我十岁儿子第二次充值王者荣耀和平精英,腾讯客服不给退款怎么办?

作者&投稿:巫龚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我十二岁儿子第二次充值王者荣耀和平精英,腾讯客服不给退款怎么办?~

来说说我这边的退款历程,我妹妹今年15周岁,不满16周岁 还是未成年,这两年陆陆续续也达到了v7(具体冲多少钱我不清楚 就按照v7的2000元算)
现在腾讯未成年人退款情况属实基本上都可以80%-100%进行退款(情况不同因人而异仅供参考) 这种未成年退款后是要对游戏账户进行封号处理的
首先建议未成年人一定要找爸爸妈妈寻求帮助,因为需要上传一些资料有爸爸妈妈帮忙的话会容易一些
(图1是我初次申请在11.14号,陆续反馈11.25号确认的退款金额,承诺最迟15个工作日进行退款,到12,16号是15个工作日,我是18号打了客服电话收到退款的)
需要上传游戏账户,未成年本人身份证,监护人身份,未成年出生证明,(需不需要上传户口本页我忘记了)
申请提交成功审核通过以后会发给监护人协商退款金额,我这边(11.22日)第一次退款金额是365.3(大概是18%多点)对退款金额不满意有疑问是可以进行二次反馈的,我直接点了再想想暂不确认并且提交反馈理由然后等待协商处理
(11.23号)第二次退款协商金额是1290.29(约64.5%多点)我又进行了第二次的反馈申请
11.25号第三次退款协商金额发来了1789.65(约89%多点)我这边孩子支付账户是两个成年人实名的账户,我心里预期大概在90%退款,也差不多了继续反馈也嫌麻烦了,我就直接同意退款金额了,腾讯这边是承诺最迟15个工作日处理到账的

11.25-12.16号是15个工作日,超时间了我又等了一天,今天18号我打了客服电话(打客服电话要爸爸妈妈去打这样客服才会查询并且进行下一步操作)表明是监护人拨打电话,第二通电话客服态度很好进行核实查看进度,电话还没挂的时候这边退款就开始入账了
退款不是想象中一次性入账的,是这种一笔一笔的退回原账户
最后退款结束,我这边查看金额大概是少了 12块多钱,也不知道什么原因 也没有再去问了
已上是我妹妹账号的退款过程仅供参考,希望对各位家长有所帮助!

联系腾讯官方客服,看看能不能要点回来?因为之前有过先例,要回来一部分。你可以试一下!

建议协商解决,已经有一次账号应该是封停,要看是否监管不到位。

腾讯退费申请条件:

属于未成年人超出其行为能力的消费行为;

该消费行为未获监护人同意或追认;

退费申请人应为该未成年人监护人或获得监护人授权;

退款申请人能使用产生消费的游戏帐号扫码;

退款申请人应提供有效材料证明以上内容。

操作流程

1、关注“腾讯客服”公众号,回复“未成年人充值消费”,根据回复信息拨打腾讯客服电话:95092666,获取人工帮助,告知客服需要申请未成年人消费退款,客服会向您询问手机系统(安卓、苹果)产生消费的游戏账号等信息,并给您发送申请退款链接,家长扫码或进行验证。验证结果将在24小时内下发至您的手机,验证成功后游戏账号的充值功能将被短暂冻结。

2、补充辅助资料,需要追溯孩子游戏及消费的实际场景并提供身份证、亲子关系证明(户口本、出生证明)、孩子游戏视频等辅助资料。客服会根据提交内容进行审核,审核结果会通过腾讯客服公众号下发到手机。

3、确认退费金额,腾讯客服将与您核对退费金额(只支持退款180天内的充值)您同意后,提供支付人身份信息等材料,并签署家长告知书提交最终审核。

4、退费审核通过后,退费协议正式生效,退款金额会在15个工作日内原路退回支付账户中。



这个是你的问题,腾讯那边没有错。
第一次你可以说是你不小心没看住儿子。
但是这都第二次了。
而且这种充值是要输入密码或者要验证指纹的。
你为什么要把支付密码给他呢?而且他还有前科。
说实话,我以前做过客服,真的有太多的家长是这样的。
我觉得你现在唯一能做的就是把孩子打一顿,让他涨涨记性。
至于钱想都别想了,这种退费一般只退一次,就是第一次。

当我们觉得人生不如意时,我们总会抱怨自己的运气不好,可你是否静下心来好好想过?你吃过多少苦,经历过多少磨难,哪里又觉得不如意了。我们都知道努力未必就能成功,但是努力之后不断的失败也是生命的财富,向死而生说的就是这样的道理。人的好运气会用光,坏运气也一样,总有用完的一天。努力过后积累的那些失败,也会成为一个久病成医的路霸,而这正是好运来临的拐点。也许有人会说,他比我聪明那么多,我怎么努力也追赶不上他的脚步,然后索性放弃。其实这只是一个让人滞留,让人安于现状的借口。更何况,你连跟别人拼努力你都达不到,更不用说拼天赋了。其实聪明只是少数人的属性。如果你没有这种属性,你也可以成为一个真诚的人,正直的人,单纯的人,勤奋的人,美好的人……因为这个世界,可不是单靠聪明就能支撑起来的。我曾经听到过一句话:身边的人要求你用功读书,不是因为他要你跟别人比成绩,而是因为他希望你将来会拥有选择的权利,选择有意义有时间的工作,而不是被迫谋生。努力变成更好的自己,只要你足够好,你就配得上这世上一切好的,并且可以选择想要的生活。都说贵在坚持,但是坚持在努力。越努力越幸运,百分百的付出或许得到的是百分之一的结果,但是只要心存信念_越努力,越幸运。我相信定能有所收获!

可以起诉腾讯游戏平台,我们被欺骗的家长一定要起诉解决

很多脑瘤患者对生活失去信心,整天在那里自暴自弃,在这里,专家告诉大家,患上脑瘤也不要对生活绝望,并且应该更加注意脑瘤的饮食保健工作,那么脑瘤如何食补比较好?下面我们就来了解一下。

脑瘤如何食补比较好?
我们知道,中医重视食疗,中医的食疗食养,不单着眼于食物的营养,还着眼于食物的性味、归经、功用。在中医看来,所有的食物都是功能食品,都有医疗价值。以下例举的脑瘤食疗方,经中医临床检验,证明是十分有效的,脑瘤患者不妨一试。

1、脑瘤食疗之脑髓“韭菜合子(或包子)”
[原料]猪脑(牛、羊、狗、兔脑亦可)1个,韭菜量为猪脑的4倍。 [制法]猪脑等蒸熟后切成小丁,韭菜洗净切末,加油盐适量,拌匀成馅,用白面包成合子烙熟食之,或发面蒸包子食用。
[功能]补肾益精,养血润燥,补脑填髓。适用于精血亏损,虚劳神疲的神经组织恶性肿瘤及淋巴性、骨髓性白血病患者。

2、脑瘤食疗之“蒜苗肉包子”
[原料]蒜苗8份,瘦肉2份。
[制法]将蒜苗和猪肉按8:2制成馅,调味,做包子,蒸熟。
[功能]补肾养血,润燥行气,解毒杀虫。适用于一切恶性肿瘤,白血病,成骨肉瘤等患者。

说起脑瘤很多朋友都极为害怕,因为脑瘤让很多患者及其家属备受煎熬,严重威胁着人们的身体健康。专家说,只有我们了解了脑肿瘤病因,我们才能更好的预防和治疗。


儿子玩游戏偷偷充值怎么办
发现儿子偷偷充值游戏时,父母首先应保持冷静,通过与儿子的沟通了解其背后的原因,并根据具体情况进行合理的引导和教育,帮助他树立正确的消费观念。首先,面对儿子偷偷充值游戏的情况,父母需要冷静下来,不要立即发火或采取过激的惩罚措施。因为这样的做法很可能会引起孩子的反感和叛逆,反而不利于问题的解决...

昆明:10岁儿子充值1万多退不回来?听听律师怎么说
则无法退还。如果是未成年孩子用你的手机充值,一般也不能追回,因为他在使用手机充值时是使用了手机密码和转账密码,这种情况下视为你默认授权同意。如果是在网吧,充值游戏费用,则可向公安机关报案,并申请追回充值款时,有可能追回。具体请联系律师,以便及时提供精准的法律咨询服务。

孩子为玩游戏充值近10万元,家长的教育在哪儿出了问题?
林林属于家里的独苗,全家都把他当心肝宝贝。但是为了赚钱,家里开了服装店、超市,父母很少有时间能陪伴林林,林林就把无人陪伴的空虚全用在了游戏充值上。从三岁开始,连续七年充值了十万元。林林的妈妈杨女士发现实在无法管住孩子,就把孩子交给了警察。警察同意对孩子进行爱心监管,并与游戏公司协商...

孩子想要给游戏充值,我该怎么拒绝?
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10岁孩子没有自主消费能力吧?
未成年孩子充值是可以退回钱的,去年我上初二的儿子也是玩华为手机上下载的游戏生不,二个月充了6900元,我经过和华为客服交涉退了3900元,抓住一点未成年孩子充值玩的,这款游戏又没网络实名认证,抓住这二点,游戏来平台和你打官司都赢不了,全部退也不现实,多少退点,试一下吧。

昨天俺家儿子打游戏。花了3000多。今年才13岁,那钱不知道会不会退?_百...
可以退,因为根据法律规定,十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄智力相适应的民事活动,其他民事活动由他的法定代理人代理或者征得他的法定代理人的同意。只要能证实孩子打游戏,未经你同意就应该退。

我的儿子今年12岁,在我不知情的情况下在&天津百度紫桐科技有限公司&...
应该是退不了的,除非你能和这家公司进行协商,因为游戏虚拟产品一般都不会设置退款功能。所以最近手机游戏都在进行实名制,就是为了预防未成年小孩随意充值,但是你又要小心了,别让你儿子获得了你的身份证信息,不然。。。

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如果充值了这么多钱的话,我觉得还是比较难退的,你首先要和他们客服联系一下,如果不能退的话也没有办法。

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我儿子只有十岁,他给香肠派对里充了一千五佰元块钱,能否退款吗?_百度...
你儿子才只有十岁未成年,如果他真的用手机充值了1500块钱是一定要退还的。孩子是未成年人。不能做父母的主,所以。你说对方一定要退。因为是父母不知情的情况下,孩子宠的。

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智试清脑: 这个估计是不可以的,但是你可以打游戏那边的客服问一问,有退款的

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智试清脑: 这要看你2113儿子是否是成年人了,如果是成年人是不可能要回来的.如果还未成5261年,可以要回4102来,或者要回来一部分,但是会很麻烦,会浪费很多精力.建1653议先和王者荣耀的官方客服沟通一下专,说明一下情况,属看看能否把钱退回来.

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智试清脑: 这属于家长个人的监管不力造成的而且,,支付时需要输入密码,,,感觉要回来的几率不会太大,,希望以后多留点心,,,孩纸小的话,尽量别把密码告诉他,,毕竟孩纸们的判断力有限.

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