京东自营没有客服是怎么回事
自营是没有客服的，因为自营是属于采销业务，不是入驻服务，所以就没有客服，需要你在一些渠道证明销量不错，再有推荐，才能做自营，自营是要入仓的。
第一，如果你是使用PC电脑端来进行购物的。那么你想要联系客服，首先要先登陆自己的账号然后就找到我的订单，在那里会有一个个人中心点击进去你就会看到有联系客服的选择，在这里你可以选择客服咨询的类型，如果你并不知道自己选择什么样的，只要不选择机器人客服就可以了。
这时你就可以联系到店家的客服人员咨询你想要问的问题了。不过要注意的是在联系的人工客服时可能需要你耐心等待几分钟等客服的接通。而且有的商品可能会没有联系客服这一选项，但不用担心，你可以在这找到一个咨询按钮。同时在这里你可以向买过这个商品的网友提出你想要咨询的问题。
第二，如果你是使用APP移动客户端，也就是用手机进行购物并且想要联系商家的客服。首先要做的也是登陆自己的账号，然后同样是再商品的页面里，在左下角你会看到供应商或者是JIMI的按钮，点击进去即可和店铺的客服在线沟通。
京东自营店怎么找人工
1、打开手机—京东—我的。2、点击客户服务—电话服务。3、选择未下单咨询。4、勾选一个自己遇到的问题—拨打热线—联系人工客服。
京东〔自营〕是不是京东自己开的店?为什么没客服
有些标有第三方配送,实际是其他卖家在京东购买了相关网页卖东西,自己快递发货 客服还是店家的~
京东买的商品下架,客服联系不上怎么办?
1、可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要你没有收到货，正常商家不会让你确认收货的。 确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货，也可以申请赔偿。 2、。京东在没有确认收货前怎么让京东客服介入?提交订单号给客服即可。 不管有没有签收，你觉得有问题随时可以直接联系客服的，没有限制条件，...
...买东西,没有像淘宝旺旺聊天一样的客服吗?怎么都没看到客服,点击咨询...
有的啊，你没看到右上角有嘛
为什么在京东买东西有些有客服有些没有客服
京东有自营店，还有入驻店，自营店应该都有京东的客服，入驻店有些有，有些没有
一号店没有客服吗
问题一：1号店怎么联系客服 点开想买的具体商品后，右侧栏偏上部分的 对此商品有何疑问后面，点击“在线客服”就可以联系，不过灰色的时候就是客服没在线，1号店也有第三方商家模式和1号店自营的，所以说客服有的是第三方商家的，有的是1号店的工作人员，希望能帮到你 问题二：1号店有在线客服吗...
京东客服电话怎么转人工服务?
拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工即可。京东商城客服热线 ：400-606-5500 京东商城客服热线 ：950618 京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行...
想在京东自营买个东西,说联系一下客服问一下,这是什么情况?另外,想...
自营一般是不到 不过可以到你最近的地方 转成邮政或者其他能到的快递继续运输 买的时候问问卖家
为什么京东的自营客服有的是官方客服,有的是店铺客服,店铺客服是不是不...
开始有人理，后来没人理了，然后找到京东官方客服，而官方客服需要使用聊天去找自营店客服，才发现自营店有很大问题啊，我曾经一度认为自营店就是京东的自己运营的，后来发现不是，而是第三方的，他们的上班时间也不同。至于怎么弄成自营店的或者与我们平时理解的自营店完全不同了 ...
在百度上买东西怎么没有客服
1.打开百度极速版APP，点击“我的”，没有找到客服相关的按钮。于是，点击“设置”。上下滑动，在关于我们的上面，发现了帮助与反馈；2.点击“帮助与反馈”，在左下角，有咨询的客服。点击后，可以直接问百度极速版的智能客服。也可以发人工客服，反馈等待回复。
滑独金因： 由于购物形式的演变, 主图 视频 详情页,都已经把高频率问题写明白了,所以客服的工作量减少. 京东自营属于资源型店铺,且物流和售后都是由京东负责的,所以不需要太多的客服. 京东自营扣点、物流费、逆向物流费、TC转运费、资源包,插件,各种成本都很高,所以在客服投入人数这块普遍不多,
定日县13548256609： 京东〔自营〕是不是京东自己开的店?为什么没客服 - ？
滑独金因： 京东自营 京东自己进货并配送的商品 有些标有第三方配送,实际是其他卖家在京东购买了相关网页卖东西,自己快递发货客服还是店家的~
定日县13548256609： 京东出现无法联系客服是什么情况 - ？
滑独金因： 可能是网络问题,你要有急事,比如 被盗号牵扯到账户安全问题,你可以打电话,他们会暂时冻结,咨询类的问题,你就等一下.
定日县13548256609： 京东有些怎么不能联系客服 没看到有联系客服或者卖家 - ？
滑独金因： 那你看的是京东自营商品,是没有客服的.自营就是京东平台自己在卖的东西,相对来说更有保障
定日县13548256609： 怎么现在很多京东的自营店,客服都不在,无法买东西呢?怎么回事 - ？
滑独金因： 因为不是正规的 销售售后一条龙的,没有专门的售后人员
定日县13548256609： 京东商城怎么连个人都没有 - ？
滑独金因： 正常...因为京东是以自营为主,不可能会设在线客服...你想想,京东现在访问数跟淘宝商城差不多...比如每天有5000W个客户访问,淘宝有那么多商家,一家设几个客服就够了.可是京东自己要设好几十万个客户岗位吗? 一般自营都设不起.包括当当,亚马逊等等都一样.
定日县13548256609： 京东里面找不到客服怎么办 - ？
滑独金因： 京东找不到客服很正常,毕竟它是第三方,只有它自主品牌客服才会好点.
定日县13548256609： 京东怎么没有像淘宝旺旺这样的客服,要再哪问 - ？
滑独金因： 可以通过这几个方式来交流:1、有的在右边有在线客服或者有些客服是在价格下面的那个位置.2、在售后保障里看看有没有售后商家电话.3页面往下拉有个商品咨询,可以留言.
定日县13548256609： 我用微信上京东买东西,怎样可以联系到卖家 - ？
滑独金因： 京东购物自营没有客服,就是说你无法联系到客服因为没有客服.第三方的有客服,不推荐去京东的第三方购物,因为真不如X宝
定日县13548256609： 为什么京东的自营客服有的是官方客服,有的是店铺客服,店铺客服是不是不是自营,是京东和第三方合作的? - ？
滑独金因： 你这个问题,我也有同样的遇到,自营店也不是京东的,有一部分,有一部分自营店不是,我经常遇到自营店客服,开始有人理,后来没人理了,然后找到京东官方客服,而官方客服需要使用聊天去找自营店客服,才发现自营店有很大问题啊,我曾经一度认为自营店就是京东的自己运营的,后来发现不是,而是第三方的,他们的上班时间也不同.至于怎么弄成自营店的或者与我们平时理解的自营店完全不同了
