买到希捷硬盘水货，商家不给退！我该怎么办？
从哪边买的，就去找那人
肯定是假货~！只要硬盘上面的序列号在官网上找不到，就有90%的几率是假货，在一个你的硬盘上的序列号和包装上的序列号对不上，不用说肯定是假的了，正品应该是包装上的序列号和硬盘上面的序列号一致，并且能在官网上面能查到保修卡的。你那个肯定是别人掉包了。把真品换成假货发给你。所以我是从来不在网上买东西的，买回来是假的或者不和自己的意，感觉就想上当了似的，很亏~！找淘宝是没用的，你只能找卖家给个说法。不行就投诉他。像这种奸商就应该枪毙~！
打12315投诉！希捷硬盘目前国内的代理主要是联强国际(雷射)、金喜来和伟仕三家，盒装和散装产品都有销售，对于散装产品，消费者需特别注意鉴别是否为水货(通过800-810-9668或010-62255336，提供硬盘标贴上的瑾和序列号来查询)。联强国际代理的希捷硬盘8月份刚刚启用了新的火红色包装盒，维持“希捷五年、雷射三年免费保修”，同时对于第四、五年，用户也可以支付40元手续费及硬盘差价长级新硬盘。联强国际代理希捷硬盘贴有“雷霆联保标贴”和“盾牌防伪标贴”，雷霆联保标贴上首四位数字代表硬盘的质保期限，如“0906”即表示该硬盘的有效质保期到2009年6月；用户揭开盾牌防伪标贴表层可以看到16位数字防伪密码，拨打800-810-3153即可验证真伪。金喜来代理希捷硬盘产品售出1个月内出现质量问题提供换新服务，前三年免费质保，第四、五年由希捷公司直接提供保修服务。为帮助消费者鉴别产品真伪，希捷官方提供了正品核对电话，而用户在购买产品以后也可以登陆质保查询网页输入序列号(S/N)、型号或部件号(P/N)查询产品有效保修时间。
可以到以下连接看看
http://www.pconline.com.cn/diy/salon/service/yp/0411/487407.html
回答者：tongzihai - 助理 二
西捷有水货吗?我倒想买个水货的,说不定质量更好...前提是保修一样...有可能吗...
其实水货也没什么不好,只要经消商给的价格好,能保修就行.
我看你的硬盘要是没有质量问题的话就将就用吧，你可知道投诉可要花很多时间和精力的啊，再说水货并不是假货或翻新货啊，它的质量还是可以的啊！声明一下，我不是卖硬盘的JS啊。
打315或到工商局举报他
凑合用
新买的希捷硬盘是行货还是水货?
我给你说，着都不是水货 的问题了，有八成是翻新的，水盘一般是OEM 交换 之类的，行货一般是 有保修商。ERROR表示根本没有注册。所以你的SN码就是无效的
帮我辨希捷移动硬盘行货水货
应该是行货，联强是个大的批发商。不会有水货的。你的硬盘也没少18G，因为存储器的生产厂家是按1G=1000M计算的（以此类推1M=1000K,1K=1000B）。实际上应该是按1G=1024M 1M=1024K...计算；所以是有误差的；你看一下字节数够就行了。
你们好,请问非国行渠道的希捷硬盘靠谱吗?
我感觉应该算水货吧，就是从香港走私进大陆销售的。因此，在选购希捷酷狼4T硬盘时，需要去正规的渠道与商家购买，而不建议只是盲目追求价格便宜，同时也要注意购买的产品是否符合自己的需求，以及在使用过程中要注意数据安全。图上的硬盘为希捷硬盘（真货），但是否是行货无法判断。由于硬盘的科技含量很高，...
希捷1TB硬盘水货识别方法,联强代理
正面都贴有一张标签，上面有很多信息可以识别。底部还有一张小标签，序列号可以与大标签上SN号码核对一致。真正的辨别方法，主要靠硬盘表面上贴的型号与序列号。型号：希捷型号以 ST 开头，字数不一，位于硬盘的顶盖上。序列号：由字母和数字组成，以数字字符开头，后跟两个字母字符，共有 8 个字符。
希捷硬盘的真伪问题!
硬盘没有假的都是真的，全世界就那么几个公司能够生产的，山寨厂子是无法生产硬盘的。当然有水货行货之分，质量应该没区别，质保时间不同而已。
水货硬盘!是不是质量有很大问题?
硬盘是要很高科技含量的东西，是没有假货的，市面上的水货硬件只是因为是走私过来的，质量上面和行货是一样的，你的朋友应该是不知道，经常下载对硬盘会有很大的伤害，因为在下载的时候硬盘会高速运转会损伤硬盘，硬盘如果有坏道，会出现蓝屏，使用电脑会一卡一卡的，就是一会快一会慢，同时还可以听见...
希捷水货硬盘怎样保修?找店家,店家说要发到海外厂家,日
大多数都是进行不拆机处理或者直接更换。你的水货硬盘拿到官方维修点付费维修的话貌似也就是给你换一个，另外你要付40％－69％的折旧费用。。。（因为是水货。。。行货是不给的）发到海外你就不要想了。。。出国的邮包比硬盘贵的多，另外水的硬盘很多本身就是旧的。
请问如何判断希捷硬盘的真伪?
分辨希捷硬盘行货与水货，我们除了以是否贴有金色防伪标志作为参考外，最主要还是通过拨打800-810-9668(免费)或010-62255336，提供序列号和型号来查询硬盘是否为行货。或是将序列号和型号 Email到seagate.support@teleservices.com.cn进行查询。希捷硬盘真正的辨别方法，主要靠硬盘表面上贴的型号与序列号。参考...
希捷硬盘3000GB水货的价格是多少?
现在希捷的桌面级3TB，应该是st3000dm001，未税价格是800不到。如果你看的750以下的价格，建议你不要购买，返修盘或者是翻新盘该标签一类的可能性很大。硬盘产品，现在并没有多少利润的。稳妥些，还是大的电商购买吧，比如X东或X迅之类的
帮我查查希捷的硬盘是真的还是假的
只有行货和水货之分，一般行货是正贵包装，会有中国区总代理标识，有的总代理会给出防伪标，而水货一般就是一个简易的防静电包装 通过拨打800-810-9668(免费)或010-62255336，提供序列号和型号来查询硬盘是否为行货。或是将序列号和型号 Email到seagate.support@teleservices.com.cn进行查询。
照侦孚美： 打12315投诉!
施秉县18797256750： 我买的希捷硬盘一个月没到,商家竟然不肯退,说上面不收货,怎么办~？
照侦孚美： 打12315投诉,或直接去工商局. 当你领着工商局的人去找他的时候,说话肯定客气多了……
施秉县18797256750： 在市场上买到是水货的移动硬盘怎么办? - ？
照侦孚美： 现在的硬盘确实水货比较多!但一般的即使是水货也还可以的!没什么必...
施秉县18797256750： 在市场上买到是水货的移动硬盘怎么办? - ？
照侦孚美： 现在的硬盘确实水货比较多!但一般的即使是水货也还可以的!没什么必要非买些正规的品牌!当然我不是推崇水货,是行货的确价格不菲!如果你的经济允许的话,当然还是行货更好,但如果你只是仅仅自己用又想拿实惠的东西的话,水货也...
施秉县18797256750： 希捷硬盘 退货 问题 - ？
照侦孚美： 不可能是硬盘出的质量问题,没有任何质量问题是不给退货的! 你先不要紧张!你先按我的说的做下! 1.把你家的那个坏的硬盘拿下,不要一起装在上面. 2.你的硬盘是SATA还是普通的IDE.要是SATA可能你的BIOS里要调下! 3.如果还是不行,你最好抱机箱去你购买硬盘的商家,让他们帮你! 4.三包规定:没有质量问题是不于退货的!是你自己可能操作不当! 5.如果真的是质量问题,按三包规定:七天内商家无条件退货,不用折价费.十五天包换!
施秉县18797256750： 新买的希捷移动硬盘是不是水货? - ？
照侦孚美： 包装盒上面的SN和PN应该和硬盘上的一致.如果硬盘能够查到,能够说明硬盘是行货,但是有混包装的嫌疑.还是应该找商家把事情理清楚1.要解释为什么包装盒子上的SN和硬盘上的不一致2.怎么鉴定是否为正规行货3.开正规发票,如果以水货充行货,你直接拨12315 还有你看看一下资料
施秉县18797256750： 在国美买的希捷移动硬盘好像是水货怎么办 - ？
照侦孚美： 序列号 NA5B11GZ 希捷部件号 1D8AM3-571 保修状态 保修期内 有效期满 26-Dec-2015 销售对象 SYNNEX TECHNOLOGY INTL (HK.) 在保修期内 请联系 Synnex Technology International (HK) Ltd 联强国际 应该是正品,在保.http://www.seagate.com/cn/zh/support/warranty-and-replacements/#2 第四步
施秉县18797256750： 今天买了个希捷250G硬盘刚用就运行不了 求是不是水货?？
照侦孚美： 我前两天也是买了个希捷500G硬盘,插在老机器上用,也是XP下不认盘,经过分析发现是因为老的主板不认新式硬盘(sata2),只能认老式的sata1,有两种解决办法:1、可以把主板CMOS程序刷新成新版本的,然后估计可认,没有尝试,较麻烦且有危险.2、硬盘数据口右边有四个针,把离数据口最远的两个针用跳线帽连接(硬盘上有标示),这样就可以把sata2硬盘变成sata1硬盘,然后XP可认. 然后启动机器,右击我的电脑,点管理,点磁盘管理,会发现新硬盘.然后右击它,初始化.然后右击,把硬盘分区为主要磁盘分区和扩展分区.再把扩展分区分为几个逻辑分区.分区时选中快速格式化.一切OK了!
施秉县18797256750： 关于希捷硬盘保修问题. - ？
照侦孚美： 不可以的 返厂只能由经销商 开据证明 证明这个问题确实存在 才可以返厂 客户不能单独要求返厂 如果还在保修内 必须找到 你所买硬盘的店家 由他给你开据证明 并保送到厂方才可以. 如果找不到原来的店家 你只有到专修硬盘的店家了 或者去另外一个店铺 由他们为你 开据证明 并返回厂商 只要还在保修期内 这一切都是免费的.
施秉县18797256750： 硬盘启用次数58次,通电时间538小时,我是买到水货了么?该怎么办? - ？
照侦孚美： 多退少补也是一种选择,一看楼主就是被坑了;找苏宁售后退货吧;告消协;
