最高管理者应 质量方针
最高管理者应确保质量方针与组织的宗旨相适应，包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺，提供制定和评审质量目标的框架，以及在组织内得到沟通和理解。
1、最高管理者需要确保质量方针与组织的宗旨相适应。
这意味着，组织的质量方针应当与组织的长期目标和愿景相一致，从而确保组织的各项活动都能够围绕着既定的目标进行。同时，质量方针还应包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。
这表明，最高管理者不仅需要关注产品或服务的质量，还需要关注质量管理体系的有效性，确保其能够持续地满足组织的需求和客户的期望。
2、最高管理者需要提供制定和评审质量目标的框架。
这包括设定质量目标、确定实现这些目标所需的资源和时间表，以及确保这些目标能够在组织内得到有效的沟通和理解。通过这种方式，最高管理者可以确保组织的所有成员都清楚地了解质量目标，并能够为实现这些目标而努力。
此外，最高管理者还应定期对质量方针进行评审，以确保其持续适宜性。这可以帮助组织及时发现并解决可能出现的问题，从而确保质量方针能够始终与组织的发展战略保持一致。
质量方针的具体内容
1、客户需求满足：
质量方针应明确组织对满足客户需求的承诺。这包括提供高质量的产品和服务，以满足客户的期望和需求，并持续改进以超越客户的期望。
2、持续改进：
质量方针应强调组织对持续改进的承诺。这包括不断优化和改进组织的各项过程，以提高效率和质量，实现组织的长期发展目标。
3、卓越绩效：
质量方针应设定组织追求卓越绩效的目标。这包括设定高的质量标准，追求零缺陷，以提高组织的竞争力和市场地位。
4、员工发展：
质量方针应强调组织对员工发展的重视。这包括提供员工必要的培训和资源，以提高他们的技能和知识，鼓励他们积极参与和贡献，提高他们的工作满意度和忠诚度。总的来说，质量方针是组织质量管理的灵魂，是组织质量目标和方向的总体描述。
盍战脉络： 根据公司所选择的质量体系,和公司的实际目标、现状!
凯里市15985428988： 质量方针的基本要求 - ？
盍战脉络： 质量方针的基本要求应包括供方的组织目标和顾客的期望和需求,也是供方质量行为的准则. 一般包括:产品设计质量、同供应厂商关系、质量活动的要求、售后服务、制造质量、经济效益和质量检验的要求、关于质量管理教育培训等. 注1:通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架. 注2:本标准中提出的质量管理原则可以作为制定质量方针的基础.
凯里市15985428988： 最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针()的观点不是GB/T19001 - 2000标准所要求的.？
盍战脉络： 应选择A,因为标准并未要求质量方针“应由最高管理者亲自制定”,仅要求最高管理者正式发布.
凯里市15985428988： 质量方针与质量目标的关系 - ？
盍战脉络：[答案] 质量方针 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向. 质量方针是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者对质量的指导思想和承诺.企业最高管理者应确定质量方针并形成文件.不同的企业可以有不同的质量方针,但都必须具有明确...
