电话销售员怎么说开场白,实用点的...
开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。 我们对开场白进行一下总结:在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自 我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1.我是谁/我代表那家公司? 2.我打电话给客户的目的是什么? 3.我公司的服务对客户有什么好处? 好,我们举一个比较正确的示例: :“喂,陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明,我们有非常庞大的***产品,有***和***(产品形式),今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的***服务,而且我们还给他们带来很多***(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?” 重点技巧: 1、提及自己公司/机构的名称,专长。 2、告知对方为何打电话过来。 3、告知对方可能产生什么好处。 4、询问客户相关问题,使客户参与。
房产电话销售开场白参考:
1,自我介绍
自我介绍非常重要。例如当电话接通后你说“您好我是某某售楼部的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍这是开场白当中的第一个因素自我介绍。
2,相关产品的介绍
如果碰到有意向的客户要对自己销售的产品做一个简明扼要的说明这等于建立一座与客户沟通的桥梁。第二个电话就不能直入主题了如果开门见山地直接进入话题显得很唐突也不利于建立起融洽的关系。所以最好先关心一下客户。
扩展资料:
1、客户资料的确认(即:核实对方的姓名等相关内容)
2、介绍公司和自己
3、说明打电话的原因
其次,和客户的交流中文字的内容占15%、声音55%、精神面貌面部表情肢体动作30%。电话销售是一种信息的传递,是情绪的转移,信息:产品、公司、自己、客户;情绪:对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪。
参考资料来源:百度百科-电话销售 (一种依托电话的销售方式)
电话销售第一步是自报家门。
您好,我是某某公司的,我姓张,工号0001。
自报家门越正规给对方感觉越可信。
有些人开头就说你好,请问您是张三吗?
这样的开头首先用的不是“您”而是“你”就很不正规,并且对方接到电话以后都不知道你是哪里的,一头雾水,开头也不正规,对方会觉得是骗子,那么接下来就会很难。
第二步说明来意。
您曾在我们公司购买过某某商品,此次我们推出老客户答谢活动,占用您2-3分钟,给您简单介绍一下吧。
此时如果占用的时间不长,并且他对活动不排斥,是会愿意听一下的。
此处建议不要用询问的语气,很多人会在这说,占用你2~3分钟时间可以吗?这样往往对方会说不需要或者没时间。
以上就是开场白了,之后客户会提出一些异议,那么针对异议,解决异议就可以了,如果客户没有异议就直接进入产品或活动介绍环节。
电话销售是一种销售方式,其原理就是通过电话推销自己的产品或者服务,用于达到盈利的目的。
电话销售工作不是很好做,如果是老客户还好,他们知道你们公司的情况,一般愿意与你们聊,或许就销售成功,但是遇见新用户就没那么好聊了。因为人家还觉得你是电信诈骗。
想要让别人不把你当做骗子,开场白很重要,接通电话后不要上来就说,你好,请问你是某某先生吗,我是某某公司的,听见这句话就知道是推销或者诈骗,果断过电话。应该这样说,先生你好,我们需要耽误您几分钟时间做一个品牌调查,对方说可以,你在继续,告诉他,我们是某某公司,现在在市场做调查,我们公司的某某产品您有使用过吗,这样就可以继续聊下去了。首先非常奇怪,难道你们公司没有培训吗,没有老人吗,他们应该知道怎么开场吧,
其次,你们这么大的设备,一般公司肯定有或者有合作的公司,所以你打电话时要摆正你的心态,一直告诉自己:无所谓,无所谓,。让无所谓形成一种潜意思,这样对于你以后的电话过程中受到的打击是心里会好受些,
再次,我想你们的业务,首先不是为了卖掉产品吧,应该是搞关系,了解企业动态,了解项目吧,在以后中合作吧,
最后,你有公司的电话和人名,你就打电话时,就说:你好,我是木木公司的,我们是做什么什么的,今天打电话的目的就是想了解你现在机器使用的怎么样了,有什么情况没有,用的是哪个公司的什么类型的压缩机,、、、、、、、、、、、、(你多打打电话自然而然就会了,)
(由于向你们这样的公司做的非常非常多,所以他们接到电话也挺多的,所以有时候他们会不耐烦,甚至发火开骂,但是请你放平形态,发下电话后就当啥都没发生过,以后接着给他打电话,大的电话多了,你们就会变成电话熟人,这样才有可能以后用到你们,)
您好!我是XXX公司的销售员~请问您现在有时间吗? 对方说有时间的话你就给他详细介绍你们的产品
如果对方说现在没时间的话你可以问他可否占用5分钟的时间把你的产品大概的介绍下不过要注意要抓住对方感兴趣的方面~这就要看你自己把握了!
电话销售开场白
1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?电话销售开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐\/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作\/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?——顾...
电话销售开场话术
电话销售话术开场白一:直接开场法 销售员:你好,朱小姐\/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作\/休息,我们公司是做微营销的,现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。电话销售话术开场白二:借故开场法 销售员:...
业务员开场白怎么说 怎么在一句话里让顾客产生溶厚的兴趣
1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”2. 如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们...
电话销售:怎么说开场白,更吸引客户?
1. 触动客户关心点 在开场白中,提及客户当前关注的问题,可以激发他们的兴趣。例如:"张总,您好。我注意到您最近在招聘方面遇到了一些挑战,我可以帮您解决这个问题吗?""李经理,如果我们的服务能够帮助您的销售额提升30%,您是否愿意进一步了解?"请确保您提到的问题是真实的,并且与客户相关,避免无...
销售人员在推销过程中如何开场白?
“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。下面是二个赞美客户的开场白实例。 “林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,...
五种经典的电话销售开场白
开场白五、提及有影响的第三人的开场白 告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的电话销售人员都很客气。如:“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷...
新手电话销售开场白
新手电话销售开场白1 销售员: 您好,请问是x小姐\/先生吗?顾客: 是的,什么事?销售员: 您好,x小姐\/先生,我是xx网的招聘顾问xxx,今天给您打电话最主要是我们最近搞了一个大型网络招聘会,是全国一些知名的企业要求在我们这边做的招聘会,专门针对造价工程师的,您可以了解一下,如果您想要参加只要现在入...
销售过程中,如何作有效的开场白?
1.您好!见到您很高兴。我知道您的时间非常宝贵,所以第一,我不想浪费您的时间,第二,虽然我是我们公司最好的销售员之一,我们的产品也很出色,但是我也不想把您不需要的或者对您不合适的产品,销售给您。坦率的讲,我不是特别了解您情况,所以,我想先听听您的讲解。 最好先电话预约 我认为除非...
电话销售开场白
开场白或者问候是你与客户通上话以后在前30秒钟你所讲的话;或者说是你所讲的第一句话。这可以讲是客户对你的第一印象,要记住,虽说我们经常讲不要以第一印象来去评判一个人,但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价!如果说对于大型的销售项目,第一印象相对来讲并不太重要的话,那么在电话销售中...
电话销售话术的6种开场白
电话销售话术开场白三:故作熟悉法 销售员:朱小姐\/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,最近可好,不知您还记得我吗?顾客X:还好,您是?销售员:不会吧,朱小姐\/先生,您贵人多忘事啊,我是XXX啊,之前一直跟您有联系的,上次您还说有招聘会找我的,可一直没等到您的电话,最近看到您在...
蓬径洛庆: 触动法 意思是,在开场白中提及,客户现在最关心的事情,让对方愿意倾听接下来想讲的话. 比如,可以这么说:张总,您好.我听您的同事提到,最近公司招人的事情,让您非常头疼,是吗? 或是这么说: 李经理,如果我们的服务,能让您...
察哈尔右翼后旗15792309509: 请问电话销售的开场白如何打,有经典的总结吗? - ?
蓬径洛庆: 首先,自报家门是肯定的了,后面就风格各异了,我也是销售人员,对于别人的总结,就一个感觉,好是好,但是轮到自己根本就用不上,用了也很蹩脚,还是得自己去历练,吃得苦中苦,方为人上人,提高自己的心理素质
察哈尔右翼后旗15792309509: 电话销售怎么使用开场白? - ?
蓬径洛庆: 作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去.即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客...
察哈尔右翼后旗15792309509: 电话销售的开场白,怎么才能说到最好? - ?
蓬径洛庆: 开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟.反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去. 我们对开场白进行一下总结:在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司...
察哈尔右翼后旗15792309509: 电话销售怎样说好开场白 - ?
蓬径洛庆: 9种电话销售话术开场白,为您解忧 通常客户拒绝你有几种情况,第一个一开口就说我在开会,第二种情况说对不起,我不需要,那第一种情况的话,那我们要摆正正确的心态,比如说客户真的在开会,本来我们约了时间,我真的不是拒绝你...
察哈尔右翼后旗15792309509: 电话销售经典开场白 - ?
蓬径洛庆: 营销人员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白.开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一 半.笔者在多年的营销和咨询总结了以下几条,仅供同仁参考: 1.用金钱来敲门 几乎所有的人都对钱...
察哈尔右翼后旗15792309509: 电话销售开场白有哪些?详细一点 - ?
蓬径洛庆: 楼主,给你我的个人经验,希望能有些用处! 其实电话的场白很简单,记得要点:掌握好电话气氛、吐词清晰、热情大方 一般,我打电话之前,会注意对方的语气,如果觉得适合,我才会继续,如果遇到对方心情不对,我不会开场,就会说祝...
察哈尔右翼后旗15792309509: 求电话销售简洁有效开场白 - ?
蓬径洛庆: 您好!我是xxx公司,向你推介xxx.他的功能...........简洁明了,不要拖泥带水,电话销售一般没有人会愿意花太长时间听你介绍额外的东西.所以建议一开始就单刀直入,以最短的时间,传递最多的信息,才是王道.
察哈尔右翼后旗15792309509: 电话销售的技巧和开场白 - ?
蓬径洛庆: 电话销售技巧:(附加推荐一个很不错的老师讲课) 1、硬件条件:声音要甜美; 2、善于学习与总结; 3、能快速引起客户对话题的兴趣,并快速挖掘出客户的核心需求; 4、最重要的是勤奋; 5、具有抗压能力,能快速调整自己的状态...
察哈尔右翼后旗15792309509: 电话营销开场白技巧(销售精英来看看) - ?
蓬径洛庆: 分享一段经验,希望对你有所启示. (看后段的电话行销) 如何做一名优秀的销售? 信心, 人心, 诚心! 销售说到底就是做人,重要的是要修心; 学会和客户打成一片又能照顾双方利益; 学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对...