移动投诉工单已受理要多久有结果

作者&投稿:斋鸦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
移动投诉工单需要多长时间~

移动投诉工单一般在48小时内,如果不处理就继续投诉指导满意为止

1、很多东西都可以登录移动网上营业厅查询,如果你附近有移动数据查询,可以进行查询相关的来电记录和短信记录,同时还可以打印。
2、如果是查询投诉/建议类的工单号,可以登录网上营业厅查询。
3、如果是要查询移动工作人员的工号,如果你是在营业厅,每个人的坐席都有一个工号,拨打移动电话查询的工号,是刚开始接入的时候,你可以听到的。

最直接的办法就是打10086人工客服,报工单号可以直接查询。

一般情况下
是在48小时内
会收到处理结果


投诉工单处理什么意思?
“投诉工单是指消费者的投诉,且需要处理的工作单子。 工单根据字面意思我们可以把它理解为工作单据。工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划,上级部门下达任务,下级部门领受任务的依据。工单可以是独立的,也可以是大型项目的一部分,可以为工单定义子工单。

12345投诉流程
12345投诉流程简便易行,主要分为以下几个步骤:首先,任何在本中心管辖区域内的12345咨询或投诉事项,均被我们中心接受处理。这是首要的接纳环节。其次,工单的受理和管理由综合科统一负责,有专人专门处理,其他科室则进行协调。一旦综合科接到工单,会根据内容判断是否属于本中心的处理范畴。若工单涉及中心...

12315投诉后要处理几天才会有反馈?
详情请查看视频回答

投诉工单号如何查询?
当客服工作人员根据您的问题生成投诉工单时,系统会自动下发短信到您的手机上,短信中包含了您的投诉工单流水号,请您保管好该条短信,以便查询您的投诉记录。

12345投诉处理流程
12345投诉处理流程如下:1、凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项,本中心予以接收;2、工单受理工作由综合科统一扎口管理,专人负责,相关科室协调处理;3、综合科接到工单后,应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围;属于本中心职责范围内的,派发至相关科室办理;不属于本...

12345投诉流程
12345投诉处理流程如下:1、凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项,本中心予以接收;2、工单受理工作由综合科统一扎口管理,专人负责,相关科室协调处理;3、综合科接到工单后,应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围;属于本中心职责范围内的,派发至相关科室办理;不属于本...

12345投诉流程
该平台投诉流程如下:1、群众拨打12345便民热线进行投诉。2、12345将投诉信息整理后,形成投诉工单推送本地文旅投诉处理平台。3、平台客服12小时内电话回访投诉者,完善工单信息,并推送文旅企业或地县两级文旅部门受理。4、文旅企业或地县两级文旅部门在5个工作日内做出是否受理的答复。5、对于进入受理流程...

徐州12345投诉工单处理多久受理
7个工作日。12345投诉一般要在7个工作日能处理。12345是市政热线,主要由相关工作人员记录百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。

12315退回工单什么意思
12315退回工单就是撤销了,以后不再申请了的意思。如果与售货的商家也没购买商品发生争议,或是利益受到了损失,为了维权,向12315平台进行了投诉,平台受理后,由于某种原因,向消费者退回工单,这就是已停止进行对投诉的处理,但是,应当有原因的说明的,有可能是在投诉当中的证据不全或者是不实,以及...

12345撤销工单是什么意思
12345撤销工单流程 如果说还没有联系职能部门,或者是刚刚联系职能部门,可以再次致电要求撤销,如果已经联系成功多时,执法部门已经开始处理,那就无法撤销了,只要以后不再继续投诉即可。如果12345还未联系到相关职能部门,在这种情况下可以直接撤销投诉的.如果12345已经联系到相关职能部门,相关的工作已经展开...

玉溪市18776852818: 移动投诉多少个工作日答复 -
米蝶板蓝: 理论上是三个,基本两天内就有了

玉溪市18776852818: 投诉10086怎么知道受理与否 -
米蝶板蓝: 移动公司会通过短信方式告知您,您的投诉已受理,我们会在三个工作日内回复您,给您带来不便,敬请谅解,祝您生活愉快.

玉溪市18776852818: 投诉移动的营业厅就一定会处理吗 -
米蝶板蓝: 您好,很高兴为您解答.投诉移动的营业厅不一定会处理,但是不投诉一定不处理的.您可以做以下投诉:第一:市长热线:12345第二:工信部:010-12300第三:信息产业部部长邮箱

玉溪市18776852818: 用工信部投诉移动有用吗? -
米蝶板蓝: 管用的.根据流程:你先要在移动/联通/电信投诉,如果运营商解决不好,再到工信部投诉.百度搜索:工信部 投诉——进去网上填写申诉材料,一般2-3天就有短信提醒(已受理).工信部受理后,电信运营商会很快有人跟进.我一周前投诉过中国电信,在赠费上夸大宣传,工信部受理后,电信很快跟进处理妥当.工信部效率非常高,不错的!

玉溪市18776852818: 如何查询投诉移动后移动的处理情况 -
米蝶板蓝: 那个没法查看,如果你的投诉受理了,移动会给你发个短信你的投诉已经受理,受理编号多少多少,只能通过10086查询受理状态,其他的查不了

玉溪市18776852818: 请问中国移动已经受理的退费要多久给我呢 -
米蝶板蓝: 你好,24小时之后!超过24小时 可以进行投诉!

玉溪市18776852818: 中国移动的投诉通常要多久受理? -
米蝶板蓝: 一般的投诉,客服会在48小时内给你首次回复,如果这次回复仍有留存问题,或者仍旧不能让你满意的话,那就之后48小时内再回复你一次!

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