冰箱三包 我于07年左右吧,买了一台美菱两开门冰箱,经过两年零三个月的正常使用后,突然出现问题经过N次
作者&投稿:敞裴 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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刚收到新的美菱冰箱,明显的打磨痕迹,哎。。。。。。这质量,这细节!
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美菱冰箱是十年保修的。
三包责任范围
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。 1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 2.不符合明示采用的产品标准要求; 3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况; 4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格; 5.产品修理两次仍不能正常使用。
编辑本段三包责任时间
三包凭证
[1] 1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。 5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。 6.新三包规定从l995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
保修期内,继续找售后,直到修好为止。
在售后服务上,海尔确实其他品牌的榜样。
那就换个冰箱吧
亓岚百乐: 没什么关系,只要冰箱是新的,没有用过,有三包就可以了.
海西蒙古族藏族自治州18235383469: 国家三包规定,对于冰箱是怎么规定的?? - ?
亓岚百乐: 《北京市实施<消法>办法》第六条对商品的三包期限做了如下规定:对电视、冰箱等国家三包法有规定的商品按照三包规定执行;国家没有统一规定的商品,经营者可以与消费者约定,期限不得少于3个月;经营者与消费者没有约定的,为6个月.商品非质量问题的修理、更换、退货,由经营者与消费者约定. 家用电冰箱 整机一年1 主要部件3 年压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管 0.05% 洗衣机 1 3 电机 、定时器、程控器、电容器 0.05% 容声冰箱的保修期要比同类产品长些,压缩机保修5年
海西蒙古族藏族自治州18235383469: 冰箱三包是多长时间可以换 - ?
亓岚百乐: 三包规定产品有性能问题,发票7日内可退,15日内可换,超过15天的只能修理,1年内整机免费保修.这个只是规定,只要厂家维修站能开给你换机鉴定单,就可以直接到商场换机,因此重点是搞定厂家维修站,与商场关系不大.
海西蒙古族藏族自治州18235383469: 我刚买了一台海信冰箱,发现出厂日期是2007年9月,已经过去3年多了,请问这有影响吗?能不能买啊? - ?
亓岚百乐: 建意不买,因为有保修期的
海西蒙古族藏族自治州18235383469: 冰箱在一年内修了4 次可以退吗? - ?
亓岚百乐: 虽说冰箱都有三包期限,但是你已经买了一年的时间肯定是不能够退的了,虽然说一年修四次,这个质量确实堪忧,但是并不能够作为你退货的理由,尽可能的和商家商量其他的方法解决问题吧.
海西蒙古族藏族自治州18235383469: 冰箱的质保期是多久?退换货呢? - ?
亓岚百乐: 首先,冰箱在正常使用情况下,寿命期是十年左右.各个品牌保修期不一样,这个可以查看说明书或者保修卡抑或打该品牌客服问清楚.再一个根据三包法规定,电器一年内因质量,性能问题维修两次或者两次以上,凭维修记录或者证明,是可以让该品牌换新机的.最后,要说的是,上边那个说海尔冰箱保修12年的真是片面的不能再片面了,给人解决问题不能不懂装懂更不能借机行销.海尔冰箱只有家电下乡系列从去年年末左右指定部件免费保修12年.
海西蒙古族藏族自治州18235383469: 冰箱一般保修期是多少 - ?
亓岚百乐: 一年
海西蒙古族藏族自治州18235383469: 冰箱保修问题?
亓岚百乐: 三包期内,遇质量问题,经两次维修,仍不能正常使用,可要求退换. 协商不成,可拿购物发票,三包凭证,维修记录向当地工商局或消协投诉. 全国工商统一投诉热线12315. 点击打开常用电话 http://www.12315.com/Tel/
海西蒙古族藏族自治州18235383469: 冰箱三包具体实施时间及办法 - ?
亓岚百乐: 三包政策:(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品; (二)保持销售产品的质量; (三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售; (四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护...
海西蒙古族藏族自治州18235383469: 07年买的荣事达冰箱,一过保修期果然坏了,这是第四次修了,维修的说我这冰箱不值得修了,让我再换个. - ?
亓岚百乐: 如果是同一个问题老坏就找售后叫他们免费修,要是修不了就叫他们换新的,国家规定电器十年使用期不到十年就必须给你修的,同一问题就不用给它们钱的,嘿嘿他们自然会想办法给你解决的.不过你的意志坚定些,这么说你也许不太明白,我做过售后明白其中的猫腻,多就不和你说了自己理解吧哈哈!