笔记本电脑的售后服务有哪些
一、如果是人为或者外力损坏，保修期内维修也是要钱的；
二、如果确实是电脑本身质量问题，保修期内维修是否收费要区别对待：
1、品牌机。分主要部件和普通配件，像主板，硬盘，显示器的屏幕等主要部件，一般是保三年的，不收费。小配件如光驱，键鼠，屏幕里的板或者开关等，一般是保一年的，保内不收费，保外要收维修费的；
2、兼容机（组装的电脑）。保内不收费但是在哪里装的去哪里质保，有个返厂维修或者换件的时间需要等，也是不收费的。过保肯定要收费。
三、各个品牌电脑质保约定有细微区别，请查看三包约定。
联想、Thinkpad、戴尔、惠普、华硕、三星、苹果、宏基等的电脑不错。
在保修期内各个品牌做的都是不错的，过了保修期哪家收费也是很贵的。
在过去的一年里，笔记本电脑市场继续保持高速增长，以致于有人预言笔记本电脑将会取代台式机，成为PC市场上下一个发动机。然而，笔记本电脑市场繁荣的同时，笔记本电脑厂商售后服务缺失所导致的纠纷也不断增多，这些话题一般都和售后服务政策有直接的关系。
笔记本电脑的售后服务绝对不是可有可无的，而是需要用户睁大眼睛来关注的关键部分。笔记本电脑和台式机电脑有所不同，后者经过多年的发展，无论是品牌机还是DIY产品，在产品的兼容性和稳定性方面的问题都较少。但笔记本是一类集成度很高的电子产品，不是所有的用户都能够拆卸和修理的，再加上笔记本电脑受工作环境影响较大，比如在高温或者撞击下都有可能发生故障，因此是一种较为“脆弱”的电子产品。此外，由于笔记本电脑自身就是一类移动性强、但却在用户的工作和生活中扮演重要角色的电子产品，异地保修、跨国联保都是用户经常会需要到的服务，而保修的时限和服务内容和用户的工作息息相关。
目前，关于笔记本电脑的投诉事件目前正处于急速上升的事态。对于笔记本电脑，国家相关部门直到2002年9月1日才颁布了《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，明确了消费者、销售者、生产者、修理者四方的权利和义务。国家三包规定明确指出了微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则，销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。笔记本电脑三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
对于如何解读国家三包规定，有如下几点需要注意：首先，注意该三包规定只针对个人用户，如果是针对企业用户的售后服务则很可能需要收取一定费用，比如各大品牌纷纷推出的付费售后服务保障，为单位采购笔记本应注意向厂商询问清楚这一点；其次，明确笔记本电脑的保修期，国家三包规定整机保修一年，主要部件保修两年，具体规定可以见下图，但大多数笔记本厂商都的保修期限和保修范围都要优于国家三包规定，比如宏碁将主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块等部件的免费保修期延长到3年等等。
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中指出，销售者、生产者可制定更有利于维护消费者合法权益的三包承诺，但前提要严于国家所颁布的三包承诺。并且，承诺作为明示担保，应用依法履行，否则应当依法承担责任。正是因为在国家三包和生产商服务政策之间存在着一块较为模糊的灰色地带，很多买卖纠纷才会应运而生，在某种意义上讲《微型计算机商品修理更换退货责任规定》似乎并没有成为消费者的尚方宝剑。那是不是真像某些人认为的那样“没有国家三包规定或许会更好”吗？
答案当然是否定的。因为来自厂商的售后服务政策只是来自卖方的单方面承诺，而购买过程中没有签订具体涉及到售后服务保障的购买合同，因此这个承诺是不具备法律效力的，只能靠厂商的自我约束。一旦厂商不兑现承诺，用户也无法拿起法律武器来捍卫自己的权利。因此，暂且不讨论国家三包规定和具体某个厂商的售后服务政策孰优孰劣，至少前者在法律上能够得到国家承认，而这也是给厂商的一个严格的服务底线。因此，向经销商索取正规的发票是非常必要的，因为“在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货”。
在我国境内所有销售笔记本电脑的大多数厂商，都严格遵守了国家三包规定。但也有部分厂商，比如戴尔所采用的90天以及1年保修，严格意义上已经属于违反国家三包规定。此外，宏碁以及华硕，都需要注册才能将电池的保修期延长到一年，这也算是给国家三包规定设置的一个小小的陷阱吧。
在国家三包规定的基础之上，笔记本电脑用户还可以享受更多更加体贴和细致的售后服务，因为各大厂商一般都会推出优于国家三包的售后服务。当笔记本进入了同质化竞争之后，笔记本电脑的售后服务也成为一种厂商之间的竞争手段，比如索尼能够为用户提供需要付费的“一年硬件上门服务”和“三年硬件上门服务”，而戴尔则有4HR（4小时上门服务）、NBD（下一工作日上门服务）、SBD（第三工作日上门服务）等不同的服务，还有惠普原来只针对商务笔记本电脑的金牌服务现在也向家用笔记本电脑敞开大门了。总的来说，在笔记本电脑市场健康发展的环境下，各大笔记本电脑厂商努力通过改善售后服务来赢得消费者的青睐，整体的用户权益所得到的保障正在不断上升
看看保修书就知道了
我的联想记本电脑开不了机了,按开机键就听到响下的声音,开机键的灯第...
供电，MOS管等出现故障，都有可能引起无法开机，黑屏，I\/O出现问题，也无法启动电脑，黑屏，等等吧，处理方法：送售后或者修理店修理主板，第四个原因，就是笔记本的屏线折断或者接触不良，造成没有图像信号传送到屏幕上显示，也就是黑屏，处理方法：让维理笔记本的人重新插好屏线，或者更换屏线。
笔记本电脑屏幕不亮怎么办
真黑屏多是显卡芯片问题，如果是NVIDA显卡门的芯片包括集成显卡的要想彻底解决就要换全新改良版的显卡芯片,否则肯定复发，如果不是显卡门的芯片比如ATI的只需要加焊就可以了。
请问去联想售后恢复出厂系统收费吗? 笔记本原本是win8,买电脑时让销售...
保修期间是免费的
笔记本电脑原装的电脑系统是不是最好的系统?
这个不一定，电脑系统一直都是在更新换代的，你原装的系统过一段时间可能就会落后，而且就算你买的是新电脑，很多电脑商家给你装的也是盗版的系统，隔上一年半年，你自己重装一次系统就可以了
我想买一台二手电脑,应该注意什么,买的时候要注意什么?
二手就更保证不了了 ，所以要争取到商家的售后服务，如果出现问题也可以退还或者进行维修。电脑各个接口要保证可以正常使用，不会出现连接之后没反映的问题，虽然二手笔记本有着相对便宜的价格，性价比也很高，不过购买的时候还是要考虑动机和用途。要根据自己的需要去选择。
哪个品牌的毛记本电脑好一些?
iBM 是最专业、质量最好的，SONY 是时尚、多媒体的代表 可是在台湾据说 东芝卖得不比IBM差，因为台湾东芝是返修率最低的。东芝笔记本有很多独门技术，比如超薄硬盘、超薄键盘等。前几年 三洋开发出笔记本用的 燃料电池，后来进一步改进体积和性能。可是还没投入市场。燃料电池在充电的时候实际上就是添加...
笔记本电脑屏幕点不亮怎么办
可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机 a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端\/B插座端\/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试 b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试 c. 请参考解决方式1，进行问题排除 若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
我的比记本电脑怎么一开机就出现正在恢复然后就是正在注销哪的事呀
电脑系统出现问题了吧 再装个系统就行了啊 这样的问题 一般不会是电脑硬件出现毛病 最大可能就是系统；
买二手笔记本要注意什么?如何识别CPU等参数有没有被改写?
只要是电脑内的装备都不能漏检！第六步：只管争取二手商家的售后处事 这也应该是最后的一步了。记得取回本本全部附件（电池、电源线等），显卡声卡通信卡的驱动措施也要要，但大部门贩卖商称没有，驱动措施如果其实没有也没相关，你可到条记本电脑厂商的网站上，下载该型号电脑的全套装备驱动措施。
华为售后保修范围
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赏进辉腾： 联想服务主要的服务包括以下几类:保内:除商用本保修1年外几乎保修2年.2年内保修除电池外的所有部件(除人为 进液 摔伤).出厂标配系统的系统保修1年(左侧掌托有win7标志代表出厂标配win7)出厂不带系统收费 出厂标配系统的保修1年 过1年是收费的 清洁是花钱的 希望对你有所帮助
振兴区19456524674： 笔记本的售后服务包括哪些?？
赏进辉腾： .国家法律规定:电脑--三包:出现质量问题,7天包退,15天包换,谁销售谁负责.15天后出现故障由厂家服务中心负责.应该还有1年免费上门维修,3年硬件保修.
振兴区19456524674： 电脑售后服务有哪些服务包括哪些 - ？
赏进辉腾： 电脑保修政策内容:1、软件:如果电脑购买时是送操作系统的话,操作系统保修一年(无操作系统,经销商安装的不算).2、硬件:具体保修政策可到官方网站上查询.如果电脑有发票,那维修政策按发票日期延后保修,如果没有发票,只能按出厂日期(S/N号)保修.在保范围内:硬件,软件出现了故障,负责免费更换和维护(注,不算维修)比如说,主板,内存,硬盘,显卡,显示器(笔记本为液晶屏),CPU,风扇,电源等.开关按钮,光驱,连接线,笔记本电池,笔记本适配器,键盘,鼠标大多数只保修一年.
振兴区19456524674： 笔记本电脑的售后服务有哪些 - ？
赏进辉腾： 解读笔记本电脑的国家三包政策 在过去的一年里,笔记本电脑市场继续保持高速增长,以致于有人预言笔记本电脑将会取代台式机,成为PC市场上下一个发动机.然而,笔记本电脑市场繁荣的同时,笔记本电脑厂商售后服务缺失所导致的纠纷...
振兴区19456524674： 现在买新笔记本电脑都有哪些基本的售后服务保证啊 - ？
赏进辉腾： 各家不一样,华硕通常是两年,低端会有一年质保的产品出现,可以在买的同时延保到三年,有统一的延保价, 国内售后最好的还要算联想,服务规范品质高.如果要售后好,选联想. 联想的通常质保:本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:两年质保 如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务! 延长到三年送修加299
振兴区19456524674： 电脑售后服务有哪些服务包括哪些 ？
赏进辉腾： 售后服务,是在商品出售以后,所提供的各种服务活动.电脑各商家会根据自己其体情况,制定自己的售后服务内容及条例,详情到当地电脑服务站,或电脑店咨询. 一、...
振兴区19456524674： 联想笔记本售后服务的内容具体有哪些 - ？
赏进辉腾： 联想笔记本只要出厂就带保修,不过不是去卖电脑的经销商那里,而是他们专门的服务站,现在出货的机器一般是整机两年保修,电池是一年,不过有的商务机可能有上门或者时间更长.你也可以购买延长保修的服务.
振兴区19456524674： 电脑的售后服务一般有哪些 - ？
赏进辉腾： 硬件的售后.软件的恢复就这些.譬如质保期内额.你的电脑硬件坏了.当然不是人为的损害都可以售后. 软件包括.恢复系统当然是购买的时候带系统的.不带的没办法了
振兴区19456524674： 请问电脑售后服务是什么?？
赏进辉腾： 售后的话,一般是指三包服务.有些经销商就会提供他们自己的售后,比如一年内免费上门服务,有些就是只提供送到店面来维修.
振兴区19456524674： 笔记本电脑的售后服务问题 - ？
赏进辉腾： 是这样,售后不管维修的,只管更换,因为显卡芯片集成在主板上,就要换整块板子,肯定贵啦.这不是售后的诚信问题.还是修显卡芯片吧,修不好又不会白收钱,400也不算贵了,一般换芯片就得这个价,如果只是重新焊,还可以便宜些.
