怎么做市场调研？有哪些方便快捷的方法

市场调查的方法有那些？~

观察法、实验法、询问法、情况推测、问卷法等。
1、观察法
观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
2、实验法
实验法是由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
3、询问法
询问法是用询问的方法收集市场信息资料的一种方法。它是调查和分析消费者的购买行为和意向的最常用的方法。它的优点是能够在较短的时间内获得比较及时、可靠的调查资料。
询问法中询问的主要内容，一般是要求被询问者回答有关的具体事实、什么原因、有何意见等方面的问题。询问法可分为集体问卷法、访问面谈法、信询法和电话询问法。

4、情况推测
情况推测是指根据以往的经验对自己的企业或产品做一个估计和比较。也就是根据已经知道的事物来推断不知道的事情。
5、问卷法
问卷法是通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。"问卷"译自法文questionnaire一词，其原意是"一种为统计或调查用的问题单"。

网上市场调研的基本方法：
　　1、网上观察法
　　网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容，浏览的时间；在网上喜欢看什么商品网页；看商品时，先点击的是商品的价格、服务、外型还是其他人对商品的评价；是否有就相关商品和企业进行沟通的愿望等。
　　2、网上实验法
　　网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验。设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布，也可以利用E-mail传递广告。广告的效果可以通过服务器端的访问统计软件随时监测，也可以利用查看客户的反馈信息量的大小来判断，还可借助专门的广告评估机构来评定。
　　3、在线问卷法
　　在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。调查问卷的基本结构一般包括三个部分，即标题及标题说明、调查内容（问题）和结束语。
　　1）标题及标题说明是调查者向被调查者写的简短信，主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等，一般放在问卷的开头。
　　2）问卷的调查内容主要包括各类问题，问题的回答方式及其指导语，这是调查问卷的主体，也是问卷设计的主要内容。
　　问卷中的问答题，从形式上看，可分为开放式、封闭式和混合型三大类。封闭式问答题则既提问题，又给若干答案，被调查中只需在选中的答案中打“√”即可。开放式问答题只提问题，不给具体答案，要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。混合型问答题，又称半封闭型问答题，是在采用封闭型问答题的同时，最后再附上一项开放式问题。至于指导语，也就是填答说明，用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。

做市场调研的方法主要有：电话访问法、计算机辅助电话访问（CATI）、入户访问、拦截访问、小组（焦点）座谈、深度访谈法、投影技法、在线访问法、邮寄或传真调查表。

1、电话访问法

企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。

电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈，一般会有高的参与度。电话访问的缺点由于拒绝率的上升而降低效率；如果委托第三方专业公司可能涉及较高的费用；更重要的是消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话使得电话访问越来越困难。

传统的电话访问就是按照样本名单，选择一个调查者，拨通电话，询问一系列的问题。访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。

调查员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始面访工作，现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的，一般以兼职的大学生为主，或其他一些人员。

2、计算机辅助电话访问（CATI）

在发达国家，特别是在美国，集中在某一中心地点进行的计算机辅助电话访问比传统的电话访问更为普遍。国内有少数调查公司采用。

计算机辅助电话访问使用一份按计算机设计方法设计的问卷，用电话向被调查者进行访问。计算机问卷可以利用大型机、微型机或个人用计算机来设计生成，调查员坐在CRT终端（与总控计算机相联的带屏幕和键盘的终端设备）对面，头戴小型耳机式电话。

CRT代替了问卷、答案纸和铅笔。通过计算机拨打所要的号码，电话接通之后，调查员就读出CRT屏幕上显示出的问答题并直接将被调查者的回答（用号码表示）用键盘记入计算机的记忆库之中。计算机会系统地指引调查员工作。

在CRT屏幕上，一个问答题只出现一次。计算机会检查答案的适当性和一致性。数据的收集过程是自然的、平稳的，而且访问时间大大缩减，数据质量得到了加强，数据的编码和录入等过程也不再需要。

由于回答是直接输入计算机的，关于数据收集和结果的阶段性的和最新的报告几乎可以立刻就得到。

3、入户访问

入户访问指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问，直接与被调查者接触。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问，并记录下对方的回答；或是将自填式问卷交给被调查者，讲明方法后，等待对方填写完毕或稍后再回来收取问卷的调查方式。

4、拦截访问

拦截访问是指在某个场所（一般是较繁华的商业区）拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用于商业性的消费者意向调查中。

拦截面访的好处在于效率高，但是，无论如何控制样本及调查的质量，收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性。这是拦截访问的最大问题。

5、小组（焦点）座谈

小组（焦点）座谈（Focus Group）是由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量（6–15个）客户，以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈，了解与客户的满意度、价值相关的内容。

这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全面深入的了解；便于与客户建立良好的关系。

小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。

这种调查的缺点是由于调研主持人的偏见而得到有曲解的结果；为了鼓励被调研者的参与每次小组座谈会的参与人数有限制；如果扩大抽样的人数所投入的成本就很高。

6、深度访谈法

深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中,一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。

比较常用的深度访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻探以及象征性分析。深度访谈主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。

7、投影技法

所谓投影技法是一种无结构的非直接的询问形式，可以鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。在投影技法中，并不要求被调查者描述自己的行为，而是要他们解释其他人的行为。

在解释他人的行为时，被调查者就间接地将他们自己的动机、信仰、态度或感情投影到了有关的情景之中。因此，通过分析被调查者对那些没有结构的、不明确而且模棱两可的"剧本"的反应，他们的态度也就被揭示出来了。

剧情越模糊，被调查者就更多地投影他们的感情、需要、动机、态度和价值观，就象在心理咨询诊所中利用投影技法来分析患者的心理那样。和心理学中的分类一样，投影技法可分成联想技法、完成技法、结构技法和表现技法。

8、在线访问法

企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率；对客户和公司都有成本上的优势；借助软件便于快速分析数据。

在线访问的缺点是如果客户自己发起的在线访问有可能产生扭曲的结果；可能产生不准确的回复（自动回复系统通常自动寻找关键字而发送自动的回复）从而忽略客户顾虑中细微差别；除非绝大部分客户使用网上渠道提供反馈意见，否则收集的信息不完整。

9、邮寄或传真调查表

公司通过直邮或传真向抽样的客户进行调研。这种调研的优点包括由于被访问者有足够的时间回答问题而收集到精确的、高质量的问卷；可提供便于量化的结果；由于大批量邮寄而成本较低。这种调研的缺点是调研的完整性取决于被访者的意愿；由于回收率一般较低或迟缓而统计效果不佳。

扩展资料：

市场调研报告的主要要素：

1、必须掌握符合实际的丰富确凿的材料，这是调研报告的生命。

丰富确凿的材料一方面来自于实地考察，一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代，获得间接资料似乎比较容易，难得的是深入实地获取第一手资料。

这就需要眼睛向下，脚踏实地地到实践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调研报告的前提，必须下大功夫。

2、对于获得的大量的直接和间接资料，要做艰苦细致的辨别真伪的工作，从中找出事物的内在规律性，这是不容易的事。

调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中，筛选出最典型、最能说明问题的材料，对其进行分析，从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律，得出正确的结论，总结出有价值的东西，这是写调研报告时应特别注意的。

3、用词力求准确，文风朴实。

毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。写调研报告，应该用概念成熟的专业用语，非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。特别是被调查对象反映事物的典型语言，应在调研报告中选用。

盲目追求用词新颖，把简单的事物用复杂的词语来表达，把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄，实际上是学风浮躁的表现，有时甚至有“没有真功夫”之嫌。

4、逻辑严谨，条理清晰。调研报告要做到观点鲜明，立论有据。

论据和观点要有严密的逻辑关系，条理清晰。论据不单是列举事例，讲故事，逻辑关系是指论据和观点之间内在的必然联系。如果没有逻辑关系，无论多少事例也很难证明观点的正确性。结构上的创新只是形式问题，不能把主要精力放在追求报告的形式上。调研报告的结构可以不拘一格。

5、要有扎实的专业知识和思想素质。

好的调研报告，是由调研人员的基本素质决定的。调研人员既要有深厚的理论基础，又要有丰富的专业知识。

一项政策往往涉及到国民经济的许多方面，并且影响到不同的社会群体，只有具备很宽的知识面，才能够深刻理解国家的大政方针，正确判断政策所涉及的不同群体的需要；才能看清复杂事物的真实面目。

6、要对人民有感情，对事业、对真理有追求。

任何事物都是一分为二的，调研报告带有一定程度的主观性。作者所处的立场决定了报告的主题和观点，也决定了报告素材选取的倾向性。巴金说，“不是我有才能，而是我有感情”。深入实际搞调研，一定要有为老百姓、为国家解决问题的强烈愿望和感情。

参考资料来源：百度百科-市场调研

参考资料来源：百度百科-市场调研报告

市场调研通常针对具体问题，进行搜集整理分析市场相关信息，并利用科学有效的方法对信息加以分析，并形成市场调研报告的过程。
一般来说，市场调研按照以下步骤进行：

1.定义问题、明确调研目标

市场调研进行前要先确认市场调研的必要性、所要调查的目标。

2.设计调研方案

确定具体的调研方案，明确调研对象，确定所调研信息的类型和来源，确定所要收集的资料，然后进行问卷设计。

3.实地调研

确定实地调研人员，收集调研资料。
常用的市场调研方法有以下几种：

1.传统的电话访问;

2.计算机辅助电话访问，是指用计算机设计生成调查问卷，用计算机拨打客户电话并对问卷内容进行访问，并将结果直接输入计算机;

3.入户访问;

4.拦截访问，在目标客户比较多的场所拦截人员进行面对面调查，拦截棉纺的好处是效率高，但手机的数据五大证明其具有很好的代表性;

5.小组座谈;

6.深度访谈，掌握高级技巧的调查院对被调查者进行深入访问，以了解某一问题的潜在冬季、信念、态度和感情。

7.投影技法，采用非直接询问的方式，让被调查者解释其他人的行为，这样被调查者自己的冬季、信仰、态度或感情就能投射出来。
4.调研资料的整理和分析

将已经调查完毕的调查表或者调研资料进行整理和分析。

5.撰写调研报告　。

调研方法是详细说明选择什么方法去收集资料、具体的操作步骤是什么。调研方法主要有两大类，直接调研法和间接调研法。
直接调研法包括访问法、观察法和实验法，间接调研法包括文案调研法和网络调研法。
在市场调研中，如果要采用访问法、观察法或实验法调研，为使数据在收集、分类、统计时更有效率，调研前要求设计、制定一些格式化的调研表格，如调查问卷观察表、实验表等。

利用APP做调研见效快，如熊一窝。

---

京口区18223336910： 市场调查可以通过哪些途径来实现 - ？
释齐斯皮： 1、当面访谈——直接,快速,直观的获得调查结果 2、电话调查——覆盖面广,被访者无心理压力 3、小型座谈会 4、文献资料查阅法 5、现场观察法——辅助工具如照相机,录音机 6、实验法

京口区18223336910： 做市场调查有什么方法? - ？
释齐斯皮： 要做到五勤:腿勤-多走路;眼勤-多看;咀勤-多问;手勤-作记要;脑勤-多思考分析.

京口区18223336910： 如何做好市场调研工作 - ？
释齐斯皮： 做好市场调研的方法: 一、明确调研的目的.许多企业进行市场调研,往往是为了调研而调研,他们之所以调研,是因为企业领导提出了这个要求,所以他们必须开展调研;或者是下面员工为了讨好上级、拿业绩来证明自身价值和能力,从而开...

京口区18223336910： 请问做市场调查有些什么方法啊?？
释齐斯皮： 有四种方法: 1、观察法,到现场去实际考察 2、实验法,直接将新产品投入到市场去试营销 3、询问法,用调查问卷、电话询问、直接提问等,对被调查人做直观的了解 4、情况推测,根据以往的经验对自己的企业或产品做一个估计和比较

京口区18223336910： 做市场调查有哪些步骤? - ？
释齐斯皮：[答案] 市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成.某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改. 市场调查的步骤① 一般按如下程序进行:①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定...

京口区18223336910： 如何做市场调研 - ？
释齐斯皮： 要进行一次成功的调研,一般情况下要有计划、有目的、有方向、有较详细的提纲,市场调研的程序一般包括以下几步: 第一步,确定调研性质 在进行调研之前,首先必须仔细考虑所要调研的问题.根据市场调研的问题,一般分为探索性调研...

京口区18223336910： 如何做市场调查(急)! - ？
释齐斯皮： 1、地点适合在人群密集、交通便利或者学校、小区门口、商业步行街等地.总之就是要有一定得人流量的地方.2、以自己的摊位作为一个中心点,在自己辐射范围内的市场状况做个调研,比如有多少同行业直接竞争对手?有多少同行业潜在竞争对手以及当地潜在客户的购买力以及对该产品的认知度高低.3、成本的核算,主要包括人员成本、房租、税金、产品成本等.要分析自己的风险和收益.你要是自己进货的话要选择最适合自己的渠道,这样可以有效的降低你的成本,增加你产品的竞争力.4、还要具备点财务知识和市场营销知识,这样才能事半功倍.祝你成功吧!

京口区18223336910： 如何做好市场调研与分析 - ？
释齐斯皮： 我们不谈空洞的,或者网上抄来应付的.1、市场调研的目的一般在于了解市场规模和市场定位使用的.你要先确认自己的需求.2、市场调研的方式可以用问卷、游戏、线上多种办法.3、市场调研可以定性研究(确认方向)也可以定量研究(确认量化规模)的.你要确认自己要求,这会影响调研成本.4、调研的分析是从自己目的和需求来的,就可以分析市场规模到底有多大,消费者需求、喜好、接受度、渗透率等到底如何?你的产品和服务在市场定位怎样.

京口区18223336910： 市场调查有哪些具体的方式? - ？
释齐斯皮： 市场调查是一项技术性很强的工作.这些技术掌握得如何,直接关系到调查的效果.以下简要介绍一下调查对象的选择技术、问卷的设计技术和提问技术等. 调查对象的选择技术 北京斯派尔咨询有限公司 一,市场普查 市场普查是以市场调查的...

京口区18223336910： 怎么样做市场调查? - ？
释齐斯皮： 市场调查分析一般包括以下几方面内容: 1.市场调查目的要求根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求. 2.市场调查的对象市场调查的对象一[1]般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商...