电视机顶盒10071什么意思谢谢

网络机顶盒错误代码10071是什么故障~

电视上出现错误代码10071：页面访问超时无响应，有以下故障：
1、网络未连接；
2、宽带IP地址不在范围内；
3、业务账号和机顶盒不匹配；
可按照如下方法解决：
1、检查电话能否使用，或者光猫OUN线路是否有异常，排除网络问题；
2、检查机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常亮绿色，如果不正常，说明电源连接异常，可检查电源连接线或重启机顶盒；
3、电源指示灯如果正常，查看左起第二个灯是否为绿色常亮，这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常，也可以查看一下ONU的LAN2灯是否常亮；
4、查看是否欠费；
5、获取IPOE的IP地址，联系平台人员查看；
6、联系工作人员，查看业务账号和机顶盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在营业厅更换机顶盒重新开户。

扩展资料：
常见ADSL错误代码
1、错误678/651/815的一些简单处理方法
首先可以建议用户偿试重启一下PC（电脑）或MODEM，以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。
查看modem的亮灯情况：
第一步：查看power灯是否正常，稳定亮转至第二步，不亮则可能是用户忘记打开MODEM电源开关，插电源线或电源稳压器松动所致。指导用户调整后，如仍不行，则是属于MODEM坏了。
第二步：查看DSL灯是否正常亮。如稳定亮则转至第三步，如果DSL灯一直闪烁不停，表明ADSL线路正在连接或一直连接不上，此为线路问题。
最常见的一种情况是用户的分离器进线与接电话的端口接错了，这时可指导用户检查一下分离器，调换接线端口，再检查室内的电话线接头是否接触不良，或者取消分离器，直接把入户线接入modem，再重启MODEM，如果仍不能解决问题出单检查外线。
第三步：查看LAN亮灯情况，如不亮则转至第四步，如是稳定亮，有可能是电脑的拨号软件出现问题，建议用户重装拨号软件，仍不能解决问题出单.
第四步：如LAN灯不亮，则是modem与电脑的连线问题，请从新拔插由modem到电脑之间的网线。如果仍不能解决问题出单检查。
2、错误691/619/629的一些简单处理方法
错误691/619/629一般多为账号密码不一致，欠费，账号挂死或者端口出错引起。
3、错误769/797的一些简单处理
错误769/797一般是网卡禁用或者驱动程序出问题（XP系统体现为769,windows2000系统为797）。
参考资料来源：百度百科——错误代码

如果是联通用户使用的华为机顶盒提示错误代码10071，是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。

如果是联通用户电视机顶盒提示错误代码10071，是由于网络连接异常导致页面无法访问，可通过以下步骤排障：
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。

电视机顶盒10071错误代码的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。

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巴楚县15977875013： 电视机顶盒错误代码10071 - ？
茅国水杨： 如果是联通用户电视机顶盒提示错误代码10071,是由于网络连接异常导致,可通过以下步骤排障: 【步骤一】检查网线连接是否牢固. 【步骤二】重新启动光猫. 【步骤三】光猫启动稳定后,重新启动机顶盒. 【步骤四】如重启后仍报此错误,需报障处理.

巴楚县15977875013： 机顶盒错误代码10071啥意思?也连上网了! - ？
茅国水杨： 该错误提示码表示您的机顶盒和通过家庭网关与电视伺服器进行通信握手时发生通讯故障. 请您确认物理接入线路和您的家庭网关设备正常开启并未做特别改动后再行尝试. 登陆安徽电信网上营业厅查询详情.

巴楚县15977875013： 铁粉们联通网络电视显示错误代码10071 - ？
茅国水杨： 1、出现这个10071错误代码,通常是华为IPTV机顶盒的故障现象,主要提示“页面访问超时无响应”,产生原因主要如下:(1)线路故障,断线、误码率高.(2)账号未激活或者激活不成功.(3)机顶盒中IPTV业务账号没有输入,为空.(4)选择的接入方式不正确.2、如果经自助排障后还是无法正常使用,建议联系当地客服报障,联通会尽快安排工作人员为您核查处理的.

巴楚县15977875013： 网络电视三合一错误码10071是怎么回事? - ？
茅国水杨： 您好!希望下面的回答能够对您有所帮助. 该错误提示码表示您的机顶盒和通过您的家庭网关与电视伺服器进行通信握手时发生通讯故障. 请您确认您的物理接入线路和您的家庭网关设备正常开启并未做特别改动后再行尝试. 欢迎您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动. 如果您还有疑问,请继续追问.祝您生活愉快,谢谢!

巴楚县15977875013： 电信网络电视错误代码10071怎么办? - ？
茅国水杨： 错误代码10071是电信网络电视(IPTV)中的一个常见错误,通常表示与网络连接相关的问题.错误代码10071可能是由于网络连接不稳定或中断引起的.这可能是由于您的网络出现故障、信号不稳定、路由器设置问题或网络服务提供商的问题.检查您的网络连接,确保网络电视设备与网络正常连接.重启您的网络设备(例如路由器、调制解调器).确保网络设备的设置正确.如果问题持续存在,建议联系您的网络服务提供商,以获取进一步的支持和解决方案.

巴楚县15977875013： 为什么机顶盒显示10071 - ？
茅国水杨： 您好 您可以重启机顶盒试一下,如果仍然不行,可以拨打客服电话咨询

巴楚县15977875013： 联通版的华为机顶盒打开电视出现错误代码10071是咋了 - ？
茅国水杨： 联通网络电视出现错误代码10071错误提示:页面访问超时无响应(只有华为盒子会报这个错误),故障原因是:1.网络未连接;2.宽带IP地址不在范围内;3.业务帐号和机顶盒不匹配;处理方法:1.检查IPOE帐号、密码是否正确;2.获取IPOE的IP地址,联系平台人员查看;3.联系工作人员,查看业务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户.

巴楚县15977875013： 电信数字机顶盒出现错误代码:10071 - ？
茅国水杨： 错误代码出现原因有很多种: 1.在装系统时没有装好; 2.电脑的有些硬件驱动没有装好; 3.系统的缓存不够,太小了; 4.某些应用程序在安装有些文件会与系统文件相互共用,一但你删除或损坏这个程序的话,也就等于损坏了系统.计算机出现...

巴楚县15977875013： 电视网络上出现10071错误代码,手机网络正常,是什么原因呢 - ？
茅国水杨： 1404是网络不通的标志,要查看4口modem与IPTV之间的网线或者网线接口是否有问题,如果MODEM的ITV口坏了也上不了.所以在保证电脑能上网的情况下要查:网线、IPTV用的LAN口、IPTV设备