两年交付10万台 极氪速度是怎样炼成的?
欧洲人造车用时百年,国人造车也有数十年,而新势力造车则不到十年。的确,随着全球产业化及技术的发展,中国造车企业在经历市场换技术的年代后,汽车制造逐步成熟与规范,研发能力有了长足的进步,但这些成绩并没有让中国制造原地踏步。就在今天一个成立刚刚2年的新势力品牌极氪却迎了来它10万台的交付成绩。
有人说极氪是含着金汤匙出生的品牌,背靠吉利控股集团的强大资源可以无限输血,这句话对也不对。的确,有个金主爸爸在,很多资源和资金都是现成的,尤其是在前期创业阶段会省去很多麻烦。但是如果你的产品与策略不够优秀,那么这个品牌大概率也不会成功,毕竟每家车企最终看的还是销量。
在油车时代,宝马常作为豪华运动车型的标杆品牌,一些新势力品牌也将它作为自家产品对标。我们认为,宝马的成功之处在于优秀的软硬件组合、清晰的产品设定与策略以及百年的品牌文化沉淀。人生绕不过一台宝马3系,它开辟了豪华运动轿车的市场,宝马7系则确立了豪华行政座驾的标杆,而宝马1系可以让更多年轻人体验到这一成功品牌。
可以看出,对于成功的产品设定,极氪也有着近似的思考。首发运动猎装轿极氪001主打性能,将品牌灵魂第一时间传递与公众。空中大平层极氪009树立豪华MPV界的标杆,而极氪X主打紧凑级入门豪华运动车型,进一步扩大品牌人群受众。
一个品牌的首款作品能不能“爆”,对于品牌后续产品的销售起到至关重要的作用,极氪的首款车型并没有扎堆定位SUV,而是另辟蹊径的选择猎装车这一看似小众的品类。如果你仔细去挖掘这一部分用户的需求,就能够理解极氪10万台的销量是合情合理的了。因为,猎装车在空间与外形上有着天然的设计优势,再加上纯电的极致性能与装备,在轿车这个品类里就出类拔萃了。
还要补充一点的是,极氪001脱胎于吉利控股集团数百亿元投资研发的首个原生纯电架构——SEA浩瀚架构,它不是一个单纯的造车平台,而是基于硬件层、系统层和生态层进行高度原创后的全生态架构。
SEA浩瀚架构拥有全球最大的带宽,可以实现1800mm-3300mm的轴距,可以用于A级车到E级车,包括轿车、SUV、MPV、跑车、皮卡等各种车型,相同的车身尺寸下,SEA浩瀚架构可以提供更大的空间。所以,上到极氪009中大型MPV,下至极氪X紧凑级SUV都可以全面兼容。
除此之外,依托吉利控股集团在智能座舱、智能驾驶、智能网联、车载芯片、低轨卫星等领域的全域布局,极氪快速构建起全栈自研的纯电智能科技生态体系,极氪产品在智能化、操控性能、三电以及安全性方面具有明显优势。
2022年,极氪仅凭一款车型极氪001实现了交付71,941台,超额完成全年目标,成为主流新能源唯⼀完成交付目标的品牌。11月1日,堪称MPV界的卷王——豪华旗舰MPV极氪009横空出世,从上市到交付仅仅76天,创造了中国豪华纯电品牌交付速度纪录,并以52.7万元的平均订单金额,3月交付超过2000台。
在前不久刚刚上市的极氪X,更是以18.89万元的高性价比杀入紧凑级豪华车市场,媒体更是以“狠起来,连自家产品都卷”来描述这一产品,第三款爆品势在必得。
成立两年的极氪,连续两款车系成为爆品,除了上述提到的基于用户需求与精准定位,还有极氪品牌通过新思维、新模式去掌控新能源时代的爆款密码。从车型级别到价格区间,极氪产品力呈现出稳步向上提升的趋势,这也注定了极氪品牌未来的潜力所在。
只看产品那是传统车企的做法,联合用户才是当下新势力成功的密码。极氪致力于建立新型用户关系,从曾经的提供服务、简单互动,升级到真正的参与和共创,根据用户需求与创造力得以持续进化,实现企业与用户平等融合。因此极氪创建了直营模式,通过5大中心与用户建立直接的交流:其中以极氪中心为原点,更灵活的极氪空间广泛覆盖,大型交付中心和服务中心做保障,在线社交中心连接用户,为用户提供全面、细致的售前、售中、售后等全场景服务。
交流的更进一步则是共创,极氪通过专业的用户洞察中心,对用户真实需求进行捕捉。以极氪009为例,极氪洞察到用户看起来都喜欢智能化体验,于是很多新势力都在二排座椅安装扶手屏,但在真实场景中,排在第一位的需求是便利,最终反复讨论后,009最终选择了物理的仿型开关。不仅是组织调研,它将用户洞察、产品线研发、终端运营等建立起闭环的一级部门。这样,公司的每个员工都能快速明白和解决用户需求。
车辆售后方面,服务已覆盖全国31省208城,近300家优质服务中心。同时极氪也在大力建设直营售后服务中心,主要以极氪家的形式开展。极氪家是极氪在新能源赛道的创新模式,也是基于用户共创理念的产物。本着始终如一的用户运营理念,极氪依旧保持直营的运营模式,确保每一位极氪用户,在全国任何的门店都可以享受到无差别的极致体验,也可以邀请更多的用户参与到极氪共创的理念当中。
当前,极氪能源覆盖网络在加速推进,截至4月25日,极氪自建充电站达680站,覆盖全国120城。值得一提的是,极氪能源还与南方电网、国家电网、星星充电、特来电、云快充等36家国内主流合作商合作,扫码可用的优质公共充电枪成功突破50万大关,总计已达51万,覆盖全国340+城市,3100+高速服务点。通过自建站和第三方优质充电资源的整合,极氪能源不断完善补能布局,让全国的极氪用户补能无忧。
极氪在成立之初,就定位于是一个全球化的品牌。今年1月,基于ZEEKR M-Vision概念车为Waymo定制开发车辆亮相美国CES展会,并于2024年在美国投入商业化运营。而欧洲的创新中心(CEVT),汇聚来自全球30多个国家的2000余名顶尖汽车工程师,通过模块化开发、虚拟工程、软件系统开发持续创新,同时快速响应全球用户的需求,从设计到研发,提供完整的解决方案,满足全球市场的多元化需求。
就在前不久的上海车展上,极氪发布了欧洲战略,极氪智能科技副总裁、极氪欧洲销售公司CEO Spiros Fotinos详细阐述了战略愿景:在欧洲,为欧洲,将以卓越的产品、直营模式、一站式服务三大商业支柱开拓欧洲市场,力争2030年成为欧洲电动汽车市场领导品牌。
在汽车次时代的当下,中国汽车市场需要更多极氪这样的品牌。一方面新能源汽车行业的内卷,沉淀出当下国人应有的竞争力产品。同时,产品出圈已经备受国际同行的关注与借鉴,本次上海车展数位车企大佬光顾新势力展台的画面,或许早已预示着外卷时刻的到来。市场是品牌的终极试金石,用户的认可、销量的真实反馈,不断激发极氪品牌的价值攀升,也推动着极氪模式持续进化,并与用户共创极致体验的出行生活。而“极氪速度”也将持续引领高端智能纯电品牌的“第三赛道”。
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