相适应的服务能力;
(四)有严格的服务质量管理制度,包括服务承诺、服务项目、服务价格、服务地域、赔偿办法、投诉受理办法等,有完备的业务操作规范,包括收寄验视、分拣运输、派送投递、业务查询等制度;
(五)有健全的安全保障制度和措施,包括保障寄递安全、快递服务人员和用户人身安全、用户信息安全的制度,符合国家标准的各项安全措施,开办代收货款业务的,应当以自营方式提供代收货款服务,具备完善的风险控制措施和资金结算系统,并明确与委托方和收件人之间的权利、义务;
3、按要求提供以下材料:
(一)快递业务经营许可申请书;
(二)工商行政管理部门出具的企业名称预核准通知书或者企业法人营业执照;
(三)场地使用证明以及《快递业务经营许可管理办法》第六、七、八、九条规定条件的相关材料。
扩展资料
中国快递业企业分为四类。
第一类是外资快递企业,包括联邦快递(FEDEX)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT)、联合包裹(UPS)等,外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。
第二类是国有快递企业,包括中国邮政(EMS)、民航快递(CAE)、中铁快运(CRE)等,国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。
第三类是大型民营快递企业,包括顺丰速运、宅急送、申通快递、韵达快递、圆通快递、速尔快递、跨越速运(KYE)等,大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后,已逐步向全国扩张。
第四类是小型民营快递企业,这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱,其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。
参考资料:百度百科词条 快递公司
请参考:
流程从前往后依次为:数据整理 →业务部填取货单交公
司 →公司安排投递部配合取货[分流向→取货后,取货单交公司督察部] →业务部填写数据打印申请表交数据部 →打印签收单(3小时内数据部交业务部,特殊情况例外)[分流向→打印完毕后将数据打印单交督察部] →业务部填写投递通知单 →业务部提前24小时将投递通知单、签收单一并交于投递部(特殊情况例外) →投递部接单后安排投递 →投递部48小时内将签收单、投递通知单交于督察部(特殊情况例外)[分流向→投递部制作投递报告交督察部] →抽查完毕后交数据部进行数据整理[分流向→督察部抽查后制作抽查报告连同投递报告及所有单据装订交公司存档] →由数据部整理完毕后将签收单交于业务部 →业务部将签收单交业务员到客户处结账收款[分流向→不需交客户的签收单交数据部存档]
一般开个快递公司有以下四步 :
1、先想好公司注册名字,然后去工商局办理查名,然后找好办公场所。
2、名字确定了,提供你和其他合伙人的身份证,本人的户口本,给工商局大概需要10天营业执照就可以下来。
3、拿到营业执照后,去银行开帐户。
4、申请电话,买传真机,电脑,印制运单,招聘业务员,接线员。
运作流程:
一、 业务受理
网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。
二、 业务揽收
业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
(一)、工作准备:
1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。
2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。
3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。
4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。
5、熟知最新的公司业务动态。
6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。
7、妥善放置已揽收快件。
8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。
(二)快件核查:
1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件
可向客户提供解决方案或不予收寄。
2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
(三)快件包装:
指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。
(四)运单填写及称重收费:
1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。
2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。
3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。
4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。
5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。
6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。
(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。
对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
三、 快件分拣
处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。
(一)工作准备:
1、熟知最新的操作处理通知。
2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。
3、检查扫描设备、传输设备是否正常。
(二)快件接收:
1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。
2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。
3、将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。
4、对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。
(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;
(四)、快件封发:
1、对快件进行发往下一站点扫描。
2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。
3、依照发运车次、方向,正确合理装载快件。
4、对装载完毕的车辆加封,并装好交接手续。
5、依次引导快件运输车辆安全离开。
四、 快件投递
快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。
(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。
(二)、快件交接:
1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。
2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。
3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。
(四)、快件签收:
1、核查客户或者客户委托人的有效证件。
2、提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理。
3、对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据。
4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名,并指导客户在指定的位置签字;采用电子签收的,则请客户在签收设备上签字。
5、客户签收后,有条件的网点的派件员立即使用扫描工具,对快件签收信息进行上传,并妥善放置运单签收联。
(五)交接:正常签收的快件,将快件签收回单交给公司相关工作人员,涉及相关费用的,一并上交。
(六)无法正常投递的快件处理:对无法正常签收的快件做好登记,并妥善放置,安全运回处理点,将快件交给快件处理人员处理。
1、首次投递不成功,工作人员应主动联系收件人,确认再次投递时间和地址。
2、再次投递不成功,可告知公司地址和工作时间通知客户自取,若客户仍需要投递的,应告知额外费用。
3、对于联系不上收件人和发件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3个月后,可按相关规定处置快件。
客户上门自取的快件参照以上流程处理。
五、 快件查询
客服人员依托网络客服平台提供快件状态查询服务。
1、客服平台包括电话及网络在线查询系统,客户也可根据网站快件查询系统自行查询。
2、对于通过查询系统不能查找的快件,客户电话查询时,快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态,不能提供快件状态信息的,应告知客户索赔内容及程序。
拿好几千个w砸进去就开起来了。
最好就是先去这样的一个公司如联邦快递去工作一段时间,把整个流程都弄熟悉在考虑自己创业,否则贸然进入一个完全陌生的行业.很容易走弯路
开快递公司怎么加盟?
1、品牌选择:想要加盟快递公司,投资商首先需要货比三家,选择一个自己喜欢的品牌才行。2、信息咨询:投资商通过电话、网上留言等方式与选定快递品牌取得联系,咨询其加盟政策,并索取资料。3、实地考察:投资商亲自去快递品牌总部实地考察,并与总部招商部负责人进行具体细节详谈。4、加盟申请:确认想要...
我想开一家快递公司,开快递公司的流程是什么呢?
开快递公司的具体流程如下:一、开放式物流公司需要:充足的资金来填补空白,开放式物流公司不同于其他小型企业,它需要足够的资金,用途广泛,如租用办公场地、仓库、运输设备、人员等,没有足够的资金,很难成立物流公司。二、成立物流公司需要:强烈的兴趣和一定的专业知识,创办物流公司,首先要对物流行业...
怎样开一家快递公司
一、开一家快递公司做法有:1、选择好的区域,人流集中,或者市场广阔大地方才会生意火爆,一般偏僻的地方很难发展的起来。1、需要准备一定的加盟费,看是区域承包、租、或者是买下,这个要看自身选择地方的环境决定的。2、准备一辆货车拉货和送件的电动车,也可以招几个人手。3、尽快熟悉公司内的仲裁...
如何自己开一家快递公司
如果创业者想创办一家快递公司,他们必须首先审查自己是否符合注册快递公司的条件。具体要求如下:1、符合企业法人的要求。2、在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本不低于50万元;跨省、自治区、直辖市经营的,注册资本不低于100万元。对于从事国际快递业务的,注册公司的资本不得少于200万元。3、具...
自己想开一个快递公司大概需要多少钱?要具备那些条件?
申请经营快递业务,应当符合《中华人民共和国邮政法》第五十二条的规定,注册一个快递公司需要的条件具体如下:一、符合企业法人条件;二、在省、自治区、直辖市范围内经营的,注册资本不低于人民币五十万元,跨省、自治区、直辖市经营的,注册资本不低于人民币一百万元,经营国际快递业务的,注册资本不低于...
我想开一家快递公司,应该怎么开?
一般开个快递公司有以下四步:1、先想好公司注册名字,然后去工商局办理查名,然后找好办公场所。2、名字确定了,提供你和其他合伙人的身份证,本人的户口本,给工商局大概需要10天营业执照就可以下来。3、拿到营业执照后,去银行开帐户。4、申请电话,买传真机,电脑,印制运单,招聘业务员,接线员。...
想开一个快递公司有哪些流程
流程需准备以下几个方面的事宜:1、使用附件传送快递或其他方式提供您和投资人的身份证复印件,说明公司注册资金的额度及全体投资人的投资额度,准备好至少5个公司预先名称;2、您需选择就近银行进行注资手续;3、您需携带身份证前往工商所签字验证;4、所有办理完毕后您需选择就近银行办理基本账户和纳税账户;...
怎么样开一家快递公司
一、开一家快递公司做法有:1、选择好的区域,人流集中,或者市场广阔大地方才会生意火爆,一般偏僻的地方很难发展的起来。1、需要准备一定的加盟费,看是区域承包、租、或者是买下,这个要看自身选择地方的环境决定的。2、准备一辆货车拉货和送件的电动车,也可以招几个人手。3、尽快熟悉公司内的仲裁...
自己如何开一家快递公司?
想开一个快递公司有哪些流程不知道开快递公司的流程,步骤如下:1、根据《快递业务经营许可管理办法》第十一条规定:申请快递业务经营许可,应当向《中华人民共和国邮政法》第五十三条第一款规定的邮政管理部门提交。自己如何开一家快递公司?第一、作为一个创业者自己开一个快递公司需要一定的程序,首先要和...
开快递公司好做吗
开快递公司好做吗?随着电商的快速发展,快递业务也愈发繁荣。许多人开始关注快递行业,想要开一家快递公司。那么,开快递公司是个好主意吗?首先,快递市场竞争激烈。目前市场上存在许多大型快递公司,如顺丰、圆通、中通等,它们已经占据了大部分市场份额。新开的快递公司需要在这些巨头的挤压下谋求生存,...
路卿复方: 最好就是先去这样的一个公司如联邦快递去工作一段时间,把整个流程都弄熟悉在考虑自己创业,否则贸然进入一个完全陌生的行业.很容易走弯路
廛河回族区17668683452: 本人想加盟快递这个行业,可是却不太了解这个行业,有哪位热心的前辈,愿意指点一二,本人感激不尽 - ?
路卿复方: 你这种私人性质的一般都是外包比较多.找几家快递公司谈下,划定一个范围给你,这个范围内的快递都由你来收和投,你交保证金,他们按一定比例给你费用,这些得具体合同里面谈.以上是框框,说几点需要注意的吧.1、选哪家快递很重...
廛河回族区17668683452: 开快递公司要了解哪些情况 - ?
路卿复方: 快递行业在国内现在还没有饱和 加盟的话 可以的 首先你要选好你想加盟的公司 然后他们会给你系统教给你怎么运用 然后你自己联系收件 你加盟的区域如果有件的话 你们的公司也会给你让你派件 派件也是有费用的
廛河回族区17668683452: 想开个快递公司,不知怎么开 - ?
路卿复方: 首先你得了解你要开快递公司所在城市的人口,经济,等等,然后再调查当地已有的快递公司,目前3通一达基本县级城市都有站点了,顺丰是直营不加盟,看看二线快递像全峰,优速,快捷等等还能加盟不,办法就是百度找到这个快递公司的主页,点进去然后找到加盟合作这个,看你这个地方有人加盟没有,如果没有,你第一步成了,然后找到那上面负责这个区域的负责人,问好加盟费,保证金,然后揣好钱,上负责人所说的分公司地点交加盟费,保证金,签合同这一切完成后,在公司培训系统,培训完后回来买车,桌子,椅子,电脑,打印机,租门面等等等后,做完这一切后,恭喜你,某某快递公司XX分公司经理,就是你了.
廛河回族区17668683452: 我想开个小物流公司,可是没接触过这个行业,不知该怎么做 - ?
路卿复方: 传统物流只提供简单的位移,就是运输装卸搬运;现代物流提供增值服务.现代物流特征系统化,总成本最小化(效益背返说),、手段现代化、服务社会化、管理专门化、电子化、快速反映化、网络化、柔性化.德邦物流公司挺成功的物流企业、沃尔玛物流最的也是相当
廛河回族区17668683452: 怎样开快递公司 - ?
路卿复方: 1、快递在业内一般分为直营和加盟,快递公司加盟是为了覆盖更多的偏远网点,加盟的最低级别为县级,费用一般为上缴快递公司的和自己投入的,两方面的费用. 2、需要申请一个50万元的服务公司或者配送服务的公司,如果申请一个物流...
廛河回族区17668683452: 开个快递公司需要哪些必备条件??
路卿复方: 首先对所在县城的快递公司做个了解,因为目前国内的快递行业并不是太完善,有实力做到全国各大中城市公司本就不多,更别说小县城都可以覆盖了,到今为止,最完善的网络当属于EMS,其他的都是靠代理来完成布局,或直接转EMS,很...
廛河回族区17668683452: 我想加盟一家快递公司,比如圆通、申通这些快递公司,我想了解具体从什么环节怎么样赚钱,, - ?
路卿复方: 申通和圆通之列的可以加盟,比如邮政,顺风估计是不会理财咱们的!快递公司会给你划分区域,接下来,你要去找那些客源了,写字楼,机关单位,学校,银行他们都会发快递,而且量比较大!找到这些之后,你要给他们合适的价格,但是不是太低了,现在快递一般发个文件是20,可以打折的,你可以给他们15!或者更低,但不能地狱自己的底线,其实最挣钱的还是发物品,找到那些发货多的淘宝用户,卖衣服之类的,起步价格是10元吧,一公斤5元!他如果发的物品是10公斤,总价就是55元,成本也就是在个20-30间!多张这样的客户!会有一笔不小的收入!还有,必须保证人家的货物安全到达指定地点!不能丢件,少件!
廛河回族区17668683452: 加盟和开快递公司要注意什么? - ?
路卿复方: 1. 确认想要加盟的快递品牌是否接受加盟. 2. 确认所在地是否已经存在代理点.一般来说,快递公司为了保障加盟商的利益,同个区域内是不允许有多个加盟商的. 3. 到快递公司的官方网站或致电快递公司进行联系,查看加盟的相关事项,主...
廛河回族区17668683452: 想开一家快递公司的流程是什么? - ?
路卿复方: 一般开个快递公司有以下四步 :1、先想好公司注册名字,然后去工商局办理查名,然后找好办公场所.2、名字确定了,提供你和其他合伙人的身份证,本人的户口本,给工商局大概需要10天营业执照就可以下来.3、拿到营业执照后,去...