导游的语言特点

作者&投稿:独别 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 1、情感性\x0d\x0a    (1)导游语言要“有情”\x0d\x0a “有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会,主动与旅游者进行情感交流,使旅游者时时处处感受到一种温馨。\x0d\x0a    (2)导游语言要“动情”\x0d\x0a “动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言,帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象,尽快进入旅游的最佳状态,保持旺盛的旅游兴趣。\x0d\x0a    明确:遇到这种情况,导游人员要做到急游客之所急,献出自己的真情,真正做到以情感人。\x0d\x0a      (3)导游语言要“共情”\x0d\x0a “共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣,在旅游者为某人、某物感到兴奋时,要积极地去“分享”,以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。\x0d\x0a    2、互动性\x0d\x0a 具体表现在两个方面:一是语言表达的主体(导游人员)与客体(旅游者)往往都处于一种空间移动的动态之中,尤其在导游讲解的时候,这种状况表现得尤为明显。\x0d\x0a   二是语言表达式的主体与客体往往处于一种交互状态,形成相互影响、相互制约的关系,这种情景通常表现在导游语言交际之中。\x0d\x0a    3、直观性\x0d\x0a明确:见人说人,见物说物,直观性有一种步移景异,见景说景的特点。\x0d\x0a    4、形象性\x0d\x0a   5、创造性\x0d\x0a   导游语言时空跨度大、场景多变、内容丰富、对象复杂,面对如此多变的语言环境,导游员要使自己的语言成为旅游者美的享受,甚至成为人生的启迪,只有不断地进行创造。

  众所周知,“口才”是一个导游必备的基本功之一,一个导游口才的好坏直接影响到旅游者在景区游玩的质量。身为一个导游,仅仅能说、敢说是远远不够的,导游的才华应当体现在会说、善于说、能说别人所不能说上。导游是一门特殊的职业,能说而不乱说是一个导游应当掌握的度,而会说并说得有理、有味、有情、有调,又是导游应当争取达到的境界。我国的传统文化一直都提倡处事做事以不偏不倚适可而止为佳。笔者认为,身为导游者更应当掌握并善于熟练地运用这种恰到好处讲话的技巧。

  1.语言的趣味性。

  要想在旅游中让旅游者有浓厚的兴趣,导游员的语言应注意趣味性。努力使情景与语言交融,激发旅游者浓郁的游兴。要多用风趣谈谐的语言,多用恰当的比喻,使旅游者倍感亲切。

  2.语言的幽默性。

  幽默的语言是导游员文化水平和修养的表现,是一个人聪明才智的标志。幽默总会有喜剧因素,或使听者轻松愉快,面带欢笑,使气氛活跃,增添游兴;或使旅游者遇到问题时,稳定情绪,保持乐观,忘记忧愁和烦恼;或启迪旅游者;或通过诙谐风趣的语言,委婉地提醒旅游者;或委婉地讽刺某种现象,消除人际关系的龃龉。

  3.语言的科学性。

  导游员给旅游者介绍各景点都应该注重科学性,要做到实事求是;即使是说故事、传说也不要胡编瞎造。知识性的介绍是不能来虚假的。

  4.语言的针对性。

  旅游者来自不同地方,国家、民族、宗教、习惯、职业、年龄、文化程度和知识水平各有不同,导游员进行导游时要因人而异。导游语言应区别不同的旅游者使用恰当的语言,要注意针对性。

  5.语言的生动性。

  导游员应努力学习语言,学会使用生动的语言。生动形象是导游语言美的魅力所在,是导游语言艺术性和趣味性的具体体现。语言的生动性不仅要考虑导游的内容,更要考虑导游的表达方式,并要与自己的神态表情,手势动作以及声调和谐一致。语言要生动流畅,不仅要求导游员讲话音调正确优美,节奏适中,语法无误,用词恰当,还要求导游员思维清晰,内容明确,前后连贯。整体和谐。给旅游者获得美的享受。

  6.语言的情感性。

  导游员在旅游者进入审美观照状态的前后,往往需要对景观进行介绍,这种介绍不是抽象的,程式化的,而是形象生动,富有感情色彩的。因而,导游的语言要有情感性,要通过导游的眼神、手势、面部表情来展现出来。语言的情感性表现为导游要随景而动,喜游乐导,动之以情,以情感打动客人。

  语言艺术的提高不是一朝一夕的事,短期培训是必须的,但更重要的是靠导游自己在实践中长期不懈的努力,靠平时多积累,多总结,多训练,多提高。对于从事国际旅游业的导游员必须掌握一门以上的外语,甚至2-3门,还可学习一些地方语言,语言知识丰富有利于自己的工作。




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东盆龙芪: 导游语言是一种口头语言,要求导游人员在工作现场能以准确、高雅的语言,生动形象地进行导游讲解,有志成为一名能进行高水平导游讲解的优秀导游人员,不仅要有坚实的语言(汉语、外语)功底,还有在运用语言时能遵循“正确、清楚、生动、灵活”四原则并重视导游语言的“八要素”.导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的综合体.正确、清楚、生动、灵活是导游语言的基本要求,是导游人员语言技能的具体体现,四者相辅相成、缺一不可.

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东盆龙芪: (1)言之有物.讲解内容要充实,要有说服力;导游人员的语言应是客观事物的观念化,应具有鲜明的思想性;不讲空话,不套话,不玩弄美丽的辞藻.(2)言之有据.导游人员讲话要负责,切记弄虚作假;导游人员讲解必须有根有据,令人信服...

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