〈沟通8〉--营造安全沟通氛围的四种方法

作者&投稿:有南 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~     沟通时,当对方被杏仁核"绑架",这四种方法可以让对方的情绪变得平缓。运用好这些方法,让沟通回归良性,我们一起来了解:

    一、塑造共同的目标---唤醒对方,让他从他的惯性中跳出。

    电影《古惑仔》,一帮黑社会即将开打,一个人说“大家求财!大家求财"…在听到“求财”的字眼时,都把情绪平复下来,然后重新回到理性的对话。那么激进的人都可以被带动,相信普通人也可以很有效。

    二、对比说明---通过消除对方的错节而平复情绪。

    遇到对方沟通作选择时,习惯会选“是”或“否”。但其实还存在很多的选择,不要否定对方的付出,我们应该建立在让结果更美好的谈话目标上。

    三、标注对方的情感---准确说出对方的感受,讲述他的情绪,控制对方失控的情绪。

    或许生活使我们麻木,但是绝不能忽略情感的感受,不管是对人还是对己。标注情感或许是一种猜测,但对于对方来说,这是试图理解他们的信号,只有看到这种友好的信号,对方才会更愿意和你敞开心扉,达到更好的谈话氛围。

    四、道歉和拔刺

道歉:发现对方被你激怒,坦然地做出让步;

拔刺:还没谈的时候,让对方降低心理预期。

    道歉是在激起对方情绪时处理的好办法,但是人的情绪一旦上来,很难完全平复,因此只能算是一种弥补方式。如果你明知道接下来的话语会极大激起对方的情绪,你就需要用拔刺的办法,提前为对方做好前期的心理铺垫,这样真正谈起来才能更和气。

    在应用以上四种方法时,还有两个方面要重点关注。

    一是自始至终寻找联结。维护安全感,让对方感觉你跟他目的一致性。即让对方觉得你重视他这个人,而不是只重视那个谈话的目标,这是核心中的核心。

    二是在每一个“不”字后面听到“是”。

      语言的惯性让我们希望得到对方的直接认同,但是每个人的观念不同,真正能够令到我们大家的讨论产生结果,最后可以达成一致行动的东西,能落地做好事情的,反而是“不 ”。所以要能容下一个“不”字,其实对方不是错误,只是和你有不一样的想法。

    总之,在生活中不要害怕“不”字,当对方说出“不”的时候,很可能是我们进一步深入去了解对方需求的机会。

  最后要说的是,人们大多按照自己最习惯的方式交流,改变和接纳很难!营造谈话氛围的核心在于打破思维的惯性,学会提醒自己:目标、需求、我的工具是什么?才能够慢慢地把对方带回到正确的道路上来。


四种方法营造安全沟通氛围13
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陈燕笔记【第十三节4 种方法营造安全沟通氛围】
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怎样才能营造出舒适的沟通氛围?
尊重是一种基本的沟通准则。在与他人交流时,我们应该尊重对方的观点、意见和感受。这意味着不仅要注意言辞的礼貌和尊重,还要尊重对方的身份和背景。通过尊重他人,我们能够建立信任和良好的人际关系,从而促进更加舒适和开放的沟通氛围。2,倾听是构建舒适沟通的重要环节。倾听并不仅仅是听到对方说话的声音,...

沟通艺术营造良性沟通情景
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怎样才能与人营造出舒适的氛围进行沟通?
8. 确认和反馈:在对话中,定期确认和反馈对方的观点,确保双方理解一致。例如,“我理解你的意思是……,请问我理解的对吗?”9. 保持开放性:保持开放心态,尊重对方的观点,同时勇于承认自己的无知或错误。10. 幽默感:适时使用幽默,让沟通变得更加轻松愉快。通过以上方式,我认为可以营造出令人舒服...

沟通环境
高能量姿势:双腿直立分开,双手叉腰,双眼蔑视前方 收获:遇事先解决情绪,让心态平和(可以尝试离开现场,到外面做个高能量姿势)影响 营造氛围,让环境制造气场 ✅选修:学以致用 双核模式的关键对话:儿子的暑假作业没效率 暑假已过半,儿子的作业有2\/3待完成,老师临时通知8月5日开班,且要求...

职场沟通的方法
所以,营造安全的沟通氛围要能站在沟通对方的角度看问题,用对方的思维模式进行语言的构思,这样才更能让对方接受,沟通的过程才更加愉快。 5、用“观察、感受、行动”化解沟通的困境 沟通过程中,难免会遇到不知道如何开口的时候。比如,要开除下属,不知道该怎么跟对方说;发现同事做得不对,不知道该怎么告知对方。面对...

轻松搞定和孩子沟通技巧的方法
我仿佛听到了无奈心碎的声音。一、怎么才能做到和孩子有效沟通呢?真让人头疼!其实想与孩子好好沟通,你只需要做好这一件事就够了! 是什么?咳咳,敲黑板了啊,划重点时间到,后排玩手机的家长注意了,与孩子有效沟通,只需做好这一件事:营造安全感!你可别小看“安全感”这东西,就说咱们小...

如何有效沟通营造和谐的亲子关系
这样的事情就需要父母多些爱护 然后严格进行教育 多陪陪孩子,感情都是培养出来的

剑川县19444667597: 如何建立良好的沟通氛围 -
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剑川县19444667597: 营造沟通氛围的公式是什?营造沟通氛围的公式是什么
钱王安宫: 1、微笑;2、不谈论沉重话题;3、倾听时有所回应;4、做几个让人印象深刻的表情;5、不要后背靠在椅子上;6、目光在对方的“三角区”游荡;7、让对方多说话;8、不要透露过多个人细节;9、减少说话时的手势;10、不掩饰自己的缺陷或错误;11、说话时减少口头语.

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