DELL笔记本电脑保修期换新机的条件是什么

作者&投稿:逄瑶 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
dell笔记本换新机的条件是什么?具体要求?要什么手续?帮我查下维修记录!~

根据国家三包对笔记本的规定
第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

第十四条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
一台机器在三包内由同种问题两次修理无果可退换机器,但实行起来比较麻烦,商家很可能给你玩太极,到时候坚决维权吧。

你好!从你描述情况来看是系统问题,建议你恢复系统,系统故障不属于保修范围。


戴尔电脑恢复出厂设置的方法如下(要求机器出厂有带操作系统,客户没有分区、破坏隐藏分区或者重装过操作系统):(1)、开机进入系统前,按F8,进入Windows 7的高级启动选项,选择“修复计算机”。(2)、选择键盘输入方法。(3)、如果有管理员密码,需要输入;如果没有设置密码,直接“确定”即可。(4)、进入系统恢复选项后,选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。(5)、选择“选择其他系统备份和更多选项”,点击“下一步”。(6)、选择“还原我的计算机”,点击“下一步”。(7)、选择正确的出厂映像后,点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意,在恢复过程中,笔记本需要连接适配器。完成后,重启电脑即可。

您好,
换机要求您的机器正规渠道购买,有相关三包发票,同时满足以下条件可以更换:
1、购买后15天三包期内存在质量问题;
2、保修期内同一部件损坏维修超过3次仍无法修复此问题。

一哭二闹三上吊啊,吗的我上次买的DELL笔记本,拆开就发现屏幕有问题总是闪烁不停。结果DELL的客服小姐居然建议我送去维修站维修,我无语。最后打了N个电话,找到他们的总经理才肯给我换。太垃圾了

同求!我的Dell笔记本买下还不到20天就变慢,死机,之后一直去维修店修了4,5次,拿回厂家又修了2次。真心受不了!!!


戴尔电脑的屏幕问题
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新浦区18591708768: 请问戴尔笔记本在保修期内满足什么条件才可以换新机(没有发票)????? -
寿绍脑蛋: 需要在一年内维修两次后还出现问题 并且不是人为因素造成的损坏 能够提供发票

新浦区18591708768: 戴尔在保修期间连续出现问题能换新机吗 -
寿绍脑蛋: 这个要看你电脑出现的是什么问题了,国家三包规定说的是,在保修范围内,在一年之内,电脑相同部件出现三次及以上电性能的质量问题,才可以更换新机的,也就是前提条件必须是硬件的电性能质量问题出现问题才行,其他的就不行,软件系统问题不在换机条件之内,不同部件的也不算.

新浦区18591708768: 戴尔电脑三年内出现任何问题免费换新机吗? -
寿绍脑蛋: 不可能是3年的.一般都是7天无理由换新,15天内问题故障机退换,1年内部分保修,2年内部分保修,一小部分还会有3年内部分保修.根据国家三包规定来的,自购机之日起七日内,出现三包所列范围故障的退机或者换机,八到十五日内的退、换或者修.一年之内出现两次三包范围内的故障.

新浦区18591708768: 电脑3包政策 - 电脑三包政策
寿绍脑蛋: 电脑三包政策1.七日内免费包退货即自您购买之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,...

新浦区18591708768: 新买的戴尔电脑同一问题以经维修两次,是否可以申请换机. -
寿绍脑蛋: 主要看是哪个地方的问题,如果是软件问题就算你维修10次厂家也不会更换.如果是硬件故障保修期内戴尔是免费更换配件的.

新浦区18591708768: dell笔记本配件换后的保修期是怎么算的 -
寿绍脑蛋: 对于DELL的电脑,如果客户更换备件后90天内,所更换的部件再次出现故障,则无论本机是否仍在保修期,DELL的技术支持都会为客户更换此配件的.但是这个延长的保修是以在主机保修期内的最后一次更换为起始日期.给你举一个例子吧:一客户电脑保修至2009.8.1,在2009.7.20更换了主板,在2009.9.30主板又坏了,则DELL的技术支持必须给客户保修,那么此主板享有的保修是多少?答案的主板的保修期只有20天(即为2009.7.20后的90天内).这样讲你明白了吗??

新浦区18591708768: 关于DELL笔记本电脑有个说法:"保修期内,人为损坏都给换一台新的"这是真的吗? -
寿绍脑蛋: 你说的应该是戴尔的“全面保护意外损坏支持服务”,这项服务是要多加钱的,购买该项目服务后,在服务期内(一般为1年)意外损坏可以免费包修(注意不是保修),即使更换部件也不用花钱. 但人为故意损坏是不含在内的,比如笔记本意外跌落可以包修,如果是你故意摔坏……嘿嘿,看你怎么说了,你要跟客服说是你故意摔的,绝对不会给你修的.

新浦区18591708768: 戴尔笔记本电脑一般保修期多久? -
寿绍脑蛋: 你好,戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年,但是每个部件有不同的保修期,重要的部件保修期3年,比如内存、显卡;次要的部件保修期是两年,比如硬盘等;不重要部件保修期是一年,比如外壳等.如果你买机器是有发票,就从购机之日算起;如果没有发票就从出厂之日算起,楼主可以看看自己的是不是还在保修期内.希望能有帮助.

新浦区18591708768: 戴尔笔记本电脑包换期是几天? -
寿绍脑蛋: 你好!dell 笔记本按照国家三包法规定,凭发票如果机子出现功能性故障,7天之内包退,15天之内包换

新浦区18591708768: 戴尔笔记本1318 多长时间保换新机? -
寿绍脑蛋: 这个根据国家三包规定来的,自购机之日起七日内,出现三包所列范围故障的退机或者换机,八到十五日内的退、换或者修.一年之内出现两次三包范围内的故障,第三次出现的可以换

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