为什么我的手机收不到10086的短信

为什么我的手机收不到10086的短信？~

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。


您好，首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

原因分析：之所以会收不到10086短信，大多都是因为大家在安装软件的时候被植入了恶意插件，那些扣费的恶意插件会自动屏蔽10086的短信,让你无法知道定制了哪些扣费业务.(通信部门有规定,定制SP的业
务,必须有提示,如果你看不见10086的提示短信,表明你默认许可定制了SP业务)
解决办法：遇见这样的问题,必须要用APPMAN看有无可疑线程，查看线程的时候,要设置一下,选择查看非ROM线程
注意:在看到可疑线程的时候,先别忙关闭,使用APPMAN的功能,查看该线程的详细信息,可以找到系统调用了手机中那些文件,根据这,把恶意插件删除干净.

本来我的小7也收不到10086的短信，好在有各位大大的帮忙才好的。为了感谢各位我特意做个整理，也说一下我自己解决这个问题的方法：（有好多是其他朋友的方法，在此只是借用）

方法一：你打10086人工台看看他们是不是把你的号码加入黑名单了（可能性小） 把卡换到其他普通手机试试能不能收10086信息，不能收就出在移动方面，可能被移动加黑，向移动反映就可以解决，你是不是动过短信设置中的中心号码，是的话你拔打10086问一下，我以前也动过，信息发收不了，我打10086问一下，是他们告诉我我才把中心号码设置回来，才可以用 。【短信设置-模式-编辑正在使用的模式-信息中心号码-1380XXXX（区号）500-保存。 】

方法二：你是否安装了信安易之类的软件，将10086屏蔽了，可以进软件查看，如果安装了把规则修改一下；2、把存储卡拿出再试试能否收到10086信息

方法三：关于接收10086短信一闪就消失的解决方案!!最好解决办法： 打开你的进程管理，看线程是不是有一个mssver.exe的进程，把这个线程关了，位置在C\system\apps 一个名为aknrep1的文件夹下 ，这文件夹看着就觉得问题，一齐删了.

方法四：打开进程管理软件,找到线程,看到mssver类似进程,关闭应用
打开fileman,打开c:/system/install,找到mssver.exe,删除.

方法五：通过进程管理把一个servtimer进程结束,再进FileMan在C/system/data中找到servtimer对应的文件：好象是servtimer.dat 然后删除！《据试验，说servtimer这个是来10086信息时只能收到1条（一般的完整是2条或3条），删除后，马上能全收到》

方法六：是你自己删除了C—system—mail里面的一个文件，你可以把信息改为存储卡存储，然后删除C—system—mail这个文件夹，（记住删除这个文件夹后所有的信息就没有了）然后把信息改为手机存储，这就OK了，你可以接收10086的信息了！

方法七：C盘：system\data\exever.ini
system\data\moneyserv.sys
system\data\older.ini
system\data\servtimer.data
updatecontrol.data
C盘：system\libs\softrecord.dll
systemecogs\servtimerrecag.mdl
这样就OK了！
（这个方法没见过，小心使用）


方法八：（目前被认为是最有效的办法）昨天我安装了一个游戏，发现收不到了10086的短信。论坛上的几种方法都没有，而我在APPMAN里看到了几个可疑的进程，于是成功解决。在这里来和大家一起分享一下经验！
打开APPMAN看一看线程里是否有SYSOBSVC.EXE和MSGOBSVC.EXE两个线程，将其关闭。然后用FILEMAN打开
C:\system\Date\删掉SYSOBSVC.EXE和MSGOBSVC.EXE。然后在打开E:\system\Date\删掉SYSOBSVC.EXE和
MSGOBSVC.EXE，重起手机问题解决！注：一定要把E盘的SYSOBSVC.EXE和MSGOBSVC.EXE也删掉才可以！
大家注意了！据测试这两个进程还可以自动向某139手机发送短信，而且还可以自动连网，接入点好像
是cmwap(2) 问题十分严重！
大家看一看自己手机是否有以下文件，如果有的话，尽早删掉！
1>在程序管理里是否有一个Orc的组件，删掉
2>在C盘和D盘的\systemecogs\是否有MDL1.MDL，也删掉。
3>在C盘和D盘的\system\Data\是否有Etel3rdParty.dll，也删掉！
这下好了，问题彻底解决！

方法九：由于手机上网时被恶意装上了一些软件造成的——“主题精灵”、“连接功能”、“网络”。其中的“网络软件”正常模式下是删不掉的，因为被安装上的“网络”软件是和手机自带的“网络”浏览器是同名的，正常情况下是卸载不掉的，类似于电脑的病毒的机制。只要删掉这两软件就能重新接受10086的信息了。首先，进入设置——存储卡——选择——取出存储卡”，待存储卡取出后，手机会自动结束一部分程序，此时手机里的“网络”就被结束进程了，在进入程序管理把“网络”卸掉就可以了。重启后，就能再次接受信息了。

方法十：收不了10086短信，其实出现这个问题是因为一个名为 (System.exe) 造成的，文件路径是C盘或者E盘/System/programs 里面。这个文件是一个开机自启的文件，而且还是一个自动发信收费的，一旦启动就会以线程状态在后台运行！但是影响的不紧紧只是收费，原来这个文件还会对本机的信息系统造成影响，使信息不能正常接收，而且还令到接收的信息消失！真是可恶！解决方法：用进程管理 AppMan (没有就装一个)到线程界面把名为 System.exe 找到，并且选择关闭，然后用我的电脑 FileMan (没有就装一个)进入C盘或者E盘/System/programs把System.exe 这个文件找到并且删除，退出完成！


方法十一：在程序管理里看有没有Your.sis这个组件,将其删掉。打开进程管理关掉messagedemo这个线程,然后手动删除C盘和E盘的以下文件
\system\apps\your\your.aif， \system\apps\your\your.rsc，\system\apps\your\your_caption.rsc，\system\apps\your\your.app，

\messagedemo\messagedemo.app，

\messagedemo\messagedemo.aif，

\messagedemo\messagedemo.rsc，

\messagedemo\messagedemo._caption.rsc，

\messagedemo\sendnum.dat，

\messagedemoevnum.dat，

\messagedemo\senddata.dat。



方法十二：1:首先使用appman结束httpmessage进程，

2:使用fileman软件，删除文件，httpmessage.exe和linkhttp.exe两个文件在c:\system\programs下

3:进入程序管理删除cb和20080817225328467这两个程序（说明：由于不同程序可能最后在程序管理中生成的名称不一样，大家一定要注意


方法十三：1 .启动appman 进入“线程” 找到线程“smserv” 结束它；
2. 找到线程“servitimer.data”也结束它；
3. 启动fileman , 找到这个文件c:\systemecogs\801009.mdl 文件，再要修改他的 "属性 "把他的“存档”选项敢为“关”，然后删掉它 ；
4. 重新启动你的手机,然后用 appman 看“线程”，“smserv线程”和“servitimer.data”线程要是没有了 ，就证明成功了


方法十四：如果以上几种方法还没用的话，那就是用绝招-------格机(最好把卡也格了！应该先格卡，后格机，以防
病毒又复制到手机上。）


方法十五：如果格机都不管用，那就只能用最后一招了————硬格（注：硬格时请勿插存储卡，应将存储卡在PC端格式化，选择FAT式的，格式化完毕后将其插入手机即可）

您好，此问题一般是机卡不匹配或不兼容导致的。不知道您是否可以接收其他号码发来的短信，建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

请参考，谢谢。

可能是你安装了什么软件导致的，要不你安装个手机卫士，试试里面的一键救机，或者你备份一下手机通讯录和其他的资料，进行软格一下，彻底解决问题。希望能帮到你。

是不是你手机里装了什么安全软件，比如360什么的，那些都会对一定得短信进行拦截！或者是你把那个号列为黑名单了

你手机里是不是有安全管家这个软件，他能屏蔽陌生号码的信息，每个卡都要设置的

是否设置了屏蔽短信号码？

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奉新县17272242977： 为什么我收不到10086的短信 - ？
霍钱立普： 接收不到10086、1008611等系统短信原因: 1、手机上安装了360或者手机卫士等杀毒软件被拦截:建议在垃圾短信中找到恢复,将10086、1008611等端口号码设为白名单. 2、手机内存已满:请删除部分内存. 3、手机终端问题:建议去手机售后处理,建议方便时也可到就近移动营业厅由工作人员协助查看.

奉新县17272242977： 为什么我的手机收不到10086的短信 - ？
霍钱立普： 是不是你手机里装了什么安全软件,比如360什么的,那些都会对一定得短信进行拦截!或者是你把那个号列为黑名单了

奉新县17272242977： 我的手机为什么收不到10086的信息,别人的都能收到咋回事? - ？
霍钱立普： 您好,如果您的手机可以收到其他号码知发来的短信,说明您的短信设置和通信信道都没问题.这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件,将10086这样的特服代码短信给屏道蔽了,建议您查看软件中的拦截箱,将这些特服号码加入白名单. 如果您没有安专装上述软件,可能就是手机病毒的原因,建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机.如操作有困难,建议到手机维修网点操作. 温馨提示:恢复出厂设置或刷机前属请备份个人信息. 请参考.

奉新县17272242977： 为什么我手机接收不到10086的短信? - ？
霍钱立普： 您好!那是因为您对短信接收设置了限制,比如开启了手机的短信防火墙功能.如果短信防火墙对短信发出方的号码长度设置了限制(号码长度小于6或大于20默认为垃圾短信,直接删除),或者10086已被列入黑名单.建议您针对以上原因进行调整.

奉新县17272242977： 我的手机收不到10086的短信,这是什么原因?？
霍钱立普： 原因很多.第一:没有开通短信业务,这基本不可能,除非自己关闭.第二:手机处于无网络状况,关机重启或选择有网络的地方.第三:收信箱信息过多,没有空间存储,删除一些信息.第四:手机有短信回避功能,关闭回避功能即可.第五:停机了,充费哦.希望我的回答对你有用

奉新县17272242977： 为什么我的手机收不到10086的短信?？
霍钱立普：看一下收件箱短信是否满了,因为手机卡和手机对短信条数是不一定存储容量的(你可以删除一部份短信试一下),再就是手机设置的问题(这个你可以把卡拿出来,放其它的手机上试一下),如果还收不到的话,你可以把手机关机,过一会再开机,然后打出去个电话,过一会你等待一下,看能否接到,如果仍接不到那就属于网络数据问题,你可以拨打客服热线10086或10010请客服人员帮您记录反映.

奉新县17272242977： 我手机为什么收不到10086的短信 - ？
霍钱立普： 你这样的问题我也出现过!(经常10086的信息闪俩下 收件箱就是没有信息) 我的手机是NOKAIA5320 不知道你的是不是?我现在已经找到我的问题原因了 造成这样的问题有可能都是安装网嗪、易安这类软件造成的! 把10086这些号码当做陌生号码拦截了 解决最简单的就是把手机的设置-数据管理-程序管理里面有个叫网络的程序删掉就可以了(如直接删不掉把内存卡取了删就OK了) 第二种你也可以把网嗪、易安这类防安全软件里面设置下 把10086、1008611这些号码设置成白名单也行 有些网上说的直接格机好象对NOKAIA5320没用! 以上 望采纳

奉新县17272242977： 为什么我的手机不能接收10086的信息 - ？
霍钱立普： 恩,这问题我遇到过多次,主要是病毒在作怪,有一种病毒会使你接不到10086的短信...方法1:关于接收10086短信一闪就消失的解决方案!!最好解决办法: 打开你的进程管理,看线程是不是有一个mssver.exe的进程,把这个线程关了...

奉新县17272242977： 我的手机为什么不能接收10086的短信? - ？
霍钱立普： 有两种原因,一是手机存储已满,删掉一些数据,留出空间试试,要是能收其他手机的短信,就不是存储满了的问题.二是中了病毒了,5700是智能机,所以能被病毒击中,这些病毒大多是一些恶意插件,它们通常隐藏在一些游戏软件中,尤其...

奉新县17272242977： 为什么我的手机收不到10086发来的短信? - ？
霍钱立普： 收不到10086信息的解决办法 1:请确认有没有安装信息防火墙之类的 软件?检查下设置里是否屏蔽了10086的信息或用appman或 文件动力 查看下 是否有servertimer或者mssver.exe的线程,有的话关闭了再试试看 2:确认一下自己有没有安...