我想要一些关于业务人员的管理办法和绩效考核办法

想要简单明了，通俗易懂的，详细的一份绩效考核管理制度，哪位大神可以帮帮我？~

员工绩效考核评估表
1 工作成绩
2 专业技能
3 工作态度
4 工作效率
5 工作质量
6 工作热情
7 独立工作能力
8 主动创造性
9 合作精神
10 工作责任心
11 人际关系
12 仪表卫生
13 考勤状况
14 礼貌礼仪
15 求知欲望
16 自律能力
总 评 分 1－30＝不称职 30－47＝低于标准 48-58＝达到要求 58－68＝高于标准 68－80＝优秀 每项1——5分

对于创业型公司，组织还相对稚嫩，主客观因素都决定了不可能设置太复杂的考核办法，更重要的是易于实施而又行之有效，真正能起到激励及优胜劣汰的作用，善世绩效管理。
每个公司都有自身的特点，我无法直接提供一个现成品让您照搬，但我可以给出一些关键词，您根据公司实际情况进行选择，亲手完成这项工作：
“绩效工资”：这是最直接的手段，在原有固定工资里划出一部分作为绩效工资，绩效考核分数高者能得到比原来更高的工资，反之则达不到原有固定工资的金额。
“等级制”：将岗位分为多个职级，对应多个等级的岗位工资，每月的绩效考核分数与升降级挂钩。
“271”：这个与末尾淘汰类似，根据每月绩效考核分数奖励排在前面的“2”，惩罚最后的那个“1”。
此外还可以把考核结果与季度奖、年终奖的幅度及升迁挂钩。善世、善世服务外包初创公司薪酬设计

建立一支高绩效的团队是每个管理者的梦想和追求 ，是企业在市场中达到顶峰的基石和必要的条件。如何才能建立高绩效的团队？何为团队？一支高绩效的团队应具备什么样的条件呢？<p>
人是构成团队最核心的力量，所以它不可能是一个或二个人就可以组成的，至少也得三个或三个以上的人才可以构成一个团队。团队应该有一个共同的目标，没有目标，就没有任何存在的价值。就像每个人，都有自己的目标，都在为这个目标而奋斗。所以，任何团队都有一个共同的目标。有这样一个例子：自然界中有一种昆虫喜欢吃一种植物叫三叶草，这种昆虫在寻找食物时，往往是成群结队，后面的一个趴在前面一个的身上，这样一个一个地趴下去，像一节一节的火车厢，由最前面的去寻找食物。管理学家做了这样一个实验：把这些昆虫头尾连接在一起组成一个圆圈，然后在圈中央放上它们最爱吃的三叶草，结果它们就顺着这个圈爬得筋疲力尽也没有找到它们的食物，可首领自己也迷失了方向。由这个例子可以得到启示：如果团队失去目标其成员也会失去方向，没有方向的团队就像盲人上了战场不知跟谁打仗。再如公司品管部，每个人各守其职和各分厂的每位员工及管理人员组成了一支品质管理队伍，并执行品管部确立的目标：B线工件一次性合格率≥99%为年度目标。A线工件一次性各格率≥95%为月度目标，≥93%为年度目标。A线工件返工修率<0.5%为月度目标，<0.6%为年度目标，B线工件返工修率0.2%为月度目标，<0.3%为年度目标。同时落实目标的执行，目标追踪及检讨和目标的修改。制定这个目标主要是本着持续提升产品质量为原则，进一步加强自身基础建设、规范质量管理过程，并协同生产部、计划办等各个部门，努力完成公司下达给生产系统的工作任务。通过对每一种产品认真、细致的抽检和验证，使每一种产品都能达到让顾客满意、放心和对顾客负责的宗旨。<p>

1. 众所周知，1+1是等于2的。那么，我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢？因为这其中的每个1都是充满团队精神的1，如果一个集体、一个机关、一个团队，我们中的每一个分子都充满团队精神，那么，这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗？
所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。大家都知道 “拔河”运动，它是一种最能体现团队精神的运动，每个人都必须付出100%的努力，心朝一处想、劲朝一处使，紧密配合、互相支撑，才能形成一股强大的力量，势不可挡，战胜对方。
那么，怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢？就我们街道而言，作为党和政府的一级组织、作为一个担负重要管理职能的机关，要形成这种宝贵的团队精神。我认为要做到：
相互信任，相互包容，相互补台，相互谦让。
第一，要相互信任。在一个团队中，不同的成员扮演着不同的角色，要让团队的力量拧成一股绳，形成合力，信任是基础。这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任，说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事。古典小说《三国演义》中有一段说到信任的故事：刘备对赵云的信任。说的是刘备打了大败仗，正在哭泣，他的小舅子又来报告说：“反了常山赵子龙也，投曹去了！”刘备说：“子龙是吾故人，安肯反也？”不相信小舅子的话。猛张飞在旁边说：可能赵子龙贪图富贵，去投降曹操。刘备说：“子龙与吾相从患难之时，他心如铁石，岂以富贵能摇动乎？”他小舅子又说：“我亲见他引军投曹操去了。”刘备说：“子龙必有原因。再说子龙反者，斩之！”这里刘备对赵子龙是何等的信任啊！正是这种信任，赵子龙七次杀入敌阵，杀敌无数，救出了刘备的儿子，让敌人闻风丧胆，让刘备转危为安。这就是信任的力量！如果我们领导与下级之间、同事之间能有这样的信任力度，我们就能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。
第二，相互包容。中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇近日在中共北京市第十届委员会第一次会议上说和谐包容的同志关系：“包容才有和谐，尊重才能包容。相互包容，和谐共事，才能干事。”俗话说：牙齿还有咬着舌头的时候。在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候，这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较，以牙还牙，以眼还眼。中国有句老话：“天下事，何时了；有些事，不了了；一定了，不得了。”意思是说一些鸡毛蒜皮的事就得以难得糊涂为座右铭。真计较起来既影响工作，又影响感情，没有任何价值。
第三，相互补台。相互补台，说起来容易做起来难。但是只要具备了团队精神又完全可以做到。一是要树立全局观念。街道办事处总体管理与各个科室的管理有机协调，各部门不能只顾局部利益，而要将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去。在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，一花独放不是春，万紫千红春满园。每一个同志只有牢固树立全局观念，以全局利益为重，才能全身心地投入到团队中去，贡献自己的力量并汇聚他人的力量；才能在同事出现工作失误或不到位的情况下，及时堵漏，主动补台。机关干部之间的关系，虽谈不到什么生死之交，但一定要做到风雨同行、同舟共济。二是敢于承担责任。有的单位出现过这样的情况：一个科室出现了问题，科长往往会找客观原因，或者找下属的原因，推卸责任。但是，聪明的科长，即使在下属犯错误的时候，也会责备自己，就像“诸葛亮挥泪斩马谡后，上书自贬三级”。科长勇于、敢于、善于承担责任，是能及时消除因下属错误而产生的不良后果，迅速扭转工作局面的关键。这是一种更高层次的补台。一个领导如果能自觉做到这些，何谈产生不了凝聚力，何谈产生不了团队精神。
第四，相互谦让。“见困难就上，见荣誉就让”，这是我们的优良传统。在一个团队取得成绩的时候，在荣誉降临的时候，我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。过去有过深刻的教训，一个团队在奋斗的过程中能够和谐相处，互相支持，但在胜利之时却闹得不可开交，原因就在于不能相互谦让，争功争荣誉。这样的教训我们不能忘记。
同志们，团队精神的形成需要不断的积累、调整与修正，所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有我们从小事做起，从现在做起，从我做起；学习、学习、再学习；实践、实践、再实践，方能达到1+1大于2的理想境界！
2. 企业要使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。培养一支充满团队精神的高绩效团队，是企业决策层的管理目标之一。要尽可能使该支队伍趋向于有着共同的目标和期望，有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则，以致得以形成一种共同的行为模式，团结共进，这需要公司全体人员的热心呵护。
团结共进，众志成城，必须使公司的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖，是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础，这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉，而只有步调一致，凝聚力的作用才能有效发挥。
如何步调一致呢，团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。企业的规章制度、标准化的建立健全，在这方面可起辅助的作用，而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素，通常我们所说的以身作则，就是这种含义。则是什么，就是规则！领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行，逐步建立起领导的威信，从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己，形成团队良好的风气和氛围。
当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到自豪和欣慰的时候，人的自我价值实现得到了体现的时候，人人都愿意为自身及他人的发展付出。在这个阶段保持和引导团队内的人际关系和谐共处、相互依存，尊重个性、彼此宽容，互敬互重、真诚待人，彼此信任、遵守信诺，相互帮助、互相关怀，能力互补、同舟共济，利益共享、责任共担的团结精神是十分重要的，每个成员都要从自我做起。
在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标，或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。
团队精神的培育是对管理者的要求。团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧，来自精神和物质方面的有效激励可以起到激发员工的个体驱动和稳定员工的作用。特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重，这一点高层领导首先要把握和提高。
在此基础上，加以其它的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政策的延续性等系列要素充实，团队精神与企业凝聚力必然得到弘扬和巩固，企业的潜在创造力才能发挥，企业的整体目标就能顺利地实现。
正所谓：没有灵魂的团队是可怜的，拥有灵魂的团队是可怕的！
3. 在我们每个人的职业生涯当中，会遇见很多的问题。这些问题在我进入职场的时候，没有人清晰的给我传授过，但是慢慢的，从一些人、一些事、一些经历中我学习、感悟到很多，在这里我把这些我自己的心得体会分享给大家，希望在座的每个人，在以后的职业生涯中，能够慢慢去印证和体会，从而比我当年更早的了解到这些规律或者说是客观事实。这些东西并不能保证你在未来的5年或是10年后一定能够获得很好的成就，但这是一种传承。在我的职业生涯中我学习到了这些，我现在把它教给你们。我希望在座的人，在以后的发展中有比较好的成绩的时候，能够主动的去继续传承，好不好？那么我们现在进入第一个主题。
第一个主题：目标
我先来提一个问题：你到这间公司的目标是什么？或者你今天坐在这里的时候你的目的是什么？
刚才有3个人分别从不同的角度作出了回答。有的人说我来这里是为了学习，有的人说我来这里是为了做游戏。我认为这些回答都不是你们的目标，而仅仅是一个方向。我再问一个问题：在2011年的时候，也就是一年以后，你是否还留在这间公司？
刚才大家都举了手，大家都表示一年以后会还留在这里。但是我要说这是不可能的。为什么？因为在这个世界上的大多数领域，有一个普遍规律，那就是成功的永远只是少数人，大多数人都是失败的。
所以如果说现在坐在这里的19个人明年此时都还留在公司，可能会有几种情况，一个情况是这个公司很堕落。国企可能一年后还是这么多人，政府企事业单位可能一年后还是这么多人。但那些其实都不是我们公司。公司的发展总是伴随着不断的吸纳和淘汰。所以各位，在今天你们作为新人坐在这里，你的目标是什么？很简单，活下来，留在这个公司。你要争取得到机会，不要被淘汰。当然也有可能会像大家说的，公司的发展程度比个人的发展程度慢，这个时候你可能会主动的抛弃公司，你会去跳槽，那么这样作为公司的CEO我也会挺高兴的，因为有一点是可以确认的：你的发展速度超过了公司的发展速度，那么你一定也给公司带来了很多东西。所以，今天、眼下、此时此刻，我希望大家记住你今天的目标，记住你是为什么来到这里。
所以我今天要告诉大家的第一点就是：你自己要清晰的知道，今天我在做什么？在未来的3年或5年内我要做成什么样的事情，我要变成什么样的人，要有什么样的发展？人的一生会有很多很多的目标，但这些目标会随着年龄的增长越来越少。比如你到敬老院去问一个90岁的老人，他未来10年的目标是什么？他会说，我的目标是能活到那个时候。
我们走出校门的时候，总是怀揣很多梦想和希望，会看到前路上一个个目标等待你去完成。但是在成长过程中，随着时间的流逝，我们剩下的东西会越来越少。
大家知道世界上成功者永远都是少数，那些成功人士总是有清晰的目标并且坚定的进行，他们都能准确的说出来自己五年内十年内都应该做什么，达到什么样的高度。那么我也想问：你十年之后的目标是什么？
很多人从学校出来，2年或3年后就没有目标了。回想一下你们自己，到公司上班的第一天早晨睁开眼睛你在想什么？今天绝对不能迟到，还是要好好干活，是不是充满了期待和紧张感？那么今天，很多人到公司已经2个月，3个月，你们早上睁开眼睛想的第一件事情是什么？我相信你们中间的一部分人，一定会想，迟到会被扣工资，所以还是赶快起床吧。不用否认，很多人都会变成这样。
我再问一个问题，是什么消磨了我们的目标？是借口，无数的借口。我们每给自己一个借口的时候，就会放下一些东西，每多一个借口再放下一点东西，直到有一天我们一觉醒来，我们还在坚持什么？我们是不是知道自己明天要做什么？
在座的大多数人都经过我的复试，我会问一个问题，三年后你想做什么？如果你在复试时候的回答是发自内心的，那么你也应该知道，每实现一个目标，都需要付出一定代价。在座的都是80后，我们这代人习惯于要求很多事情，对我们的生活有很多要求。那么现在有很多东西放在这里，我要问你，你能拿什么来买单。
实际上这个世界上没有一样东西是白白送给你的，天下没有免费的午餐，你要获得一些，必须放弃另外一些。人生只有取舍，没有得失。
今天我们每个人似真似假的讨论我想要怎么样的时候，一定要问问自己，我拿什么来换？我可以拿什么来换？我能够付出些什么？反过来，假如有一天你没有得到你想要的东西，你也可以问问自己，你的付出配得上你想要获得的结果吗？
第二个主题：价值
还是一个问题，你认为你每个月拿的薪水是怎么定出来的？市场和老板？你现在给“市场”打电话让它给你发工资它会给吗？至于老板，老板又是按什么来做决定的？
我以前给一位老员工讲过，我说，你在这家公司，拿什么样的薪水，享受什么样的待遇，不是公司给你定的，是你自己定的。你在公司的时候可以为公司挣到多少钱？你对公司的贡献是什么？你为公司带来多少发展？实际上员工价值的衡量方法很简单，公司有了你，可以多创造多少价值？公司失去了你，又会损失多少价值？
人往往都喜欢做比较，而且总是用自己的长处去和别人的短处比较。我太强了，我所有的都比他强，为什么他所得的比我更高？像这些，有很多很多地方你会感到不平。那么你想一想，老板的钱是怎么来的？老板的钱是市场上来的。是为别人服务赚到的。那么你作为一个个体，能在这个市场上贡献多大的价值？从你进入公司的那一刻起，在哪个时间点上，你认为你为公司创造的价值超过了老板付给你的的工资，那么你就可以开口来跟我谈条件，否则的话你不要来找我，因为没有意义。为什么没有意义呢？因为你都不知道你自己的价值是如何衡量的，你都不知道你几斤几两，你来找我干什么？记住，在你的职业生涯中，永远不要问老板为什么要给这样的薪水。你应该想的是，我在这个公司，可以为公司增加多少收入，公司的发展有多少是我贡献的。OK这时候你就可以来找我谈，你应该得到多少。
所以，永远记住你的价值是你自己决定的，可能在一家公司、一个经理或者一个人的手下的时候，你会觉得你受委屈了，你认为自己的价值是更高的，但如果我们相信今天这个市场是公平的，这个大自然是公平的话，你大可以去找一个新的公司，能够配得上你的价值。如果你说这样不行，因为这样那样的原因没办法离开这里，那么你的价值也不会发生改变。
今天我在这里为什么给大家讲这个的原因是，你们中的很多人是现在开始刚刚踏入社会，这些道理装在脑子里，你会知道在很多时候你应该怎么做。
公司最早的那十几个人，我跟他们讲过，一个公司就像是一个人一样，有生老病死。我们现在正在上升的时期，可能过很多年以后我们会成为一家很大很大的公司，比如IBM、微软那样的公司。既然公司有寿命，那么我可以很确切的讲，在公司里的每一个个体、每一个人在公司里的发展也是有时限的，这期间肯定会有人员的变动。当然也许你发展一段时间，可能会选择去更好的公司，这对公司来说，对我来说，都不一定是件坏事。有一天要是微软跑到这来挖我的人，这说明什么？说明我很成功。反过来讲，没有任何人加入我的公司，没有任何人对我的产品感兴趣，那公司必然是没有发展的。
你记住，有一天你离开这个公司的时候，你应该很清楚自己都学到了什么，是不是凭借自己在公司的贡献，能为自己的未来觅得一个更好的职位，得到一个更高的薪水。这其实就是你价值的体现。
第三个主题：信任
首先，谁能告诉我这一屋子的人你信任谁？
信任是怎么来的，尤其是在一个企业当中，信任是怎么来的？
我可以站在这里说，作为同龄人，作为朋友，我完全信任大家，但是作为企业的管理者，在这里我可以告诉各位，我不信任任何人。在任何时间，信任都是一种非常非常贵的东西，当一个人给你一个承诺，你去验证实现了，你可以说OK这个人是可信的。当有一个人问你，你是不是信任我，你应该反问他：我凭什么信任你？信任是非常贵重的东西，它需要长时间的验证，在昨天在前天你说过了什么做过了什么，决定了你在今天这个时间点上，所有人对你的信任程度。
我不知道有没有人学佛，佛里有个东西叫“业”，就是因果。因为你做了什么样的事情，有什么样的表现，所以别人信任你。有很多人在找工作的时候都有过这样的设想：我要找个好公司，那里有很好的文化有很好的氛围，里面的每个人都相互信任。那我告诉你，你应该去卖保险，或者卖安利，那里或许更适合你。信任是很贵的，别人凭什么信任你，你拿什么去换取别人的信任，是需要你真正的做事情来证明的。空口说信任，我现在打个电话给你说，晚上12点你在一个地方跟我见面，你会去吗？你肯定会问干什么？有什么事情？所以我希望大家在这里都记住，信任是很贵重的，是需要通过自己做过的事情来证明的。



业务人员管理制度
根据业务人员工作独特性,公司特拟订以下相关管理制度:
一、“六严禁”
1、严禁截留现金货款，违者处以2~5倍罚款并除名，情节严重的追究法律责任。
2、严禁私自向客户借钱，违者处以500~2000元罚款并除名。
3、严禁私自倒货，违者处以500-2000元罚款并除名，情节严重的追究法律责任。
4、严禁在出差期间拜访亲友，违者处以50-1000元罚款；造成恶劣影响的，公司予以辞退或除名。
5、严禁酗酒，违者处以300-1000元罚款，造成恶劣影响的，公司予以辞退或除名。
6、严禁私自向客户提供任何私人联系方式，违者处以50-1000元罚款；造成恶劣影响的，公司予以辞退或除名。
二、“六做到”
1、做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。
2、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。
3、做到据实报销，不隐瞒行销日程，不瞒报费用。
4、做到爱护公物，不损坏公司物品。
5、做到当日据实填写日报表，不做假。
6、做到每日下班回公司打卡报道，如遇特殊事件需向主管请示获得批准。
三、业务中注意事项
（一）用户询价或报价注意事项：
1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户书面报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价的型号、价格等）。
2、业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转接给其他辖区的业务人员或主管。
（二）信息收集注意事项：
1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况，资信状况销售渠道和采购渠道等内容，建立客户资料档案，保持双向沟通。
2、业务人员不应盲目外出，应有所目的，要求外出时查阅前日工作计划，并需认真、努力完成当日工作任务，有条不絮进行。如事实工作与计划工作有较大差异时，必须有非常充分理由，否则给予相应处罚。
3、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈时要及时、准确、全面。
4、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。
（三）签定合同的注意事项：
1、签定合同前，了解客户资信，做好资信调查，有效防范资金风险。
2、签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司合同签定规定执行，拟定《产品买卖合同》或《报价单》，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。
3、合同文本采用公司规定的标准《产品买卖合同》。
（四）资金回笼注意事项：
1、业务人员在合同或订单签好后，要确保客户预付款、定金按合同或订单注明的金额如期汇到公司帐户。
2、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。
3、业务人员拿到客户汇票后，要仔细检查，防止出现错票和假票，防范其风险；
4、业务人员由于工作失误造成货款丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。
（五）与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。客户来访时，礼貌接待，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。
四、日常管理
1、业务部人员每天上午开例会（10分钟），旨在即时发现问题、解决问题，迅速提高业务能力，总结工作经验。例会上所有人可以提出自己的观点、意见及要求，业务主管尽全力当时解答、解决相关问题，当时解决不了的，会在最短时间内予以回应。
2、人员外出时要有防范意识和安全意识，应做好自身的保护工作，以防止发生意外。
3、公司电脑的保管和使用，个人在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。
4、公司电话及传真只用于公事，不得因私使用电话，主管负管理责任。
五、其他规定
1、以上制度若有违反，公司按相关规定处罚。
2、本制度自发布之日起执行，解释权属公司。

业务人员绩效考核办法

员工绩效考核是对员工进行任用、提升、调薪、奖惩、培训的客观依据，绩效考核的过程和结果也是重要的激励手段。为保证绩效考核有效地进行，特根据业务部的实际情况制定本办法：
一、考评的目的和用途
1 、考评的最终目的是改善业务部员工的工作表现，以达到业务部的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2 、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的四大原则
1 、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持 1 年之内考评的方法具有一致性；
2 、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于偏见等带来的误差；
3 、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；
4 、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。

一、考评的目的和用途
1 、考评的最终目的是改善业务部员工的工作表现，以达到业务部的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2 、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的四大原则
1 、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持 1 年之内考评的方法具有一致性；
2 、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于偏见等带来的误差；
3 、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；
4 、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。
三、考核的办法及种类
一 考核的方式：
季度考核与年度考核相结合。月度考评是员工绩效考核的主要方式，是年度考核的基础。

项目

岗位绩效考核（季）

绩效考核（年）

实施频率

每年 X 次

每年 X 次

实施时期

每年 3 月、 6 月、 9 月、 12 月下旬

次年 1 月份

评定期间（时间）

当年每个季度

上一年度
表 1
二 考核的办法：
1 、每季度末，在 X 日前考核小组应结合当季工作情况，按照《业务部岗位绩效季度考核表》中对应的内容和权重，本着准确、客观、公正的原则对被考核...

你可以用一些管理软件。我们公司8月份可能会推出一种免费的管理软件，可能对于业务人员更实用一些。

你在百度里搜下 爱玖企业顾问公司 到他们的网站里咨询下

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瓯海区15960696504： 有没有销售部业务人员的管理办法啊,需要全面的那种...... - ？
车索舒秦： A: 销售人员管理办法1. 总则1.1. 制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章.a) 适用范围...

瓯海区15960696504： 业务员怎样去有效的管理,有什么好的方法? - ？
车索舒秦： 销售是企业的源头,是企业的立命之本,而销售人员决定着企业的销售,但是销售人员绝大部分时间在外,是企业管理者摸不着看不见的,如何管理业务人员,是企业很头疼,同时也是很关键的问题.其他人员的管理可以以时间点为准,以事为...

瓯海区15960696504： 谁有管理业务员的方案 - ？
车索舒秦： 业务部管理条例 业务员是公司的生命,为充分调动公司业务人员的积极性,根据股东会精神,特制定本条例,具体如下: 一、 本条例仅适用于本公司专职业务人员. 二、 试用期业务员管理条例: 1、 新业务员到公司正式报到需带身份证原件...

瓯海区15960696504： 如果我是一名经理,我该如何管理我的业务员? - ？
车索舒秦： 如果目前企业内部还没有统一的规定,可以临时采取以下措施:一是采取实时跟踪的方法,业务员每天的日报、周报、旬报、月报等,通过每天的工作汇报来管理;二是实施电话跟踪系统,业务员每天要用当地的公司电话跟总部沟通,同时公司...

瓯海区15960696504： 我想要一些关于业务人员的管理办法和绩效考核办法 - ？
车索舒秦： 你可以用一些管理软件.我们公司8月份可能会推出一种免费的管理软件,可能对于业务人员更实用一些.

瓯海区15960696504： 如何带领管理业务销售团队? - ？
车索舒秦： 销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队.1.人品方面的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者.先学会做人才是做好销售的基础.吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员.2.知识的培养:销售人员不仅要了解自...

瓯海区15960696504： 您好,销售制度如何制定我想要个范文做下参考 谢谢您了 - ？
车索舒秦： 一、销售人员的管理(一)销售人员日常管理制度为了规范销售人员的工作行为,特制定本制度.一、认真遵守公司各项管理制度.二、按时参加公司举办的各类培训活...

瓯海区15960696504： 如何管理好部门员工 - ？
车索舒秦： 管理好员工要求: 1、分配员工的工作任务,注意员工特性与长处,按能力大小分配; 2、培训指导员工:培训的工作方法与工作要求,最好自己能做师傅,如果人多,要培养骨干,让骨干做师傅. 3、培训方法:说给他听、做给他看、让他做...

瓯海区15960696504： 我想得到一些销售管理方面的指导 - ？
车索舒秦： 销售说到底就是沟通的一份工作,跟主持人没有本质的区别,既得让客户签约还得让客户有面子.沟通有个小的技巧可以分享一下给你,做一份售后维护的等级表:如是网络推广还是电话销售还是陌生拜访等;6,整理一份行业报告:跟自己产...