亚马逊新账号二审90天不通过怎样申诉?

作者&投稿:端木克 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
亚马逊账号被冻结申诉没通过,90天后要申请提取资金 要提交什么 怎么回复比较好?~

如果你的亚马逊账户被冻结,并且你已经制定并提交了周全的行动计划,但收到类似的信息:“We have reviewed the material you sent and decided you may no longer sell on Amazon...We may not respond to this email(我们已经审查了你提交的材料,并决定你将不能在亚马逊上出售……我们可能不会回复此电子邮件)”。你的第一反应可能是放弃申诉,但是你大可不必放弃。如果你的亚马逊账户被冻结,且销售权被撤销,则可以采用几种途径寻求更高层级的申诉。
1、重新提交申诉,以供更高级人员进行审核
在跟进你case的调查员之外,亚马逊还有很多管理部门。如果你收到上述类似的答复,则你可能需要重新提交申诉,并在其中请求经理或高级调查员审查你的文件。在新提交的申诉邮件中的第一段中明确说明,你已完全回答他们的所有问题,提供了所要求的所有材料并制定了完整的行动计划,但没有收到有用的答复。
2、Bezos Escalation直接联系姐夫
姐夫有一支团队会查看他的邮件,姐夫是你进行仲裁之前的最后手段。如果你认为亚马逊的卖家绩效团队或Product Quality部门的决定是错误的,你可以将申诉邮件发送到jeff@amazon.com,以让你的申诉重新得到考虑。
3、仲裁
你与亚马逊签署了卖家协议,其中规定他们可以随时撤销你的销售权,这看上去好像没有商量的余地。但该合同还包含一个仲裁条款,该条款规定你与亚马逊之间的任何争议都必须进行仲裁。虽然你已经放弃了在法院起诉亚马逊以恢复你的账户的权利,但你确实有权通过由律师或退休法官担任的美国仲裁协会的独立仲裁员进行仲裁。你也有权通过律师代表你进行仲裁,并且仲裁可以在你居住的州或国家/地区进行或通过电话进行,建议你雇佣亚马逊卖家律师。仲裁并不便宜,但是由于账号冻结而导致的销售损失可能高达数千甚至数十万美元,因此在这种情况下,这是值得的。

是的,是在开账户,注册之后才会发生二审。
二审在内部全称是 Bad Actor Prevention(BAP),所以它是在一审的 基础上,针对一些关联存疑、资料存疑、合规性存疑的账号,进行进一步审核验证的一轮审核。

做好下列要求,通过二审。
1、按邮件要求,准备真实资料。邮件让卖家提供什么资料就提供什么资料,不要缺失资料,也不需要画蛇添足,胡乱添加资料。
2、资料要清晰。如营业执照复印机要求用600 ppi的分辨率。复印和拍照的2张照片合成到一份pdf文档上传。营业执照的红章一定要清楚。
3、提供法人身份证。且身份证在有效期内,身份证正反面需在一个文件内。
4、提供公共事业单位账单(真实有效可查),就是法人或者公司名下的水电煤网账单。提供的账单必须是距离你提交日90天内的账单,日期越新鲜越能证明你的地址有效。且账单必须是彩色的,盖红色事业单位公章的账单。
5、户名要是法人本人或者注册公司名下的。其他人的,要证明与法人或者是公司关系。/6
6、地址。一定要匹配后台地址,卖家在注册时候就会填写两个地址,一个是营业执照上的注册地址,一个是办公地址。匹配其中一个即可。
7、提交材料以全英文或站点当地语言申诉,每个附件资料都以英文标注文件名。



扩展资料
二次审核的常见问题解答。
问题1。我名下没有公共事业账单,或者新搬的办公室没有账单,该怎么办?
请提供详细证明,以帮助我们了解你和公共事业账单上的人之间的关系。
问题2。我什么时候可以收到亚马逊的回复?
我们尽力快速的审核您提交的信息,感谢您的耐心等待。等待期间请勿重复提交申诉。
问题3。是否需要提交营业执照?是否需要信用卡账单?
如果您收到的回复中明确要求您提供这些信息,请按照要求提供,如果没有明确要求,则这些文件都不是必须的。
问题4。账户审核是不是必须的?审核通过后会不会被再次审核?
账户审核会不会发生取决于您提交的材料。审核通过够,亚马逊也可能根据您运营的绩效表现决定是否要再次审核。

参考资料来源:亚马逊官网-北美开店指南

亚马逊申诉要点:

1、查找帐户被冻结的真正原因

先搞清楚被封店铺的原因,是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下,亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因,但也不会将问题讲得太透彻,需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺,应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据,或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等,总之,要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。

同时,亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。

申诉的机会一般只有一次,通过申诉,卖家还是有可能要得回账户的。所以,卖家要认真地做好申诉的准备。

2、拟写申诉内容

在进行正式申诉之前,建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容,小编也做了以下整理:

1)认错的态度非常重要,卖家在使用书面的语言表达时,不要带有个人的抵抗情绪。

2)找到帐户被封的直接原因,并对原因进行分析,详剖导致客户不满的因素,虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。

3)如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因,尽可能提供细节和准确的数据。

4)卖家要制定一个有效的改进方案,确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细,也要有针对性和可操作性,不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的,相信你会有改变店铺经营的决心,会继续为买家提供优质的服务,遵守平台政策,而不是敷衍了事。

5)卖家也要提到对帐户解冻的期盼,并且写出相应的店铺发展计划。

卖家在拟定申诉内容时,最好是分点罗列申诉内容,这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件,应该叫上英文比较厉害的小伙伴们,一起看看行文是否存在语法错误,语言表达是否够准确, 内容是否够详细。确认没问题后,再进行下一步的申诉。

3、申诉的途径

1)卖家可登录卖家后台,点击绩效提醒Performance Notifications,找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件,点击“Appeal decision”申诉按钮,将准备好的申诉内容写入,写好入再提交邮件。

2)如果卖家不能登录到卖家中心,可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申诉。

4、关注Email回复和后台通知(Notification)

卖家发出申诉内容后,亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差,中国比美国快12小时,所以卖家就耐心等待吧,但也不要干等着,除了密切关注注册邮箱,也要按照自己写在申诉信上的改进方案,尽力去改善一些存在的问题。

如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复,卖家可以再次发送邮件,询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整,那么就再进行补充。一般情况下,如果情况不是特别严重(三番五次的侵权行为)的,亚马逊是不会太过刁难的,会在收到卖家的申诉邮件后,恢复卖家的销售权限。但是,如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的,那很抱歉,卖家帐户就彻底go die了。

亚马逊账号二审是一个非常让人头疼的问题,尤其是近段时间,亚马逊账号频繁、大批量的二审,让新入驻的亚马逊每天都生活得提心吊胆。怎么过二审,也成了亚马逊卖家们关注的焦点。

其实,只要掌握正确的方法,亚马逊店铺过二审并没有想象中的那么难。今天,扫地僧就给大家分享3点过二审的小诀窍。《如何快速通过亚马逊二审》

1、营业执照与注册地。亚马逊账店铺二审的风声很紧,但仔细分析不难得出,遭遇二审的这些亚马逊卖家,主要集中在华南、华东以及河南、四川等地。其中,华南与华东以精品店铺为主,市场需求量较大,有很多卖家会批量注册亚马逊店铺。也就是说,这些账号的IP地址相对比较集中。再加上批量注册亚马逊店铺通常都是使用新注册不久的营业执照。导致这这些地方成为了亚马逊重点关注的地域。

解决的办法是,避开被重点监控的地域,用注册时间长一些的营业执照,能够最大限度的降低二审的概率。

2、水电账单。严格来说,这是一个补救措施,当第一步操作出现失误,触发二审的时候,就需要提供水电账单了。

据了解,已入住的亚马逊卖家中,能够提供水电账单的卖家,不足30%。绝大部分的亚马逊店铺,要想弄水电账单,基本都是靠一些旁门左道,比如PS。靠P图会有一定的通过率,但不是特别高,需要找专业的人做。

3、注册资料。注册亚马逊店铺的时候,通常将企业营业执照、法人身份证正反面、双币信用卡、手机、邮箱等视为注册资料。其实,除了上述几项之外,包括独立的IP、干净的网络等等都属于亚马逊店铺注册资料。在过去的经验中,独立的IP和干净的网络不会被视为注册店铺必须具备的资料。



近期二审问题,我们有如下建议:
1,不接受与银行相关的账单和发票,请提供水电,燃气,宽带,话费账单,账单上需要有法人姓名,法人地址(与后台账单地址一致),公共事业单位公章,也可以是公司的账单
2.店铺有产品,需要提供增值税发票,若提供不了,建议删除产品,则无需发票,先做审核
3.写一封申诉计划

现在亚马逊个人注册通过率还不是很高,如果说二审都没有过的话,别人也会通知你,而且一套资料只能注册一次。下次再注册就有些困难了。即使找到申诉的地方,估计还得等更长的时间。

要看邮件中说到需要什么材料,有无其他资料进行补充(水电煤网账单/产品发票等等),然后把POA写上一起发给亚马逊。
亚马逊账号二审是一个非常让人头疼的问题,尤其是近段时间,亚马逊账号频繁、大批量的二审,让新入驻的亚马逊每天都生活得提心吊胆。怎么过二审,也成了亚马逊卖家们关注的焦点。
其实,只要掌握正确的方法,亚马逊店铺过二审并没有想象中的那么难。今天,海象就给大家分享3点过二审的小诀窍。
1、营业执照与注册地。亚马逊账店铺二审的风声很紧,但仔细分析不难得出,遭遇二审的这些亚马逊卖家,主要集中在华南、华东以及河南、四川等地。其中,华南与华东以精品店铺为主,市场需求量较大,有很多卖家会批量注册亚马逊店铺。也就是说,这些账号的IP地址相对比较集中。再加上批量注册亚马逊店铺通常都是使用新注册不久的营业执照。导致这这些地方成为了亚马逊重点关注的地域。
解决的办法是,避开被重点监控的地域,用注册时间长一些的营业执照,能够最大限度的降低二审的概率。
2、水电账单。严格来说,这是一个补救措施,当第一步操作出现失误,触发二审的时候,就需要提供水电账单了。
据了解,已入住的亚马逊卖家中,能够提供水电账单的卖家,不足30%。绝大部分的亚马逊店铺,要想弄水电账单,基本都是靠一些旁门左道,比如PS。靠P图会有一定的通过率,但不是特别高,需要找专业的人做。
3、注册资料。注册亚马逊店铺的时候,通常将企业营业执照、法人身份证正反面、双币信用卡、手机、邮箱等视为注册资料。其实,除了上述几项之外,包括独立的IP、干净的网络等等都属于亚马逊店铺注册资料。在过去的经验中,独立的IP和干净的网络不会被视为注册店铺必须具备的资料。


亚马逊二审需要什么资料?
1. 营业执照 如果是公司du账号的话,需zhi要提供dao营业执照。所提zhuan供的营业执照需要和亚shu马逊后台的营业执照相一致,且在有效期内。2. 身份证 个人账号的话,需要提供法人身份证正反面照片以及手持身份证正反面的照片 3. 纸质版或电子版地址账单 亚马逊接受:电话账单,水费账单,煤气账单,电...

亚马逊注册时需要提交信用卡账单问题
信用卡账单是指你的信用卡消费记录。是自你注册亚马逊的时间开始,历史90天内的账单就行。账单的内容要求有3点:1. 90天内的账单,2. 要有银行的公章3. 账单上面显示的地址需要和亚马逊注册地址一致(也就是营业执照上面的地址)

转行做亚马逊跨境电商?先明白这50个基本问题
网络尽量使用固定 IP,如果变更办公地址可以签一条新的网络,或者直接购买一个独立网 卡,一定要防止关联 12.如何防止账户关联? 答:总的来说就是避免亚马逊判断到一个人拥有多家店铺 具体方法包括不局限于: 一台电脑,一个 IP 只注册和操作一个账号(包括卖家); 不同账号使用不同注册资料,不同登陆密码; 多账号销...

亚马逊上面怎么修改收款账户的持卡人名字?
马逊上面修改账户持卡人的名字正常马逊上面修改账户持卡人的名字,正常情况下你登马逊上面修改账户持卡人的名字,正常情况下,你登录他的关马逊上面修改账户持卡人的名字,正常情况下,你登录他的官网,然后输入个人马逊上面修改账户持卡人的名字,正常情况下,你登录他的官网,然后输入个人信息就 ...

amazon开店需要什么那些资料呢?
2.需要一张可透支的双币VISA信用卡或者MASTER信用卡 此卡主要是用于Amazon账户的激活,可以自己到国内各大银行申请一张,新卡办理下来一般需要1个月的时间,记得一定要是VISA或者MASTER标识的双币种信用卡,需要支持美元。有了双币信用卡就可以注册Amazon开始卖东西啦,但是不能收款,钱会暂时存在Amazon账户...

亚马逊信用卡对账单如何获得
三马逊二审所需材料介绍。 1.营业执照 如果是公司账号的话,需要提供营业执照。所提供的营业执照需要和亚马逊后台的营业执照相一致,且在有效期内。 2.身份证,个人账号的话,需要提供法人身份证正反面照片以及手持身份证正反面的照片。 3.纸质版或电子版地址账单 亚马逊接受: 电话账单,水费账单,煤气账单,电话费账单,...

辰溪县15089833592: 如何申诉亚马逊账号 -
本弦参苓: 亚马逊申诉要点: 1、查找帐户被冻结的真正原因 先搞清楚被封店铺的原因,是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题.一般情况下,亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因,但也不会将问题讲得太透彻,需要小伙伴们自己开脑洞去悟解...

辰溪县15089833592: 亚马逊新手如何安全快速的通过亚马逊二次审核 -
本弦参苓: 二次审核时亚马逊新上线的审核机制,旨在提高美国亚马逊平台卖家来的资质.常见的几种二次审核的要求:一、个人信息注册账号,自需提交资料;二、法人账单2113审核 三、法人审核 四、补充材料 五、EIN税号审核 六、法人账单、 《如何快速通过二次审核》经过以上审核资料提交之后,如果几天没5261有回复,该传真得重新传真,顺便资讯下情况,该发邮件4102的耶发邮件.不要等到case要求的深恶黑时间过了,审核团队1653没给你回复右键,账号就挂了.

辰溪县15089833592: 如何加快亚马逊新注册账号审核 -
本弦参苓: 1、提供一个已经在售的其他店铺链接 例如eBay、速卖通、敦煌,但是不要用淘宝这样的中文网站.提供的店铺链接要保证是干净的,没有申请过亚马逊账号.并且所提供的网站网店不能有仿品、侵权的产品,这个非常非常关键.有个人独立网...

辰溪县15089833592: 如何做亚马逊申诉 -
本弦参苓: 亚马逊申述的步骤:1)查看Amazon发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因.是否是账号表现问题还是违反Amazon政策问题.2)查看自己账号表现,客户评价找出自己具体的账号表现情况.或者查看产品是否违反了Amazon销售政...

辰溪县15089833592: 亚马逊账户注册越来越难?这些雷区要避免. -
本弦参苓: 1、二审 现在注册亚马逊美国站,很多卖家都会碰到二审的问题.客观来讲,这是亚马逊本身发展的一个趋势:准入门槛只会越来越高. 据了解,目前亚马逊一审账号总体稀缺,注册难度在上升.为了缓解市场需求,节省卖家的入驻时间,丝路...

辰溪县15089833592: 新账号如果申请下来,长期不运作,亚马逊多久会关闭账号 -
本弦参苓: 根据上面列出的几个因素,找出导致账号关闭的具体原因.亚马逊通知卖家销售权限被移除,一般基于这两个原因:操作多个卖家账号,或现有账号与已关闭账号有关联.卖家可对比所有账号信息,找出具体哪里出了问题.店铺被封原因没有说得很清楚,卖家可能会觉得不公平.但是,亚马逊强制执行“一个账号”政策,可以帮助卖家和买家避免与不良商家打交道.如卖家绩效下滑、遭到投诉或负面评价,可以随意开设新账号,那消费者就有可能被误导,从不诚信卖家那里购物.这对其他卖家来说也构成不公平竞争.

辰溪县15089833592: 2017亚马逊二次审核怎么处理 -
本弦参苓: 2017年amazon最新二次审核处理方法:按照要求提交资料1. -- Length of time you have been in business -- Sources of your Amazon inventory, include invoices from past 6 months -- Storage location of inventory -- Addresses of any retail locations ...

辰溪县15089833592: 想做跨境电商,但亚马逊注册不通过,怎么整?买一个帐号可行吗?可不可靠? -
本弦参苓: 亚马逊账号注册流程复杂,成功率低,如果有条件或有好产品急着上架最好从正规渠道购买卖家账号,直接购买的还提供各种绿色通道、购物车,甚至代运营,自己养账号时间太长,很容易被封.如果对亚马逊不熟,最好参加一些培训,不然账号容易被封.购买亚马逊卖家账号和培训可以直接找百马汇

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网