宽带连接不上的原因有哪些
二种是678,很可能是路由器没工作(尤其是在夏天,温度过高导致)重启下即可。再不然就是你的ISP(电信,广电,联通)设备故障(停电、光纤故障等)。
宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下:
(1)用户名密码填写错误
(2)如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新):
如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”;
如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话
宽带连接错误678(远程计算机没响应)的处理流程如下:
步骤一:检查MODEM信号灯是否正常,不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二:询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出
步骤三:指导用户检查网卡状态并拔插网线:
(1)如果故障解决,则填写:故障原因为“pc硬件问题”;
(2)如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理;
步骤四:在条件具备情况下(用户有拨号软件、安装光盘(Win98要备有网卡驱动盘)建议用户删除拨号软件及,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件:
(1)如果故障解决,则填写:故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”;
(2)如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理;
步骤五:判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确:
(1)MODEM后连电话不能使用,而计费号的其他电话可以使用的,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”;
(2)如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。步骤六:以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
1、在无法上网时,连接到路由器上,查看网络连接状态(因为路由器把拨号的过程放在了设备里,可以看到是否拨号成功)
如果未成功拨号,当然上不了网,但路由器有自动重拨,所以过一会就能上了。
2、在无法上网时,尝试使用ping网关(也就是路由器地址)、还有DNS服务器地址,看能否ping通,值是否正常
3、用命令符输入ipconfig /flushdns可以解决问题,不过中途又有几次同样的问题,:使用的命令,貌似是清空dns缓存,如果这样有用,可以尝试修复下本地连接。
三种宽带上网拨号软件的常见故障与解决方法
一、Windows XP自带拨号软件出错信息
1.Error 691
输入的用户名和密码不对,无法建立连接。
原因:用户名和密码错误;ISP服务器故障。
解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。
2.Error 797
ADSL Modem连接设备没有找到。
原因:ADSL Modem电源没有打开;网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题;软件安装以后相应的协议没有正确绑定;在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
解决方法:检查电源、连接线;检查网络属性,与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定;检查拨号连接的属性,看看是否使用了一个“ISDN channnel - Adapter Name xx ”设备,该设备为一个空设备,应该选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创建拨号连接。
二、RasPPPoE拨号软件出错信息
1.Error 645
网卡没有正确响应。
原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障。
解决方法:检查网卡,重新安装网卡驱动程序。
2.Error 678
与ISP服务器不能连接。
原因:ADSL网络服务提供商的服务器故障,或者ADSL电话线故障。
解决方法:检查ADSL信号灯是否能正确同步。
3.Error 691
输入的用户名和密码不对,无法建立连接。
原因:用户名和密码错误,网络服务提供商的服务器故障。
解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式。
4.Error 791
ADSL Modem连接设备没有找到。
原因:ADSL Modem电源没有打开,网卡和ADSL Modem的连接线或LAN的网线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确绑定,在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
解决方法:检查电源、连接线;检查网络属性,与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定;检查拨号连接的属性,看看是否使用了一个“ISDN channnel - Adapter Name xx ”设备,该设备为一个空设备,应该选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创建拨号连接。
5.Error 602、Error 633
拨号网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接。
原因:RasPPPoE没有完全或正确安装。
解决方法:卸载所有PPPoE软件、协议,重新安装。
三、Enternet 500拨号软件出错信息
1.E0040P
原因:ADSL Modem电源没有打开;网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题;软件安装以后相应的协议没有正确绑定;在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
解决方法:检查电源、连接线;检查网络属性,与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定;检查拨号连接的属性,看看是否使用了一个“ISDN channnel - Adapter Name xx ”设备,该设备为一个空设备,应该选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创建拨号连接。
2.E0037P
输入的用户名和密码不对,无法建立连接。
原因:用户名和密码错误;网络服务提供商的服务器故障。
解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用网络服务商提供的账号格式。
3.Error 718
问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接
原因:ADSL ISP服务器故障
解决:致电ISP询问
也就是宽带提供商的原因,而不是自身的原因。
1、网线未插好,信号传输出现问题。
2、网线本身有质量问题,或水晶头安装有问题。
3、电脑的网卡出现问题。
4、电脑的网络设置出现问题。
5、电脑防火墙阻挡网络连接。
6、网络连接app客户端出现问题。
7、所连接网络的服务器不稳定或有问题。
8、路由器等设置或质量有问题。
宽带连接不上是怎么回事?
原因:是因为ip冲突,导致无法连接,以下是解决方法可供参考。解决方法如下:1、首先打开-控制面板-网络和共享中心。2、更改适配器设置-右键点击“本地连接”。3、选择“属性”-双击“internet协议版本4”-都选为自动获取即可。
电脑无法连接路由器的原因及解决方法
原因可能有如下几个 128273 密码错误你的路由器设置了密码 但你在电脑上没有正确输入 注意大小写和是否开启了小键盘 128279 地址绑定问题你的路由设置了mac地址或ip地址绑定 而你没有把自己的地址加进去 或者你设了ip绑定 但你没有把自己的ip设置成路由里的ip...
电脑宽带连接打不开原因及解决方法
电脑宽带连接打不开我们就无法正常上网 怎么办呢 下面由我为你整理了电脑宽带连接打不开是什么原因的相关方法 希望对你有帮助 128268 网络电缆已断开首先检查你的电缆是否断开 因为有时候不经意的就把电缆断开 导致连接不了 128245 调制解调器已禁用调制解调器被禁用了...
无线网络连接不上怎么回事啊?
如使用的联通宽带,无线网络连接不上可能存在以下原因:1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、手机等上网设备开关机再重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
宽带连接不上什么原因?
4、在网络和共享中心页面中,找到页面左侧的更改适配器设置一项,点击打开,如图:5、在出现的页面中,选择现在的的网络连接方式,并删除。如图:6、然后重新回到网络和共享中心页面,找到页面中的设置新的连接或网络一项,点击打开。如图:7、在设置连接或网络页面中选择“连接到Internet”,然后点击页面中...
宽带无法连接怎么办
本文将为大家介绍如何解决宽带无法连接的问题。宽带问题如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。路由器问题如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,可以尝试断掉路由器的电源再插上,等待一段时间后再试。如果还不行,可以尝试恢复出厂设置,重新按照说明书...
宽带连接不上是什么原因
1、宽带无法上网,请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值。2、如非欠费导致移动宽带出现故障,重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试。3、判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁。4、去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器。5、如果上述方式仍不能解决,...
无线网连接不上是什么原因导致的
如果路由器出现故障,可能会导致手机无法连接到WiFi网络,可以尝试重启路由器并重新连接。4、宽带欠费 如果宽带欠费也会导致手机连不上WiFi。用户充值宽带费用就可以重新使用了。5、手机问题 如果手机存在软件问题或硬件问题,可能会导致无法连接到WiFi网络,可以尝试重新启动手机再尝试连接,或者将手机带到专业...
连不上网怎么回事
如使用的联通宽带,网络连接不上可能存在以下原因:1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
宽带连接不上怎么办?错误代码是691
一、系统宽带连接691错误原因分析:1、服务器问题,(机房用户端口错误或帐号未被激活);2、可能是域名错误,用户名或密码输入错误;3、电话或宽带到期欠费;4、硬件方面出现故障原因。二、具体解决方法:1、首先检查一下用户名与密码是否填写错误;2、如果用户帐号与密码填写无误,建议重建拨号软件,如果...
隗欧复方: 电脑提示无法联网: 在“Internet协议(TCP/IP)属性”中,可以看到Windows默认此协议将“自动获得IP地址”和“自动获得 DNS服务器地址”,当你的网络出现受限制的情况则很有可能是你网络中的DHCP服务器出现了故障,那么我们就需...
南郑县15817366403: 有几种原因会导致宽带网络连接不上 - ?
隗欧复方: 这种现象产生的原因很多,你不妨按下面几个方面去仔细查找 ★★此答案属于“和谐”个人,复制可耻★★ 一: 接地: 接地主要是保障人身和设备的安全!接地是做IT的最基本的要求,模拟设备是这样,数字电路更是这样,来自各方面的干扰...
南郑县15817366403: 宽带连接不上有哪些原因? - ?
隗欧复方: 1.可能是用户名或密码输入错误,可以从输一遍 2.可能是网通公司给你该密码了 3.也可能是别人给你加密啦 4.也可能是宽带盒坏了
南郑县15817366403: 宽带连接失败的原因有哪些? - ?
隗欧复方: 1,网络没有信号.2,网线过长或者网线出现短线.3,如果使用网卡上网设备可能出现故障.4,电脑网络宽带连接出现异常或者没有安装此软件.5,电脑原因.6,漏由器或猫出现问题.7,仅代表个人观点欠妥处请谅解.
南郑县15817366403: 宽带连接不上的原因 - ?
隗欧复方: 致使计算机慢、上不去网、不稳定、卡、死机、掉线等等故障,其原因不外乎如下三个环节之中;1:传输设备的原因;运营商机房和传输介质(线路)单位的责任;2:交换方面的原因:运营商机房的责任;3:终端方面的原因;终端的原因属...
南郑县15817366403: 宽带连接不上是什么原因? - ?
隗欧复方: 先自检室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着.若都没有问题,则证明网络存在问题,可拨112故障台,请求派修. 也有可能是以下原因: 1.线路问题,确保线路连接正确,线路通讯质量良好没有被干扰,如用分线盒,则选用质量较好的. ...
南郑县15817366403: 宽带总是连接不上事哪方面的原因??
隗欧复方: 可能有以下原因: 1.线路问题,确保线路连接正确,线路通讯质量良好没有被干扰,如用分线盒,则选用质量较好的. 2.网卡问题:选择质量比较好的网卡 3.系统软件设置问题:用户不需要设置IP地址,系统将会自动分配.如果设置DNS一定要...
南郑县15817366403: 为什么宽带连接不上?
隗欧复方: 你的宽带连接不上,原因有三:一,MODEM(猫)过热; 二,电话线路质量不好; 三,电信机房ADSL端口不达标; 以上三种情况,你只要打10000号申报故障叫电信的工作人员上门帮你检测网络就可以了.
南郑县15817366403: 突然宽带上不了网,是什么原因 - ?
隗欧复方: 1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决.2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看.在有就是恢复出厂设...
南郑县15817366403: 宽带连接不上的原因是什么??
隗欧复方: 原因有很多的,网卡驱程没安装好,IP地地址等没设置好,网络连接有问题,设备没启用等