车险话术异议处理大全
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关于这个问题，保险大师吴学文先生曾经处理过。他说，若是老公不同意，就讲两个老婆的故事，若是老婆不同意就讲两个老公的故事。其实说白了就是保险观念的重新沟通问题。你该是个新人，找个有应验的师傅陪你展业吧，这个行业，最重要的不是话术，而是经验和随机应变恰到好处的沟通。
以下是开场白；你好！我是XXX公司客户专员，我叫XXX，工号123456，非常高心为你服务！（语气温柔，落落大方）
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
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先生您好，我是xxx保险公司的客户经理我姓X您的车险不是快到期了吗，今天特别给您来电没别的意思。就是给您的爱车报个优惠价格，货比三家也不吃亏嘛。（在这不要停顿直接往下问）先生，您今年的三者险打算保50万还是一百万？（用二选一法，你的语速快的话一般人脑子反应不过来直接就在这二者当中选一个了）。常见问题：你自报家门后客户知道你是卖保险的了，一般会敷衍你直接说你把价格发我手机上就好了。这个时候你就进行意义处理，对客户说“好的，先生短信是肯定会给您发的。但是短信上只是一些价格，我们保险行业的价格都是在保监会的监管下的，价格不可能出现太多的差距，最多相差二三十。我就耽误您一分钟的时间和您说一下我们的服务。下面开始转到服务，服务给他来一遍之后再加促成。常见促成：先生您看这么贴心的服务都给到您了，今年的车险就让小X给您办了吧。或者先生，您看这么好的服务可以的话今天给我们XXXX公司一个机会，合作一年吧。反复的意义处理反复的促成。一般一单促成的几率很小，得坚持。
每一个意义处理之后都跟一个促成。不要怕客户，就算他不保了还有很多名单。综合就是异议处理+促成
一般一个客户进行三次意义处理和促成之后还没有要保的意向之后就进行预约。比如：”先生，要不您在考虑一下。我明天下午三点再和您联系好吧？“
最后进行结束语”先生，祝您车行大地安全无忧，再见“
有效处理异议 高效服务顾客
字面含义中，异议指是不同意见，而延伸至我们的销售过程中，异议就是顾客在面对我们产品时存在的疑问，而我们所做的处理异议就是一个答疑解惑的过程！这么听起来，解决异议是不是一件特别简单的事情了呢？对于我们而言，异议不是一个销售过程中的障碍，而是我们即将成交的信号，所以我们需要认真对待每一个...
车险电销话术流程
3. 接触过程,异议处理。主动权掌握在自己手中,一个异议处理完了马上促成)该强势的时候学会强势 发现客户购买信号,马上促成 4. 核对相关信息、区京畿 销售过程中注意的问题 1. 根据车型判断客户性格 2. 说的越多错的越多 3. 学会复杂的东西简单化、 4. 语言包装(不要说满口话),(一般情况下) 5. 计算时间...
电话销售保险,异议处理?谁有好的技巧。分享一下?
保险电话销售技巧和话术秘密之一：具体客户具体分析。王先生是公司经理，他的妻子则是全职太太。二人近期都接到了同一个人拨打的保险销售电话，但是让他们感觉奇怪的是，同一个人对他们两个讲的内容却完全不同。但就是这种不同，让两个人都愿意去听对方详细的讲解。这其实就是保险电话销售技巧和话术的...
在电话销售保险对客户说不需要异议处理
电话销售保险中的异议处理买过很多保险了一,看的出来您确实非常有保险意识,,其实您肯定知道保险不在乎多不多,是要看保的全不全,我们这个回馈计划带给到您非常实在,也贴进咱们的生活,保的生活当中大大小小各种各样的意外所导致的身故,1-7级伤残,3度烧烫伤等等。您说平时几块钱放在身上能干嘛,但您攒在这,遇到风...
只保身故全残这异议处理话术
不建议你销售这种产品：之前曾发生过一个案例。客户李先生2012年在阳光人寿买了一份只可身故全残的意外险，每年交费一万元，交费期十年。2015年因为交通事故造成左腿截肢，并大量失血，手术费，救治费、营养费共计支出21万元。事后由于是单腿截肢，够不上全残标准（全残要双腿截肢),李先生没能得到阳光人寿...
贷款话术大全
六、贷款异议处理话术1、贷款客户:你们的手续太繁杂了!小额信贷员:了解您的想法,但是您有在银行或者是典当行办理过贷款吗?据我了解,他们需要提供抵押的材料,要资产公证等等手续,而且没有半个月一个月是不可能放款的。相比较我们这里手续更简单。只要将我们告知的资料准备好,最快3天放款(具体根据当地的放款时效说明...
最实用的保险销售技巧,新人如何做保险
三、异议处理 异议处理是必不可少，也是最难的部分！常见的异议处理有哪些呢？1、客户：我没时间，你有什么事情 这点我当然理解。正是因为你很忙，所以我才特地打电话来和你预约，以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢，还是礼拜四下午比较方便？我们约个时间谈谈。记得采用二选一的法则，而...
销售菜鸟面对异议的话术技巧有哪些
准确的来说你的产品确实能给客户带来什么好处或者能够解决什么问题，逆向思维，如果换作是你又怎么处理的，将心比心 四、销售菜鸟面对“你们这个产品我没用过，有效果吗”的话术技巧 这个有些行业好像也比较常见，还有就是自己开发的新产品。这时可以举例来说：XX500强公司在用我们的产品及用的感受。如要...
史上最完整的人寿保险销售技巧和话术
接着，售险阶段，利用前期的接触，向客户介绍付费险产品，遵循“简热巧动带”的话术技巧。开场白要简洁明了，引入热销话题，处理客户异议时坚持三次，创造回访机会。产品介绍时，要突出产品属性，避免详细到不必要，用清晰的轮廓和具体例子吸引客户。在介绍中，平衡推力（价格问题）和拉力（健康告知），...
寿险缴费时间长的异议怎么处理话术
交费时间长是好事啊！因为对于客户来说是减轻客户的压力，比如我买一个杯子价值一百元，有两种付款方式，一:一次性交一百元，一次付清，第二:需要二十次交完，每次只需交五元，如果这只杯子不慎摔烂了，费也不用交了，聪明的你会选择哪一种交费呢？
濮帖丽科： 1、忽视法 所谓“忽视法”,顾名思义,就是当客户提出一些反对意见,并不是真的想要获得解决或讨论时,这些意见和眼前的交易扯不上直接的关系,您只要面带笑容地同意他就好了. 对于一些“为反对而反对”或“只是想表现自己的看法高...
宝安区18658686104： 保险 电话销售 客户直接发出异议怎么办? - ？
濮帖丽科： 一、首先要对客户提出的异议按照以下原则处理: 1、比喻法2、询问法3、引导法4、举例法5、转移法6、假处理法7、间接否定法 二、其次要对客户的异议进行以下处理: 比喻法认同——我能理解您的感受.询问——请问您是对介绍的保障担心呢,还是对我有所担心呢?促成——您觉得 10万的保障还是20万的保障更适合您呢?询问法认同——我能理解您的感受.我想请问一下您平时开车吗?您开车的后座都有备用胎吧?比喻——保险就像那备用胎一样,对吧.
宝安区18658686104： 车险没到期的异议处理怎么解决 - ？
濮帖丽科： 这个很好异议处理的,应该有话术的吧.比如:保险提前买可以享受优惠的活动和礼品,提前三个月买都是可以的,还是按照保险到期日给你续上,和上年保险没有冲突.等等
宝安区18658686104： 电话销售保险,异议处理?谁有好的技巧.分享一下? - ？
濮帖丽科： 保险电话销售技巧和话术秘密之一:具体客户具体分析. 王先生是公司经理,他的妻子则是全职太太.二人近期都接到了同一个人拨打的保险销售电话,但是让他们感觉奇怪的是,同一个人对他们两个讲的内容却完全不同.但就是这种不同,让...
宝安区18658686104： 做车险的话诉要怎么讲? - ？
濮帖丽科： 要用诚心和爱心,结合正、反两方面实例进行宣讲,一定会收到事半功倍的效果.
宝安区18658686104： 保险营销话术技巧大全(保险营销话术) ？
濮帖丽科： 1、你想要什么样的话术,保险界是针对不同的客户应用不同的话术.2、关键是你想要什么样的话术.3、请你把详细的问题提出来,我才能给你最详细的话术.
宝安区18658686104： 有关车险话术 - ？
濮帖丽科： 保费高:问一下高多少?XX先生那您要看其它公司保的险种有没有我这边保的全,保额有没有我这边保的高呀,我这边帮您保了一共是11项呀,如果其它公司只帮您保了8个项目,保费当然要比我们这边高了.4S店专修:在4S店办理保费高,在我们这办保费比4S店低,如果我们出险的地点离4S店比较远,那修车不就比较麻烦了吗?以上是个人的一些小总结,处理的方式多种,针对不同的人群做不同的处理,就先说这么多吧.有时间再聊.这些异议首先要根椐你们公司自身的服务结合在一起说.希望可以帮到你一点点 QQ:515967217
宝安区18658686104： 客户产生异议我该怎么处理 - ？
濮帖丽科： 1、在客户异议尚未提出时解答,2、在异议提出后立即回答,3、过一段时间再延期回答(当异议显得模棱两可,含糊其辞,让人费解时.当异议显然站不住 脚,不攻自破时,当异议不是三言两语就能辩解得了时.当异议超过了销售人员能力水平时.当异议涉及较深专业知识,不易为客户马上理解时.)4、不回答:无法回答的奇谈怪论,容易造成争论的话题、废话,可一笑置之的戏言,异议具有不可辩驳的正确性、明知故问发难等.销售人员可以采取:沉默,装 作没有听见,按自己的思路说下去.答非所问,悄悄的扭转对方的话题.
宝安区18658686104： 电话车险中客户讲有朋友办理或4S店办理如何更好的异议处理? - ？
濮帖丽科： 你好,亲,我们买车险也跟买其他东西一样一样的,图的就是省一些时间,更多的是省一些费用,不是吗,谁不希望买的东西便宜啊,所以尽管客户讲有朋友或其他情况给他办理,但是他们办的是最快捷,最省钱的车险吗,就那人保电话车险来说吧,价格可以放到最低三成,服务只要一个电话,也不用搭任何人的人情,你说有这们的服务这们便宜的好事,还用找借口吗,直接给办了吧.你说是吧.
