电话销售心理学书籍
电话销售心理学书籍
电话销售心理学书籍一：
1、《影响力》
是近十年来营销领域最重要的一本书。(市场研究杂志) 《影响力》是一本了不起的营销心理学书籍。(大卫·麦耶、霍普学院) 《影响力》是一本人人都可以读懂的书。与其说它是为市场营销工作者而写，不如说它是为所有人——每个和协调、购买打交道的人。(罗杰·费舍、哈佛协调项目中心主任)
2、动力成功学之攻心销售 刘一秒 著 中国档案出版社
国内现在有上万种讲如何销售的书籍，有从细节层面讲技巧的，有从宏观角度把握销售的系统流程。细节好，系统也好，如果没有一种思想贯穿其中，那销售还只是销售层面上的销售，滑能把握其内核的东西，就像佛家所说的：得其形而忘其神。因此，就“销售”这个词来讲，大管是大营销战略还是销售人员与客户之间的面对面销售，就应该把握一种思想，在这种主导思想的指导下再运用其中的.技巧这种思想就是攻心。因此，也就有了刘一秒老师的这本《攻心销售》的横空出世。
3、营销心理学(第二版) 冯丽云 主编 经济管理出版社
市场营销是企业在变化的市场环境中，为满足消费者需求和实现企业目标，综合运用各种营销段而进行的一系列活动。市场营销活动必然要涉及营销者和消费者，营销者是市场营销活动的主体，消费者是市场营销活动的客体，即营销者的服务对象。《营销心理学》是研究营销者和消费者心里与行为的一门科学。全书分四篇：营销者心理、消费者的一般心理、消费者的购买心理、网络营销心理，其涉及的内容包括：营销人员的个体心理、中间商心理、营销组织的心理影响、消费者的个性心理、市场定位与消费者购买心理、网络营销心理分析等等。
电话销售心理学书籍二：
《心理学与生活》 国外大部分心理学专业的入门第一本教材 国内有中文版 网上有中文电子版。 书的价格是80多 但是很入门。是学心理的专业入门书 很好懂 老外写的很有趣。属于那种理论加实际的 图片例子很多
《普通心理学》 国内心理学系的入门教科书 彭聃龄写的 绝对买得到 40多左右
《盲点》
邰启扬，吕玉 编著
本书列出了47种人类心理盲点或误区，并对之进行一一解读。 有理——所有的分析与论述都基于心理学的研究成果 有趣——生动的事例与设计精巧的实验让您感同身受 属于心理学在生活中的实用性教材
岳晓东 《登天的感觉》 关于心理咨询的 属于实用性的 网上有下载
《高调做事 低调做人》 张振学
要讲的是为人处事和做人，从书名都可看出。
自己认为读了：可以了解自己的身心，
也从身上看到了自己的缺点和不足。
处理事情那些，对人态度的不足!
《冰鉴》 曾国藩
里面全是曾一生用来识人相士的手段。
全文不多，有兴趣可以传给你看。
《快乐的人生》《人性的弱点》《人性的优点》 卡纳基
《人性的弱点》 这也是一本叫你如何为人处事，察言观色的书。
;销售方面的书籍
销售心理学能够帮助大家很好的去剖析人与人之间的微妙关系,告诉大家人与人之间发生的一些说不清道不明的事情背后真实的原因。从而总结出一套有效的方法,让销售人员在与客户交往的过程中,能够更加深入的去影响对方。 在这个系列里,我给大家推荐了3本书。《影响力》就不说了,我从05年就开始推荐,现在基本上我们公司...
关于销售的书籍有哪些?
《免费》《每天学点销售礼仪》《销售中的心理学》《成交高于一切》《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》《华为执行力》《绝对成交话术内训手册》《销售的金钥匙》可以看这这几本书，其中前面的七本分别代表着销售的某个过程，如果你没有那么多时间的话，不用看很多的书，只需要看一本就可以了，因为它...
销售学习书籍
2、《我把一切告诉你》：本书根据作者真实职场经历而写成的。书中很多案例和小故事都值得去学习、借鉴。不论从事销售、策划、设计还是其他什么，本书都非常有帮助。书中有提到思维定势的局限，值得思考。3、《销售攻心术》：销售就是一场心理博弈战，必须要了解客户内心的真实想法。本书通过生动的解析和...
关于做生意心理学的书有哪些会更好?
关于做生意心理学的书有《消费者心理学》《消费者行为学》《怪诞消费学》。心理学书籍 健康心理学是运用心理学知识和技术探讨和解决有关保持或促进人类健康、预防和治疗躯体疾病的心理学分支。它主要研究心理学在矫正影响人类健康或导致疾病的某些不良行为，尤其是在预防不良行为与各种疾病发生中所应发挥的...
做销售应该看哪方面的书?
个人认为做销售最该看的几本书：1、《销售管理必读12篇》2、《销售中的心理学》（这两本书对于销售的阐释非常的深刻）3、《销售圣经》4、《销售就是要搞定人》5、《成交决定一切》6、《怎样赢销》7、《影响力》8、《推销与销售管理(第7版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)》这是一个销售为赢...
世界上销售必看的10本书是那几本?
市面上大部分营销相关的书都看过，前前后后有100多本，但是好的书真的不多。再者大部分人也没有那么多精力去读那么多本书，最后我就分享3本对我最有价值的书吧。第1本：《影响力》本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品，在书中，作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则：互惠、...
关于销售技巧和话术的书籍
1、《顾客凭什么购买:销售必须答对的7个问题》【网络上可能买不到新书了，可以买二手的】不懂点客户心理学，你怎么做销售呢？细品这里面的逻辑！！！顾客所有的疑问，归纳起来只有7个问题，能答对这7个问题，基本上就能把顾客搞定了。通过分析这7个问题，销售能够更加了解顾客和客户的心理，知道他真正...
有哪些质量观点很好的销售书籍呢?
很多人验证过的销售书单，共勉：《销售管理必读12篇》《销售中的心理学》（这两本书对于销售的阐释非常的深刻）《销售圣经》《销售就是要搞定人》《成交决定一切》《怎样赢销》《影响力》《推销与销售管理(第7版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)》以上这些都是质量和观点都很好的销售书籍哦。--- ...
...所以请求帮助 推荐几本关于销售方面的书 谢谢告知
可以去拍拍电子书坊看下这两本书不错的 【电子书坊】核心销售技巧 【电子书坊】不可不知的销售心理学 内容介绍：是积极向上，给自己的头脑里装满积极的想法，还是消极悲观，自己断定自己不行，这是两个意念，怎样选择就是销售员自己与自己的心理战争，本书会让你准确地读懂客户的内心世界，更好地和...
心理学书籍:《说服心理学》
作为一位国际知名专家，他还在明尼苏达圣托马斯管理中心教授销售中的影响力与说服力技巧，同时为政界领袖和全球500强企业做过大量咨询与演讲，如波兰政府领导、波音公司、微软、星巴克、3M等。他还在“百万圆桌会议”上发表过演讲。凯文写作了19本书，其中最畅销的是《说服心理学》，其他著作有：《说向巅峰...
袁念多糖： 朋友你好!营销方面的书,不能不看的有:《 世界上最伟大的推销员 》《 销售之神原一平 》《 羊皮卷 》希望对你有帮助,祝你好运!
阳春市18396965596： 想做销售这一行的看什么心理学书籍比较好?？
袁念多糖： 微表情分析类的心理学书籍,你销售时要抓住顾客的心理变化,情绪等,我想微表情对你有帮助,建议你带着看管理心理学和社会心理学方面的书籍.
阳春市18396965596： 销售心理学书籍有哪些? - ？
袁念多糖： 王挺《久赢真经:销售心理学》不错的销售心理学的书籍 蒋先润 《销售攻心术:销售中的心理策略》乔吉拉德《怎样销售你自己》 销售心理学书籍 《影响力》是近十年来营销领域最重要的一本书. 我也是做业务出身的,希望对你有所帮助
阳春市18396965596： 销售人员要看哪些书籍来提升自我 - ？
袁念多糖： 《六顶思考帽》《思考的技术》《知性力》《影响力》《人性的弱点》《如何影响顾客的购买决定》《电话销售中的心理学》 《提问销售法》 《故事赢家(如何用故事吸引人、打动人)》《说服力――说服他人的50个秘密》《用脑拿订单》《谈判是什么》《赢合谈判》 《技术演示策略》 《如何掌控自己的时间和生活》《卡内基沟通与人际关系》《会交朋友好推销――关系销售的心理学解析》《心理操纵术――人际关系中的心理策略》《竞争性销售》《向富裕阶层销售》
阳春市18396965596： 销售心理学,最应该看那本著名的书? - ？
袁念多糖： 戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师,美国现代成人教育之父.他一生致力于人性问题的研究,运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点,进行探索和分折,开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式.接受卡耐基的有社会各界人士,其中不乏军政要员,甚至包括几位美国总统.千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅. 卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作,是20世纪最畅销的成功励志经典.卡耐基主要代表作有:《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》.这些书出版之后,立即风靡全球,先后被译成几十种文字,被誉为“人类出版史上的奇迹.”
阳春市18396965596： 销售心理学的相关书籍 - ？
袁念多糖：装帧: 平装正文语种:简体中文开 本: 16开商品重量 :340 g商品尺寸:22.8 x 16.2 x 1.2 cm 《销售中的心理学(经典版)》就是在研究销售过程中涉及到的人,以及人的行为反映出来的现象...
阳春市18396965596： 销售心理学经典书籍都有哪些 推荐几本好书 谢谢 - ？
袁念多糖： 《做单》《输赢》《浮沉》《成交高于一切》 还要就是心理学一些书籍 比如《九型人格测试手册》
阳春市18396965596： 我现在做销售,想自学下心理学,推荐看什么书好? - ？
袁念多糖： 消费心理学,还有谈判与推销技巧.
阳春市18396965596： 求销售人员需要读的心理书籍 - ？
袁念多糖： 销售中的心理学可以简单地浓缩成一句话:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足.建议读一本书:《行为心理学》(学苑出版社,2003年)http://wenku.baidu.com/view/a337cbaedd3383c4bb4cd250.html
阳春市18396965596： 求推荐心理学、销售学书籍,适合察言观色,揣摩对方心里,分析人性格 - ？
袁念多糖： 《消费心理学(第2版)》、《消费者行为学》(中国版)(第6版)、《微动作心理学》
