如何进行舆论引导
1、及早介入,让政府的主流意见成为舆论主导
由于报纸、电视台等传统主流媒体相对有一个制作周期,因此官方对突发事件的处理一般遵循“黄金24小时”原则,即在突发事件发生的24小时内通过主流媒体向外发布权威消息。
2、及时发布消息,避免信息传播出现“真空期”
随着手机、网络等新媒体平台的广泛应用,公众的参与意识也越来越强,微博、微信、微视等“三微”信息铺天盖地,逐渐形成强大的“民间舆论场”。在信息传播过程中,无论是新媒体还是传统主流媒体,都有义务对要发布的信息内容进行客观取舍。
这种客观有效的取舍,一方面要保障党、国家和人民的权益不受损害;另一方面也要综合考虑,满足公众的基本知情权,避免产生次生舆论灾害。
3、加强政府、主流媒体和新媒体之间的融合协作
传统主流媒体以深度的新闻报道见长,是新闻事件的叙述者,是国家政策法规的解读者,也是社会主流舆论的引导者,其信息传播一直被认为是最权威和最具影响力的。
对于突发事件的危机公关,不仅要依靠政府网站的信息发布,而且要与报刊、广播、电视等传统主流媒体合作,尤其是与主流新闻网站的合作更是不容忽视。
4、以平等而又不失严谨的态度积极通报事件的过程与进展
由于面对突发事件时,很多公众缺乏必要的了解和应对措施,所以任何风吹草动都可能引发公众情绪的波动。因此,政府加强对公众的舆论引导和心理疏导就显得十分重要。
政府和主流媒体在发布和报道重大舆情事件时,除了要及时准确地向公众传递事件的最新进展外,还要科学解读舆情事件产生的根源。通过政务新媒体的科学解读、主流媒体的现场报道,进而引导公众科学、理性地对待事件本身。
做好舆情引导传递正能量
一、要全面加强检察宣传工作。坚持把检察宣传工作纳入重要议事日程,充分利用好新媒体和传统媒体进行普法宣传,扩大检察宣传覆盖面,提高检察工作传播力,做好舆情引导,更好地满足人民群众对检察工作的知情权、参与权、表达权和监督权,传递检察工作正能量。
二、要加强检察队伍的教育、培训和管理,建设高素质检察队伍。加强检察队伍政治素质、专业素养和职业道德素质的教育与培训,深入推进各级检察队伍的正规化、专业化、职业化建设,完善检察教育培训体系,尤其要以基层一线检察人员为重点,促进职业素质和专业水平的全面提高。
三、要进一步提高检察机关群众工作能力。加强对检察干警群众工作的教育和培训,提高执法为民的思想意识;创新工作方式,增强检民互动,保持联系群众常态化,定期定点公布群众工作信息;
立足检察职能,坚持下访、巡访,深入企业、学校、乡村等积极开展法治宣传、法律咨询、法律援助、矛盾排查等各类服务活动,紧紧抓住人民群众关注度高、反映强烈的问题开展检察工作,着力保障民生,提升检察工作服务群众的温度和热度。
以上内容参考 中国共产党新闻网——如何进行突发事件中的舆情引导、人民网——做好舆情引导传递正能量
媒体如何加强对突发事件的舆论引导,抢占舆论制高点 1. 主动及时客观报道突发事件的真相,赢得舆论引导主动权。 近年来我们遇到的大量事件说明, 当重大突发性事件发生时, 主流媒体在政府和宣传部门的 支持和指导下, 在第一时间及时、准确地进行报道,就有可能抑制谣言传播的空间,维护社 会稳定和人心安定, 在第一时间掌握话语权, 排解萌芽中的非理性舆论压力。 在互联网时代, 人们通过互联网、手机短信等渠道, 获取信息快捷便利, 一有重大事件发生,消息会不胫而 走, 短期内就会对大众心理产生强大冲击。 主流媒体应当在履行相关的审稿程序后, 在事件 一发生就占据舆论的先机,主动、及时地公开报道, 以树立本媒体的公信力, 赢得受众的信 任。 2. 报网融合,优势互补,形成正确引导舆论走向的合力。 过去电视比报纸快, 现在网络比电视快, 将来手机比网络快。 传播的速度在一定程度上影响 着舆论引导的效果。 面对舆论传播中的这种新情况, 作为平面媒体的党报, 该怎样在竞争和 竞合中, 努力发挥自己的传统优势, 同时借助其他媒体的速度优势, 提高舆论引导的有效性? 实践表明, 报网融合,是一个有效的途径。传
对网络舆论进行引导时应及时发布权威信息,掌握舆论主动权。公司有关部门及时地把处理相关工作的进展和各方面的“行动信息”发布出去,这样既能赢得媒体和企业员工的信任,也能掌握舆论引导上的主动权。如果事件发生后,信息发布者失语或信息延迟,就很容易为各种负面的、不负责任的信息传播创造条件,为以后扭转网络舆论方向增加困难。需要指出的是,职能部门在与网民互动时,采取一种解决问题、平等理解的方式,更易被职工接受。对网络舆论进行引导时应充分发挥意见领袖的作用。当网络出现非理性信息和极端言论,受众无所适从时,他们对于权威意见的依赖会更强烈,更需要意见领袖为自己解惑。邀请知名专家或网络评论员撰写评论性文章,以及采用“专家在线访谈”形式来引导舆论,都是对“意见领袖”方式的运用,也更能体现出信息传播者自身特点具有的说服优势。让主流、权威、真实、可靠的声音占领公众意见市场,是引导网络非理性舆论的重要途径。在网上营造多元意见空间,也有利于分散注意,避免极端情绪的发生。
对网络舆论进行引导时应加强心理咨询与辅导工作。在国内,心理咨询与辅导尚未得到普及。近期发生的“双刀男”等极端事件,无不反映出在一些平时看似窝囊的小人物身上,积蓄了一种可怕的被压抑的力量,在无法继续遏制的状态中,他们会以放弃自己的方式展示自己。这种内心的表达对社会具有不可预料的破坏性。由此凸显出特定人群的心理健康问题相当严重,对其进行必要的心理咨询与辅导显得格外重要。因此,应充分发挥专业心理机构的作用,对具有极端心理和行为的当事人及时进行心理辅导,疏导心理压力,避免其走上危害公共安全的道路。
对网络舆论进行引导时应建立矛盾疏导机制。群体性事件的发生,往往是矛盾积累到一定程度的必然结果。在事件的发展进程中,如果能从源头化解矛盾,解决职工正当的利益诉求,矛盾就不会进一步升级,导致群体性事件的发生。这就要求公司相关部门,尤其是职能部门,要建立化解基层单位矛盾的一套体制机制,使问题解决在萌芽阶段,避免矛盾进一步扩大升级。说到底,解决职工合理的利益诉求才是消除负面舆情的根本途径。
对网络舆论进行引导时应“疏”、“堵”并重。根据社会心理学的宣泄原理,有节制地反映某些消极舆论,使其适度宣泄情绪,有利于缓解社会矛盾,化消极为积极。当然同时也要把握好网上主流舆论,以营造一个既宽松又健康的舆论环境。从网络媒体的长远发展来看,由于网络媒体与传统媒体的不同特点,采取以“疏”为主、以“堵”为辅的网络舆论引导与管理手段,不失为一种理性、科学的选择
舆论引导三同步工作方案总结
1.时-把握舆论引导的时机
“时”是指时机、时效,把握好“时”就是要把握舆论引导的最佳时机,注重时效,解决的是什么时候回应的问题,应做到不滞后也不超前。在当前网络环境下,舆情一旦出现,可能在极短的时间内迅速传播,因此,应尊重“首因效应”,抢占“第一时间”和“第一落点”,及时主动发布权威信息,先发制人、先声夺人,牢牢掌握舆论引导主动权。
不过,并非所有舆情都适合在第一时间进行回应,要充分考虑客观实际,不能一概而论,机械套用。网络舆情的应对处置往往也不是一次就能完成的,必须结合舆情发展态势,把控节奏、动态发布。此外,“时”的另一层含义—时势也不容忽视。迈进新时代,国内的舆论生态正在发生重大变革,舆论引导要胸怀大局、把握大势、着眼大事,始终与大体环境保持高度一致。
2.度-掌握舆论引导的分寸火候
“度”是指尺度、程度,把握好“度”就是要掌握好舆论引导的分寸火候,解决的是回应什么、怎么回应的问题,应做到适度而不失度。面对汹涌的网络舆情,应秉持“及时准确、公开透明、有序开放、有效管理、正确引导”的原则,在精准研判的基础上回应关切。把握“度”体现在回应内容上,应涵盖公众最想知道的关键信息,如事实、现状、解决方法、原因等,做到客观、真实、准确,不遮掩、不隐瞒、不夸大;体现在回应策略和技巧上,要讲究手法、拿捏得当,可通过主动设置议题、分层次动态引导的方式,提高舆论引导的针对性和实效性。
需要特别指出的是,度有标准、准则的意思,因此,遵循新闻传播规律和行业规范也是舆论引导把握好“度”的应有之义。
3.效-寻求“最大公约数”
“效”是指效果、实效,把握好“效”就是要把准舆论引导的实效质量,确保取得最佳舆论引导效果,解决的是引导力、影响力问题。“效”虽然是舆论引导的结果要素,但在舆论引导的过程中,对“效”的要求应贯穿始终。网络舆情尤其是突发事件舆情回应要始终以促进解决、引导方向、凝聚共识为目标,努力寻求“最大公约数”,画出“最大同心圆”。
(文章部分内容摘选自《网络舆情监测与研判》-芦珊主编,侵删)
以上内容由识达科技舆情监测整体提供。
为什么要做好舆论引导
做好舆论引导,首先要明白何为舆论引导,舆论引导又包括哪些内容。舆论引导又称舆论导向,是一种运用舆论操纵人们的意识,引导人们的意向,从而控制人们的行为,使他们按照社会管理者制定的路线、方针、规章从事社会活动的传播行为。舆论导向包括三方面内容:① 对当前社会舆论的评价;② 对当前社会舆论及舆论...
如何做好舆情引导
做好舆情引导传递正能量 一、要全面加强检察宣传工作。坚持把检察宣传工作纳入重要议事日程,充分利用好新媒体和传统媒体进行普法宣传,扩大检察宣传覆盖面,提高检察工作传播力,做好舆情引导,更好地满足人民群众对检察工作的知情权、参与权、表达权和监督权,传递检察工作正能量。二、要加强检察队伍的教育...
运用新闻事件分析大众传播是如-|||-何形成舆论引导舆论和反应舆-|||...
1.媒体报道:新闻事件首先通过媒体报道传播给大众。主流媒体在报道中选择性地呈现事实和信息,影响着公众对事件的认知和理解。媒体的报道角度、标题、配图等都可以对舆论产生直接影响。2.社交媒体和在线平台:社交媒体平台成为了许多人获取新闻和信息的重要渠道。公众可以通过社交媒体上的评论、分享和转发来表...
如何进行突发事件的舆论引导
突发事件发生后,要组织专门的应急专家队伍,通过专家发布评论和指导,协调专家发表权威意见,引导公众进行理性的思考与判断。2.网络舆论引导技巧 突发事件的网络舆论引导技巧主要有五个:第一,现场管理,这也是最重要的。第二,网络管理,主要侧重于网络的舆情监测、要及时发布信息。网络最突出的特点之一就...
如何进行突发事件中的舆情引导?
六是善用善待新闻媒体。新闻发言人要走上前台,及时表明立场态度、处置意见和工作进展,及时回应媒体和公众的质疑;_要善于面对媒体,以理性、平和的心态善待媒体,多与媒体交流沟通,将权威、客观的消息有力有效地传递出去;要实事求是,不说套话、空话,以诚实的态度赢得媒体信任,合力促使舆论平息。
舆情危机处理的方法是什么?
如果有抑制,就会有抵制。在许多情况下,对网络舆论的控制通常不起作用。真理的客观性也决定了按照公平合理的应用方式与互联网技术人员进行沟通,比控制网络舆论要有效得多。只有与网民、人民和主流媒体进行有效的沟通和交流,我们才能确保真正回答问题 网络舆情危机是通过互联网传播的负面或突发事件,公众对...
当前我国渉警舆论的特点及其引导对策
1.把警察的执法功能与执政功能混为一谈,由执法的不合格上升到执政的不合法,上纲上线;2.对警察个人能力与素质带来的局部问题上升到全局问题,甚至以点带面,以偏概全。用一句时髦的话说,你若看见涉警舆论,你都觉得中国在风口浪尖上;而事实上并不是如此。这与舆论导向有关。3.对细节性描述过多...
坚持正确舆论导向有何重要意义
引导得好,可以统一思想,对人民的事业起促进作用;引导不当,就可能激化矛盾,给社会事业带来不利影响。 在中国,作为中国共产党新闻和宣传理论中的一个概念,舆论导向正确引导,是党的宣传思想战线非常重要的工作。 舆论导向正确,人心凝聚,精神振奋;舆论导向失误,后果严重。
如何形成一个良好的班级舆论
正确的舆论是一种巨大的教育力量,对班级每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。在扶正压邪,奖善恶的过程中,舆论具有行政命令和规章制度所不可代替的特殊作用。因此,班内要注意培养正确的集体舆论,善于引导学生对班级生活中一些现象进行议论、评价,形成“好人好事有人夸,不良现象有人抓”的风气...
公司网络舆情管理工作情况汇报范文(三篇)
一、提升舆论引导能力,营造良好上网氛围。 1.强化管理,加强沟通。 20XX年8月初,由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议,明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子,认真审核把关,同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。 2.强化文明上网意识。
督虾麝香: 舆论引导原则1. 与媒体之间建立信任管理; 2. 主动设置议程(媒体报道的重心、媒体报道的角度); 3. 传播价值信息(时效性、重要性、接近性、显著性、趣味性).
沿滩区17147702722: 如何通过引导舆论来影响公众 - ?
督虾麝香: 通过舆论来引导人们对一件事情的认识,或者事态的发展走向,需要做好以下几个方面: 一、熟悉了解受众的需求和心理 二、充分认识事物的本质和内涵 三、全面掌握引导的规律和方法 舆论引导中的负责人,要有大局意识、把控能力、视觉要全面、思维要敏锐,不是一两天就能做好的.
沿滩区17147702722: 舆论引导以情动人(舆论引导) ?
督虾麝香: 一、舆论监督:舆论引导能力培育的核心地带1.引导舆论的前提:公信力的达成议程设置能力要求电视媒体要实现引导公众舆论的功能,必须具备一个前提条件,即其电视...
沿滩区17147702722: 如何去引导负面舆论? - ?
督虾麝香: 这种负面舆论引导的时候,需要你把正确的东西一直顶在前面多多宣传,少宣传负面舆论就好
沿滩区17147702722: 如何正确引导网络舆论 - ?
督虾麝香: 政府如何回应网络舆情?在处置网络舆情引导网络舆论的过程中,如何消解各方的猜疑与分歧、体现权力的公信力,考验着党委政府的决心;如何在各种批评和指责中与网络民众展开全方位的沟通和交流,锤炼着每位领导干部的智慧.网络治理...
沿滩区17147702722: 对媒体和新闻工作者来说,提高舆论引导能力的路径有哪些 - ?
督虾麝香: 对媒体和新闻工作者来说,提高舆论引导能力的路径有 坚持党性原则 坚持以人为本
沿滩区17147702722: 网络舆论如何疏导? - ?
督虾麝香: 您好,舆论引导必须始终以党和人民的利益为重,以服从服务科学发展为重,着力在引导的前瞻性、针对性、时效性和长效性下功夫,着力在提高驾驭新兴媒体能力上下功夫,切实发挥舆论引导在引导社会热点、疏导公众情绪、化解利益矛盾等方面的积极作用. 希望您能点击右下角“采纳答案”,谢谢!
沿滩区17147702722: 如何进行舆论引导实例 - ?
督虾麝香: 转变观念,树立科学应对舆情和舆论引导的理念 树立高度重视、有效管理、积极应对、正确引导的理念.