亚马逊账号被锁定如何解除
1.先发一封邮件到官方，说明自己的账户有问题。
2.然后它会回复你让你传真一些信息给他，接着自己做了一个word，内容包括电子账单、英文姓名、注册邮箱、电话号码、银行卡账单地址、订单号码、银行卡的海外客服热线，这些就差不多了，特别注意电子账单要让老外看懂也就是项目都是中英文，比如现金cash。然后再通过邮件或者chat或者电话请求确认传真，大概3-4天后之前被锁的所有所有账户都解锁了。
拓展资料：
一、目前判定账户关联最简单也是最常用的方式，亚马逊、paypal等等几乎每家都在用。如果你在公司里的某个paypal账户被冻结或者管控了，那么这个paypal账户登录过的所有IP都会被认为跟这个paypal有关，意思就是你这个账户在公司登录过、自己家里也登录过、在朋友家里也登录过，那么这三个地方的其他paypal账户都会被关到风险账户“小黑屋”里，可能暂时没有封你其他账户，但是这些已经被贴上标签，被严格管控了，随时可能被封。
二、亚马逊账户被封对老卖家来说已经是家常便饭的事情了，每年亚马逊旺季前后都会有一大批账户被封，刷单、侵权、违规跟卖等什么乱七八糟的原因都有，封号总是来的这么猝不及防，搞得一些中小卖家每天都心惊胆战，生怕做错什么操作又被关黑屋子了。
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最近不少亚马逊卖家朋友都在反馈自己的账号登陆不进去了，输入了自己的账号密码会弹出“Account locked. Your account has been locked for misuse of Amazon's services. We have sent you an email with additional information.”的报错框。但是明明自己没有操作什么就被锁了，前台的产品的还在正常销售，回款也是正常，但是就是一直进不去，导致卖家无法进去后台操作fba货物补货，报名活动和日常操作，让卖家心急如焚。
据这些卖家反馈过来的情况，我汇总了一下，导致他们亚马逊账户被锁的情况有下面几种常见的情况：账号使用了礼品卡，KYC没过，shua单或者物流欺诈，账号曾被黑过，收付款账号更改，有异常订单等。因为原因比较多，这次只分享因为买家账号的原因导致账号被锁的情况。
怎么分辨出是买家账号的原因导致账号被锁呢？
1，最快速简单的方法就是询问亚马逊经理，但是经理一般都比较忙，而且有些经理也不一定有权限或者有时间帮助你查。
2，查看自己的店铺前台，查看产品是否还在售，如果在售，大概率就是买家号问题。 3，查自己的邮件，看看有没有邮件通知你的账号被锁了。如果是买家账号的原因导致账号被锁，一般你开case询问是这样写“我们了解到，您对于您的卖家账户状态存有疑问。经过仔细审核，我们已确定您的卖家平台账户处于活动状态。 请注意，要访问您的卖家平台账户，您的亚马逊买家账户也必须处于活动状态。请联系亚马逊客户服务团队，确认您的买家账户状态是否正常。 您可以点击任意亚马逊帮助页面上的“联系我们”链接，通过电话呼叫、在线聊天或发送电子邮件的方式联系亚马逊客户服务团队。 您可以通过以下免费电话号码致电亚马逊客户服务团队： 1-866-216-1072。美国境外的买家可以拨打 1-206-266-2992。亚马逊客户服务团队提供全天候服务。”，长这个样子：
亚马逊团队回复内容
买家号问题导致被锁的邮件
买家号问题导致被锁的邮件
怎么去解锁账号并且登陆后台呢？
1，正常情况下，系统会要求你提供一些信用卡的信息，直接在前台提交的。大概长下面这样。但是提交需要很小心，不能出错，不然到时候亚马逊判你个欺诈，你就很难把账号要回来了。更有甚者收到Account Speciallist团队的邮件告知：经最后决定关闭你的账户。如果自己对自己的店铺信息不清楚或者是买来的资料，最好还是找专业的人去解决吧。
2，如果真的提交真实的资料还是被拒了，邮件提醒没有足够的信息验证你的资料。这也很常见，一般是亚马逊觉得你提供的资料与它想要的资料不一样或者不符，甚至说你的账号可能被盗了，资料已经被改了，所以你怎么提交资料都通过不了。
3，如果真的不幸是上面的情况，而且自己有亚马逊经理，可以跟经理说明一下情况，让经理联系亚马逊内部去解决这个问题。
4，假如你的亚马逊账号不是多站点连号的，而且同资料申请了多账号（不同邮箱的），那你可以直接登陆同资料的另一个站点的亚马逊账号，后台开case和打电话让亚马逊团队的人去解决，这种方法也是非常快捷的。一般一周内就可以解除被锁的状态。
5，如果上面几点尝试过，还是不行的话。就需要用自己的注册邮箱给亚马逊团队写邮件了，邮件需要表明自己的账号发生了什么，什么时候被锁了，提供营业执照，身份证，卖家记号，信用卡账单证明，信用卡正反面（卡的敏感信息可以抹掉）。目前试过，可以解决的邮箱account-confirmation@amazon.com，seller-performance@amazon.com。现在亚马逊团队也一直不断更新邮箱最新地址，需要不断去摸索才是王道。
解锁成功会收到邮件吗？
是的，一般会收到邮件的。经过努力，一般5-30天左右可以解决这种难题。附上完美解锁截图。
我是“跨境老司机ok哥”。
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金塔县13543801986： 亚马逊账户被冻结怎么申诉 - ？
标京西博： 亚马逊申诉要点:1.第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理,并检测整个店铺是否有类似产品全部下架.2.联系邮件中给出的投诉者,承认错误无心之失,言辞恳求,告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱.3.申诉信:-资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助-说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售-加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 100%确定没有问题才会上架-组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等-提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道-保证不再犯错 亚马逊侵权申诉信一次性通过邮件:分析账户具体情况导致问题的具体原因很重要!!有的放矢,才能源头自有活水来.
金塔县13543801986： 美国亚马逊账户被锁定了,怎么搞 - ？
标京西博： 美国亚马逊被锁比较麻烦,一般卖家账户需要注意的问题很多,一是要提供美国税号,国人一般通过注册美国的方式来解决税号的问题,二是用专有的ip进行登陆,不能登陆多个账号.
金塔县13543801986： 亚马逊账户被冻结 没有说明冻结原因 我该怎么办 - ？
标京西博： 这个可以去亚马逊的后台联系客服,然后提供你的账户,说明原因,客服会告诉你解冻的方法的.
金塔县13543801986： 我在我的笔记本上登陆我的亚马逊账号 结果多次密码输错被锁住怎么办？
标京西博： Sign In Help Forgot your password? Get password help. Has your e-mail address changed? Update it here.
金塔县13543801986： 亚马逊账号被封了怎么办 - ？
标京西博： 亚马逊账号被封: 第一,要么你账号违规相关政策,这个已经无解. 第二,亚马逊账号无意被封,可以申请管理员解封账号,说明原因! 不过,一旦被封就很难解封.因为肯定违反了相关政策!这个我就不说了.
金塔县13543801986： 亚马逊账户被冻结后怎么恢复 - ？
标京西博： 看你是因为什么原因被冻结的.如果因为发货延迟那些倒是可以申诉,如果侵权那些的话一般都是不能申诉回来,所以看是什么原因被冻结的,不是所有的都能解封.
金塔县13543801986： 美国亚马逊账号被封了怎么办? - ？
标京西博： 一般来说亚马逊 账号被封了是无法挽回的,也就是账号死掉了,如果不严重的话只是账号没有销售权限的话那么可以申诉的,一般申诉流程如下: 什么情况下会被移除销售权1、绩效不达标:账号绩效指标出现以下情况,订单缺陷率>=1%;或...
金塔县13543801986： 美国亚马逊帐户被锁定怎么办 - ？
标京西博： 乐风货运小编知道一般有两种解决方法,一是要提供美国税号,国人一般通过注册美国的方式来解决税号的问题,二是用专有的ip进行登陆,不能登陆多个账号.
金塔县13543801986： 美国亚马逊帐号被冻结怎么办 - ？
标京西博： 1,找到冻结的原因2,如果不是属于符合规则的被冻结,向客服发起claim3,等
