惠普求救笔记本电脑，出现蓝屏，自动重启。电脑温度比较高。求帮助！

我的hp的笔记本CPU温度总是过高，玩一会大型游戏就会蓝屏重启~

请问你在玩大型游戏的时候是否流畅？

　　一、软件方面
　　1．病毒“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。木马程序从远程控制计算机的一切活动，包括让计算机重新启动。清除病毒，木马，或重装系统。
　　2．系统文件损坏系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。解决方法：覆盖安装或重新安装。
　　3．定时软件或计划任务软件起作用如果在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。
　　二、硬件方面
　　1．机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。
　　①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给的表现就是主机自动重启。
　　②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。
　　③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。
　　④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。解决方法：现换高质量大功率计算机电源。
　　2．内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。
　　①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。
　　②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。解决办法：更换内存。
　　③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。
　　3．CPU的温度过高或者缓存损坏
　　①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。
　　②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。
　　4．AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启
　　①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。
　　②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。
　　5、并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启
　　①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。
　　②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。
　　6．光驱内部电路或芯片损坏光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。
　　7．机箱前面板RESET开关问题机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。解决办法：更换RESET开关。还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。
　　8、主板故障主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。
　　三、其他原因
　　1．市电电压不稳
　　①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。
　　②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。解决办法就是把他们的供电线路分开。
　　2．强磁干扰不要小看电磁干扰，许多时候的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。
　　3、交流供电线路接错有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。
　　4．插排或电源插座的质量差，接触不良。电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。
　　5、积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启
　　电脑蓝屏
　　一、蓝屏含义
　　1、故障检查信息
　　***STOP0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
　　KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED***其中错误的第一部分是停机码(StopCode)也就是STOP0x0000001E,用于识别已发生错误的类型,错误第二部分是被括号括起来的四个数字集,表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解,只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂).第三部分是错误名.信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备.这种信息多数很简洁,但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用
　　2、推荐操作
　　蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息.有时,推荐的操作仅仅是一般性的建议(比如:到销售商网站查找BIOS的更新等);有时,也就是显示一条与当前问题相关的提示.一般来说,惟一的建议就是重启.
　　3、调试端口告诉用户内存转储映像是否写到磁盘商了,使用内存转储映像可以确定发生问题的性质,还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑商,以及使用了什么端口完成这次通讯.不过,这里的信息对于普通用户来说,没有什么意义.有时保卫科可以顺利的查到是哪个生产小组的问题,会在第一部分明确报告是哪个文件犯的错,但常常它也只能查个大概范围,而无法明确指明问题所在.由于工厂全面被迫停止,只有重新整顿开工,有时,那个生产小组会意识到错误,不再重犯.但有时仍然会试图哄抢零件,于是厂领导不得不重复停工决定(不能启动并显示蓝屏信息,或在进行相同操作时再次出现蓝屏).
　　二、蓝屏的处理方法
　　Windows2K/XP蓝屏信息非常多,无法在一篇文章中全面讲解,但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等,因此首先为大家提供了一些常规的解决方案,在遇到蓝屏错误时,应先对照这些方案进行排除.
　　1、重启
　　有时只是某个程序或驱动程序一时犯错,重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停机码)
　　2、新硬件
　　首先,应该检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障.如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序.同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容.如果硬件没有在表中,那么就得到硬件厂商网站进行查询,或者拨打他们的咨询电话.
　　WindowsXP的硬件兼容列表
　　Windows2K的硬件兼容类别
　　3、新驱动和新服务
　　如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们.
　　4、检查病毒
　　比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少.同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查.
　　5、检查BIOS和硬件兼容性
　　对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射.另外还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件.还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级.
　　6、运行“sfc/scannow”来检查系统文件是否被替换，然后用系统安装盘来恢复.
　　小提示:
　　BIOS的缓存和映射项
　　VideoBIOSShadowing(视频BIOS映射)
　　Shadowingaddressranges(映射地址列)
　　SystemBIOSCacheable(系统BIOS缓冲)
　　VideoBIOSCacheable(视频BIOS缓冲)
　　VideoRAMCacheable(视频内存缓冲)
　　6、检查系统日志
　　在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc,回车出现"事件查看器",注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.
　　7、查询停机码
　　把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,接着到其他电脑中上网,进入微软帮助与支持网站http://support.microsoft.com?,在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码,如果搜索结果没有适合信息,可以选择"英文知识库"在搜索一遍.一般情况下,会在这里找到有用的解决案例.另外,在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索,往往也会有收获.
　　8、最后一次正确配置
　　一般情况下,蓝屏都是在硬件驱动或新加硬件并安装驱动后,这时Windows2K/XP提供的"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式.重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择"最后一次正确配置".
　　9、安装最新的系统补丁和ServicePack
　　有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的,应此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决.

清理灰尘看看吧。

HP本来就比较烫，只要不是很过分，属于正常。这样蓝屏死机不一定是过热造成的，看看内存是不是2条，拔掉一条试试看，或者硬盘扫描一下，看看有没有坏道，如果都一样就重装系统吧，还是不行送维修

我的电脑也这样额、我的是CQ41的、用了一年多、最近只要一散热就蓝屏、都说惠普散热不好开始还没觉得、这下是真知道了、散热是真的不好~~

首先看你内置散热器是不是好的，风扇是不是在转。如果是好的，注意清理加冷却剂。另外最好是买一个外置的散热器，一般来说几十元钱一个，效果都差不太多的。

楞能中散热的问题，最好买个散热器，淘宝上多的是

建议楼主先自己检查一下`~ 1 有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决； 2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统； 3 是否笔记本温度较高时才出现此故障，如果是可以尝试清理机器灰尘看看是否可以解决

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惠阳区18261202228： 惠普电脑开机出现蓝屏怎么解决? - ？
菜耍乌拉： 1.如果蓝屏只是偶尔的出现蓝屏的话,我们只要重启计算机就可以了 2硬盘出现坏道,电脑读取数据错误导致了蓝屏现象 3.电脑内部硬件温度过高也是电脑蓝屏现象发生比较常见的一种原因 4.内存条故障.大部分是内存条被氧化,有橡皮擦下金...

惠阳区18261202228： 惠普笔记本开机出现蓝屏是怎么回事 - ？
菜耍乌拉： 笔记本开机蓝屏的原因: 1.虚拟内存不足造成系统多任务运算错误 2.CPU超频导致运算错误 3.内存条的互不兼容或损坏引起运算错误 4. 光驱在读盘时被非正常打开所至 5.遭到不明的程序或病毒攻击所至 6.版本冲突 7.注册表中存在错误或损坏 8.软硬件不兼容 9.应用程序存在着BUG电脑蓝屏解决方法:1.更新安全软件,更新驱动,查杀木马病毒 2.万能方法:重装系统 3.如果以上方法无效,那么可能是硬件损坏,建议送售后维修

惠阳区18261202228： 谁能告诉我惠普笔记本电脑蓝屏死机然后自动重启是怎么回事,...？
菜耍乌拉： 蓝屏原因很多的,建议楼主先自己检查一下`~ 1 有没有添加或外接硬件设备,如果有移除这些设备看看否解决; 2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机,如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决,如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决,如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统; 3 是否笔记本温度较高时才出现此故障,如果是可以尝试清理机器灰尘看看是否可以解决

惠阳区18261202228： 惠普笔记本蓝屏 - ？
菜耍乌拉： 应该是CPU风扇的散热片风道被灰尘脏物堵了,散热不好,CPU过热,死机,蓝屏.笔记本电脑需要经常清灰,注意使用环境,尽量不用放在床上.下个测温软件看看温度,温度确实高就需要拆开处理了,清理风扇和出风口 风扇轴清洗加油还...

惠阳区18261202228： 求助笔记本不定时蓝屏 - ？
菜耍乌拉：您好!感谢您选择惠普产品. 根据您的描述,建议您参考下列信息: 惠普笔记本电脑,频繁出现蓝屏可能有下面4方面的原因: 1.添加过第三方的硬件. 2.有安装过一些软件,或是删除过一些文件. 3.机器中病毒. 4.操作系统有问题. 针对于...

惠阳区18261202228： 我的电脑是惠普商务机 最近出现蓝屏后自动重启 到底是我们原因啊 麻烦大家帮忙支个招,急... - ？
菜耍乌拉： 以下内容为操作系统分类管理员Ctangel个人总结,并非网络复制,全是个人日常工作中遇到并且明确确定原因的.如需复制请注明出处.这里列举几个典型的蓝屏故障的原因和解决办法.一、0X0000000A 这个蓝屏代码和硬件无关,...

惠阳区18261202228： 惠普笔记本电脑有时候蓝屏是怎么回事？
菜耍乌拉： 有可能是这些原因: 1、如果系统运行正常,没有病毒,一周跳蓝屏超过两次,应该是硬件问题或显卡驱动不正常,如果无端跳蓝屏,这种情况,希望你使用纯净版的系统重新安装系统,记住把系统盘完全格式化,不要选快速格式化,如果问题...

惠阳区18261202228： 惠普笔记本电脑出现蓝屏是怎么回事?？
菜耍乌拉： 应该是系统了,品牌的机子不存在硬件不兼容问题.也有可能是驱动的问题.一般蓝屏只要就是硬件冲突,软件冲突,或是不支持,还有就是系统的问题,就想我家以前的系统,不能看PPTV,一看就蓝屏....解决方法,更新驱动,或是把你买电脑时人家送的驱动碟安装下里面带的驱动,(最新驱动不一定是最好的)【安装驱动前记得备份】看看行不,还不行就是系统问题了,换系统试试,再不行你就找专业人看看吧

惠阳区18261202228： 惠普笔记本电脑开机正常,显示桌面时变蓝屏,试着几次开机,还是一样问题,求高手指点. - ？
菜耍乌拉： 您好~ 您先查看笔记本接口是否接入了其他设备,比如优盘、打印机等,都取下来试试看. 若没有改善或没有接入其他设备进入桌面时蓝屏通常是系统启动数据出错或随系统自带运行的软件读取出错,您试下再次重启时连续按F8按钮,选“最近...

惠阳区18261202228： 惠普电脑蓝屏怎么办 - ？
菜耍乌拉： 电脑蓝屏一般由以下几种原因导致:1、电脑散热问题.(把风扇上的灰尘清理下如果没用可以更换散热器和风扇)2、电脑驱动与硬件不兼容.(安装驱动精灵进行驱动安装与更新)3、中了木马病毒导致的蓝屏(推荐使用腾讯电脑管家来进行木马病毒的查杀)4、软件与软件之间的冲突导致的蓝屏(可以使用腾讯电脑管家的软件管理卸载一款导致冲突的软件)