工作分析的方法可分成哪些类型
1)意义
工作分析方法在人力资源开发管理过程中,工作分析具有十分重要的意义: 1、工作分析是整个人事管理科学化的基础。 2、工作分析是提高现实社会生产力的需要。 3、工作分析是企业现代化管理的客观需要。 4、工作分析有助于实现量化管理。 5、工作分析有助于工作评价、人员测评与定员管理及人力规划与职业发展的科学化、规范化与标准化。 6、对于劳动人事管理科研工作者而言,工作分析也是不可缺少的。
2)类型
1、岗位导向型 是指从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动。(以岗位为核心,韦伯官僚层次理论)
2、人员导向型 是指从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动。(以员工为核心,前提条件人岗匹配,员工绩效良好)
3、过程导向型 从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动。(以生产过程为核心,流程的科学性)
一回答:分为3个阶段
二、详细回答:
1、准备阶段
a.根据工作分析的总目标和总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。
b.设计岗位调查方案
c.做好员工思想工作,说明工作分析的目的和意义,建立友好合作关系。
d.根据工作分析的任务程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。
e.组织相关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。
2、调查阶段
灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法,广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。
3、总结分析阶段
对岗位调查的结果进行深入细致的系统分析,采用文字图表等形式,充分揭示岗位主要的任务结构和关键的影响因素,做出全面的归纳总结。
三注意事项:
1、关键成效领域:近年来,在岗位规范阶段普遍注意对特定岗位规定明确的"关键成效领域"。这种方法非常强调取得成效,因此重点放在产出而不是投入。产出可以从质量、数量、用时和费用等方面衡量。"关键成效领域"的特点是根据书面的指标(如产出质量、数量等)为新聘人员设立目标,从而为后续的业绩评估打下基础。
2、增加员工的参与程度:如果工作为增加激励而设计,那么它将有利于清楚地理解什么样的工作特性可以提高员工的参与。最近,一个分析工作的概念性框架已经发展起来。
3、明确的基础:工作分析的建立要有一个明确而清晰的基础,这就是说,整个单位或部门的工作分析是以职能还是产品来作为工作分析的基础。在一个大的公司中,虽然这两种情况可以同时存在,但是,在做工作分析时,要特别区分清楚。
4、发展趋势:工作分析系统对员工的重要性在于:更高的权力和自主权,同时承担更多的责任,用相互依赖程度更高的方式换取同事和群体的支持,以承担更多的不确定性和模糊性换取更多的发展机会。
工作分析的方法分类,依照不同的标准有不同的形式。依照功用划分,有基本方法与非基本方法;按照分析内容的确定程度划分,有结构性分析方法与非结构性分析方法;依据对象划分,有任务分析、人员分析与方法分析;依照基本方式划分,有观察法、写实法及调查法等。
扩展资料:
工作分析是一项巨大而复杂的基础性工作,是在对企业一切问题进行深刻了解的基础上进行的,它所产生的结果可以在企业人力资源管理的组织设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训、薪酬设计等多个领域应用,就工作分析的作用而言,工作分析可以分为三个层次进行:
首先,基于对企业的使命进行分解,即企业的业务流程、职能分解所涉及的各项工作的种类和属性进行的分析。
其次,在组织结构与部门职能确定后,根据“鱼骨图”的模型分解部门职责形成不同的工作岗位,然后针对具体岗位的任职资格、工作范围、工作条件、权限以及任职者所应具备的知识技能和生理、心理上的要求所进行的分析。
第三,也是工作分析的最后一个层次,就是针对某项具体的操作过程、步骤所进行的分析,它的主要目的在于分解具体工作的每一个环节,使之形成一种定势、一种规范或章程。
工作方法的分类,依照不同的标准有不同的形式:
依照功能划分有基本方法与非基本方法;按照分析内容的确定程度划分,有结构性分析与非结构性分析;依据对象划分,有任务分析、人员分析与方法分析;依照基本方式划分,有观察法、写实法与调查法等。
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