东芝打印机400客服电话-全国24小时400人工客服热线
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随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常使用带来了很大的不便!
一、东芝打印机常见3个故障解决办法
1、打印时显示遇到DOT400X端口错误,出现这种情况大多是由于USB端口出现了问题,要么是没有被正确识别,要么是USB电缆的长度不符合规范。
解决办法:更换USB线,还有一种可能就是打印机的驱动程序并没有实现正确的安装。
即便安装正确,驱动与端口不匹配也会出现这样的问题。因此我们在排查故障时,应该将这三者结合起来分析原因。
2、打印机USB接口接到 电脑 的另一个USB接口后,电脑显示“自动安装”,但是却不显示图标,试图用原来的电脑驱动去打印也没有反应。出现了这样的问题,这时我们就要严重怀疑是否只用上了一个USB端口,而另外一个USB端口没有安装成功。此时我们进入到原来的驱动程序,找到“属性”,然后点选这个端口,把打印机显示的“脱机状态”取消勾选,这时再重新启动打印机打印,应该就没有相关故障了。
3、运行东芝自带光盘安装程序之后,如果在复制文件的最后出现了报错的窗口,或者用“添加打印机”方式结束安装时,界面显示“找不到指定文件”等错误。
出现这样的问题经常是因为多次反复安装程序后,程序本身在系统中呈现异常混乱的状态。要解决这类问题,我们应该在使用原来的驱动前提下,利用“设备管理器”将“其他设备”取消勾选,然后刷新系统或者扫描新的 硬件 “USB打印支持”由此得到更新。在这里小编建议大家在“Drivers”目录下进行“HB”目录的点选,系统会自动找到相对应的文件,免去了许多之后的麻烦。
二、东芝打印机不能正常打印
1、故障现象
东芝打印机开机后,字车往左移动一段距离后停下,打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止,操作面板上[进纸]指示灯闪烁,打印机不打印。
2、故障检查
正常情况下,东芝打印机开机后,打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降,离喷墨头,这时字车开始往左移动,待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处,吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动,将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动,且吸墨机构在不断地旋转,说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住。
3、故障分析
据此分析可能是吸墨机构中传动机构有故障,使其不能正常复位;吸墨机构中的位置检测传感器失效,即吸墨机构检测不到喷墨头,报出错信息。
4、故障处理方法
首先拔下电源插头,用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个),取下后盖板。从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头,用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣,并从前面往上抬起,取下面盖。
用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉,取下黑色塑料底板。将字车移至中间,从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定螺钉和机架后面的二颗螺钉,从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头,再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构。
用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型簧片式),即把表笔插在传感器插头上,用手转动吸墨机构的传动齿轮,观察喷嘴帽上升到最高点时万用表上的指针有无反应,以确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效,更换后故障排除。
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爱普生喷墨打印机保修几年
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库尔勒市17693274370: 东芝售后服务 - ?
邗畅定坤: 看来出现这个问题的机子还挺多啊,我的前段时间也是这样,拿到售后维修部,把屏幕下方的线给换了一下就好了,估计是这批电脑都有这问题,不过问题不大,不用担心
库尔勒市17693274370: 东芝售后服务?
邗畅定坤: 昆山没有东芝维修站,苏州或者杭州有.具体电话和地址可以咨询东芝客服电话:8008202048,或者1169862048
库尔勒市17693274370: 东芝售后服务电话 - ?
邗畅定坤: 4008180280
库尔勒市17693274370: 东芝多功能一体机的客服电话是多少? - ?
邗畅定坤: 东芝的客服电话:8008105556
库尔勒市17693274370: 东芝电脑的联系电话是多少 - ?
邗畅定坤: 东芝电脑服务热线:(服务时间为周一至周日 8:30-17:30,国定节假日休息) 800-820-2048(请在中国境内用固话拨打,无需支付话费) 116-986-2048(中国境内的固话和手机用户均可拨打,需支付本地通话费,无需支付长途话费) 86-21-52564713(普通号码,供您在海外或无法拨打800/116电话时使用,需支付相应话费) 维修站信息查询部分为24小时开通的自动语音服务. 86-21-63353870(24小时开通的传真)
库尔勒市17693274370: 东芝公司服务热线电话 - ?
邗畅定坤: 800-820-2048固话 116-986-2048
库尔勒市17693274370: 北京东芝toshiba笔记本电脑维修站电话? - ?
邗畅定坤: 东芝toshiba笔记本机器有全国统一售后维修服务,机器保修期内直接去服务站.机器出保直接做保外维修,维修(咨询)电话:4008-999-168 010-62105175 上午9:00-下午18:00.邮编...
库尔勒市17693274370: PORTEGE R500电脑售后服务电话是多少?
邗畅定坤: 东芝笔记本售后服务 客服电话:116-986-2048 或 800-820-2048 或 021-52564713
库尔勒市17693274370: 请问 东芝复印机售后电话是多少???? - ?
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