如何最精准的锁定你的客户?

作者&投稿:愈凌 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 1 市场细分,聚焦目标客户
在浩瀚的市场中寻找目标客户,恰如在沧海之中寻求一粒粟,细分市场、缩小搜索范围,就成了寻找目标客户群的第一步。市场细分的目的是聚焦目标客户,同时有助于规避竞争。企业可以按照不同的特征来进行市场细分,比如:
地理区域细分:
是指在相同地区具有相同特征的人群。比如居住在中国海南岛的居民,应该是不会购买冷热空调的,因为海南岛四季气温高、单制冷的空调受到普遍欢迎。这种现象很能说明不同地区的人所形成的不同习惯对产品需求的差别。
相似利益细分:
是指追求相似利益的人群,比如,有些人群喜欢追求便宜的产品,像低收入者和中年家庭妇女。
职业特征细分:
是指具有相同职业特征的人群。最粗略的如蓝领和白领。传统的蓝领职员多从事制造业工作,因此其对产品的要求往往具有持久耐用的特点,而白领职员对于所使用产品的要求则往往具有表面体面的基本要求。
收入层次细分:
是指具有相近收入的人群。收入相近的人群一般意味着他们具有相近的支付能力,企业可以根据个人或家庭的年收入来细分客户群。
在数据化和智能化成为大众热点的当下,企业也需要借信息化的手段,来推进市场化的过程,例如利用CRM,可根据数据库中客户信息如客户的历史购买记录,分析目标客户的区域特征及个性特点,进而锁定目标市场,对市场进行细分,最终大范围地找到目标客户群。
2 细分客户,实施不同的营销策略
在客户营销的过程中,企业也会面临客户定位的问题,如何进行有针对性的营销,满足他们的需要?客户细分是一大问题,企业需要从市场的角度出发进行客户细分,让营销更有成效。
外在属性:
根据客户的地域分布,客户的产品拥有,客户的组织归属(企业用户、个人用户、政府用户)等。
内在属性:
为客户的内在因素所决定的属性,比如性别、年龄、信仰、爱好、收入、家庭成员数、信用度、性格、价值取向等。
相关属性:
与客户之间的联系所决定,比如,客户最近消费、消费频率与消费额等。
比如利用CRM对数据库中的客户消费行为(最近消费、消费额与消费频率等)进行分析,并根据客户的贡献列出客户的价值等级,有利于深入了解现有客户:
• 什么样的客户适合什么产品?
• 该如何进行营销?
并针对客户制定合适的营销策略,让企业的营销决策更有指导性,这样可以做到有的放矢,提高营销的效果,为企业节省成本、提升效益,让企业有更多的竞争力。
3 熟稔客户需求,直戳客户“痛点”
不同的客户群,显然有着差异化的需求,如何提供满足他们需要的产品和服务?这是企业必须要考虑的。而且很多时候,客户不会主动提供自身的需求,而是需要企业去发掘,对客户的细分能够让企业对客户进行了解。所谓“知己知彼,百战不殆”,只有挖掘客户的需求与痛点,有效地把产品的卖点与客户的痛点结合起来,明确产品的亮点与卖点,是说服客户成功购买的利器。
CRM能追踪跟进客户的日常动态,让你全面洞察你的客户。还可通过系统自动化的分类,进行参数的设置,做好归档的工作,除了常规的分类外,还为企业提供自定义支持,让客户细分符合企业实际,让客户真正满意。
为满足消费者日益细化的需求而衍生出许多细分行业使单元产业的价值链条愈见加长,通吃产业链的产品已经成为过去时,针对部分消费者(目标客户群体)的细分需求制定产品定位方可打造企业的核心竞争力。

 我们在平时认准了客户,那接下来要做的就是将他锁定,毕竟发展一个新客户所花的费用是锁定一个老客户所需费用的5倍,除此之外,我们还要承担随时失败的风险,前面我们已经花了太多的努力,所以锁定客户尤其重要。
  锁定客户,一步一步走,不能急,更不能忽略其中的某一步,否则越到后来就会走得越吃力,也会走得不长久,所以我们要从走好锁定客户的每一步。

开展微信投票活动如何锁定目标客户?

微信投票活动是一种非常有效的营销工具,可以帮助企业增加品牌曝光度,吸引潜在客户,转化成交客户。为了确保活动的成功,首先要明确自己的目标客户。

那什么是目标客户呢?简单点说,就是企业品牌根据自身定位,向特定用户提供特定价值的产品。放在微信投票活动中,就是谁会参加你的投票活动。下面就和大家说说这类活动要如何锁定目标客户:

第一,共同目标定位法。首先要明确产品的定位,你需要清楚地了解自己的产品或服务是什么,它能做什么,以及它如何满足客户的需求或解决他们的问题。

然后,你需要研究潜在客户,了解他们的需求、偏好和行为。这可能包括进行市场调查,或者分析现有的客户数据。

最后,找出你的产品或服务与潜在客户之间的共享价值。这可能是一种特定的需求、一个问题或一个理想的结果。举个简单的例子,如果你的产品是一种健康饮食应用,那么你的目标客户可能是那些关心健康、想要改善饮食习惯的人。

第二,基本信息定位法。

1.年龄。确定投票的目标客户的年龄范围,例如18-25岁、26-35岁、36-45岁等。这样可以更精准地推送相关信息和活动,吸引目标客户参与。

2.性格。了解目标客户的性格特点,例如活泼开朗、内向沉稳、热情洋溢等。根据性格特点制定相应的投票主题和活动形式,以吸引目标客户的参与。

3.地理位置。分析目标客户的地理位置分布,例如城市、乡村、国内、国外等。根据地理位置特点,制定相应的投票活动,以便让目标客户更容易参与。

4.收入水平。了解目标客户的经济状况,例如低收入、中等收入、高收入等。根据收入水平制定相应的投票活动,以便让目标客户更容易参与并产生共鸣。

开展网络投票时一定要选择带宽足、系统稳的平台,状元评选采用的是阿里云服务器和CDN专属加速,能支撑亿级活动并发量,保障活动平稳运行,支持图文、视频、多分组等各类投票方式,模板多样,活动免费创建,客服全程辅助。




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伏友民诺: 1. 将你的客户进行分类,对不同的客户进行不同的营销策略(如按年龄,性别,收入等)2. 选择好的推广手段,如seo,百度竞价,论坛推广等,吸引你的目标用户.3. 也是最重要的一步.将其它渠道引过来的流量,通过腾讯系的产品,如微信,qq群,将你的用户圈起来.进行点对点的营销.(如果对你有帮助,望采纳)

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伏友民诺: 将目标锁定有需求的客户,你要明白你行业的人群和客户分布,祝你成功

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