销售管理者的五项基本能力

作者&投稿:将勉 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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  销售管理工作是促进企业进步的重要因素。在生产流通中,销售观念是否超前、销售工作是否到位、销售管理是否完善、销售预测是否准确,直接关系着企业的发展和进步。俗话说得好,龙无头不行。销售管理者对于销售管理工作的影响力是不言而喻的。作为一个销售管理者,必须具备五大基本能力。

   第一,自我管理的能力

  销售管理者是整个销售团队的负责人,其一言一行都在无声无息的影响着下属。管理好自己,才能更好的去管理别人。销售管理者自身要坚持原则,遵守公司的规章制度,讲诚信,为自己的员工树立一个标杆。销售管理者必须时刻紧记自己的职责,约束自己的行为,展现一个管理者的良好风貌。

   第二,协调沟通的能力

  冲突是不可避免的,唯一能选择的就是解决冲突的方式。作为一个销售管理者,必须要协调好部门内部的个人矛盾以及本部门与其他部门的冲突。如果冲突建立在部门之间或个人之间的基础上的,彼此间应互相支持和理解,互相协调,一旦冲突激化,销售管理者就必须出面进行解决。

   第三,建立和发展和谐高效的销售管理团队的能力

  销售工作不是一个人完成的,而是一个团队共同完成的。销售工作的成效,离不开营销团队的支撑。面对不同的营销状况,营销团队的专业化程度直接决定着竞争的层次乃至最终竞争结果的成败。作为销售管理者,构建一支优秀的销售队伍、快速改善现有销售团队状况、提升整个销售团队的专业性和竞争力,都是其工作重心,也是最重要的一个能力指标。

   第四,敏感发现销售人员的情绪问题的能力

  销售人员每天要接触不同的人群,遇到的问题和挫折层出不穷,其心理变化和情绪问题也会高于大部分行业。作为销售管理者,必须要注意每个团队成员的`情绪变化,适当的给予支持,为其排忧解难。情绪是会传染的,一个销售人员的情绪也会影响整个团队的士气。销售管理者要敏感的发现员工的情绪问题,找出原因。尽量不要让员工将负面的情绪带入工作,影响整个销售工作的成效。

   第五,激励员工的能力

  销售人员必定会面临业绩的压力,想要永保激情,销售管理的激励艺术就不能缺位。激励的方式多种多样。销售管理者可以及时的肯定和赞美员工,让员工拥有前进的动力。或者可以采取物质奖励的方式,用直接的经济利益来刺激员工的积极性。不过,物质激励最好能与非物质激励方式搭配使用,效果更佳明显。

  销售管理者是整个销售工作的领头人,千万不要低估了自己对下属的影响力。销售管理只要认真修炼,销售管理的工作自然游刃有余。





彼得·德鲁认为卓有成效的管理者应该进行哪五项修炼?
在现代组织中,学习的基本单位是团体而不是个人团体学习,这显得非常重要。团体的智慧总是高于个人的智慧。 当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。第五项修炼,系统思考 企业和人类的其他活动一样,也是一种系统,也都受到细微且息息相关的行动...

.管理者的任务
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管理者及其工作
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管理者的5项活动
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管理者的五项作业
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管理者一般通过三种途径做到控制
2、现场控制 是有监督和指导的职能,能及时纠正偏差,适用于便于计量的工作。3、反馈控制 是对工作或行为结果的测量,分析和评估,依此采取纠偏措施,适用于周期性重复的活动,可消除偏差对后续活动的影响,而且还是员工奖惩的依据。管理的五项基本职能:1、计划职能 计划工作表现的场合有很多,并且有不同...

人们不看你说了什么,只看你做了什么!
德鲁克精辟地阐述了管理的本质:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于结果;其惟一权威就是成就”。本期推荐书籍《管理的实践》,作者彼得-德鲁克管理者必须能平衡和协调好三种企业的主要功能:管理企业、管理“管理者”以及管理员工和工作。管理者的工作中包含了五项基本活动:设定目标、...

管理者如何合理踏实地完成工作
培养人才。培养员工、也培养自己。组织不是团伙、不是酱缸,组织是团队、是培养皿。让团队所有成员,都能快乐工作、快乐生活、快乐成长。这不能是梦想,至少要成为理想。现在做不到,至少要为之努力。管理者的五项工作,平平常常,平平淡淡。没有传销的激情、没有战斗的热血。这才是管理,这才是工作。

做好客户开发于管理最关键的五项工作是什么
管理者的五项工作是:设定目标、组织、激励与沟通、评估绩效、培养人才(包括自己)。设定目标 一个管理者首先要制定目标,并考虑为实现目标所应采取的行为。例如,制定目标是一个平衡的问题:在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡,在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡,在所要达到的目标同...

管理素质与能力的五项修炼2023章节测试答案
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