养老院怎样管理

养老院如何管理老人~

养老院主要是为老年人提供集体居住，并具有相对完整的配套服务设施。
尊老"是中华民族的传统美德,作为新世纪的青年,我们有责任和义务发扬这一美德.为了提高大家的社会公德意识,了解老人生活的同时,带给他们一些欢乐.
养老院的工作一般有两部份：
一，基本生活需要的解决，主要是衣食宿等，如整理房间和搞好卫生,让老人们有一个舒适的休息空间.
二，丰富老年人的精神世界和充实老年人的生活，如为老人们排忧解难，解决力所能及的问题，为男同志,主要是剪草开地,清理污垢,让老人们能有一个清爽的活动空间. 组织老年人活动或是聊天等，让老年人感到心理的温暖．
尊重老人，就是尊重以后的自己．爱心园强烈呼吁社会有识之士，一起伸出自己温暖的双手，帮助老人，关爱老人！！！
很赞同你的选择，希望你能做得很出色！

养老机构按照服务协议为收住的老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等服务。
养老机构提供的服务应当符合养老机构基本规范等有关国家标准或者行业标准和规范。
养老机构为老年人提供服务，应当与接受服务的老年人或者其代理人签订服务协议。服务协议应当载明下列事项:
(一)养老机构的名称、住所、法定代表人或者主要负责人、联系方式;
(二)老年人及其代理人和老年人指定的经常联系人的姓名、住址、身份证明、联系方式;
(三)服务内容和服务方式;
(四)收费标准以及费用支付方式;
(五)服务期限和地点;
(六)当事人的权利和义务;
(七)协议变更、解除与终止的条件;
(八)违约责任;
(九)意外伤害责任认定和争议解决方式;
(十)当事人协商一致的其他内容。
养老机构应当提供满足老年人日常生活需求的吃饭、穿衣、如厕、洗澡、室内外活动等服务。养老机构应当提供符合老年人居住条件的住房，并配备适合老年人安全保护要求的设施、设备及用具，定期对老年人活动场所和物品进行消毒和清洗。
养老机构提供的饮食应当符合卫生要求、有利于老年人营养平衡、符合民族风俗习惯。
养老机构应当建立入院评估制度，做好老年人健康状况评估，并根据服务协议和老年人的生活自理能力，实施分级分类服务。养老机构应当为老年人建立健康档案，组织定期体检，做好疾病预防工作。
养老机构可以通过设立医疗机构或者采取与周边医疗机构合作的方式，为老年人提供医疗服务。养老机构设立医疗机构的，应当依法取得医疗机构执业许可证，按照医疗机构管理相关法律法规进行管理。
养老机构在老年人突发危重疾病时，应当及时通知代理人或者经常联系人并转送医疗机构救治;发现老年人为疑似传染病病人或者精神障碍患者时，应当依照传染病防治、精神卫生等相关法律法规的规定处理。
养老机构应当根据需要为老年人提供情绪疏导、心理咨询、危机干预等精神慰藉服务。
养老机构应当开展适合老年人的文化、体育、娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活。养老机构开展文化、体育、娱乐活动时，应当为老年人提供必要的安全防护措施。
养老机构应当按照国家有关规定建立健全安全、消防、卫生、财务、档案管理等规章制度，制定服务标准和工作流程，并予以公开

　　一、充分认识加强养老服务标准化工作的重要意义

　　当前，我国已经进入人口老龄化快速发展阶段，养老服务需求迅速增长、养老服务消费市场亟待繁荣。行业标准和市场规范是推进养老服务工作的重要基石，是更好地提供为老服务、加强行业管理的准则和依据。加快行业标准化建设事关行业健康发展和广大老年人的切身利益，是关系养老服务业发展的长远性、基础性、战略性工程，是贯彻落实《老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》的重要内容，是保障老年人合法权益和共享改革发展成果的必然要求。各级有关部门要将标准化建设作为创新社会管理，积极应对人口老龄化的重要方面，进一步提高认识、高度重视，切实增强责任感和紧迫感，采取有力措施，加紧制定完善养老服务标准，开展服务质量评估和服务行为监管，健全市场规范，促进养老服务业标准化、规范化发展。

　　二、总体要求基本原则

　　1。坚持政府引导。各级有关部门要加强宏观指导和政策协调，加大引导和扶持力度，推动研究编制养老服务标准化建设规划，加强标准研究、制修订和宣传贯彻，推动养老服务标准在全社会得到广泛认同和普遍实施。积极推进标准化试点示范工作，切实发挥在标准化工作中的规范和引领作用。
　　2。坚持突出重点。要以满足老年人服务需求，保障其合法权益为重点，着眼于养老服务标准化建设工作的整体性和协调性。要加强基础通用标准研究制定，优先制定和实施老年人服务需求评估、服务规范、服务质量满意度测评、服务质量监管和等级评定、养老服务安全管理等标准。

　　3。坚持市场导向。要密切与市场的联系、体现行业特点，及时反映养老服务市场的需求和变化，增强标准的市场适用性，更好地为养老服务业的市场主体提供服务，为市场准入和规范市场秩序提供技术支撑。充分发挥企业和行业组织在标准需求、投入、制定和应用中的积极作用，支持企业加强标准化工作，鼓励企业制定联盟标准。

　　4。坚持注重实效。坚持标准实施与规范市场行为相结合，提升服务质量水平，维护老年人、服务提供者和消费者的合法权益。要完善标准评价体系，通过对实施效果的评价，不断总结推广实施标准的方法经验。要将创建产品服务品牌、提高服务质量满意度作为衡量实施效果的重要指标，引导养老服务业向标准化、优质化和品牌化方向发展。

　　三、保障措施

　　（一）完善工作运行机制。养老服务标准化工作涉及领域多、覆盖面广，要按照国家标准管理的有关法律政策要求，充分发挥各有关部门、行业组织、科研机构以及社会研究力量，建立统筹协调、广泛参与的工作机制，规范的标准计划立项、起草、审查和发布程序，以及公开透明、协调一致的管理体制。要进一步加强全国社会福利服务标准化技术委员会等专业委员会建设，提高其标准化工作水平。支持和鼓励各相关专业标准化技术委员会分工协作、密切配合。要鼓励行业组织、科研机构、养老机构和相关企业参与国家和行业标准制订工作，形成政府、企事业单位、社会携手开展标准化工作的格局。各有关部门要各司其职，各负其责，进一步做好规范市场秩序工作，加大对违法违规行为的查处力度。

　　（二）推进标准化试点工作。认真贯彻落实国家标准委等部门《社会管理和公共服务综合标准化试点细则（试行）》（国标委服务联〔2013〕61号），以及《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》中关于开展综合改革试点的有关要求，按照由试点到示范的工作安排，扎实推进养老服务标准化试点示范建设。争取通过两至三年的时间，在养老服务领域形成一批具有辐射作用和推广价值的标准化建设试点示范地区和试点示范机构，为全面推进养老服务业标准化建设提供经验借鉴与示范引领。要加强调查研究，及时发现和解决试点工作出现的问题，完善相关措施，总结和推广试点的典型经验，逐步形成以人为本、诚实守信、管理规范、优质发展的养老服务市场秩序，提升养老服务业的规模和效益。

　　（三）加强人才和信息化建设。各地要大力开展养老服务标准化的教育培训工作，分层次培养行业组织、养老机构、养老服务组织、骨干企业中的技术人员，使其成为标准化工作的重要力量。要重点培养基层标准化管理人员，积极组织一批结构合理、德才兼备的养老服务标准化专家和研究团队，为养老服务业标准化工作提供人才保障。要探索建立标准化信息共享及服务机制，搭建标准化信息公共服务及工作平台，为各级有关部门、标准化技术委员会、企业以及利益相关方提供信息互通及资源共享的渠道，提升标准化工作的信息化水平。

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抚顺县15894279237： 如何加强养老院的监督管理 - ？
凭送得舒：1、建立行业协会,加强行业管理.要根据养老服务业的实际,组建行业协会,发挥行业协会的“自我管理、自我发展”功能.采取持证经营,明码标价,公开服务内容和服务方式,加强对工作人员的法律法规和业务培训,提高养老...

抚顺县15894279237： 如何管理养老院? - ？
凭送得舒： 我是一个外行 站在外行的角度有几点个人的想法 1,内部管理已文化建设为主,简单的说制度上的东西要有,但是更多的是人性的人心的建立家庭文化,打心底的帮助员工 这里我推荐你看《海底捞》这本书.其实大部分中国公司都在往这个方...

抚顺县15894279237： 我是养老院院长,怎样管理好养员工作? - ？
凭送得舒： 有一套管理养员的规则及纪律,严格按照规定,执行,你好,做到赏罚分明,首先你要做到以身作则,树立榜样,在群众中有威信,在生活上要有亲和力,让大家觉得你是一个和蔼可亲的养老院院长

抚顺县15894279237： 敬老院院长怎样才能把敬老院管理好??? - ？
凭送得舒： 首先,回答你的第一个问题:怎样才能把员工管理好?一、建立一个优良的领导班子如果说没有一个优秀的领导班子,领导人物不能身体力行,不能有效地利用市场变化进行变革,那么他下面的员工不会听从领导的吩咐.如果领导者没有做出让...

抚顺县15894279237： 养老院一般是怎么管理老人的? - ？
凭送得舒： 你好,其实还是有很多像孩子那样对待的,吃饱穿暖,然后晒晒太阳,这也是一种管理.当然,也有不这么管理的,对老人很尊重,注重心理层面交流. 比如万科的养老一直就强调服务,老人需要的是什么就提供什么.其实老人更在意尊严,比如在怡园光熙,就很顾及老人的面子.

抚顺县15894279237： 如何去管理1个刚刚起步的老人院 - ？
凭送得舒： 管理老人院是需要很大的爱心的,老人实际上也是和小孩子1样的,但老人院的老人更多的是老弱病残,需要仔细照疗的,而且国家在这方面的财政支助不足,还需要去社会各方面进行捐助的,最好找到能够提供资金的方法,这样资金上有保障了,招人就方便些了.如何管理好,主要就是把这些老人看做自己的亲人,你就会感知如何去做了.

抚顺县15894279237： 养老机构怎样进行质量管理 - ？
凭送得舒： 质量管理基本原则 以顾客为中心原则领导作用原则全员参与原则过程方法原则管理的系统方法原则持续改进原则改进过程的内容基于事实的决策方法原则互利的洪方关系原则质量管理补充原则统计技术的作用戴明质量管...

抚顺县15894279237： 老年公寓如何管理要求有资料最好 - ？
凭送得舒： 老年公寓管理老年是生命之巅.爱老、敬老是中华民族的传统美德.到目前为止,中国60岁以上的老年人口总数已达1.49亿,占全球老年人口的21.4%,居世界首位,约相当于整个欧洲60岁及以上老年人口的总和,并且还在以年均3.2%的速度...

抚顺县15894279237： 如何才能管理好敬老院的老人 - ？
凭送得舒： 老年痴自己想干什么事情的人才叫痴呆,如果知道自己在干什么事,就不叫痴呆了.老年痴呆是一个无行为控制能力的人,应当不负责任.家属花钱把老年痴呆的人全权委托给养老院监护、看护,管理.其家属应该是没有责任的.但出于人道主义,可以给一些医药补偿.养老院负有监护、看护,管理的责任.应当向受害者家属道歉,并负责医疗的经济责任.

抚顺县15894279237： 怎么样才能把敬老院管理好 - ？
凭送得舒： 像对待自己家人那样对待和管理