在联想官网上买笔记本 有售后服务问题 买过的帮帮忙。。

联想笔记本售后服务处会帮忙验机吗？~

你自己可以把电脑的SN码男输入到联想的官网上，在里面就会有你的电脑全部信息，出厂日期什么的，每一个零件的都有，只要你的都对的上就没有问题，当然你可以去联想阳光服务站去验一下，不要花钱的！

下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新下面有更新
一、笔记本的品牌：

大致上可以分为以下几类：

1）国际品牌。主要是美国和日本的品牌，包括IBM、东芝(TOSHIBA)、DELL、康柏(COMPAQ)、惠普(HP)等。其品牌产品品质较为优秀，市场份额相当高，当然价格也最贵。

2）台湾品牌。主要包括宏基(Acer)、华硕(ASUS)、伦飞、联宝等。这类笔记本技术成熟，价格相对便宜，购买的人也非常多。

3）国内品牌。主要有联想、方正、紫光等。由于价格便宜、维修方便，越来越受到用户喜爱。

二、主要部件讨论：

1、主板：坚强的基石

笔记本电脑的集成度非常高。一些主要功能都是集中在主板上的，主板的性能好坏直接决定了整机的性能。英特尔的芯片组性能与质量是最好的，价格也是最贵的；除此之外，最常见的就是SIS和ALI的芯片组了，低价位的机器一般都采用这两种芯片，稳定程度是很不错的，但是在性能上与英特尔相比就有相当的差距。

2、CPU：健康的心脏

如果从严格设计的角度来讲，用在笔记本电脑上的CPU必须是“笔记本电脑专用处理器”，俗称“Mo�bileCPU”。

如果笔记本电脑采用台式机CPU，会增加散热系统的负担和机器重量。因此在这里我不推荐购买采用台式机处理器的笔记本。所以，请大家在选购的时候一定要问清楚是否采用的是笔记本电脑专用处理器。这里教大家一个分辩的方法：在WINDOWSXP系统下，在“我的电脑”上点击右键选择“属性”，就可以出现系统状态栏，系统状态栏中有处理器信息，只要是笔记本电脑专用CPU的话，都会有两个频率出现在处理器速度栏里，一个是最高频率，一个是现在的频率，这是因为笔记本电脑专用CPU可以根据你当时实际运行的需求来控制CPU运行的频率，这样可以减低功耗，而台式机CPU则只有一个频率的显示。

3、液晶屏幕：美丽的眼睛

在选购时，液晶屏方面需要注意的有几个地方，一是坏点问题，二是反应时间，三是液晶屏本身的档次。坏点问题也就是常说的液晶屏有亮点或暗点。要避免坏点就必须保证每个TFT管和液晶器件没有坏的，这在工艺要求上就非常高。所以国家规定是少于七个以下为合格品，要检验液晶屏是否有坏点只要显示一幅单色的图象，仔细观察有无特别的亮点就可以了。

再者就是反应时间了。反应时间是指系统在接到输入设备的指令后，反映到显示器上的时间，也就是考察是否有拖影现象。最简单的测试办法就是打开一页特别长的文本，按住向下键向下滚屏，观察屏幕就知道了。反应时间是越短越好。

另外就是液晶屏的档次问题了。液晶屏我们也可以叫TFT显示屏。一般中低价位的笔记本电脑采用的是XGA显示屏，好一点的是SXGA，而UXGA主要针对某些行业设计的机器（如设计、制图、采编之类对分辨率要求极高的工作）一般家用电脑不需要。但液晶屏的价格是笔记本电脑在配置接近但差价很大的原因。

4.电源适配器与电池使用时间

笔记本电脑通过电源适配器ACAdapter(变交流电为直流电)和电池供电。各种电源适配器都有各自的输入/输出电压和额定功率，因此，在使用的过程中注意最好不要将不同机型笔记本电脑所配的电源适配器混用，以免烧坏机器。另外，在选购时要应该注意在长时间工作以后，电源适配器的温度如何，如果太高就不正常。这一点倒是可以事先向经销商问清楚。

目前笔记本所用电池主要有Lion和Ni MH两种电池。Lion(锂)电池是目前的主流，一般为智能型电池,具有记忆功能,并且重量较轻,使用时间较长,价格也较为昂贵；而Ni MH电池重量较重，并且经常需要进行电池放电，价格相对低廉。电池的使用时间一般约为2～3小时，需要连续长时间使用(如经常从事户外工作或外出旅行的人员)，则可以选用能使用较长时间的电池和具有省电设置(Suspend)的机器，或准备第二块备份电池。

5.硬盘容量

硬盘的容量越来越大。除容量外，还要考虑硬盘厚度、转速、躁音、平均寻道时间、是否省电等方面的参数。

6.扩充性能

在未来日新月异的情况下，应充分考虑产品的扩充性能(如内存的扩充、串并口、PCMCIA插槽、扩展坞接口、USB等)和可升级性(如CPU的升级等)。

7.其他设计与设备

机器的外观、颜色、体积、重量等都是需要考虑的因素。触摸板或点取设备及鼠标使用是否方便，键盘键距是否合理，功能键使用是否正常和手感如何，这些都需要考虑。

三、值得注意的地方

良好的售后服务是非常必要和重要的；无论从实用角度还是从经济角度而言，都应以合适为标准；在挑选机型时，应该注意个人的偏好，如产品的尺寸、重量、键盘布局及触摸板设计、显示屏大小、外观设计等，要尽量符合个人喜好，也要符合人体工程学，并且要操作方便。以上是购买机器时应具有的一些背景常识。用户可以在购机前从各种媒体(包括报纸、电视、网络等)和各销售商或厂家处获取相应的资
料与价格。
－－－－－－－－－－－－－－－－
－－－－－－－－－－－－－－－－－
－－－－－－－－－－－－－－－－
有补充啊～～～～～
教你如何买笔记本电脑
开机验箱的一些应该注意的地方.

1:开箱时应先检查包装箱是否开过封,连底部也要检查.如果有一边的封条看出是后来贴上去的,那这个机器肯定在之前就开过封了.有可能里面的主机之前是展示的样机或者是返修机也说不定.

2:比较主机BIOS的序列号跟外包装箱的序列号以及机器底部的序列号是否一致.一般行货的包装应该是由你自己开封的,有些机器的保修单上也贴得有机器的序列号,也要对比一下看是否一致.水货都是被打开过的,有的时候可能纸箱都不是原机的,要看bios里的序列号跟机底标签的,只要一致的话就可以了.(但因为查看BIOS里的序列号要等开机以后才行,所以

这一步购买行货的买家只要先检查机底的序列号和外包装箱的序列号以及保修单上的序列号一致就可以了!注:也有部分笔记本电脑无法在BIOS里查找序列号)

3:检查各种配件是否齐全(可用装箱单来检查配件是否齐全),配件的序列号与装箱单的是否一致,有否损坏或者使用的过的迹象.此外购机之前各位朋友最好登陆到你感兴趣的机型的官方网站查询这个型号有些什么配件.或者上网询问购买过此机型的朋友也不失为良策.

4:检查底座里的各种能够取下来的设备,如果不会的话可以让商家帮你拿下来,检查序列号是否与装箱单的一致(有些机器在包装箱上是没有序列号的).这关系到日后的保修资格,因为某些维修站只有确定了你的配件是原厂的以后才会受理你的保修的.

5:检查电池和电池插槽,如果触点有被摩擦过的痕迹可能机器已经被人使用过了,因为一般的验机是直接插电源而不会使用电池的,一般的商家在验机时也是直接插电源而不愿插上电池的.(这个在ibm和sony身上是比较多的,因为这两个品牌都在电源管理程序里能够看到电池的充放电次数,如果你在验机时查看到你的电池使用次数>2那么就有点问题了).

6:检查主机的键盘,缝隙,螺丝,这些可以帮助你判断这台机器有没有被长时间的使用过或动过手脚.当你发现键盘的键帽发亮或者螺丝有划痕的时候就得注意, 很可能你的爱机是被别人动过手脚的或者是用来展示过的.如果商家说他们在从厂家拿来的时候就验过机,也不要相信,短时间的验机不会让键盘的键帽都发亮的.

完成了上面的步骤并且一切都通过之后就可以通电试机了.

1:进入bios查看关于机器的基本信息.不同品牌的机器进入bios的方法会有不同,开机画面上一般都会有提示或者可以让商家帮你,对照机身的序列号,外包装箱的序列号与bios里的是否一致,同时可以在BIOS里对机器的大体配置有个了解.

2:看看机器的操作系统是否处在未解包状态.对于大多数预装Windows操作系统的全新笔记本电脑来说,如果没有启动过的话,一打开电源开关, BIOS 自检过后就会自动进入操作系统的注册画面,你必须输入随机提供的Windows注册号码才可以使用.不过现在也有些厂商的产品开机就已经安装好OEM版本的操作系统,只是还没有输入注册码,进入操作系统后经常会有对话框跳出来要求注册,这种情况也是正常的.如果商家给你拿出的"全新"笔记本电脑已经具有注册了的Windows操作系统而且还有很多私人安装的软件,那你可就要小心了.

3:检查液晶屏的坏点.记住这一步很重要的,因为一定数量以内的坏点都不属于质量问题,也就是说如果买机器时你不查清楚,到时候交了钱想换都没的换.把桌面的图标能删的都删掉,然后把背景色设置成各种反差比较大的颜色仔细看看,不是很赶时间的话就尽量多换几种,并且最好把液晶屏换几个不同的角度来看,因为很多坏点是在正常视角下看不到的,如果发现有不同色的或者不会变色的小亮点或者暗点就是坏点了,当然用软件测试也是不错的方法.

Ntest.exe 这个软件就可以检测液晶屏的坏点.运行这个软件后,可以让屏幕全屏切换不同的纯色,这样就可以很容易地把坏点辨认出来.此外这个软件还可以通过不同显示模式的演示来评测屏幕的显示对比度,文字锐利度,色温,摩尔偏差等各项专业指标,这个软件甚至还有音箱的左右声道测试功能.而且它只有不到600KB大小! 需要的朋友可到各大软件下载网站去查找这个软件.
－－－－－－－－
交涉嘛，找个电脑高手(能侃的)一起侃，这是经验，非常有用^_^

在就近的服务点修，修不好才返厂。其它的在说明书里有约定，自己看吧。
大家买联想这样的大品牌笔记本就是为了享受优质的售后服务，联想笔记本除了标准的“三包”服务外，还可以享受全方位的笔记本意外保护服务，不过需要在购笔记本时，加很少的钱购买。

● 标准意外保护服务 服务价格129元
这是一项针对硬性使用安全的增值服务，价格为129元；用户需要在购机时一同购买，不能单独购买。

服务内容：
自保修起始之日起，整机享受1年标准意外保护，服务范围包括液体意外泼溅、意外跌落或碰撞这两类意外事故。注意此项服务在服务期内仅提供一次服务。

该服务升级版本：
A、2年标准意外包换，价格为220元。
B、第3年保修＋3年标准意外保护，价格为481元。

● 全面意外保护服务 服务价格456元
这是联想专门针对轻薄便携IdeaPad S系列上网本提供的2年意外保护及2年全保服务，以保障用户在频繁移动使用中的安全。服务价格为456元，需要随新机一同购买。

服务内容：
联想规定，在通常使用过程中，因意外事故（液体意外泼溅、意外跌落或碰撞、外力挤压、异常电流冲击）而造成的笔记本部件物理损坏属于本服务所涵盖的范围，由此造成的产品损坏，将由联想以更换部件或更换产品的方式对客户进行维修。但需要用户自行送到联想特别指定的授权服务站维修。需要注意的是，累计的维修费用不能超过购机价格的150％，多出的部分由消费者自行承担。

注意事项：
这种“2年意外保护及2年全保服务”的全面保护服务首先不支持光驱和电池，其次它对人为意外的保护范围也比较有限，比如小孩不小心摔坏了笔记本，全面保护是不会负责的；而且授权服务站也和普通服务站不一样。所以要准确仔细理解好这个“全保服务”的内容，笔记本的保险式的保障服务，完全要根据大家实际的使用环境以及平常的使用习惯而定，毕竟近500元的服务价格不是小数。

2年送修是指送到最近的维修服务点，1年意外保护是指比如笔记本电脑摔了或者意外进水之类的问题也给予保修。3年保修是指把原来的2年送修的服务延长到3年送修。明白了吗？

12315

这个送修是送到厂里

---

新洲区18079427120： 在联想官网上网购的电脑可以去联想客户中心进行维修保养吗?(还有联 - ？
豆卢悦洛希： 可以.不论你是以何种渠道购买的联想电脑都可以去售后检测,维修.

新洲区18079427120： 我想在联想官网买个笔记本,售后服务怎么样!?全国联保吗?？
豆卢悦洛希： 只要记得索要发票,联想不管是网店还是实体店,购买的产品都是可以享受全国联保的售后服务的,如果是正规的官网,不用说肯定是会有发票的,不过还是注意一下比较好,进行维修的时候最好是要持发票的,不过现在联想只要是他们的正品你随便拿去售后服务点,他们都是会提供服务的.

新洲区18079427120： 请问在网上买的联想笔记本的售后服务怎么样? - ？
豆卢悦洛希： 价格的差价只是经销商不同存在的差异,只要你买的是正品行货那就没有问题,不过得有正规的发票,没有发票了联想售后是按出厂之日起计算三包时间,联想的服务是全国联保的,我用了俩电脑都是联想的,个人认为服务还不错,不存在网上买的,他们就不给好好服务了.每台电脑也有一个序列号,建议要在网上买了先向经销商索要序列号,马上打电话给联想售后去查询,看是不是正品,然后在拍,

新洲区18079427120： 联想官网上购买的笔记本得在哪维修? - ？
豆卢悦洛希： 在官网订购的电脑你可以在当地地区找联想维修站进行维修!准保没错,因为我是修这个的! 希望采纳!!!

新洲区18079427120： 联想笔记本电脑在网上买的有毛病了能在本地联想店维修吗 - ？
豆卢悦洛希： 可以啊,只要你买的联想电脑是正品行货,全国联想售后服务店都可以维修的,这是联想厂家做出的承诺,如果连线售后服务店不维修,可以找联想中国投诉他们的,希望可以帮到你.

新洲区18079427120： 联想笔记本电脑售后保修的问题 - ？
豆卢悦洛希： 1.首先确认你的笔记本电脑是不是没有过期,是不是在保修期内,具体保修期限你可以打4008108888进行查询.告诉客服你的机器NS/EB号2.保修可以没有发票.保修按照出场日期进行保修的.3.县城专卖店不负责保修,就是市里的也不负责...

新洲区18079427120： 在官网或旗舰店上买笔记本,可以在实体店修吗,比如在东京联想旗舰店买,能在联想店修吗 - ？
豆卢悦洛希： 购买之后,先到联想官网注册一下,以后有问题可以拨打它的全国免费售后电话,一年内官方会指派上门服务的!一年后,自己到维修点!

新洲区18079427120： 在网上买的笔记本电脑有没有售后 - ？
豆卢悦洛希： 第一 购买的网店 提出售后,如果该笔记本是全国联保,可以拨打该笔记本厂商的客服电话 咨询售后.

新洲区18079427120： 在网上买的联想笔记本有发票和保修卡能保修吗 - ？
豆卢悦洛希： 您好,您在网上购买的笔记本有发票和保修卡是可以正常享受联想保修服务的. 祝您生活愉快!