消费者协会和市场监督管理局关系
消费者协会职能:参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评;向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;其他法定职能。
一个是社会组织,一个是行政部门,不一样。
市场监督管理局由工商局、质监局、药监局、物价局等几个部门合并而成。而工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。
为整合市场监管资源,形成市场监管全力,加强食品安全监管、提高市场监管水平,建议将国家工商总局、国家质检总局、食品药品监管局食品监管部分、国务院食品安全办公室、商务部市场秩序管理、反垄断职能合并组建到国家市场监督管理总局。
中国消费者协会,于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
截至2016年,全国县以上消费者协会已达3000多个,其中省,自治区,直辖市31个。在农村乡镇,城市街道设立的消协分会,在村委会,居委会,行业管理部门,高等院校,厂矿企业中设立的监督站,联络站等各类基层网络组织达15.6万个,义务监督员,维权志愿者10万余名。中国消费者协会的组织机构是理事会。协会的日常工作由常设办事机构承担,秘书长、副秘书长专职管理,并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
消费者协会投诉电话
另外,各省市的联系电话可能会有所不同,但是总体我们都可以通过打12315或者登陆www.12315.cn来解决问题。【资料拓展】消费者协会的宗旨:中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。消费者协会的法定职能:根据《...
我国消费者协会的性质是什么( )。
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。经费主要来源于政府资助和政府购买服务;利息;社会捐赠等。专职工作人员的工资和保险、福利待遇,参照国家对事业单位的有关规定。目前消协通常依托于工商部门(即现在的市场监管局)处理消费者投诉。
消费者协会投诉受理范围
中国消费者协会,于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受...
消费者协会的性质是
这是《消费者权益保护法》第31条对消费者协会和其他消费者组织性质的界定。从这一定义来看,消费者协会的性质应从以下几个方面予以把握:一是依法成立。中国消费者协会和地方各级消费者协会都是经同级人民政府批准成立的,是合法组织,具有社会团体法人资格;二是,其任务是对商品和服务进行社会监督、保护...
消费者协会会被裁减吗
政府通常会通过法律和政策的形式来保护消费者权益,而消费者协会则是政府和消费者之间的桥梁,可以帮助政府更好地了解消费者的需求和问题,同时也可以帮助消费者更好地维护自己的权益。总之,消费者协会是一个非常重要的组织,它的存在和发展对于促进公平、公正、透明的市场环境和保护消费者权益非常重要。
我国消费者协会的性质是什么(
我国消费者协会的性质是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会(委员会,下同)以及各有关方面的消费...
十方教育退费申请找哪个部门?
教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。一、教育机构退费纠纷找谁?教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉...
投诉消费者协会有用吗?
消费者协会的12315热线,要满足某些情形才可以受理。如果无法解决,消费者协会提供解决思路,而且消费者协会电话直接打到市里边,然后再分到各个区。中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。
消费者协会管什么
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。二、所赋予的权力(一)居中裁决权。所谓居中裁决权就是指消协根据...
教育机构退费纠纷找谁
教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十五条 举报由被举报行为发生地的县级...
厨人蒋博健: 消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体组织. 就他的法定职能是: 1.向消费者提供消费信息和咨询服务; 2.参与有关行政部门...
广州市17754642725: 消费者协会属于工商局吗? - ?
厨人蒋博健: 不属于,有消费者协会和工协这一说,是两个机构
广州市17754642725: 消协和工商局是一个电话吗 - ?
厨人蒋博健: 消保科是工商局的一个职能科室,而消费者协会是社会团体,他只是在工商局办公.但现在一般都由工商局的人员兼. 市局比区局要好
广州市17754642725: 消费者协会的监管单位是? - ?
厨人蒋博健: 工商局 消费者协会互不隶属,所以说消费者协会的直管机关是工商局.
广州市17754642725: 消保局全称是什么? - ?
厨人蒋博健: 消保局的全称是消费者权益保护局,它的职能主要有三大块:一是通过12315热线,及时地受理和处置广大消费者的申述以及举报;二是流通环节的食品监管;三是流通环节的商品检测.消保局在处理消费者的相关投诉和调解中,如果发现经营者有违法行为,消保局可以对其进一步的查处,具备执法权力.消保局和消协,这是两个概念.消协也就是消费者协会,它是一个协会组织.当消费者在日常生活中产生了纠纷,消协可以进行调解.
广州市17754642725: 干洗店最怕投诉哪里 - ?
厨人蒋博健: 可以向市场监督管理局进行投诉,干洗店将衣服损坏的,属于履行合同义务给对方造成损失的行为,应当由干洗店对造成的损失进行赔偿.消费者在与洗染店沟通未果的情况下,可以向当地的工商部门,或者消费者协会进行举报.但是,无论是...